FTI Teil II

OleMV

xxx Zitat überflüssig, bitte benutze den Button Antworten! xxx

Mit einer Reisewarnung oder einfach Risikogebiet könnte ich leben das dies keine Quarantäne für meinen Junior nach sich zieht sondern nur die normalen Formalitäten wie Einreiseformular und Testung nach Einreise.

carlosCB · Auf meiner Buchungsbestätigung vom 17.06.21 von FTI steht :

Weil eine Reisewarnung nicht abhängig ist ,ob da Zielgebiet Risiko oder Hochrisikogebiet ff. ist .

OleMV

Habe eben noch mal gesucht und finde keine Reisewarnung für GR beim AA.

vonschmeling

@carlosCB
Nein, weil FTI offenbar die comments auf den Reisebestätigungen nicht updatet ...

OleMV

Das heißt für mein Verständnis das der Hinweis auf der Reisebestätigung zu diesem Zeitpunkt falsch und unwirksam ist und sich die Lage in GR erst im Laufe der Zeit verschlechtert hat?

vonschmeling

Eine Wirkung entfaltet der Hinweis ohnehin nicht.
Die Lage hat sich verbessert und wieder verschlechtert, zu meinem Reisetermin im Juni war Griechenland kein Risikogebiet, und soweit ich informiert bin ist es jetzt "einfaches Risikogebiet". M.W. besteht auch keine Reisewarnung.

OleMV

das ist richtig, es besteht nur der allgemeine Hinweis das von Reisen abgeraten wird.

Griechenland: Reise- und Sicherheitshinweise - Auswärtiges Amt (auswaertiges-amt.de)

Anrein

Update zu meinem Fall....
FTI hat dann doch 1 Woche vor Reisebeginn eine alternative angeboten. Mit (aus meiner Sicht) geringeren Leistungen.
Kein separates SZ und AI+ gibt es in der Alternative auch nicht. Meine Hotelvorschläge wurden zu tagesaktuellen Konditionen mit dem entsprechenden Mehrpreis (2.000 u. 4.000€) angeboten.
Am Ende haben wir jetzt wg. Hochinzidenz stornieren müssen, da die Kinder sonst in Quarantäne müssten...

Bis demnächst dann mal....

Gruß

MsCrumplebuttom

Sorry für meine doofe Frage, aber ich reise normalerweise nie pauschal gebucht. Ich habe Ende letzter Woche eine Pauschalreise bei FTI über Expedia gebucht, Start der Reise ist schon am 20.08. (VAE). Ich habe über meine Kreditkarte gezahlt, danach kam eine neue Bestätigung, auf der stand, dass der Reisepreis bei Versand der Unterlagen abgebucht wird. Aber ich kann nirgendwo die Info finden, wann das in etwa der Fall ist. Ist das normal, dass FTI bei weniger als 4 Wochen vor Reisebeginn noch nichts abgebucht hat? Ich dachte, bei 4 Wochen oder weniger Zeit wird sofort der volle Betrag abgebucht und entsprechend direkt die Unterlagen versandt.

vonschmeling

Nicht mehr seit der Pandemie ... ...
Die Unterlagen gehen raus, wenn alle Parameter deiner Reise safe sind. Und erst dann erfolgt auch die Belastung.
Musste leider noch bisschen bibbern!

MsCrumplebuttom

Also quasi erst, wenn ich im Flieger sitze? Kleiner Scherz, danke für die Info!

Bohrmaschine

Hi. Wir haben auch gut 4 Wochen vor Reiseantritt gebucht und mit KK gezahlt und haben die Unterlagen dann letztlich 7 Tage vor Abflug per Mail erhalten. Zu dem Zeitpunkt wurde unsere KK auch erst belastet. Also zurücklehnen und entspannen.

laraly1001

Hat jemand eine Idee, wie man bei FTI jemanden erreichen kann?
Versuche es schon seit über einer Woche, Kontaktformular, telefonisch (Telefonansage: Wartezeit aktuell 180 Minuten).
Der von uns gebuchte Flug ist lt. Fluggesellschaft und auch Flughafenseite gecancelt.

Oder weiß jemand, wieviel Tage vor Abflug man von FTI informiert wird bzw. Ausweichflughafen angeboten bekommt?
Irgendwie stehe ich auf dem Schlauch.

carlosCB

Am besten hat es per Mail funktioniert.

Wir haben die Info über den neuen Flug 8 Tage vorher erhalten.

(Änderung Flughafen und Fluggesellschaft)

laraly1001

Supi, danke für die schnelle Antwort. Dann bin ich erst mal beruhigt.

MsCrumplebuttom

Zur Info, falls es jemanden interessiert: Letztlich hat FTI heute schon die Unterlagen geschickt, also genau 2 Wochen vor Antritt der Reise.

annimaus

Kann ich bestätigen, wir haben auch genau 14 Tage vorher die Unterlagen per Mail erhalten.

Kann ich die Dokumente auch in der App sehen?
Bisher habe ich dort zwar einen zeitlichen Ablauf sehen können aber nicht die Unterlagen.
Ist nur interessehalber, per Mail hab ich ja alles Nötige

MsCrumplebuttom

Die App bzw. das Hinzufügen der Reise in die App hat bei mir überhaupt nicht funktioniert, da die Tomanummer angeblich falsch war ... war sie aber nicht. Hab die App daher wieder gelöscht.

rishou

Hab noch keine Unterlagen bekommen, außer das der gebuchte Flug nicht mehr vorhanden ist und neue Zeiten per Mail (14 Tage vorher), in 6 Tagen gehts los, Spannung steigt.

Anrein

Hier mal positives Feedback zu FTI:

Die Rückerstattung der Reisekosten für unsere stornierte Reise erfolgte bereits zwei (!!!) Tage nach der bestätigten Stornierung auf unsere Kreditkarte. HC hatte den link zum Antragsformular gesendet und eine Bearbeitungszeit von 8-10 Wochen angegeben. Ich glaube gesetzlich vorgeschrieben sind max. 2 Wochen. Kann ein Admin ggfls. korrigieren.

Gruss
Andreas