Southwind airline

vonschmeling

Oder anders formuliert: Ja, natürlich! Es sei denn, die Teile entsprechen der maximalen Größe und passen noch in dein Freigepäcklimit (???).

Rostockerin_

Hallo, wir fliegen nächste Woche Sonntag mit Southwind Airlines von Hamburg nach Antalya. Ich sehe auf der Homepage zwecks Handgepäck nicht ganz durch.
Dort heißt es: "beim Kauf eines Tickets zu den Tarifen der Brandmarken Eco, Standard – 1 Handgepäckstück bis 8 kg und Abmessungen nicht mehr als 40x30x20 cm;

"beim Kauf eines Tickets zu den Tarifen der Marke "Premium" gibt es ein Handgepäck bis zu 10 kg und eine Größe von nicht mehr als 55x40x20 cm;"

"beim Kauf eines Tickets als Teil des Reisepakets - 1 Platz für Handgepäck bis zu 8 kg und Größen von nicht mehr als 55x40x20 cm."

Kann mich jemand aufklären?
Viele Grüße

REJBodenheim

Hast du das Flugticket direkt bei Southwind gekauft, hast du Handgepäck, wie in den Tarife Eco, Standard oder Premium.
Hast du ein Reisepaket = Pauschalreise gekauft, dann hast du 8 kg Handgepäck.

vonschmeling

Mega Thema inzwischen im Rahmen eigenmächtiger Recherche ...!?
Es kommt hierbei sehr genau darauf an zwischen Veranstalter- und Airline Angaben auf den Konsens für das jeweilige Operating zu kommen.
Eigentlich eine enorme Zumutung da es "n" mögliche Varianten gibt ...

Rostockerin_

@rejbodenheim sagte:

Hast du das Flugticket direkt bei Southwind gekauft, hast du Handgepäck, wie in den Tarife Eco, Standard oder Premium.
Hast du ein Reisepaket = Pauschalreise gekauft, dann hast du 8 kg Handgepäck.

Wir haben pauschal gebucht. Danke für die "Übersetzung"

HABERLING

EU verbannt Southwind Airlines aus Luftraum, klick hier

"Keine Starts, keine Landungen, keine Überflüge. Die Europäische Union hat Southwind Airlines ab sofort aus ihrem Luftraum verbannt."

Demnach dürften sich die heutigen Flüge von Düsseldorf nach Antalya und Berlin nach Antalya erledigt haben.

Kourion

Zum Flug ab DUS mit 2S nach Antalya / 12 Uhr steht aktuell (!) nur "Informationen folgen" - klick
Ist aber noch ein weiterer Flug für 12 Uhr gelistet - mit Freebird. Ob es den immer schon gab oder jetzt als Ersatzflieger ? Mal schaun wie's weitergeht.

JulianKsmn

Wie ist der aktuelle Stand?

Kourion

Erstmal hallo JulianKsmn.
Was meinst du ? Welches LFU was übernimmt ? Da wird es wohl noch nicht viel Neues geben. Kannst aber - wenn du betroffen bist - mal auf deinem Abflughafen in die schon gelisteten Abflüge schauen.

HABERLING

Meinst du die Infos der Flughäfen?
Düsseldorf:
2S 3002 Antalya, Geplant: 12:00, Erwartet: ,Gate : C32 , Bemerkung : Informationen folgen
Berlin:
2S 3008 Antalya, Geplant: 11:45, Erwartet: ,Gate : , Bemerkung : Ende Abfertigung.

Keine erwartete Abflugzeit aber in Berlin, Ende Abfertigung.
Vielleicht sollte jemand ein Fax schicken mit der aktuellen Entwicklung.

Das sind bestimmt Charterflüge der RV, da es sich um vierstellige Flugnummern handelt und der reguläre Flugplan von Southwind Airline erst am 31.03.2024 beginnt.

JulianKsmn

Also wir werden anscheinend umgebucht und bekommen die Info morgen. Fliegen erst am Sonntag. Mal schauen…. Mich würde interessieren wie es denen ergeht die heute fliegen sollten…

Kourion

Glaube ich gern, dass das interessiert. Aber ich denke, dass diese Urlauber vielleicht derzeit ihre Gedanken woanders haben, weit entfernt vom Forum. So etwas bringt ja eine gewisse Unruhe mit sich. War ja doch - so kurzfristig - eine recht heftige "Überraschung".

