Insolvenz Thomas Cook

Mia1701

und darüber bin ich auch sauer...man wird von anderen Seiten bestimmt auch Ansprüche an HC stellen(und zu recht!)

SonneStrand75

Unsere Flüge wurden im Juni bezahlt laut Condor.

Condor darf laut Auflagen des Überbrückungskredites keine Gäste von TC usw mitnehmen. Steht zumindest so in den Nachrichten, da würde ich nachfragen.

sambaplay

Also ich habe diesmal über einen anderen großen Reisevermittler gebucht und empfinde deren Informationspolitik als wesentlich schlechter als die von HC. Mein Vorteil ist, dass die Reise nicht abgebucht wurde. Da wir aber ab 15.10.2019 fliegen sollten, hängen wir in der Luft. Ich gehe zwar davon aus, dass Öger Tours abgewickelt wird, aber sicher ist ja nichts. Angeblich soll ja ebenfalls ein Kredit von der Thomas Cook GmbH beantragt worden sein. Andererseits würde bei Fortführung des Reisegeschäftes und einer Insolvenzaufhebung ein Klagewelle ohne Ende auf die Reisanbieter zurollen. Schließlich hat der Reiseveranstalter evtl. Vertragsbruch begangen und sich evtl. schadensersatzpflichtig gemacht (aus meiner Sicht ganz sicher, aber beurteilen wird das nur der entsprechende Richter). Daher rechne ich nicht mit Fortführung. Interessant wird auch die Frage nach der erhöhten Informationspflicht der Reisevermittler. Da denke ich kommt auch noch eine Klagewelle der Kunden. Aber letztlich wird das sicher nur das Gericht wissen, welches evtl. darüber entscheidet.

Mia1701

@stephan-schuboth sagte:

Eine Frage direkt an die Verantwortlichen von HC....In wie weit sieht man sich bei HC als vermittlungsplattform in der Verantwortung, seinen Kunden gegenüber auch geprüfte Qualität zu verkaufen /vermitteln. Euch als Branchenexperten muss doch schon seit längerem aufgefallen sein, dass es bei Thomas Cook zu erheblichen Schwierigkeiten kommt?!?!? Es kann mir doch keiner erzählen, dass vor einem Monat noch nichts von diesen Schwierigkeiten bekannt war!
Wir haben unseren Reisevertrag am 31.08.2019 / Reisebeginn 29.09.2019
erhalten und natürlich gleich per KK. 1000 € eingezahlt. Eine Woche später gleich eine Mahnung, weil KK nur zu 3000€ gedeckt..... Das Anschreiben von Thomas Cook sehr direkt : " überweisen Sie bitte umgehend den restlichen Betrag, sonst können wir nicht garantieren, dass sie Ihre Reiseunterlagen pünktlich erhalten! Ich bin dann ganz flink zur Bank, den Betrag von3830€ überwiesen, damit auch ja alles passt.
Zu diesem Zeitpunkt war doch schon längst klar, dass die Zahlungsunfähigkeit des Veranstalters bevor steht!!!! Uns wurde also wohlwissend eine Leistung verkauft, die zu diesem Zeitpunkt nicht mehr vom Veranstalter gewährleistet werden konnte. Das ist aus meiner Sicht eine vorsätzlich / arglistige Täuschung!!!!! Ich bin echt entsetzt, dass der Reiseveranstalter bis zu letzt darauf beharrt die Reise seiner Kunden zu gewährleisten und denen auch noch völlig etwaige Alternativen nimmt! Ich hoffe für die Verantwortlichen, dass wir auch in der Nacht vom Samstag zum Sonntag 2:55 Uhr mit Sunexpress in Richtung Türkei abheben, ansonsten werde ich sofort Strafanzeige gegen den Veranstalter erheben! Das ist Gewiss!!! PS. Zu beachten seien auch die unüblich hohen Storno Gebühren, die in der Absicherung Dritter unbedingt Gewährleistet sein müssen!!!!....So die Begründung..... Gut und warum würden diese nicht getätigt und die Urlauber vor die Tür gesetzt. Und wo ist eigentlich mein Geld????

ich würde mich da gern anschließen aus genau den Gründen!

Mia1701

@sambaplay sagte:

Also ich habe diesmal über einen anderen großen Reisevermittler gebucht und empfinde deren Informationspolitik als wesentlich schlechter als die von HC. Mein Vorteil ist, dass die Reise nicht abgebucht wurde. Da wir aber ab 15.10.2019 fliegen sollten, hängen wir in der Luft. Ich gehe zwar davon aus, dass Öger Tours abgewickelt wird, aber sicher ist ja nichts. Angeblich soll ja ebenfalls ein Kredit von der Thomas Cook GmbH beantragt worden sein. Andererseits würde bei Fortführung des Reisegeschäftes und einer Insolvenzaufhebung ein Klagewelle ohne Ende auf die Reisanbieter zurollen. Schließlich hat der Reiseveranstalter evtl. Vertragsbruch begangen und sich evtl. schadensersatzpflichtig gemacht (aus meiner Sicht ganz sicher, aber beurteilen wird das nur der entsprechende Richter). Daher rechne ich nicht mit Fortführung. Interessant wird auch die Frage nach der erhöhten Informationspflicht der Reisevermittler. Da denke ich kommt auch noch eine Klagewelle der Kunden. Aber letztlich wird das sicher nur das Gericht wissen, welches evtl. darüber entscheidet.

so, wie die Situation ist, würdest du wieder mit TC verreisen? Sicher nicht, also wofür sollte man TC und Töchter einen Kredit geben? Ich glaube auch, das verbundene Unternehmen auch deutlich kleinere Brötchen backen dürfen...

odinatwalhalla

@mia1701 sagte:

und darüber bin ich auch sauer...man wird von anderen Seiten bestimmt auch Ansprüche an HC stellen(und zu recht!)

