Mavi Gök Airline
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Die angegeben Fluggesellschaften standen so namentlich in der Reisebestätigung und in allen anderen Unterlagen zur Reise. Erst nach meinem 30sten mal nachhaken, ist denen dann heute aufgefallen das diese Dokumente ja noch garnicht angepasst wurden.
Bestimmt haben die Gesellschaften irgendwo in den AGBs sowas stehen, aber es muss halt zumutbar bleiben, andernfalls wären solche Pauschalreisen ja nur noch als Glücksspiel zu sehen. Hat auch ein geschmäckle von Lockvogel Angebot: „Bucht hier den tollen Urlaub mit super familienfreundlichen Flügen“ und wenn man dann gebucht hat, kann man gucken wo man bleibt weil man ja alles in den AGBs und Reisebestimmungen stehen hat.
Man bucht eine Pauschalreise mit Flügen die einem zusagen, damit nichts schief läuft, weil man ja das Reisebüro und den Veranstalter da drüber hat der Sorge trägt das alles gut geht. Mir wird das nicht nochmal passieren, so ein wirr war mit den Flügen hatte ich noch nie. Es ist nichtmal so das wir Geld sparen wollten, wir haben einfach eine Pauschalreise gebucht bei einem vermeintlich bekannten und damit hoffentlich vertrauenswürdigen Reiseveranstalter damit auch ja nichts schief geht.
Als Kunde fühlt man sich da sehr allein gelassen, mit Hinblick auf die 14 Tage Frist für Flugzeitänderungen, kommen dann ja dann zukünftig nur noch Pauschalreisen in Frage die ich frühestens 13tage vor Reiseantritt Buche. Das kann doch auch nicht im Sinne der Reiseveranstalter sein.
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@chiefcom sagte:
Ok, auch eine Idee. Dann schreibe ich Holidaycheck auch an am Besten?
Kannst du machen, besser (im Sinne von "der kürzere Weg") wäre jedoch die Einrede direkt beim Veranstalter.
Du kannst auch gleich die Forderung beziffern, hier eine Beispielrechnung:
Tagessatz der Reise 200€ - 5% machen dann 10€ aus. Bei einer Verspätung von 14h beträgt der Anspruch 100€.Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
@Klar_spritzig
Wenn du damit haderst kommen gar keine Pauschalreisen mehr in Betracht, und auch die Buchung von Flügen direkt bei der Airline beinhaltet etliche Änderungsvorbehalte.
Was du jetzt erlebst ist nicht etwa der Niedergang einer Sparte des Reisens, sondern Resultate notwendiger Anpassungen / Flexibilitäten zum Überleben.
An die Stelle risikoreicher Bekenntnisse mit fest vereinbarten Kontingenten rückt immer mehr die Methode der Kombination des Produkts Pauschalreise aus verschiedensten Lieferwegen.
Sehr schade ist das Resultat, dass anstelle der Vorfreude multiple Sorgen treten ... da hätte ich dir Besseres gewünscht! -
@Klar_spritzig
Wenn du damit haderst kommen gar keine Pauschalreisen mehr in Betracht, und auch die Buchung von Flügen direkt bei der Airline beinhaltet etliche Änderungsvorbehalte.
Was du jetzt erlebst ist nicht etwa der Niedergang einer Sparte des Reisens, sondern Resultate notwendiger Anpassungen / Flexibilitäten zum Überleben.
An die Stelle risikoreicher Bekenntnisse mit fest vereinbarten Kontingenten rückt immer mehr die Methode der Kombination des Produkts Pauschalreise aus verschiedensten Lieferwegen.
Sehr schade ist das Resultat, dass anstelle der Vorfreude multiple Sorgen treten ... da hätte ich dir Besseres gewünscht!@ VS: Ja, wie ich geschrieben habe, in dieser akuten Situation wohl nicht zwingend erforderlich. Bei ähnlichen Situationen mit mehreren Stunden Vorlauf solle es aber i. d. R. eine kurze Fristsetzung geben, bevor ich eigenmächtig etwas anderes buche (kommt im Einzelfall aber auch drauf an, was im Reisevertrag steht). Sollte es hinterher wirklich zu einem Rechtsstreit kommen, kann die Aufforderung jedenfalls nur helfen. Eventuell hilft der Tipp ja dem ein oder anderen Mitleser, der mal in eine ähnliche Situation kommen sollte.
Hier mal die ganze Geschichte: https://www.fr.de/ratgeber/reise/staerkt-rechte-pauschaltouristen-10958860.html -
Die angegeben Fluggesellschaften standen so namentlich in der Reisebestätigung und in allen anderen Unterlagen zur Reise. Erst nach meinem 30sten mal nachhaken, ist denen dann heute aufgefallen das diese Dokumente ja noch garnicht angepasst wurden.
