FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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Hallo zusammen
Wir sind derzeit in Marsa Alam/Ägypten im Casa Blue Hotel. Wir reisen am Spnntag ab und wurden heute um Zahlung gebeten.
Es waren alle freundlich , aber bestimmt. Das Schreiben vom DSRF, Anrufe an vers. Stellen usw hat nicht gebracht - wir haben daher nun bezahlt und hoffen unser Geld schnellstens aus dem Fond zu erhalten. -
Hallo, das heisst, dass meine Reise am 10. Juli 100%ig nicht stattfindet? Wie verhält es sich, wenn ich jetzt storniere? Man wird doch wohl nicht so dreist sein und mir dann pro Person 50 Euro Stornokosten berechnen, oder??
@sonjalu sagte:
Hallo, das heisst, dass meine Reise am 10. Juli 100%ig nicht stattfindet? Wie verhält es sich, wenn ich jetzt storniere? Man wird doch wohl nicht so dreist sein und mir dann pro Person 50 Euro Stornokosten berechnen, oder??
Wie denn stornieren? Man kann ja nicht auf HC auf "stornieren" drücken. Ich hatte HC eine E-Mail geschrieben, dass ich es zum Flex Tarif kündigen will und die sagten dann, wir können die Stornierung weitergeben, aber es werden gegebenenfalls keine Rückerstattungen von geleisteten Zahlungen erfolgen.
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Es KANN keine Ersatzreiseangebot von FTI kommen.
Uns wurden (2 Postings weiter oben) die gleiche Reise mit dem gleichen Flug um 300 Euro teurer (und ohne Transfer) als "Angebot" unterbreitet.
Reiseveranstalter ist übrigens: holidaycheck persönlich. Wirkt so, als hätten die die stornierten Reisen von FTI übertragen bekommen....
Ich sag jetzt mal nichts weiter zu so einem "Vorgehen". -
So Holidaycheck verarscht jetzt völlig die Kunden.
Gerade ein Mail bekommen, dass sie ein "ähnliches" Angebot für uns mit 300 Euro Gutschein haben.
Es ist HAARGENAU DIE GLEICHE REISE, gleicher Flug nur:- insg. 300 Euro TEURER
- OHNE Transfer
Naja, wollen halt doppelt Kohle machen aus der Not der Leute.
@matthias-di sagte:
So Holidaycheck verarscht jetzt völlig die Kunden.
Gerade ein Mail bekommen, dass sie ein "ähnliches" Angebot für uns mit 300 Euro Gutschein haben. Es ist HAARGENAU DIE GLEICHE REISE, gleicher Flug nur: insg. 300 Euro TEURER OHNE Transfer
Naja, wollen halt doppelt Kohle machen aus der Not der Leute.Was ist das für eine Reise ? Ist deine bereits storniert oder nicht ?
Hier wird keiner verarxxxx und will auch keiner doppelt Kohle aus der Not der Leute machen.
Unglaublich manche Kommentare hier Plus irgendwelche wilden Vermutungen. .
Und ja, sag besser nichts mehr-Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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@heyhey1 sagte:
Das ist ja seltsam … Ich habe gerade gestern angerufen und mir sagen lassen , dass alles okay ist und Labranda die Marke unabhängig von der Insolvenz der FTI ist …
wir fliegen Ende Juni … auch über FB haben wir mit dem Hotel bereits Kontakt gehabt . Vielleicht probiert ihr das mal ??Natürlich sagt man das, ist ja auch so nach Stand heute. Dennoch ist Labranda eine Marke der FTI Group, die nun insolvent ist.
Also buchen werde ich da jetzt mit Sicherheit nicht neu, schon gar keine Einzel-Hotelbuchung, die über keinen Fonds abgesichert ist.@mangotrix1 sagte:
Natürlich sagt man das, ist ja auch so nach Stand heute. Dennoch ist Labranda eine Marke der FTI Group, die nun insolvent ist.
