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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

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  • SchlangenfangerS Offline
    SchlangenfangerS Offline
    Schlangenfanger
    Gesperrt
    schrieb am zuletzt editiert von
    #6741

    Ihr wollt nachfragen , wann euer Geld kommt ? Verstehe ich das richtig ? Glaubt ihr , dass ihr da eine vernünftige Antwort erhaltet ?

    LadyStardust28L 1 Antwort Letzte Antwort
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    • TML2116T Offline
      TML2116T Offline
      TML2116
      schrieb am zuletzt editiert von
      #6742

      In erster Linie würde es mir reichen, wenn man mir sagt, das alles vernünftig angemeldet sei und ich nichts übersehen/vergessen habe.
      Ich möchte nicht auf den Tag genau wissen, wann das Geld kommt, sondern einfach nur das es angemeldet ist, bearbeitet wird.
      Ich habe damals nach der Anmeldung, nichts mehr gehört, dachte man bekäme wenigstens eine E mail, das es erfolgreich angemeldet sei, aber selbst die blieb aus.
      Es sind nun 5 Monate vergangen, in denen einfach garnichts passiert ist, keine Statusänderung, kein Nachbearbeiten, keine E Mail nichts.
      Wenn ich dann andere höre, die Mitte Juni/Juli angemeldet haben und schon ihr Geld bekommen haben, frage ich mich einfach woran es dann zum beispiel bei mir liegt.

      1 Antwort Letzte Antwort
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      • SchlangenfangerS Schlangenfanger

        Ihr wollt nachfragen , wann euer Geld kommt ? Verstehe ich das richtig ? Glaubt ihr , dass ihr da eine vernünftige Antwort erhaltet ?

        LadyStardust28L Offline
        LadyStardust28L Offline
        LadyStardust28
        schrieb am zuletzt editiert von
        #6743

        @schlangenfanger sagte:

        Ihr wollt nachfragen , wann euer Geld kommt ? Verstehe ich das richtig ? Glaubt ihr , dass ihr da eine vernünftige Antwort erhaltet ?

        Wohl eher nicht 🙂 aber vielleicht einfach, dass alles seinen Weg geht... ich sag ja, es ist sicher nicht das Schlauste aber wenigstens hat man das Gefühl etwag getan zu haben... ich kann es keinem verdenken, wenn er dort anruft...

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • TML2116T TML2116

          xxx Zitat überflüssig, bitte button Antworten benutzen! xxx

          @ladystardust28

          Da geht es dir, genauso wie mir. Darauf zu vertrauen das alles seine Richtigkeit so hat, fällt schwer. Täglich studiere ich nun auch dieses Portal, Google mir die Finger wund und überprüfe Täglich den Status. Seit dem 06.05 hat sich da nichts verändert, immer "in Prüfung". Ich warte nun noch ein paar Tage, ansonsten werde ixh diese Nummer mal anrufen und leider die nervige Kundin sein, die die Standardfragen stellt.
          Zumal sich das ganze jetzt noch weiter wahrscheinlich verzögern wird, durch diese Neuberechnung

          ThunderboltT Offline
          ThunderboltT Offline
          Thunderbolt
          schrieb am zuletzt editiert von Thunderbolt
          #6744

          @tml2116 sagte:

          Zumal sich das ganze jetzt noch weiter wahrscheinlich verzögern wird, durch diese Neuberechnung

          Pressemitteilung Bund vom 09.10.20

          ...........Wer vor dem 9. Oktober 2020 bereits eine Anmeldung im Thomas Cook Bundportal, im Tour Vital Bundportal oder im TCI Bundportal abgeschlossen hat, erhält weiterhin den Ausgleich der Differenz der Zahlungen zur Versicherungsleistung aufgrund der vorläufigen Quote von 17,5 Prozent im Rahmen der Ausgleichszahlung der Bundesregierung. Damit wird vermieden, dass sich die weitere Auszahlung bereits angemeldeter und in Prüfung befindlicher Ausgleichszahlungen durch den zweiten Zahlungslauf der Zurich verzögert.
          Wer seine Anmeldung im Bundportal erst ab dem 9. Oktober 2020 abschließt, erhält die Zahlung des Erhöhungsbetrags im Rahmen des zweiten Zahlungslaufs unmittelbar von der Zurich-Versicherung. Bei der Berechnung der Ausgleichszahlung der Bundesregierung wird dann eine Versicherungsleistung auf der Grundlage der Quote von 26,38 Prozent berücksichtigt.

