Corendon Airlines

HABERLING

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Günter/HolidayCheck

Ok-- Danke

carolino1995

Hallo zusammen,

ich habe festgestellt, dass viele das Problem des Online Check-Ins haben... Wir fliegen am Montag (5 Tage noch) und ich wollte heute online einchecken. Buchungsnummer eingegeben, Flugdaten, Passagiere und Sitzplätze - alles stand da. Dann habe ich die Daten eingegeben und dann kam die Fehlermeldung, dass ein Online Check-In für diesen Flug nicht verfügbar sei...

Ist das ein Systemfehler? Scheint ja häufiger vorzukommen. Bringt es was hier Corendon zu informieren? Übers Kontaktformular geht es leider auch nicht, ich müsste mich an einen "Callcenter-Agenten" wenden...

Nun befürchte ich, dass uns am Flughafen (hohe) Kosten zum Check-In vor Ort erwarten...

Habt ihr irgendwelche Tipps oder Ideen, wie ich jetzt am besten weiter vorgehen soll?

Danke schon mal!

bibikommt

@carolino
Eine Dame in der Warteschlange hat am Sonntag vom gleichen Problem erzählt. Sie konnte erst einchecken, als sie sich andere Sitplätze (kostenpflichtig) ausgesucht und bezahlt hatte.
Ihr gefiel allerdings die zugewiesene Reihe 29 auch nicht, sie wollte mit Kleinkind weiter vorne sitzen.
Bei uns hat der online check in problemlos funktioniert, wir hatten allerdings auch schon vor Wochen Sitzplätze reserviert.

Vielleicht funktioniert es momentan nur mit Sitzplatzreservierung?

Im übrigen war Reihe 16 diesmal tatsächlich eine Exit Reihe …… nur als Ergänzung zu einem Thema einige Seiten vorher.

bibikommt

Gibt es eigentlich noch eine Maskenpflicht auf Flügen von und nach Deutschland? Ich dachte, das Flugzeug zählt zu den öffentlichen Verkehrsmitteln …..

Beim Corendon Flug nach Lanzarote gab es nur vereinzelt Maskenträger (uns ) und auch die Crew trug keine Maske.

Ansonsten bis auf den verspäteten Abflug ein völlig problemloser Flug mit sehr freundlicher Crew. Getränke wurden mehrmals angeboten und es lief sogar eine kurze Bandansage auf Deutsch. Es war bequemer, noch unbequemer als mit anderen Airlines.

michi137

Ja gibt es eigentlich. War auch auf meinen letzten biden Flügen (LH) im Mai/Juni so.
Aber setzt wohl nicht jeder mehr durch.

Anne_Boleyn

Offiziell gibt es die Maskenpflicht wohl noch. Auf unserem Hinflug Ende Mai wurde sie noch kontrolliert und das Personal trug auch Masken. Auf dem Rückflug Anfang Juni trug keiner mehr Masken. Wir waren erst unsicher, aber nachdem das Personal auch keine trug, haben wir auch keine mehr getragen.

Detlef M

Laut HP Corendon besteht die Maskenpflicht n0ch. Siehe hier

bibikommt

Tja, wir werden sie auch auf dem Rückflug tragen und auch im Transferbus. Erscheint mir sicherer ….. Mein Corona warnApp leuchtet seit gestern schon rot. Aber wer möglichst jedes Risiko ausschließen möchte, muss zuhause bleiben ….. das wollte ich nicht.

HC-Mitglied2693196

Bzgl. Umsetzung der Maskenpflicht auf Flügen von und nach DE:
Wir waren jetzt wieder mit Corendon unterwegs. Auf dem Hinflug wurde die südafrikanische Global Airways eingesetzt, auf dem Rückflug die dänische DAT.

Auf beiden Flügen wurde nicht auf die Maskenpflicht hingewiesen und keines der Crew-Mitglieder hat eine Maske getragen.
Das hatte zur Folge, dass fast alle Passagiere nach dem Boarding auch ihre Masken wieder auszogen. Wenn überhaupt, waren es vielleicht noch 10% Maskenträger im Flieger.

Vorschrift hin oder her: wir haben die Masken aus purem Egoismus anbehalten, weil wir uns unseren Urlaub nicht durch eine Covid-Infektion verhageln lassen wollten. Aber letztlich muss das ja jeder für sich selbst entscheiden.

JaguarDesire

Naja genau genommen wart ihr dann ja nicht mit Corendon unterwegs sondern mit Global Airways und der dänischen DAT.

Hab die letzten Wochen die Erfahrung gemacht dass Corendon sehr bemüht ist, dass die Passagiere Masken tragen.
Die Crew tat es ausnahmslos.

Natürlich können die nicht jeden einzelnen Passagier im Blick haben und Kindermädchen spielen.