Bestimmt haben die Gesellschaften irgendwo in den AGBs sowas stehen, aber es muss halt zumutbar bleiben, andernfalls wären solche Pauschalreisen ja nur noch als Glücksspiel zu sehen. Hat auch ein geschmäckle von Lockvogel Angebot: „Bucht hier den tollen Urlaub mit super familienfreundlichen Flügen“ und wenn man dann gebucht hat, kann man gucken wo man bleibt weil man ja alles in den AGBs und Reisebestimmungen stehen hat.
Man bucht eine Pauschalreise mit Flügen die einem zusagen, damit nichts schief läuft, weil man ja das Reisebüro und den Veranstalter da drüber hat der Sorge trägt das alles gut geht. Mir wird das nicht nochmal passieren, so ein wirr war mit den Flügen hatte ich noch nie. Es ist nichtmal so das wir Geld sparen wollten, wir haben einfach eine Pauschalreise gebucht bei einem vermeintlich bekannten und damit hoffentlich vertrauenswürdigen Reiseveranstalter damit auch ja nichts schief geht.
Als Kunde fühlt man sich da sehr allein gelassen, mit Hinblick auf die 14 Tage Frist für Flugzeitänderungen, kommen dann ja dann zukünftig nur noch Pauschalreisen in Frage die ich frühestens 13tage vor Reiseantritt Buche. Das kann doch auch nicht im Sinne der Reiseveranstalter sein.
@klar-spritzig sagte:
Die angegeben Fluggesellschaften standen so namentlich in der Reisebestätigung und in allen anderen Unterlagen zur Reise.
Das mag sein und wird auch nicht bestritten. Nur, wie gesagt, es konnte keine Fluggesellschaft eingeplant werden, die 2020 den Betrieb eingestellt hat: es war ein Platzhalter. Bei einer argentinischen Fluggesellschaft auf der Strecke hätte ich mich früh informiert, was die in der Gegend so treiben.
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Noch eine Anmerkung dazu - gilt für Pauschalreisen, diese nicht zu übersehende Info dem Vertragspartner zu übermitteln was er im Falle X zu tun hat. Bei Nurflugbz am besten immer direkt die Airline kontaktieren.
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Hätte hätte - Fahrradkette?
Der User wurde von der Situation überrascht, er hat jedoch valide Provider für den Leistungsteil Flug erhalten.
Alles weitere entscheidet er und muss eben selbst die Risiken evaluieren. -
Noch eine Anmerkung dazu - gilt für Pauschalreisen, diese nicht zu übersehende Info dem Vertragspartner zu übermitteln was er im Falle X zu tun hat. Bei Nurflugbz am besten immer direkt die Airline kontaktieren.
@-aqua-sports- sagte:
Bei Nurflugbz am besten immer direkt die Airline kontaktieren.
Ach nee? Und Bananen schälen vor dem Verzehr?
Sorry, aber der Hinweis ist für die Katz / total unspezifisch.
Falls Nur-Flug nicht direkt beim LFU sondern über einen Broker gebucht wurde endet die Einrede im Nirvana - der eine verweist auf den anderen betreffend die Zuständingkeit und keiner lenkt ein.
Das sind aber alles Nebenkriegsschauplätze mit nur gelegentlichen Berührungspunkten zum Thema Mavi Gök - daher bitte weiterreiten.
Hier is sense mit Ausschweifungen. -
Zu deinem 3.Absatz gibt es eigentlich eine klare Richtung aber soll jetzt auch reichen. Mit dem Nurflug lasse ich nächstes Mal weg - die teils unterschiedlichen Regelungen Nurflug - Pauschalreise werden eben oft vermischt aber ok nicht der richtige Platz hier sehe ich ein. Die Verlinkung beinhaltet ansonsten ja alles was wir jetzt wissen müssen - dir eine gute Nacht!
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Wieder zu viele Abschweifungen, da wäre wir wieder bei der Mail oder bei Telefonhotlines , wenn man dem verlinkten Artikel folgt. Darüber hatten wir schon eine ellenlange Diskussion. Die den Betroffenen nichts gebracht hat, aquasports!
Dann bitte weiter mit Mavi Göck, hab grad nochmal auf die Headline geschaut--steht tatsächlich so da...
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@chiefcom sagte:
Ok, auch eine Idee. Dann schreibe ich Holidaycheck auch an am Besten?
Kannst du machen, besser (im Sinne von "der kürzere Weg") wäre jedoch die Einrede direkt beim Veranstalter.
Du kannst auch gleich die Forderung beziffern, hier eine Beispielrechnung:
Tagessatz der Reise 200€ - 5% machen dann 10€ aus. Bei einer Verspätung von 14h beträgt der Anspruch 100€.Ich hatte Anex bereits wegen des Umstands angeschrieben das meine Reise ursprünglich am 30.04. 23:50 losgehen sollte, Anex aber auf 01.05. 2:50 Abflug geändert hatte. Letztendlich war mein Hotelzimmer von 30.04. gebucht, ich konnte es aber erst am 01.05. 11Uhr beziehen.
