Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

deanfed71

Vorweg:, nochmals vielen Dank für die Antworten ( @ vonschmeling )

Ich befürchte auch, dass die etwas veräppelt wurden…
Es ist eben ein Paar , höheren Alters, die es so hingenommen haben….

Aber damit uns das nicht passiert, hab ich ja den Weg gewählt, mich vorab zu informieren
und hab mich hier an das Forum gewandt….. Gute Wahl -)

Ich will auch gar kein Schadensersatz haben…. Wir wollen nur den Preis erstattet bekommen… ganz im Gegenteil, sobald es möglich ist, für nächstes Jahr wieder zu buchen,
legen wir wieder los und hoffen, dass wir dann wieder ein unbeschwerten Urlaub in unserem Wunschhotel verbringen können…

Sonnige Grüße von der Nordsee, Matthias

qa

an Matthias von der Nordsee,
uns hatte es noch schlimmer erwischt - wir kamen auf Malle an und als uns das Taxi vor dem gebuchten Hotel absetzte, hatte es coronabedingt noch gar nicht geöffnet ! Uns ist vielleicht die Kinnlade heruntergefallen !!! Der nette Taxifahrer hat uns dann von Hotel zu Hotel der gleichen gebuchten Hotelkette gefahren, bis uns eines aufgenommen hat. Gott sei Dank war es von der Ausstattung etwas hochwertiger als gebucht, aber ich glaube es hätte auch in die Hose gehen können und die Ausstattung wäre minderwertiger gewesen .
Jetzt haben wir wieder für September gebucht und ich habe mit dem gebuchten Hotel kommuniziert , es hat coronabedingt noch nicht geöffnet ( hätte ich vielleicht vor der Buchung machen sollen ) : Ich verstehe nicht warum Hotels zur Buchung freigegeben werden, die noch nicht geöffnet haben ?
CARO

deanfed71

Oha, Caro… genau das wollen wir lieber nicht…. Ich hoffe ihr hattet trotzdem ein schönen, erholsamen Urlaub gehabt…
Aber witzig, wo du es gerade sagst, unser Hotel kann man auch noch buchen (Stand Gestern), obwohl es nicht auf hat… Uns wurde es schon vor 2 Wochen (vom Hotel) mitgeteilt und allen Veranstaltern eigentlich auch….!
Wie vonschmeling schon schrieb, man muss wohl, im Moment, ein wenig Geduld haben ….
Wir haben auch versucht, das Reisebüro zu Kontaktieren, um drauf Aufmerksam zu machen, aber weder telefonisch noch Schriftlich erreichen wir dort Jemanden..
Ansonsten hoffe ich für Euch, das Ihr im September noch mal einen schönen Urlaub auf Mallorca verbringen könnt… Wir sind ab nächstem Jahr dann auch wieder am Start…-)
Sonnige Grüsse von der Nordsee, Matthias

annimaus

So, nun ist Mallorca Risiko Gebiet! Wie ich gerade online gelesen habe .... hänge seit ner Stunde in der Warteschleife bei HC.

Was müssen wir jetzt machen? Reicht diese Meldung im Netz ... jetzt ne Mail an HC zu schreiben und zu sagen man fährt nicht?

Wie muss ich mich jetzt verhalten, bitte helft mir!!!!

Carinchen85

@annimaus
Ich häng mich an die Frage dran
Risikogebiet ist noch keine Reisewarnung?
Muss man die Stornierung deshalb selber zahlen?

REJBodenheim

Ich habe die Quelle noch nicht gesehen, aber Carinchen liegt richtig:
Risikogebiet bedeutet jetzt Quarantäne bei Rückkehr (je nach Bundesland), erst bei Reisewarnung kann man kostenfrei stornieren.

