Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

Erny1805

Anbei noch mal ein Link für interessierte wegen Staatshaftung und Erklärungen dazu. Hoffe es ist OK

https://mobil.stern.de/reise/service/thomas-cook-pleite--gibt-es-geld-vom-staat-fuer-kunden--das-sagen-anwaelte-8957502.html?utm_source=webpush&fbclid=IwAR2q7-ymCxy1IipXpCfxAQObjLl-bu05nkGhK8DUFg5fDs4MmnF8mQD8XAc

michl42

Hab soeben Mail von RyanAir bekommen, dass sich die Flugzeit meines (stornierten, abgesagten,....oder doch nicht...?) Fluges nach Teneriffa am 2.11. um eine halbe Stunde verschoben hat und ich müsse neu einchecken.
Also, Reise storniert, oder doch nicht?????

Phoenix10

Hallo,

gibt es Hinweise, was die Rückholung der Urlauber und die 50%-Zahlung an die Hoteliers gekostet hat?

Viele Grüße

rolaglad

Kommt jemand auf die Seite von Air Marin? Bis vor kurzem war noch nach Neckermann-Reisen verlinkt. Nunmehr erscheint die ganze Seite nicht mehr...

Erny1805

Anbei ein Link wegen Charge Back Verfahren bei KK.

https://amp.n-tv.de/ratgeber/Banken-lassen-Thomas-Cook-Kunden-haengen-article21337880.html

teili

@franco20 sagte:

Was ist mit den Flügen die vorher durchgeführt wurden? Sollte EasyJet tatsächlich auf die Idee kommen, diese Forderungen ( falls der IV diese an EasyJet richtet ) wiederum an den Kunden zu richten? Und dann tatsächlich den kompletten Flugpreis?
Zitatende.

Genau das waren auch meine Gedanken als es hier um den Erfahrungsbericht des zurückgekehrten Tauchers ging.
Hoffentlich nimmt das für alle (unberechtigten) Nutzer der (abgesagten) Reisen ein gutes Ende.
Schließlich waren alle Trips offiziell abgesagt von TC und Tochtergesellschaften.
Hätte ich nur angezahlt wäre ich nicht geflogen. Hinterher ist man natürlich immer schlauer.
Die Vollzahler kann ich aufgrund der Kurzfristigkeit voll verstehen. Erstmal nehmen - hinterher kann man immernoch verhandeln.
Schließlich ist es unser Geld dem wir alle hinterherrennen.

MfG Teili

Sandra HBC

@olicheck
XXX Unnötiges Zitat entfernt, ein @reicht doch aus,ok? XXXDX

Gfr sitzt in bochum. Die gibt es schon länger. Haben auch um ihre Arbeitsplätze gebangt als es in die Insolvenz ging.

Günter/HolidayCheck

Ein gutes Callcenter mit Fullfillment Aufgaben---- und die arbeiten nicht nur für Cook, sondern für zig andere Reiseunternehmen.
Davon gibt es aber eine ganze Reihe in Deutschland

julia6582

@geli1302
XXX Edit: Unnötiges Zitat entferntXXX
unsere Reise wurde auch abgesagt nachdem wir bei TUIfly bereits XL Sitzplätze + Tauchgepäck gebucht hatten für über 200 Euro... Obwohl das alles angeblich nicht erstattungsfähig ist, habe ich einfach mal bei TUIfly nachgefragt wie es in dieser besonderen Situation mit einer Erstattung aussieht - war gar kein Problem, wurde umgehend storniert und 2 Tage später hatte TUIfly bereits das Geld auf unserer Kreditkarte gutgeschrieben.
Freundlich nachfragen bringt manchmal mehr Erfolg als einfach Geld zurückbuchen lassen

HC-Mitglied2685054

@franco20

XXXEdit unnötiges Zitat entferntXXX

Die Frage ist ja, wie lautete die Auskunft von Easyjet genau (wortwörtlich). Alleine die Auskunft, dass TC-Kunden bis Ende Oktober von Easyjet befördert werden, sagt ja erstmal noch nichts darüber aus, wer letztendlich die Tickets zahlt. Vielleicht hatte Easyjet ja auch nur ein Interesse daran, dass die Plätze nicht leer bleiben – und damit bezahlt werden müssen, von wem auch immer...

HC-Mitglied2684556

XXXEditXXX Unnötige Zitate und noch ineinander,,gelöschtXXX

Bei Rynair sind die Flüge bezahlt worden ,hat meine Freundin schriftlich

Geli1302

Ich hatte hatte vor unserem geplanten Flug bei Tuifly angerufen und höflich um Rückzahlung der Gebühr für die Reservierung gebeten. Mir wurde jedoch gesagt, dass dies aufgrund der AGBs nicht möglich sei. Offenbar kommt es also darauf an, welchen Sachbearbeiter man am anderen Ende hat...

Günter/HolidayCheck

Hier mal eine Bitte und gleichzeitig ein administrativer Hinweis:
Die Zitiererei greift leider verstärkt um sich und ist meist völlig unnötig
Es reicht in 90 % der Fälle ein @ UserXY zu setzen und dann den eigenen Text zu schreiben..
Mit ständigen voluminösen Zitaten wird ein Thread völlig unnötig aufgeblasen...