Anex hat tatsächlich auf meine Email gar nicht reagiert. Erst als ich holidaycheck angeschrieben hatte bekam ich antwort (von Anex über HC), das denen das "egal" ist und alles bleibt wie es ist. Das war schon eine tolle Erfahrung mit Anex ... jetzt das mit dem Flug.
Ich habe jetzt wieder Beide angeschrieben, natürlich hat sich wieder mal nur HC gemeldet das sie zumindest an Anex weitergeleitet haben.Anex wird mich auch nicht mehr als Kunde wiedersehen ...
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Ich hatte Anex bereits wegen des Umstands angeschrieben das meine Reise ursprünglich am 30.04. 23:50 losgehen sollte, Anex aber auf 01.05. 2:50 Abflug geändert hatte. Letztendlich war mein Hotelzimmer von 30.04. gebucht, ich konnte es aber erst am 01.05. 11Uhr beziehen.
Anex hat tatsächlich auf meine Email gar nicht reagiert. Erst als ich holidaycheck angeschrieben hatte bekam ich antwort (von Anex über HC), das denen das "egal" ist und alles bleibt wie es ist. Das war schon eine tolle Erfahrung mit Anex ... jetzt das mit dem Flug.
Ich habe jetzt wieder Beide angeschrieben, natürlich hat sich wieder mal nur HC gemeldet das sie zumindest an Anex weitergeleitet haben.Anex wird mich auch nicht mehr als Kunde wiedersehen ...
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Hotelankunft 11Uhr morgens ... wozu brauche ich da sofort ein Zimmer? Ein Tag inkl. Verpflegung umsonst bezahlt ...
Gebucht habe ich bei Holidaycheck. HC hat auch schon geantwortet das sie das MG Problem an Anex weitergeleitet haben und es BIS ZU 12 WOCHEN dauern kann ...
Wenn ich nach der Zeit nichts höre sollte ich mich direkt an Anex wenden, nunja ... auch nicht gerade toll ... -
@chiefcom
Wenn du weitere Fragen, usw. zu AnexTour hast, hier geht es zum Anex-Thread im Veranstalter-Forum - hier klicken zu Anex TourEs kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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Guten Abend zusammen,
wir fliegen nächste Woche Freitag ( 29.07.) mit Mavi Gök von Düsseldorf nach Antalya. Der Flug MGH312 ist laut Reiseveranstalter und den Flugtickets für 12.50 Uhr geplant. Auf der Seite des Düsseldorfer Airports ist die Abflugzeit für 10.00 Uhr geplant. Das hat mich arg verunsichert.
Nach Anruf bei meinem Reiseveranstalter (CHECK24/Ögertours) wussten sie nichts von einer Flugzeitverschiebung. Das wundert mich.
Ich rief beim Düsseldorfer Airport an. Dort sagte man mir, das vormittags nur dieser eine Flug von Mavi Gök geplant ist.
Ich hab jetzt hier mal quergelesen. Es hatten ja viele Probleme mit dieser Airline und den Veranstaltern. Ich hab natürlich jetzt Angst, dass der Flug um 12.50 Uhr gecancelt ist. Ich hoffe der Flug wurde nur auf 10 Uhr vorverlegt.
Wer ist denn bisher mit Mavi Gök in Antalya angekommen? Würde Euer Flug auch vorverlegt? Klappte der Check in?
Ein paar Erfahrungen von Euch würden mich interessieren.
Ich hoffe, der Urlaub fällt nicht ins Wasser!
Viele liebe Grüße
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@chiefcom
Wenn du weitere Fragen, usw. zu AnexTour hast, hier geht es zum Anex-Thread im Veranstalter-Forum - hier klicken zu Anex Tour -
Veraltet hat nix mit unsicher zu tun -falls du da eventuell Bedenken haben solltest. Absolut gängige Muster. Aber ganz taufrisch sind die nicht mehr. Maschinen sind Baujahr 1999 - 2009. Eine ex Hapag Lloyd und Air Berlin -vielleicht schon mal drin gesessen:-)
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Wir haben letztes Jahr von Wien nach Antalya mit Mavi Gök geflogen. Die ganze Erlebnis war nur schrecklich. Viele Familien haben die Koffern nicht bekommen und mussten alles für den Urlaub neu kaufen. Urlaub einfach ruiniert...
Wir selbst haben wir den Kinder Koffer erst nach 4 Monate bekommen und mussten wir 200km nach Wien fahren und selbst abholen. Für die Kinder haben wir natürlich in der Turkey alles neu gekauft und wurden uns keine Kosten erstattet.
Weiters wurden unsere teure Koffern stark beschädigt und weil wir den Schaden nicht am selber Tag gemeldet haben, hatten wir Pech gehabt.
Ich würde mit Mavi Gök nie wieder fliegen..