Kourion

@annimaus
Wäre nett, wenn du die Nachricht verlinkt hättest oder zumindest geschrieben hättest, wer's geschrieben hat.
Ich habe nun dies unter focus gefunden: TOP-News: Bundesregierung erklärt Mallorca zum Risikogebiet
Wobei focus sich auf BILD beruft: klick, wo dann zu lesen ist, dass "die offizielle Bestätigung sehr bald folgen soll". Ist folglich noch nicht ganz soweit...

annimaus

Sorry wir haben es gerade bei welt und ntv in den Nachrichten gehört. Sind hier etwas aufgeregt, da c wir auf den gepackten Koffern sitzen und nicht wissen was wir machen sollen

REJBodenheim

@rejbodenheim sagte:

Sobald die RW raus ist per Mail mit Auslieferungsbestätigung den Rücktritt von der Reise erklären unter Verweis auf RW und §651h BGB.

Ich denke mal diese E-Mail kann man schon vorbereiten..

Sonnenfan04

@MattyDE : Wir wären am 09.09.20 geflogen, unsere Reise wurde heute vom RV storniert.

Gruß Ingo

Carinchen85

Risikogebiet bedeutet, dass man sich testen lassen muss, wenn man zurück kommt. Aber Quarantäne nur so lange, bis das Testergebnis da ist.
Ich verstehe nicht, warum nicht gleich eine Reisewarnung ausgesprochen wurde? So hängt man ja nur in der Luft.

Kourion

@annimaus
War nicht so gemeint, wie's sich vielleicht angehört hat.
Und danke für die Info.

REJBodenheim

@Carinchen
Nein, nicht unbedingt, in einigen Bundesländern brauchst du einen Test bei Rückkehr und einen 5-7 Tage später. In dieser Zeit musst du in Selbstisolation bleiben. Wie gesagt, hängt von der Corona-Verordnung deines Bundeslandes ab.
Und ja, die dürfen das so anordnen.

annimaus

weiss ich doch, wir sind halt gerade echt unter Strom. Haben vorhin noch eingecheckt und alles. Wollen jetzt natürlich nicht fliegen. Ich versteh auch nicht, dass die Einstufung als Risikogebiet nicht sofort kommt jetzt. Wir hängen total und würden sogar auf die ganze Kohle verzichten, aber wir wollen jetzt nicht mehr fliegen

Carinchen85

Ja genau, in manchen Bundesländern gibt es einen 2. Test und so lang muss man in Quarantäne

Annimaus, bitte halte uns auf dem Laufenden, was ihr für Möglichkeiten habt und wie ihr euch entscheidet.

Ich finde es nach wie vor krass, dass bei Risikogebieten die Reisen trotzdem stattfinden???

annimaus

Ich werde berichten @Carinchen Wir müssen erstmal irgendwen an die Strippe kriegen.

BenB229

Das ist jetzt einfach die gleiche Situation wie bei den Türkei Reisenden. Mallorca ist Risikogebiet nach RKI aber es besteht keine Reisewarnung vom Staat. Also ist kostenlos stornieren nicht möglich und es "muss" geflogen werden, oder halt auf sehr viel Geld verzichten.

sanne678

@ben

ich habe soeben in der Tagesschau gesehen, dass eine Reisewarnung vom RKI für eine kostenlose Stornierung einer Pauschalreise ausreicht.

ist mir auch neu, wurde dort aber gesagt in den Hauptnachrichten

ricer

Hallo,
kann mir jemand sagen was die deutsche Reisewarnung für die Balearen für mich als Österreicher bedeutet wenn ich von München wegfliege?
Das wäre bei uns am Sonntag der Fall.
Kann ich in dem Fall kostenlos stornieren?
Wenn ich die Reise antreten muss, brauche ich dann den negativen Corona-Test obwohl Österreich das (noch?) nicht verlangt, weil ich ja in München lande?
Danke!

annimaus

So wir hätten kostenlos stornieren können, aber da wir heute mittag online eingecheckt haben geht es nicht mehr und wir bleiben auf allen Kosten sitzen. Wir sollten fliegen sagt die Dame von HC.
Es sei denn bis morgen 12 Uhr (unsere Flugzeit) kommt die Reisewarnung.

Sorry aber jetzt bin ich komplett an ende hier