FERIEN Touristik und Coral Travel
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Der Mumpitz wurde sicherlich beherzt in zig Kanäle gepinnt!? Wenigstens können wir hier erwidern, dass es eine ziemlich peinliche Beschwerde ist!
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Zur Rezeption gehen und nachfragen und evtl. zuzahlen, da hat der Veranstalter nichts mit zu tun
Vermutlich wollte man nicht dafür zahlen -
Wie unflexibel und stur?!?
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@Micha Sabi
Hat dein Reisebüro nix mit zu tun, hat Coral Travel nix mit zu tun. Frag im Hotel nach, ob ein Late Check-out möglich ist = ob ihr euer Zimmer noch etwas länger behalten könnt oder andere Zimmer noch zur Verfügung stehen. Und dann wird man dir sagen, ob's möglich ist und was es kostet. Denn gratis gibt's das nicht zwingend. -
Eher andersrum. Gratis nämlich kaum noch,auch Hoteliers In Griechenland leben von Einnahmen aller Art. Kaum zu glauben dass die was verdienen müssen.
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Hallo Leute, ich habe eine Frage. Ich wollte nur ein Hotel in Ägypten über Ferien Touristik oder Coral buchen, aber in der Beschreibung steht: Nur Einwohner von Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Benelux-Ländern können es buchen, ansonsten verlangt das Hotel 50 % mehr, wenn Sie nicht in diesen Ländern wohnen. Ich bin in keinem dieser Länder ansässig und wollte wissen, ob das wirklich der Fall ist, dass ich beim Einchecken im Hotel 50 % mehr zahlen würde oder ...? Ich bin verwirrt, also bitte um jede Hilfe. Danke
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Hallo,
aus welchem Land kommst du denn? Und welches Hotel ist es?
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Ich komme aus Montenegro und das Hotel ist das Jaz Fanara Resort in Sharm el Sheikh. Ich schätze, mein Land wird von keinem der Anbieter auf Holidaycheck unterstützt
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Bitte beachten Sie, dass Hotel Only Buchungen nach Ägypten nur für Reiseteilnehmer gültig sind, die entweder einen Wohnsitz innerhalb von Deutschland, Österreich, der Schweiz oder den Benelux-Ländern nachweisen können oder über ein Flugticket aus diesen Ländern verfügen.
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Ich komme aus Montenegro und das Hotel ist das Jaz Fanara Resort in Sharm el Sheikh. Ich schätze, mein Land wird von keinem der Anbieter auf Holidaycheck unterstützt
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Du musst zb. Abflughafen Wien eingeben und deine Nationalität kannst du angeben.
Oder du buchst direkt auf der Hotel HP und den Flug extra aus Montenegro.
Wobei es mit Direktflüge von Podgorica nach Sharm El Sheikh schlecht aussieht.
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Du musst zb. Abflughafen Wien eingeben und deine Nationalität kannst du angeben.
Oder du buchst direkt auf der Hotel HP und den Flug extra aus Montenegro.
Wobei es mit Direktflüge von Podgorica nach Sharm El Sheikh schlecht aussieht.
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Diese Seite gilt für Buchungen bei FERIEN Touristik und Coral Travel.
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Ich stand auch vor dem Problemchen.
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Nachdem ich als eigentlich langjähriger und erfahrener online Reisebucher immer den Kopf geschüttelt hatte, wie einem bei der Eingabe der relevanten Teilnehmerdaten ein Fehler unterlaufen kann, ist mir soetwas bei Ferien Touristik vor zwei Tagen selbst passiert...
Leider war mir bisher tatsäclich nicht bewusst , dass der eigentlich bekannte RV 'Ferien Touristik' seine Reisen rein dynamisch also zu tagesaktuellen Preisen anbietet und damit bei nachträglichen Änderungen - wie bei X-Veranstaltern ja üblich - mit hohen Gebühren zu rechnen ist.In meinem Fall waren auf einem Reiseportal nach mehrfacher (!) Prüfung eigentlich alle eingetragen Daten der Reiseteilnehmer korrekt, nur meine E-Mail Adresse für die Buchungsbestätigung musste noch eingetragen werden. Da mir über die 'AutoFill' - Funktion die korrekte Email-Adresse angeboten wurde, klickte ich einfach drauf und bestätigte anschließend den Buchungsauftrag. Leider fiel mir erst kurz nach Erhalt meiner Buchungsbestätigung auf, dass durch die Übernahme der E-Mail-Adresse bei meinem Vornamen und bei meinem Nachnamen plötzlich jeweils mein Nachname (!) stand und auch so übermittelt worden war...
Nach sofortiger telefonischer und schriftlicher Kontaktaufnahme mit meinem Online-Reisebüro und dem RV 'Ferien Touristik' hatte ich nach recht positiv verlaufenden Gesprächen zunächst tatsächlich die Hoffnung, dass eine kulante, kundenorientierte Lösung mit den üblichen, geringen Gebühren möglich wäre. Leider bekam ich nun gestern die Nachricht, dass der "Dreiletter-Code" Anwendung findet - es dürfen bis zu 3 Buchstaben falsch sein -, mir aber folgendes Angebot unterbreitet werden kann :
" Unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie unter Punkt 5.2. entnehmen, dass sich die Gebühren für eine Namensänderung aus einer Bearbeitungsgebühr unsererseits in Höhe von 30,00 € zuzüglich des aktuell von der gebuchten Fluggesellschaft berechneten Flugaufpreises zusammen setzen.
Die Gebühren für eine Namensänderung für einen Reiseteilnehmer aus Ihrer Buchung belaufen sich momentan auf insgesamt 318,00 €. "
Sorry, dass ich jetzt doch so viel geschrieben habe! Klar ist mir bewusst, dass ich selbst schuld bin und man immer die AGBs studieren sollte, finde es aber ehrlich gesagt ein Unding, dass sich rein rechtlich betrachtet ein dynamischer RV wie 'Ferien Touristik' es anscheinend nun mal ist, auf den Reiseportalen nicht eindeutiger kennzeichen muss - also durch das klassische 'x' oder durch das Kürzel 'indi' - und bei einer simplen Namensänderung ganz legal eine so heftige 'Strafgebühr' verlangen darf...
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Ja, doof ... aber du kannst davon ausgehen dass bereits ein Großteil der Pauschalreisen dynamisch zusammengefügt werden, Anteil stark wachsend. Eben auch bei Veranstaltern, bei denen nichts im Namen vermerkt ist, es ist die bevorzugte Produktionsform.
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Kurze Erfahrung zu Coral Travel (Odeon Tours vor Ort).
Vor der Reise habe ich die Zahlart ändern lassen, dies lief ohne Probleme und es wurde keine Servicegebühr oder sonstiges berechnet.
Es gab für unseren Türkei Urlaub nichts zu beanstanden, einzig dass es keine Informationen gab, wie man Sitzplätze bei TK buchen kann. Liegt wohl aber eher am Charter-Anbieter und nicht an CT. Sitzplätze und Upgrade konnte ich dann aber nach bisschen Suchen trotzdem buchen.
2-Stopp Transfer wurde wie gebucht eingehalten. Hintour waren wir zu 4. im Bus (2 pro Hotel). Rücktour wurden wir im Multivan abgeholt und es gab nen Privattransfer.
Der Reiseleiter hat uns in Ruhe gelassen, Informationen kamen über WhatsApp. Abholzeit wurde wie versprochen 18 Uhr am Vortag bei der Rezeption hinterlegt. Der Fahrer war sogar früher da.
Nichts zu beanstanden.
️, ich habe den link von der Hotline bekommen.