REJBodenheim

Und jetzt erinnern wir uns, dass man ja bei Pauschalreisen nur einen Transport von A nach b gebucht hat und keine spezifische Airline. Also werden wohl alle betroffenen Reisenden von ihren RBs informiert werden, wie die Alternativen aussehen.
Ist natürlich doof während der Oster-Feiertage...

ydobon

@julianksmn sagte:

Also wir werden anscheinend umgebucht und bekommen die Info morgen. Fliegen erst am Sonntag. Mal schauen…. Mich würde interessieren wie es denen ergeht die heute fliegen sollten…

Es scheint so, als ob MaviGök für die kurzfristigen Flüge einspringt. Es sind zwei SubCharter eingesetzt (Privilege Style) und FlyLilli. Somit scheint wenigstens der Notfallservice einigermaßen zu passen. Ich drücke allen Urlaubern fest die Daumen!

sbchen

Mich hat es heute auch kalt erwischt, um 17 Uhr kam ein Anruf vom Reiseveranstalter, am 3. April sollte es ab Frankfurt losgehen Richtung Antalya. Der RV konnte nur eine Umbuchung auf Flughafen Düsseldorf anbieten, das haben wir dankend abgelehnt (laut Recherche eh unzulässig und unzumutbar). Haben jetzt nach Rücksprache mit dem RV selbst einen Hinflug gebucht mit SunExpress (Rückflug wäre eh SunExpress gewesen), da im Kontingent vom RV keine passenden Flüge mehr verfügbar waren. Bin mal gespannt, ob die Kostenerstattung dafür wirklich problemlos funktioniert. Erfahrungen hierzu gibts wohl eher im passenden Pauschalreisethread, da werd ich dann gleich noch was reinschreiben...

Kourion

@sbchen
Gibt es einen besonderen Grund, weshalb die Umbuchung von Frankfurt nach Düsseldorf unzumutbar ist ?

sbchen

Ja, selbst mit Rail & Fly Ticket wäre eine Anreise nach Düsseldorf nicht möglich gewesen (10 Uhr Abflug), der frühstmögliche Zug kommt erst gegen 9 Uhr in Düsseldorf an, es wäre also eine Anreise am Tag vorher notwendig gewesen, eine Hotelübernachtung und dann noch das Problem mit der Rückreise nach Frankfurt (wo ich auch den Parkplatz gebucht habe). Wir hätten also im Zweifel den Parkplatz um einen Tag verlängern müssen (das ist ja noch das kleinste Problem), dann von Frankfurt aus am Vorabend nach Düsseldorf mit dem Zug fahren müssen und uns dort ein Hotel nehmen müssen, um rechtzeitig am Flughafen zu sein.

Hatte auf dieses Urteil verwiesen:
https://www.ra-****.de/flugreisevertrag-reisemangel-bei-erheblicher-flugverspaetung.htm

Die Sternchen durch eine andere Form von übergeben ersetzen... der Filter schlägt gnadenlos zu

Laut meiner Recherche ist eine Änderung des Abflugorts grundsätzlich unzumutbar, daraus ergibt sich die Konsequenz, dass der RV entweder Abhilfe schaffen muss (in Form einer Umbuchung auf einen akzeptablen Flug) oder man hat ein kostenfreies Rücktrittsrecht. Oder eben selbst einen Ersatzflug buchen und die Kosten erstatten lassen (so wie wir das jetzt tun). Preisminderung geht zwar auch, aber dann müsste man die Änderung ja akzeptieren, das war in dem Fall keine Option.

Kourion

Ah, 10 Uhr Abflug. Das kompliziert die Sache. Danke für die Rückmeldung.
Leider ist deine Verlinkung unbrauchbar. Es geht aber aus dem Titel dort hervor, dass es dabei um "erhebliche Flugverspätung" (?) geht. Zusammenhang zum vorliegenden Fall ?

vonschmeling

@kourion sagte:

Gibt es einen besonderen Grund, weshalb die Umbuchung von Frankfurt nach Düsseldorf unzumutbar ist ?

Braucht es nicht zu geben, der Reisende hat Anspruch auf den in der Buchung zugesagten Flughafen.
Dafür braucht man auch keine Urteile zu nennen, ich rate eh davon ab, weil sie selten so richtig passen.

Kourion

@vonschmeling Alles klar. Danke.