Und was genau leitest du davon ab? Etliche Labranda Hotels können weiterhin uneingeschränkt gebucht / benutzt werden. Widersprich doch bitte nicht fachlich substantiierten Aussagen mit vollkommen unfundierten Behauptungen.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Ich bin echt sehr verzweifelt. Lt. Aktualisierung der Homepage wird versucht ALLE Reisen, also auch Hotelbuchungen ab 6.7. (unser Abreisedatum) zu retten. Verstehe ich das richtig?
Das ist unsere letzte Hoffnung unsere voll bezahlte Reise bzw. unser Geld nicht zu verlieren. Was ist aber wenn das Hotel eigenständig storniert hat? -
Sollte ein Angebot für eine Ersatzreise von FTI kommen ist man verpflichtet dies anzunehmen wenn man den Anspruch bei der DRSF nicht verlieren will???
@lufasch sagte:
Sollte ein Angebot für eine Ersatzreise von FTI kommen ist man verpflichtet dies anzunehmen wenn man den Anspruch bei der DRSF nicht verlieren will???
Ja, aber die Frage ist per se schon sehr hypothetisch ...
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Nun, es liegen halt erstmal ein paar Nerven blank, da darf man nicht jedes Wort auf die Feinwaage legen. Tatsache ist aber dass sich tausende Menschen bemühen hunderttausende Einzelfälle halbwegs befriedigend zu klären - das sollte man auch mal anerkennen!
Und dass die Buchung einer Einzelleistung über Veranstalter (hab ich noch nie verstanden weshalb man sowas macht) ein deutlich erhöhtes Risiko hat, das wurde immer schon thematisiert und ist absolut nix Neues!
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Ich bin echt sehr verzweifelt. Lt. Aktualisierung der Homepage wird versucht ALLE Reisen, also auch Hotelbuchungen ab 6.7. (unser Abreisedatum) zu retten. Verstehe ich das richtig?
Das ist unsere letzte Hoffnung unsere voll bezahlte Reise bzw. unser Geld nicht zu verlieren. Was ist aber wenn das Hotel eigenständig storniert hat? -
@Mathias Di. Dir ist schon klar, dass die Zimmer und die Flüge jetzt wieder auf dem Markt von HC gekauft werden müssen? Und dies zu den HEUTE gültigen Preisen, welche das Hotel und die Airline HEUTE von HC verlangen.
Ich kann deinen Frust gegenüber FTI verstehen, aber wieso sollte HC dir heute denselben Preis wie FTI damals anbieten können? Die würden vmtl. heute bei dem Preis noch drauflegen und ich vermute das Angebot ist schon finanziell für HC knapp (wenig Gewinn) kalkuliert. Dass die FTI-Preise sowieso unsinnig waren, sieht man ja eben genau daran, dass FTI mit dieser Preispolitik halt eben Pleite gegangen ist.
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Nun, es liegen halt erstmal ein paar Nerven blank, da darf man nicht jedes Wort auf die Feinwaage legen. Tatsache ist aber dass sich tausende Menschen bemühen hunderttausende Einzelfälle halbwegs befriedigend zu klären - das sollte man auch mal anerkennen!
Und dass die Buchung einer Einzelleistung über Veranstalter (hab ich noch nie verstanden weshalb man sowas macht) ein deutlich erhöhtes Risiko hat, das wurde immer schon thematisiert und ist absolut nix Neues!
@neckarschwabe sagte:
Und dass die Buchung einer Einzelleistung über Veranstalter (hab ich noch nie verstanden weshalb man sowas macht) ein deutlich erhöhtes Risiko hat, das wurde immer schon thematisiert und ist absolut nix Neues!
Mache ich überwiegend, kann ich dir gerne erklären - nur sicher nicht hier!
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@mangotrix1 sagte:
Natürlich sagt man das, ist ja auch so nach Stand heute. Dennoch ist Labranda eine Marke der FTI Group, die nun insolvent ist.
Und was genau leitest du davon ab? Etliche Labranda Hotels können weiterhin uneingeschränkt gebucht / benutzt werden. Widersprich doch bitte nicht fachlich substantiierten Aussagen mit vollkommen unfundierten Behauptungen.