          Ich habe meinen Antrag am 06.05.20 gestellt und heute die mail bekommen dass jetzt ausgezahlt wird.

          Also noch etwas Geduld, läuft nach Plan. 😎

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • BienekindB Offline
            BienekindB Offline
            Bienekind
            schrieb am zuletzt editiert von
            #6745

            Bitte setze doch einfach einen Link statt copy&paste! Noch dazu man bei deinem Beitrag das Zitat nur erahnen kann 😳

            ThunderboltT 1 Antwort Letzte Antwort
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            • henri09H Offline
              henri09H Offline
              henri09
              schrieb am zuletzt editiert von
              #6746

              Auch ich hatte meine Forderung im Bundportal gleich am 07.05.2020 angemeldet.
              Am 01.09. bekam ich eine Fehlermeldung, da ich bei meinem angemeldeten Betrag die Erstattung von Kaera versehentlich nicht abgezogen hatte. Dies habe ich noch am gleichen Tag korrigiert und mein Anstrag stand wieder auf "Prüfung".
              Einen Monat später habe ich dort mal angerufen und nachgefragt, ob nun alles o.k. sei. Man gab mir die freundliche Auskunnft, dass das ganze vollständig und in Prüfung ist und ich demnächst mit der Erstattung rechnen könne.

              Heute (19.10.) kam wieder eine Meldung, dass etliche von mir eingescannte und hochgeladene Dokumente nicht lesbar seien. Habe alles neu gescannt und hochgeladen. Bin nun mal gespannt, was man in den nächsten Monaten noch so an Fehler entdeckt.

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • BienekindB Bienekind

                Bitte setze doch einfach einen Link statt copy&paste! Noch dazu man bei deinem Beitrag das Zitat nur erahnen kann 😳

                ThunderboltT Offline
                ThunderboltT Offline
                Thunderbolt
                schrieb am zuletzt editiert von Thunderbolt
                #6747

                O.K.
                https://www.bmjv.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2020/100920_Zurich-Versicherung_TC.html

                Zufrieden ? @ Bienekind

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • Ahotep2A Offline
                  Ahotep2A Offline
                  Ahotep2
                  Admin Experte Nil-Region Experte Nilkreuzfahrten
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #6748

                  Ja und die Urheberrechte sind auch zufrieden!

                  1 Antwort Letzte Antwort
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                  • SchlangenfangerS Offline
                    SchlangenfangerS Offline
                    Schlangenfanger
                    Gesperrt
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #6749

                    Ich gebe zu , auch ich habe manchmal große Lust , dort anzurufen und zu hören , was mir die freundliche Dame so alles erzählt . Ich tue es aber nicht , denn verarschen kann ich mich auch selber . Es bleibt uns nicht andres übrig , als zu warten und ab und zu mal das Konto zu checken . Wir können aber auch froh sein , dass wir irgendwann unser Geld zurückbekommen . Anfangs sah es ja durchaus anders aus .

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • vonschmelingV Offline
                      vonschmelingV Offline
                      vonschmeling
                      Moderator
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #6750

                      Hier hat eine Userin sehr anschaulich erklärt, dass die Anträge verschiedenen Prüfungen unterfallen und eben nicht chronologisch nach Eingang bearbeitet werden.
                      Einfach mal nachlesen anstatt die Abläufe mit sinnlosen Anrufen zu torpedieren ... 😶

                      Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                      "Im Herzen barfuß!"

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • ReimAniR Offline
                        ReimAniR Offline
                        ReimAni
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #6751

                        Hallo in die Runde, kurze Frage an die Gleichgesinnten. Unsere Anmeldung ist auf grün gesprungen mit dem Status "in Prüfung", "wurde bearbeitet am 15.10.20" und "wurde akzeptiert am 16.10.20". Hatte jemand nach dem Update des Portals schon diese Zusammenstellung? Besten Dank für sinnvolle und konkrete Antworten und kein - ich schätze, ich denke bla bla.

                        Schönen Abend

                        hakuna matata ✌️

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • vonschmelingV Offline
                          vonschmelingV Offline
                          vonschmeling
                          Moderator
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #6752

                          Ja, offenbar etliche andere Betroffene, die hier davon berichteten - allerdings zuweilen auch davon, dass sich der Status dann wieder auf "in Prüfung" zurücksetzte.
                          Hintergrund ist, dass die Anträge mehrere Prüfverfahren verschiedener Prüfer durchlaufen.

                          Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                          "Im Herzen barfuß!"

                          1 Antwort Letzte Antwort
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                          • ReimAniR Offline
                            ReimAniR Offline
                            ReimAni
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #6753

                            Es stehen ja diese 3 Zeilen parallel da

                            "in Prüfung"
                            "bearbeitet am"
                            "akzeptiert am"

                            Es kann nichts zurück springen, da "in Prüfung" schon ewig als Status angegeben ist.

                            hakuna matata ✌️

                            ThunderboltT 1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • ReimAniR ReimAni

                              Es stehen ja diese 3 Zeilen parallel da

                              "in Prüfung"
                              "bearbeitet am"
                              "akzeptiert am"

                              Es kann nichts zurück springen, da "in Prüfung" schon ewig als Status angegeben ist.

                              ThunderboltT Offline
                              ThunderboltT Offline
                              Thunderbolt
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #6754

                              @reimani sagte:

                              Es stehen ja diese 3 Zeilen parallel da

                              "in Prüfung"
                              "bearbeitet am"
                              "akzeptiert am"

                              Es kann nichts zurück springen, da "in Prüfung" schon ewig als Status angegeben ist.

                              Was bedeutet "ewig als Status angegeben ?"
                              Es hat bei mir nach dem Status "akzeptiert am " genau 17 Tage bis zur e-mail, "wird in den nächsten Tagen ausgezahlt", gedauert.

                              Naddi123N 1 Antwort Letzte Antwort
                              Antworten Zitieren
                              • vonschmelingV Offline
                                vonschmelingV Offline
                                vonschmeling
                                Moderator
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #6755

                                Kann es trotzdem - wie die Erfahrung in der Vergangenheit zeigte.

                                Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                                "Im Herzen barfuß!"

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                • HABERLINGH Offline
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                                  HABERLING
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #6756

                                  Die Antwort von vonschmeling mit den verschiedenen Prüfern ist vollkommen korrekt.
                                  Sei doch froh, bei deinem Ausschlussverfahren, überhaupt eine Antwort zu bekommen.😁

                                  "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • ReimAniR Offline
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                                    ReimAni
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #6757

                                    Wenn sie völlig korrekt ist, dann erkläre mir doch bitte, wie der Status von "in Prüfung" wieder auf "in Prüfung" zurück springen kann?
                                    @Thunderbolt in meiner Anmeldung steht seit Juli "in Prüfung" und daran hat sich bis heute nichts geändert.
                                    Dieses Forum ist einzigartig 👌

                                    hakuna matata ✌️

                                    ThunderboltT 1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • ReimAniR ReimAni

                                      Wenn sie völlig korrekt ist, dann erkläre mir doch bitte, wie der Status von "in Prüfung" wieder auf "in Prüfung" zurück springen kann?
                                      @Thunderbolt in meiner Anmeldung steht seit Juli "in Prüfung" und daran hat sich bis heute nichts geändert.
                                      Dieses Forum ist einzigartig 👌

                                      ThunderboltT Offline
                                      ThunderboltT Offline
                                      Thunderbolt
                                      schrieb am zuletzt editiert von vonschmeling
                                      #6758

                                      xxx Zitat überflüssig - editiert xxx

                                      @reimani

                                      Hatte diesen Status seit Mai. (In Prüfung). Irgendwann färbt sich das Fenster dann in "grün"mit der ensprechenden Mitteilung der bevorstehenden Auszahlung.

                                      ReimAniR ThunderboltT 2 Antworten Letzte Antwort
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                                      • HABERLINGH Offline
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                                        HABERLING
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #6759

                                        Hast du schon mal was vom vier Augen Prinzip gehört?

                                        "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

                                        1 Antwort Letzte Antwort
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                                          ReimAni
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #6760

                                          Das 4-Augen-Prinzip sollte wohl mit "bearbeitet am" und "akzeptiert am" befriedigt worden sein. VS hat geschrieben, dass es wieder "in Prüfung" zurück springt, aber da steht es ja bereits seit Ewigkeiten. Mehr nicht.

                                          hakuna matata ✌️

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