HC-Mitglied2693196

Kann man natürlich auch so sehen, @JaguarDesire
Für mich persönlich fällt es dennoch auf Corendon zurück, wenn der Flug mit einer XR-Flugnummer operiert wird - auch, wenn es sich um ein Wet-Lease handelt.
So sind viele dieser Flieger auch im Corendon-Design lackiert und auch die Bordausstattung ist entsprechend (Sicherheitskarten, Bord-Shop-Flyer, Kopfstützenüberzüge, etc.).

Ich will der Airline nichts böses. Und wie gesagt: letztlich bleibt es jedem selbst überlassen, ob er eine Maske trägt, oder nicht.

Gagaratz

Hallo zusammen,
ich bräuchte mal Hilfe zum Thema Sitzplatzreservierung. Wir haben unseren Pauschalurlaub über ITS gebucht. Bestätigung habe ich vor mir liegen. Wir fliegen am 29.08. für 10 Tage mit Corendon nach Antalya in den Blue Waters Club. Ich würde gerne vorab Sitzplätze reservieren.
Habe auf der Corendonseite die Vorgangsnummer (die auf der Bestätigung steht) und unseren Nachnamen eingegeben. Ich bekomme aber angezeigt, dass keine Reservierung dazu vorliegt. Ich muss dazu sagen, dass ich bisher noch nie Plätze reserviert habe. Weiß jemand vielleicht spontan woran es liegt? Benutze ich evtl. eine falsche Nummer. Es gibt auf der Bestätigung noch einen Flug-/ Airine Buchungscode (6stellige Buchstuben und Zahlenkombi). Aber auch da bekommen ich das gleiche angezeigt. Auch wenn ich mit der Flugnummer, Datum und Nachnahmen suche bekommen ich diese Meldung. Oder sind wir vielleicht zu bald dran? Ich bin gerade etwas ratlos und wäre über etwas Hilfestellung wirklich sehr dankbar. LG Julia

nate1

Lies mal ab Seite 146, da schildern einige User, wie die Sitzplatzreservierung bei Ihnen geklappt hat. Vllt. funktioniert es damit auch bei Dir.

vonschmeling

@american-dad sagte:

Für mich persönlich fällt es dennoch auf Corendon zurück, wenn der Flug mit einer XR-Flugnummer operiert wird - auch, wenn es sich um ein Wet-Lease handelt.

Das ist nicht nur eine persönliche sondern auch gängige rechtliche Auffassung: Corendon ist ausführendes Luftverkehrsunternehmen und in allen Belangen verantwortlich.

Gagaratz

Danke nate1 für die schnelle Antwort. Zu meiner Schande muss ich gestehen, dass ich vielleicht auf unserer Buchungsbestätigung mal ein bisschen hätte weiter lesen sollen Dort steht , dass man das alles frühestens 6 Wochen vor bzw. bis 5 Stunden vor Abflug buchen kann. Naja, ich habe mir trotzdem ab S. 146 alles brav durchgelesen und bin jetzt zumindest wesentlich schlauer wie der Vorgang dann funktioniert. Jetzt muss ich mich einfach noch ein Weilchen gedulden und dann funzt das sicherlich auch. Danke nochmal!

bibikommt

@American Dad
10 % mit Maske trifft es ganz gut. Ich bin froh, dass ich sie auf hatte …… die WarnApp zeigt rot mit dem Datum des Hinfluges. Ohne Maske hätte ich mir vielleicht doch Gedanken gemacht.

Ich wüsste gar. Ich, woran ich erkenne, ob es ein „echter“ Corendon Flug ist? Stand auf dem Flieger und dann glaub ich das auch.

JaguarDesire

Wenn das Flugzeug eine Corendon Bemalung hat, das Luftfahrzeugkennzeichen aber nicht mit TC (Türkei), PH (Niederlande) oder 9H (Malta) beginnt, könnte es ein gutes Anzeichen dafür sein, dass es kein "echter" Corendon Flug ist.

Feuerfalter

Hallo zusammen,
ich habe gerade von Corendon mitgeteilt bekommen,dass unser Rückflug am 7.7 aus Antalya nicht zurück nach Amsterdam geht, sondern nach Rotterdam. Die Flüge hatte ich einzeln gebucht und es ist keine Pauschalreise. Problem ist, dass unser Auto am Flughafen in Amsterdam steht. Muss ich den Flug so annehmen? Für kurzen Input, bevor ich die Hotline nerve, wäre ich super dankbar!

Liebe Grüße Ines

vonschmeling

Du musst den Flug nicht annehmen, aber falls du es tust bleiben deine Rechte dennoch unberührt.
Das ist z.B. der Ersatz für zusätzlich entstehende Kosten für das Erreichen des gebuchten Zielflughafens oder gar die eigenmächtige Buchung einer Ersatzbeförderung (zu erstatten vom LFU) unter bestimmten Voraussetzungen.
Fordere zuerst eine Alternative nach Amsterdam (Abhilfe).