Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

[Frunan]

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[Günter/HolidayCheck]

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[Armin]

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[HABERLING]

Hier nochmal die Offizielle Stelle, klick

[Armin]

@Carmen

Zum ryanair Flug hat Dir ja schon @vonschmeling Auskunft gegeben. Rein rechtlich dürftest Du den Flug nicht nutzen (Stichwort Konkursmasse), bis Ende Mai ist aber noch reichlich Zeit, da werden wir wohl alle klarer sehen. Fakt ist das eine solche Megapleite mit den Folgen für alle Involvierten erstmalig ist und so noch keine Erfahrungen vorliegen.
Selbst wenn die Deckungssumme der Insolvenzversicherung ausreichen würde, was unwahrscheinlich ist, müßtest Du damit rechnen nur die 20% Anzahlung zurückzuerhalten, da meines Wissens nach eine Überzahlung (der Restreisepreis wäre ja erst Ende April fällig gewesen) nicht abgesichert ist. Eine Quotierung würde dann auch auf die 20% Anzahlung abgestellt.Von einer Stornierung würde ich zum jetzigen Zeitpunkt auf jeden Fall absehen, der Eingangsstornosatz bei Y-NEC beträgt 50%. Dieser steigt ab 1 Monat vorher weiter an. Somit besteht z.Zt. auch kein Handlungsdruck. Dennoch würde ich mich schon mal mit dem Gedanken "anfreunden" daß das Geld zum allergrößten Teil weg ist. Ich wünsche Dir bzw. Euch daher daß Ihr wenigstens die Ryanair-Flüge "ungeahndet" nutzen könnt.

[Cliffideo]

@Carmen: Du hast sicherlich zum Einloggen in den Ryanairaccount von NEC eine vorgegebene Emailadresse erhalten. Ändere diese auf Deine eigene Emailadresse um und vergib ein neues Passwort, dann kannst nur noch Du auf die gebuchten Flüge zugreifen.
Da der Flug auch direkt von Deinem Konto bezahlt wurde, kann er eigentlich nicht in die Insolvenzmasse des Veranstalters fallen, dieser hat hier schließlich nur weitergeleitet und Dich bezahlen lassen. Sicherlich hast Du auch einen Kontoauszug von Deiner Bank, woraus die Bezahlung durch Dich und Dein Eigentumsverhältnis auf die Flüge hervorgeht. Fazit: Guten Flug!

[Armin]

Ich gehe davon aus daß ein Vertragsverhältnis hier mit YNEC besteht, NICHT mit ryanair. Insofern fällt der Flug eben doch in die Konkursmasse. Ich hatte auch schon dynamische Reisen bei denen der Fluganteil in der Bestätigung/Rechnung zwar ausgewiesen wurde, die Zahlung aber an den Reisevertragspartner (Veranstalter) ging und dieser eben Vertragspartner der Airline war. Das wird hier nicht anders sein.

[Carmen1979]

Das mit der Änderung der Mailadresse von dynamisch@... bla,bla,bla auf meine eigene habe ich schon gemacht, aber trotzdem danke für den Hinweis.

[Cliffideo]

Sorry, aber wenn die Fluggesellschaft direkt bei mir abbucht und das Ticket auf meinen Namen ausgestellt ist, dann ist der Veranstalter aber sowas von raus aus dem Vertragsverhältnis. Auf welcher Grundlage will der Veranstalter denn seine "Konkursmasse" einfordern? Die bezahlte Summe war nie in seinem Einflußbereich und gehört daher nicht zur Konkursmasse. Den zusätzlich bezahlten Reisepreis fürs Hotel, Transfer, etc. welcher direkt an NEC bezahlt wurde, leider schon.

[Armin]

Im Interesse von @Carmen hoffe ich daß Du Recht hast und es sich bezüglich ryanair anders verhält. Bei mir war es Tuifly und da wurde mir der Fluganteil bei der dynamischen Buchung auch getrennt ausgewiesen. Mich wundert aber nur daß bei der emailaddy von Carmens Buchung "dynamisch@.." angegeben war..die Buchung wurde also von Y-NEC vorgenommen...

[vonschmeling]

@cliffideo sagte:

Sorry, aber wenn die Fluggesellschaft direkt bei mir abbucht ...

Genau - wenn!

[Bienekind]

Genau das habe ich mich auch gerade gefragt! Aus dem Kontoauszug müsste ja hervorgehen, wer abgebucht hat - TC oder Ryanair. Außerdem hat Carmen ja geschrieben, sie habe kurz nach der Anzahlung den Restbetrag überwiesen. Ja was denn nun? Gibt_es_ das überhaupt, dass bei einer Pauschalreise die Airline separat abbucht????

[Armin]

Ich habe auch noch nie gehört bzw. erlebt daß bei einer dynamisch paketierten Reisen von 2 Stellen abgebucht wurde...

[Günter/HolidayCheck]

Das kann auch höchstens bei Flug- Zusatzleistungen sein, die man bei der Airline hinzubucht oder hinzugebucht hatte ,.

YNEC ist oder besser ....war die Bezeichnung für eine NEC **Reiseart.**Eine voll dynamische Variante.
Der Preis wird bei einer Pauschalreise wird komplett von dem RV bei dem man gebucht hatte-- abgebucht.
Daher ja auch der Name Pauschal...reise.

[Armin]

Für @Carmen hätte ich mir gewünscht daß Günter und ich nicht Recht haben..

[Olli+Nicky]

So. Ich habe mir jetzt mal die Mühe gemacht und beim Versicherer angerufen. 4x wurde nach dem Ansagetext einfach aufgelegt. Beim letzten Mal hat es aber geklappt.

Ich wollte wissen wie es sein kann, dass im Dezember Entschädigungen gezahlt werden, wo noch nicht feststeht was mit den Reisen ab Januar passiert.

Überraschende Antwort: derzeit sieht es so aus als wenn es einen Investor gibt, der die Reisen stattfinden lassen will.... Falls sie doch noch abgesagt werden, würden diejenigen aus einem anderen Schadenstopf entschädigt.

Wäre nett wenn sich noch mehr diese Mühe machen, um dies zu bestätigen. Das würde meine Nerven deutlich entspannen.

[Partyknilch]

Mich würde die Aussage des IV dazu interressieren um mir eine eigene Meinung zu bilden

[Uta]

Jetzt bin ich total baff.
Auch ich hab die Mitteilung von unserem Hotel in Patong, dass keine Kontingente mehr für Thomas Cook zur verfügung stehen. Hotelzimmer in der von uns gebuchten Kategorie sind nicht mehr verfügbar.
Wie will der neue Investor das machen.
Hab das Gefühl, dass hier was schief läuft.
Wie verhalte ich mich nur ?

[Partyknilch]

Ich fürchte Dir wird nichts anderes übrig bleiben als auf "offizielle" Nachricht zu warten.