Herrlich, jetzt geht das wieder los! Warum gegen HC? Würdest du dein privates Reisebüro auch verklagen? Oder den Autohändler weil er dir nen Diesel verkauft hat? Ich denke nicht..

Also erst denken dann schreiben... Oh Mann

WirwolleninUrlaub

Wir treten einfach unsere Forderungen, die wir an die Versicherung stellen, ab...und gründen ein neues Unternehmen 🤪
110 Mill. reichen bestimmt für den Anfang

Mia1701

@odinatwalhalla sagte:

Herrlich, jetzt geht das wieder los! Warum gegen HC? Würdest du dein privates Reisebüro auch verklagen? Oder den Autohändler weil er dir nen Diesel verkauft hat? Ich denke nicht..

Also erst denken dann schreiben... Oh Mann

private Reisebüros haben seit Monaten vor einer Buchung mit TC gewarnt

Mia1701

@odinatwalhalla sagte:

Herrlich, jetzt geht das wieder los! Warum gegen HC? Würdest du dein privates Reisebüro auch verklagen? Oder den Autohändler weil er dir nen Diesel verkauft hat? Ich denke nicht..

Also erst denken dann schreiben... Oh Mann

ich meinte auch TC...verschrieben

SonneStrand75

@mia1701 sagte:

private Reisebüros haben seit Monaten vor einer Buchung mit TC gewarnt

Aber die Beratung vor Ort, oder?
Online kann man es nicht tun, ohne sich strafbar zu machen.

Was jemand in einem Privatgespräch sagt, kann man schwieriger nachweisen.

Fischlein1

“Gerade Lufthansa sagt aber eben leider auch, dass sie TC Kunden nicht befördern - trotz valider Tickets.
========
Antwort:
Das ist so nicht ganz richtig. Lufthansa hat bei und die Aussage getroffen, dass sie keine Passagiere mit Flugnummer oder Ticket von TC befördert. Unsere Tickets sind von Lufthansa sowie die Flugnummer auch. Deshalb nehmen sie uns mit. “

Ich habe gestern mit Lufthansa telefoniert und eine Nachricht erhalten, dass unsere Tickets valide sind und wir hin und zurück sicher fliegen dürfen, dazu Bestätigungsmail bekommen!
Was heißt , Eure Tickets sind von Lufthansa? Habt Ihr direkt bei Lufthansa gebucht? Ich habe Pauschale gebucht, habe aber auf der Bestätigung Lufthansa Buchungscode stehen...

Mia1701

@sonnestrand75 sagte:

Aber die Beratung vor Ort, oder?
Online kann man es nicht tun, ohne sich strafbar zu machen.

Was jemand in einem Privatgespräch sagt, kann man schwieriger nachweisen.

genau! Was sagt uns das? ...

Annila25

@fischlein1 sagte:

Was heißt , Eure Tickets sind von Lufthansa? Habt Ihr direkt bei Lufthansa gebucht? Ich habe Pauschale gebucht, habe aber auf der Bestätigung Lufthansa Buchungscode stehen...

Antwort:
Wir haben auch Pauschal gebucht aber es gibt anscheinend 2 Möglichkeiten.
Möglichkeit 1 die Tickets werden von Neckermann direkt von Lufthansa gekauft und bezahlt dann wird das Ticket von Lufthansa ausgestellt.
Möglichkeit 2 das Ticket ist aus dem Kontingent von Neckermann dann hat es eine Nummer von TC
So wurde uns das erklärt. Hoffe ich habe das jetzt richtig verstanden.

Mal eine andere Frage an dich. Wie macht ihr das mit dem Transfer?

SonneStrand75

@mia1701 sagte:

genau! Was sagt uns das? ...

Dass HC sich richtig verhalten hat.

Mia1701

@sonnestrand75 sagte:

Dass HC sich richtig verhalten hat.

natürlich, was sonst

Hacksy

Guten Morgen,

Mich würde ja mal interessieren was nun zählt?
Die Email das erstmal bis 26. keine Reisen stattfinden oder die bandansage die überall läuft, das Reisen bis Sonntag 13.10. Nicht stattfinden?

SonneStrand75

@hacksy sagte:

Guten Morgen,

Mich würde ja mal interessieren was nun zählt?
Die Email das erstmal bis 26. keine Reisen stattfinden oder die bandansage die überall läuft, das Reisen bis Sonntag 13.10. Nicht stattfinden?

Ich würde mich auf die Aussage von HC auf der Startseite verlassen.

hainza

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Marcus2801

Die Veranstalter der deutschen Thomas Cook teilen in Ihren Telefonansagen derzeit mit, dass Reisen bis einschließlich Abreisedatum 13.10.2019 nicht durchgeführt werden. Bis zur schriftlichen Absage der Reise, behält der Reisevertrag seine Gültigkeit. Wir gehen davon aus, dass die betroffenen Kunden im Laufe des Tages schriftlich benachrichtigt werden.

13.10 sollte es los gehen. Ich bin am Ende.

Malini

@mia1701 sagte:

private Reisebüros haben seit Monaten vor einer Buchung mit TC gewarnt

Oder auch nicht! :neckbeard: