Air Cairo
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@Desiree2011
Hallo. Schau mal hier (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland):
Fluggastrechte: Entschädigung bei Flugverspätung und Flugausfall :
Runterscrollen bis "Für wen gelten die Fluggastrechte ?" usw.Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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Selbstverständlich kommen die Regularien der VO(EG)261/04 zur Anwendung, sprich Anspruch auf Versorgungsleistung und Entschädigung.
Ich verstehe es so, dass die Kernfrage nach der Erfahrung mit Erstattungen lautet? Da sieht es nicht so toll aus, Air Cairo ist nicht Mitglied der Trägerschaft der SÖP.Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Erstattung von zusätzlich angefallenen Kosten in FRA? also Verpflegung u.ä.? oder Entschädigung nach EU-Fluggastrechteverordnung?
Wie alt waren die Kleinkinder? hatten sie eigene Flugtickets?
Frage für die Spezialisten im Schwarm...
@rejbodenheim sagte:
Erstattung von zusätzlich angefallenen Kosten in FRA? also Verpflegung u.ä.? oder Entschädigung nach EU-Fluggastrechteverordnung?
Entschädigung nach Fluggastverordnung
Wie alt waren die Kleinkinder? hatten sie eigene Flugtickets?
Frage für die Spezialisten im Schwarm...Beide hatten eigene Plätze, der kleine 3 und der große ist 8.
Das Recht mit 400€ p.P kenne ich bereits :-). Sogar die Gesellschaft die sich um unser Auto gekümmert hat, hat uns "ohne das wir Gefragt haben" per E-Mail darüber Informiert das wir Ansprüche hätten. *schon Schräg
Meine Frage gilt eher dem -> was für Erfahrungen andere ohne Anwalt gemacht haben mit Air Cairo - die Diff zwischen 240€ zu 400€ ist ja schon Recht groß p.P. und wir haben 1200€ mehr bezahlt für diesen Direktflug. *Damit es angenehmer wird für die Kids, am Ende waren wir dann doch um 03:00Uhr in der Nacht im Hotel.
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Selbstverständlich kommen die Regularien der VO(EG)261/04 zur Anwendung, sprich Anspruch auf Versorgungsleistung und Entschädigung.
Ich verstehe es so, dass die Kernfrage nach der Erfahrung mit Erstattungen lautet? Da sieht es nicht so toll aus, Air Cairo ist nicht Mitglied der Trägerschaft der SÖP.Dankeschön - theoretisch
muss sich Air Cairo dran halten wenn der Start in der EU stattfindet. Ich habe einen alten Beitrag gefunden indem stand das Jemad die Leistung ohne Einsatz einer Anwaltskanzlei bekommen hat, d.h. in voller Höhe. Der Beitrag war allerdings von 2019. -
@Desiree2011
Hallo. Schau mal hier (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland):
Fluggastrechte: Entschädigung bei Flugverspätung und Flugausfall :
Runterscrollen bis "Für wen gelten die Fluggastrechte ?" usw.
Danke für deine Unterstützung! Die Seite ist auch sehr Interessant. 
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@Desiree2011
Bitte setze doch ein @username damit klar ist an wen du adressierst.
Über die Rechte im Falle einer Verspätung zu informieren ist gesetzlich vorgeschrieben.
Zum Beschwerdekontakt bei Air Cairo geht´s hier lang.
Versuche es einfach, und nicht vergessen das Ergebnis dann hier zu posten! -
@Desiree2011
Bitte setze doch ein @username damit klar ist an wen du adressierst.
Über die Rechte im Falle einer Verspätung zu informieren ist gesetzlich vorgeschrieben.
Zum Beschwerdekontakt bei Air Cairo geht´s hier lang.
Versuche es einfach, und nicht vergessen das Ergebnis dann hier zu posten!Ach, hab extra bei jedem geantwortet!
Ich werde mal was aufsetzen. Rückmeldung kann lange dauern. -
Ja hast du, aber eben nicht schlüssig adressiert ...
Hoffentlich dauert es nicht lange?! Du musst nur die relevanten Daten vortragen und keine epischen Erläuterungen abgeben - die liest eh kein Mensch! -
Selbstverständlich kommen die Regularien der VO(EG)261/04 zur Anwendung, sprich Anspruch auf Versorgungsleistung und Entschädigung.
Ich verstehe es so, dass die Kernfrage nach der Erfahrung mit Erstattungen lautet? Da sieht es nicht so toll aus, Air Cairo ist nicht Mitglied der Trägerschaft der SÖP.@vonschmeling sagte:
Selbstverständlich kommen die Regularien der VO(EG)261/04 zur Anwendung, sprich Anspruch auf Versorgungsleistung und Entschädigung.
Warum sollte es Entschädigung geben?!
Am 17.03. gab es m.w. einen Streik am Flughafen Frankfurt. Der Streik fand ausserhalb dem Zuständigkeitsbereich der Airline statt, da das Sicherheitspersonal in Frankfurt die Arbeit niedergelegt hatte und nicht das Personal/Crew der AirCairo. Notfalls würde ich die Ansprüche von einem Rechtsanwalt prüfen lassen.Davon natürlich ausgenommen sind Versorgungsleistungen, wie Telefonate bzw. Verpflegung. Die kannst Du natürlich direkt bei AirCairo einreichen!
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Das ist vollkommen korrekt.
Sofern die Ursache ein Streik des Flughafenpersonals war kommt eine Erstattung gem. Fluggastrechte VO nicht in Betracht. -
Desiree hat den Streik gar nicht erwähnt
Das ist dann natürlich ganz was anderes. -
Nein, in Rede standen "7h Aufenthalt"!
War tatsächlich hierfür das streikende Flughafenpersonal ursächlich besteht kein Anspruch auf Kompensation. -
Hallo zusammen, von einem Streik hat am 17.03 an unserem Terminal niemand etwas gemerkt, ist mir auch neu. Das Flugzeug war einfach nicht da, es landete erst gegen 19:00Uhr statt um 14:20Uhr abzufliegen. Alle anderen um uns herum sind angeflogen. Problem als Privatperson was sich hier jetzt auftut, die Airline kann versuchen es auf den Streik zu schieben. Danke an alle!
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Das Thema Streik hat Jaykayham ins Spiel gebracht, sicherlich käme Air Cairo nicht auf die Idee, sich damit "herausreden" zu wollen. Formuliere doch einfach mal deine Forderung auf der von mir verlinkten Kontaktmöglichkeit und warte ab was passiert.
Übrigens übernehmen auch einige der einschlägigen Inkassovereine die Durchsetzung von Forderungen gegenüber Air Cairo. Ein deutliches Indiz, dass sie erfolgreich sein können. -
Hallo zusammen,
hatte hier auch schon mal jemand das Problem, vorab reservierte und bezahlte Sitzplätze beim Check-In am Flughafen nicht bekommen zu haben?
Falls ja, gibt es evtl. einen Tipp wie wir das vermeiden können?
Ich habe bei Trustpilot und TripAdvisor viele Bewertungen gelesen, wo Reisende das erwähnen..
Da ich knapp 2 m groß bin und meine Frau 1,85 m, haben wir uns schon weit im Voraus XL Sitzplätze am Notausgang für Hin- und Rückflug gesichert.
Online Check-In ist ja leider nicht möglich, sonst wären wir deutlich beruhigter, würden ganz pünktlich einchecken und hätten schon unsere Bordkarten mit den reservierten Plätzen.
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Da man die Reservierung über Sunexpress tätigen muss, kann es bei ungenauen Angaben zur Reise dazu kommen das auf der Bordkarte die Sitzplätze nicht vermerkt sind. Dieses war zuletzt Thema im Sunexpress Thread, klick hier
"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
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Hallo zusammen,
hatte hier auch schon mal jemand das Problem, vorab reservierte und bezahlte Sitzplätze beim Check-In am Flughafen nicht bekommen zu haben?
Falls ja, gibt es evtl. einen Tipp wie wir das vermeiden können?
Ich habe bei Trustpilot und TripAdvisor viele Bewertungen gelesen, wo Reisende das erwähnen..
Da ich knapp 2 m groß bin und meine Frau 1,85 m, haben wir uns schon weit im Voraus XL Sitzplätze am Notausgang für Hin- und Rückflug gesichert.
Online Check-In ist ja leider nicht möglich, sonst wären wir deutlich beruhigter, würden ganz pünktlich einchecken und hätten schon unsere Bordkarten mit den reservierten Plätzen.
@engel1848- sagte:
Hallo zusammen,
hatte hier auch schon mal jemand das Problem, vorab reservierte und bezahlte Sitzplätze beim Check-In am Flughafen nicht bekommen zu haben?
Falls ja, gibt es evtl. einen Tipp wie wir das vermeiden können?
Ich habe bei Trustpilot und TripAdvisor viele Bewertungen gelesen, wo Reisende das erwähnen..
Da ich knapp 2 m groß bin und meine Frau 1,85 m, haben wir uns schon weit im Voraus XL Sitzplätze am Notausgang für Hin- und Rückflug gesichert.
Online Check-In ist ja leider nicht möglich, sonst wären wir deutlich beruhigter, würden ganz pünktlich einchecken und hätten schon unsere Bordkarten mit den reservierten Plätzen.
--------------Mir ist das 1x bei einem Rückflug passiert am Counter. Nichts im System gefunden. Da ich aber immer alles ausdrucke (Bestätigung der Sitzplatzreservierung sowie der Bezahlung per KK) für den Notfall, konnte das schnell geklärt werden.
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Hatte ich 1x, aber nicht mit Air Cairo, da hat immer alles geklappt...
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@engel1848- sagte:
Hallo zusammen,
hatte hier auch schon mal jemand das Problem, vorab reservierte und bezahlte Sitzplätze beim Check-In am Flughafen nicht bekommen zu haben?
Falls ja, gibt es evtl. einen Tipp wie wir das vermeiden können?
Ich habe bei Trustpilot und TripAdvisor viele Bewertungen gelesen, wo Reisende das erwähnen..
Da ich knapp 2 m groß bin und meine Frau 1,85 m, haben wir uns schon weit im Voraus XL Sitzplätze am Notausgang für Hin- und Rückflug gesichert.
Online Check-In ist ja leider nicht möglich, sonst wären wir deutlich beruhigter, würden ganz pünktlich einchecken und hätten schon unsere Bordkarten mit den reservierten Plätzen.
--------------Mir ist das 1x bei einem Rückflug passiert am Counter. Nichts im System gefunden. Da ich aber immer alles ausdrucke (Bestätigung der Sitzplatzreservierung sowie der Bezahlung per KK) für den Notfall, konnte das schnell geklärt werden.
@ahotep sagte:
Mir ist das 1x bei einem Rückflug passiert am Counter. Nichts im System gefunden. Da ich aber immer alles ausdrucke (Bestätigung der Sitzplatzreservierung sowie der Bezahlung per KK) für den Notfall, konnte das schnell geklärt werden.
Danke, dann werden wir auch mal alles ausdrucken und mitnehmen!
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Hallo,
wir fliegen Ende Mai NUE-RMF mit Air Cairo.
Allem Anschein nach wird aktuell ja dort der A320 Neo eingesetzt. Gemäß der Air Cairo Website zählt die 1. Reihe auch als ein Sitz mit mehr Beinfreiheit, der um die 20 € - 30 € kosten würde.In der Sitzplatzauswahl bei Sun Express wird die 1. Reihe allerdings mit den normalen Kosten verkauft.
Hat jemand eine Erklärung?
