Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

Armin

Auch ich hatte mich sogleich am 6.5. im Bundportal angemeldet und den Prozess der 12 Schritte durchlaufen. Dabei mußten unterschriebene Erklärungen und Abtretungserklärungen hochgeladen werden. Bis jetzt habe ich auch noch keine Nachricht. Mir ist nur aufgefallen daß man, wenn man sich einloggt, alle Unterlagen einsehen kann die Erklärungen, wie gesagt unterschrieben dargestellt, werden in den Schritten aber nur ohne Unterschrift dargestellt. Kann mir einer, der schon Geld bekommen hat, sagen ob es bei ihm/ihr auch so ist/war?

Julkus

Das ist der normale Gang. Auch bei mir ist, wenn ich auf Anmeldedokumente herunterladen klicke alles ausgefüllt aber ohne Unterschriften. Sollte ein Button Nachbearbeiten bei dir erschienen sein, dann musst du den anklicken. Ist der nicht da, ist davon auszugehen, dass alles ok ist. Der Status hat sich auch jetzt nach Auszahlung nicht verändert.

kingoscarmops

Dieser Beitrag wurde gelöscht!

Armin

@julkus
Vielen Dank für Deine sachliche und informative Antwort. Umso unverständlicher ist mir warum Du hier so angegangen wirst. Mich wundert es nicht wenn manch nützlicher User sich hier zurückzieht.

Mokki

Hallo,

bitte wieder sachliche Infos hier einstellen und nicht unendliche Diskusionen.

Der Post mit dem Prüfen der Unterlagen auf dem Verfahrensportal vom Bund hat mich skeptisch gemacht!

Auch ich sehe nach der Anmeldung nur den Stand, Status usw..
Zusätzlich kann ich Stammdaten bearbeiten und Anmeldedaten herunterladen.

Stammdaten stimmen, bei den Anmeldedaten ist nur das Anmeldeformular mit allen Einzelheiten aber ohne Unterschriften hinterlegt!
Ich bin mir 100% sicher das unterschrieben Formular als PDF-Scan hochgeladen zu haben. Auch sind die Nachweise (Zahlungsbelege usw.) nicht zu finden, welche ebenso hochgeladen wurden und im Anmeldeformular "aufgeführt" sind!

Ist das so I.O?

Leider finde ich auch keinen Button wo man mehr Infos sehen oder Doku hochlalden kann!

Kurz Info wäre super.

Schlangenfanger

Mokki , bei mir ist das auch so . Julkus hat doch auch geschrieben, dass bei ihm keine Unterschriften zu sehen sind . Macht euch nicht verrückt , das Geld wird schon mal eintrudeln .

Julkus

Das ist so korrekt. Nur wenn ein Button nachbearbeiten zusätzlich erscheint muss etwas getan werden. Ich würde häufiger mal reingucken und wenn der nicht erscheint davon ausgehen, dass alles ok ist für den Moment.

iamfanatic

Geld erhalten. Status dennoch nach wie vor in Prüfung und auch meine anmeldedokumente kann ich ohne Unterschrift erneut runterladen. Also alles normal
bei mir kam das Geld ein Tag nach Erhalt der Mail.

Lunalein2013

oh, bei mir erscheint der Button "Nachbearbeiten" und ich gelange zu Seite 4 zur Frage Haben Sie die Rücküberweisung erhalten.
Ist damit die Zahlung der Kaera gemeint? Kann mir da bitte mal jemand helfen?

iamfanatic

Steht da nur diese Frage, keine weiteren Informationen?
hast Du denn den Nachweis, also den Brief dass Kaera dir 17,5% überweist hochgeladen?

HABERLING

Hallo, damit ist die Rücküberweisung über die Kreditkarte oder Lastschriftrückläufer des Reisepreises gemeint.

Lunalein2013

die vorherige Frage lautet Haben Sie einen Anspruch für die Rücküberweisung geltend gemacht, bei dieser habe ich Ja angegeben,
bezahlt wurde per Banküberweisung nicht mit Kreditkarten

Lunalein2013

ach ja, das Schreiben von Kaera habe ich hochgeladen

HABERLING

Bei Banküberweisung ist eine Rücküberweisung gar nicht möglich, nur bei Lastschrift...

iamfanatic

Hast du denn auch angekreuzt dass die Bank es abgelehnt hat?

Lunalein2013

also muss ich dann bei Anspruch geltend gemacht NEIN angeben????

Lunalein2013

@iamfanatic sagte:

Hast du denn auch angekreuzt dass die Bank es abgelehnt hat?

ich hatte ja überwiesen, da kann man nichts mehr zurückholen.

HABERLING

da hast du die vorherige Frage falsch beantwortet und darum wird gefragt „Haben Sie die Rücküberweisung erhalten“

Lunalein2013

@haberling sagte:

da hast du die vorherige Frage falsch beantwortet und darum wird gefragt „Haben Sie die Rücküberweisung erhalten“

also muss ich dann bei Anspruch geltend gemacht NEIN angeben????

Lunalein2013

@lunalein2013 sagte:

also muss ich dann bei Anspruch geltend gemacht NEIN angeben????

ich hab das jetzt versucht, geht nicht ich kann da jetzt nur bei Rücküberweisung erhalten "Rücküberweisung wurde abgelehnt"
noch angeben.