Pauschalreise: Änderung von Flugzeit, Airline oder Abflugort

vonschmeling

So super witzig scheints doch nicht empfunden zu werden der Empörung nach zu urteilen?
Wie dem auch sei - die Auskunft ist falsch und zudem wertlos für die Herleitung eines Anspruchs.
Dennoch würde ich nochmal bei booking nachhaken, was sie sich dabei wohl gedacht haben bzw. ob sie eine entsprechende Antwort des Veranstalters übermitteln können.

Kourion

@vonschmeling sagte:

Nix ...

Ich hab gefragt, weil ich es kaum glauben konnte. Die Seite von Visit Malta über KM Malta Airlines, von der Haberling zitiert - klick, ist doch nicht von vor einigen Tagen. Leider finde ich jetzt dort so schnell kein Datum dieser Ankündigung bezügl.Air Malta.
Und Flüge mit der Airline werden weiter angeboten und verkauft - auch für weit über den 31.3. hinaus ? Hat keiner gewusst ? Und dann die Auskunft von booking /lastminute.de - 23 Kilo ? Nein, muss ich nicht verstehen.

HABERLING

Das Problem ist das bei Air Malta ein Handgepäck:10 kg und Aufgabegepäck 23 kg inkludiert war, jene aber alle Flüge ab 01.04.24 storniert haben und neue Flüge bei MK Malta Airlines von den RV gebucht werden mussten. Nur ist es nicht verständlich warum bei der neuen Buchung bei MK Malta Airlines nicht ein ähnlicher Tarif wie bei Air Malta gebucht wurde.
Übrigens ist LMX der einzige RV, den ich gefunden habe, der MK Malta Airlines hinterlegt hat, aber nur unter Fluginformationen, nicht aber bei den Reiseangeboten.
Bei den anderen wird auch immer noch Air Malta angegeben.
Air Malta ist tot – es lebe Malta Airlines , klick hier
Air Malta verschwindet in zweieinhalb Tagen, KM Malta übernimmt, klick hier

Ich vermute mal das LMX für jung.manuela32 den Economy Value Tarif ohne Handgepäck und 10 kg Aufgabegepäck gebucht hat, wobei der Economy Plus mit Handgepäck 10 kg und 20 kg Aufgabegepäck pauschal nur 20.-€ Aufpreis hätte.

Kourion

Nicht verständlich ist auch, dass booking/lastminute immer noch 23 kg angibt.

Mani2024

nix

vonschmeling

Jau ... ... und daher ist streng genommen auch nix zu holen.

Mani2024

o.k., damit war das dann meine letzte Buchung über Booking.com, denn das kostet jetzt mind. 100 Euro mehr, wenn es so stimmt wie es dort steht und wenn es geht. Iund dafür dass ich den Flug mit 23 kg Freigepäck gewählt habe, habe ich ja auch schon mehr bezahlt.

vonschmeling

Steht das Angebot noch so drin? Ich wiederhole: booking damit konfrontieren!

HABERLING

Habe mal eine Probebuchung auf Malta bei dem Vermittler getätigt, da wird kein RV angegeben und bei MK Malta Airlaines ist max. nur das folgende Freigepäck buchbar.

Kourion

@Haberling
Du hast unter booking - dp . lastminute. de geschaut, ja ?
Sorry für die Schreibweise. Kann es hier ja nicht verlinken.

HABERLING

Ich glaub schon... ja sicher.

Das es auch anders geht zeigt zb. Schauinsland… da bekommt man gleich den Economy Plus Tarif.

Kourion

@Haberling
Zu deiner Bestätigung: Danke. Ich hab mir gestern die Seite angeschaut... wegen der von jung.manuela genannten beiden Vermittlern.
An ihrer Stelle würde ich mich trotz der jetzigen Angabe zum Freigpäck nochmals an Booking wenden... außer sie hat vor x-Monaten gebucht.
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Ja, es geht auch anders.

