Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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Die Reiseunterlagen selbst habe ich nicht! Nur ein Schreiben mit der Buchungsbestätigung von Neckermann und dem Link, über den man die Reiseunterlagen abrufen konnte und der jetzt nicht mehr funktioniert.
Gehe doch, wenn möglich, in ein Neckermann Reisebüro.
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Mit einer Zeitmaschine?
Davon abgesehen haben Reisebüros keine Unterlagen von zurückliegenden Buchungen im Direktvertrieb.
Ich weiß zwar, was nicht funktioniert - aber leider nicht was funktioniert ...
... in dem Fall! -
Hallo an Alle die Thomas Cook International gebucht haben,
was habt ihr bisher für Erfahrungen mit dem Notariat Höfe in der Schweiz gemacht. Ich habe den Eindruck hier tut sich garnichts. Meine Forderungen habe ich angemeldet aber Antworten bis jetzt nicht erhalten. Nun habe ich mich beim Bund registriert und dort kommt nun: Stand des Antrags in Prüfung und PIN vom Insolzenzverwalter abwarten. Um weitere Daten einzugeben benötige ich anscheinend diese PIN die mir vom Insolvenzverwalter mitgeteilt wird. Wer kann zum Verfahren weiterhelfen oder hat eigene Informationen.
Danke Euch Brigitte -
@all
Hallo, ich brauche mal Eure Hilfe. Beim Anmeldeformular beim Bund kommt bei mir in Prüfung, aber es steht eine Fehlermeldung an beim uploaden der unterschriebenen Dokumente. Nun versuche ich irgendwo was anzuklicken, damit ich die geladenen Dokumente von Irfan View dorthin laden kann, aber ich finde nichts. Kann es sein, ich muss den ganzen Antrag nochmal neu stellen? Ich bin schon auf Nachbearbeiten gegangen und bei einer vorigen Seite, wo nur eine Zeile nicht ausgefüllt war, hat es gut geklappt. Hoffe, mir kann jemand helfen. Sonst nehme ich den Antrag zurück und fülle alles nochmal aus. Sorry, sollte ich nerven, ich bin nicht der PC-Experte. Mich nervt die ganze Digitalisierung, das Analoge ist einfacher.Gruß Magghy
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@Gitti125
Beim BMJV gibt es den Hinweis, dass es bei Höfe noch dauern wird, da dort das Insolvenzverfahren noch nicht eröffnet wurde. Den PIN wirst du brauchen. Da warten einige drauf.@Magghy
Bevor du da was falsch machst, ruf bitte die Hotline an und mache es mit denen. Die Nummer findest du beim bmjv.de in den FAQs ganz unten zum Stichwort "Cook". -
@Olli+Nicky
Also ich hab gerade mit einer netten Servicemitarbeiterin vom Bund telefoniert. Bei ihnen ist alles ordnungsgemäß eingegangen. Sonst stände nicht bei mir "in Prüfung". Sie ist auch verwundert, dass im System eine Fehlermeldung angegeben wurde. Es wäre alles ordnungsgemäß angemeldet. Meine Anforderungsmeldung läge schon bei ihrer Kollegin auf dem Schreibtisch. In Kürze würde ich eine E-Mail erhalten. Bei Fragen oder Unklarheiten könne ich jederzeit wieder anrufen. Wartezeit war diesmal höchstens 5 Minuten.@all
Bei der E-Mail vom Bund ist als Absender STP Solution angegeben. Wir sollen auch immer mal im Spam-Ordner reinschauen. Hier nochmal die Telefonnummer 036160667012Viele Grüße von Magghy
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Na ja , „ in Prüfung „ stand bei mir auch . Trotzdem bekam ich irgendwann eine Mail und mußte einiges nachbearbeiten . Seitdem steht da wieder „ in Prüfung „ . Ich glaube nicht , dass das bedeutet , dass alles ordnungsgemäß angemeldet ist , sondern , dass es geprüft wird . Ich hoffe , bei dir hat die freundliche Dame recht und du bekommst dein Geld bald .