Das steht übrigens auch in den Forenregeln, Auszug:
"Bitte setze Zitate sparsam ein und kürze soweit wie möglich. Rückfragen und Erinnerungen sind normal und dienen dem Informationsaustausch."
Danke für die Beachtung dieses Hinweises sowie der Forenregeln

HC-Mitglied2685054

@cj

XXXNochmal: Bitte diese unnötigen Zitate sein lassenXXX

Bezahlt worden sind die Flüge ja offenbar auch bei Easyjet. Wird aber, wie hier, eine Pauschalreise vom Vertragspartner/Reiseveranstalter gesetzeskonform abgesagt, gilt ja die komplette Reise, d.h. Flug + Hotel, als abgesagt. Die Flüge sind also rein rechtlich nicht mehr nutzbar, weil eben gesetzeskonform vom Reiseveranstalter, Deinem Vertragspartner, storniert. Bei einer gesetzeskonform stornierten Reise aber hat normalerweise der Reiseveranstalter die Möglichkeit, das Geld der bereits bezahlten Flüge bei der Fluggesellschaft wieder zurückzufordern. Und dadurch wird aus einem ehemals bezahlten Flug jetzt plötzlich ein unbezahlter Flug. Damit aber bei widerrechtlich genutzten Flügen aus einem nun unbezahlten Flug wieder ein bezahlter Flug wird, muss die Fluggesellschaft sich notgedrungen im nachhinein an denjenigen wenden, der den Flug widerrechtlich genutzt hat. Kleiner Trost: Das ist die Theorie, ob's tatsächlich so kommt, weiß kein Mensch...

Günter/HolidayCheck

@ Ballonflieger: Sei auch Du so gut und lass diese unnötigen Zitate-- sein @UserXY reicht vollkommen aus.
Mein Hinweis hierzu steht direkt über Deinem letzten Beitrag-

HC-Mitglied2685054

@guenter-holidaycheck
Ganz wie Ihr wollt, allerdings glaube ich, wenn Ihr die Zitate jetzt ständig komplett rausstreicht, dass es schwierig sein wird, für andere - außer den angesprochenen User - den Zusammenhang zu verstehen. Ich kürze die Zitate - gem. den Forenregeln - sowieso schon immer soweit wie möglich. Hier beispielsweise ging es um ein bezahltes Ticket bei Rynair. Das wird nicht deutlich, wenn Ihr nur die Antwort stehen lasst; das Zitat war eine Zeile lang...
...aber es ist Euer Forum.

Günter/HolidayCheck

Darum geht es nicht, Ballonflieger. Hier wird inzwischen zitiert bis der Arzt kommt. Wir haben das Thema Zitate klar in unseren Forenregeln aufgeführt und geregelt.Die Ausnahme bestand zum Anfang der TC Insolvenz-- um die Beiträge klarer zu ordnen- das ist aber nun nicht mehr nötig.
Ganz generell zum Thema Zitate:
Wen Deine aktuelle Unterhaltung stärker interessiert, der schaut auch gerne in den letzten Beitägen mal nach.Und der, den Du ansprichst (durch @XY )---dem ist eh klar was Du meinst.
Zitate erhöhen leider nicht die Lesbarkeit eines Threads, sie blähen diese nur unnötig auf.Daher auch der Hinweis in den Forenregeln!

Danke Dir für Dein Verständnis.

teili

Hallo,

ich habe heute auf telefonische Nachfrage bei Bucher und Qatar Airways erfahren, daß nach Absage der Reise nun auch die Linienflüge storniert wurden. Weder Bucher noch Qatar Airways erstatten Geld für Tickets, Steuern und Gebühren. Ansprechpartner ist Kaera.
Qatar kann die Tickets nun wieder für Jedermann anbieten. Upgrades sind erst ab 4 Tage vor Abflug möglich. Beim RV eventuell früher.

MfG Teili

pay

Diese Auskunft habe ich per Chat schriftlich (bezahlter Flugpreis bei Ryanair) auch. Aber nun ist wirklich die Frage, fordert die Airline Mal irgendwann die Kosten von uns??? Wir habe auch schon bei der Versicherung unsere Ausfallkosten geltend gemacht. In dem Fall, dass wir unseren Flug nutzen, würden wir unseren Antrag zurückziehen. Geht das??

vonschmeling

@pay
Fakt ist, du bist zwar Besitzer aber nicht Eigentümer der Tickets, das ist der vorl. InsoV TC.
Dieser hat die Reise (mit allen gesamten Bestandteilen!) abgesagt (weshalb du ja auch bei der Zurich überhaupt erst einen Schaden melden konntest).
Wenn du jetzt trotz der Absage die Tickets benutzt greifst du (vollkommen unbeachtlich der tatsächlichen Erstattung!) rechtswidrig in die Insolvenzmasse, die der vorl. InsoV mit dem Ziel der Gleichbehandlung aller Gläubiger sichert und verschaffst dir damit einen Vorteil.
Genau das soll aber eben verhindert werden und wurde auf der TC Infoseite auch unmissverständlich (in my humble opinion!!) dargelegt.
Soweit die Fakten.
Ob nun in den nächsten 30 Jahren eine Forderung auf dich zurollt kann ich nicht vorhersagen - besonders unwahrscheinlich wäre es nicht.