HABERLING

Auf alle Fälle, vor allem wegen den vom Vermittler genanten 23 kg Freigepäck.

vonschmeling

Präzise diese Empfehlung habe ich auf den letzten 2 Seiten 3x ausgesprochen.
Die falsche Auskunft liegt ja sogar schriftlich als Email vor, trotzdem kann der Vermittler sagen "Oops, war falsch - sind doch nur 10kg, ficht uns aber nicht an!" und wird vermutlich genau das tun.
Natürlich eine rechtschaffen unelegante Handhabung, es ist aber ziemlich müßig darüber zu reüssieren, da die Fakten ja klar auf der Oberfläche liegen.
Sehr wahrscheinlich ist die Schlauinsand Version teurer, nützt daher als Vergleich eher auch mal so etwa zero.

martina72

Hallo, bitte um eure Einschätzung zu unserer ganz aktuellen Situation.
Wir haben Anfang Februar bei einem großen deutschen Dynamischen Anbieter eine dynamische pauschale Malediven-Reise mit für uns idealen Reisezeiten Mitte Juni 2024 gebucht.
Vor zwei Tagen kam die Meldung, dass der Rückflug Sonntag Nacht nicht möglich ist.
Sie bieten uns an Samstag Nacht zu fliegen udn bieten € 400 Ersatz für die nicht konsumierbare und bereits bezahlte Übernachtung .
Kein Wort der Entschuldigung, kein Ersatz der verlorenen Freude, kein Ersatz für den verkürzten Urlaub., Nichts.
Wir haben 2 Tage, um das Angebot zu akzeptieren. Sie schreiben nicht, was passiert, wenn wir es nicht akzeptieren.
Also statt 9 Tagen nur 8 Tage auf der Insel.
Wer weiß, mit welchen Änderungen die dann in der Folge noch daher kommen.

Müssen wir das akzeotieren?
Stünde uns da nicht auch eine zusätzliche Entschädigung zu?

vonschmeling

Willkommen im Forum von HolidayCheck martina72
Tut mir leid, dass die Vorfreude auf eure Reise getrübt ist.
Ob das Erstattungsangebot angemessen ist ließe sich nur aus dem Gesamtpreis der Reise herleiten. Ferner käme je nach Abweichung ein Rücktritt vom Reisevertrag in Betracht, bei dem ihr Anspruch auf die Erstattung des gesamten Reisepreises hättet.
Es ist zwar schade, dass euch diese Mitteilung ohne Bekundung des Bedauerns erreicht, rein rechtlich ergeben sich jedoch keine Ansprüche auf Ersatz von Freude oder dem verkürzten Urlaub.
Mein Rat: Bestehe auf die Erfüllung des Vertrags im Sinne der Einhaltung der Reisedauer und frage nach alternativen Flügen für Sonntag.
Übrigens darfst du hier auch Ross und Reiter (aka Veranstalter + LFU) nennen, das würde der Beurteilung deiner Causa durchaus dienen!

HABERLING

Hallo, dazu müsste man wissen was 1 Nacht ohne Flug kostet.

vonschmeling

Ich möchte mich nicht selbst zitieren, aber was ich dazu geschrieben habe ist relevant.

martina72

Hallo vonschemling,

Vielen lieben Dank für deine rasche ausführliche und hilfreiche Antwort.
Auf Basis deiner Rückmeldung haben wir gerade eine Mail an DerTour verfasst und sie zur Einhaltung unseres Reivetrags aufgefordert.
Mal sehen, was zurück kommt!
Die angebotene Preisreduktion wäre übrigens tatsächlich nur die eine Nacht (mit Halbpension) gewesen.
lg & schönen Feiertag!

vonschmeling

Ein Tagessatz ist leider der übliche Tarif. "Immaterielle" Schäden sind aus rechtlicher Sicht nicht zu entgelten im gegenständlichen Sachverhalt. Eine Entschädigung kommt nur bei beträchtlichen Verletzungen des Zwecks der Reise in Betracht, das scheint hier nicht gegeben - selbst wenn es sich für euch anders anfühlt.
Sollte euch der Spaß gänzlich verdorben sein könnt ihr den Reisevertrag kündigen und habt Anspruch auf die Erstattung aller Zahlungen. Darüber hinaus sieht der Gesetzgeber keine Verpflichtungen vor.