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@Gitti125
Beim BMJV gibt es den Hinweis, dass es bei Höfe noch dauern wird, da dort das Insolvenzverfahren noch nicht eröffnet wurde. Den PIN wirst du brauchen. Da warten einige drauf.@Magghy
Bevor du da was falsch machst, ruf bitte die Hotline an und mache es mit denen. Die Nummer findest du beim bmjv.de in den FAQs ganz unten zum Stichwort "Cook".Hallo,
Danke für die Antwort. So jetzt gibts auch in der Schweiz eine offizielle Seite von Baur und Jürlimann und Notariat Höfe. Darin teilen Sie mit dass von Ihnen keine PIN vergeben word. Darf ich den Link posten? Und nun?
https://tcint-konkurs.ch/ausgleichszahlungen-der-bundesregierung-deutschland/
Gruss Gitte -
Verstehe ich das richtig : Der deutsche Steuerzahler entschädigt schweizer Urlauber nach der Insolvenz eines britischen Tourismuskonzerns ?!
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Ich hatte das so verstanden, dass der PIN vom Bund vergeben wird nachdem man sich beim Insolvenzverfahren angemeldet hat.
Damit kommt man anschließend auf das Bund-Portal. -
Ich hatte das so verstanden, dass der PIN vom Bund vergeben wird nachdem man sich beim Insolvenzverfahren angemeldet hat.
Damit kommt man anschließend auf das Bund-Portal.Mein Pin kam nicht vom Bund. Den habe ich vom Insolvenzverwalter für seine Plattform bekommen. Und diese Plattform wurde später iwie mit dem vom Bund verbunden. Es ist mir auch neu, dass der Bund Geschädigte anderer TC Gruppen/Firmen mit entschädigt.... weil es ja eigentlich hieß, sie machen es nur weil das deutsche Gesetzt nicht ordentlich angepasst wurde und eine höhere Versicherungssumme Pflicht sein sollte. iCh hoffe für euch, dass das klappt,---- aber ist das sicher?
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Hallo,
habe heute eine Email bekommen, das bei meiner Anmeldung etwas fehlt, dann habe ich mich Angemeldet um die Fehlenden Daten hochzuladen, es fehlt ein Blatt von dem Anmeldeformular ANHANG BK, dann steht auf der Seite fehlenden Anhang BK herunterladen wenn ich aber draufklicke um es herunterzuladen wird garnichts runtergeladen einfach nur eine leere Seite
was kann ich tun ? haben es mit 2 Leptops und 3 Handy versucht runterzuladen nichts funktioniert immer kommt eine leere Seite -
Ich hatte das so verstanden, dass der PIN vom Bund vergeben wird nachdem man sich beim Insolvenzverfahren angemeldet hat.
Damit kommt man anschließend auf das Bund-Portal.@olli-nicky sagte:
Ich hatte das so verstanden, dass der PIN vom Bund vergeben
Nein, der PIN wurde von der Sozietät des InsoVerwalters ausgefertigt nach Anmeldung der Forderungen.
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Info: die Überweisung des Bundes ist bei mir heute eingetroffen, gestern kam die email mit der diesbeszüglichen Ankündigung
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Interessant, bei mir ist im Portal, das Bearbeitungsfenster grün unterlegt. Dort steht das es am 25.8 bearbeitet und am 2.9 genehmigt wurde. Eine Email habe ich keine bekommen.. allerdings ist das Geld auch noch nicht da.
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Hallo,
nochmal zur Vergabe der PIN. Es ist wohl doch so, dass der Schweizer Insolvenzverwalter der für Thomas Cook International zuständig ist, keine PIN vergibt. Das macht wohl der Bund in Absprache mit dem dafür zuständigen Notariat Höfe. Das kann also noch dauern.
LG Gitti -
Ich habe meinen Status eben geprüft, auch mein Fenster ist grün und es steht am 2.09.20 genehmigt. Tja, mal sehen, ob noch eine Mail kommt heute.