@vonschmeling sagte:
Und was genau leitest du davon ab? Etliche Labranda Hotels können weiterhin uneingeschränkt gebucht / benutzt werden. Widersprich doch bitte nicht fachlich substantiierten Aussagen mit vollkommen unfundierten Behauptungen.
Ich leite davon ab, dass Labranda in den nächsten Tagen durchaus selbst betroffen sein kann. Das ist Glaskugel genauso wie lange beim Mutterkonzern selbst. Auch da haben aber die meisten Reisebüros schon Wochen bis Monate zuvor von Einzelbuchungen abgeraten. Aber natürlich darf das jeder für sich selbst entscheiden wenn er das Risiko nicht sehen will.
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@Mathias Di. Dir ist schon klar, dass die Zimmer und die Flüge jetzt wieder auf dem Markt von HC gekauft werden müssen? Und dies zu den HEUTE gültigen Preisen, welche das Hotel und die Airline HEUTE von HC verlangen.
Ich kann deinen Frust gegenüber FTI verstehen, aber wieso sollte HC dir heute denselben Preis wie FTI damals anbieten können? Die würden vmtl. heute bei dem Preis noch drauflegen und ich vermute das Angebot ist schon finanziell für HC knapp (wenig Gewinn) kalkuliert. Dass die FTI-Preise sowieso unsinnig waren, sieht man ja eben genau daran, dass FTI mit dieser Preispolitik halt eben Pleite gegangen ist.
@blacklotus42 sagte:
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Ich kann deinen Frust gegenüber FTI verstehen, aber wieso sollte HC dir heute denselben Preis wie FTI damals anbieten können?Und doch tun sie es, da der Aufpreis von 300€ über einen Gutschein gebucht wird. Tja, so ist das mit dem verstehenden Lesen und dem sinnlosen Draufkloppen! Unterirdisch ...
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Es KANN keine Ersatzreiseangebot von FTI kommen.
Uns wurden (2 Postings weiter oben) die gleiche Reise mit dem gleichen Flug um 300 Euro teurer (und ohne Transfer) als "Angebot" unterbreitet.
Reiseveranstalter ist übrigens: holidaycheck persönlich. Wirkt so, als hätten die die stornierten Reisen von FTI übertragen bekommen....
Ich sag jetzt mal nichts weiter zu so einem "Vorgehen".@matthias-di sagte:
Es KANN keine Ersatzreiseangebot von FTI kommen.
Uns wurden (2 Postings weiter oben) die gleiche Reise mit dem gleichen Flug um 300 Euro teurer (und ohne Transfer) als "Angebot" unterbreitet.
Reiseveranstalter ist übrigens: holidaycheck persönlich. Wirkt so, als hätten die die stornierten Reisen von FTI übertragen bekommen....
Ich sag jetzt mal nichts weiter zu so einem "Vorgehen".Wenn dann ist das nicht Holidaycheck **"direkt "**sondern der eigene VA Holidaycheck Reisen, der arbeitet selbständig .Da wird nichts übertragen von FTI, die produzieren ihre Reisen schon selbst.Solche Angebote wirst Du sehr schnell auch von anderen VA sehen.
Weil eben Kontingente frei werden und damit neu vermarktbar sind. -
Ich bin echt sehr verzweifelt. Lt. Aktualisierung der Homepage wird versucht ALLE Reisen, also auch Hotelbuchungen ab 6.7. (unser Abreisedatum) zu retten. Verstehe ich das richtig?
Das ist unsere letzte Hoffnung unsere voll bezahlte Reise bzw. unser Geld nicht zu verlieren. Was ist aber wenn das Hotel eigenständig storniert hat?@niog76 sagte:
Ich bin echt sehr verzweifelt. Lt. Aktualisierung der Homepage wird versucht ALLE Reisen, also auch Hotelbuchungen ab 6.7. (unser Abreisedatum) zu retten. Verstehe ich das richtig?
Das ist unsere letzte Hoffnung unsere voll bezahlte Reise bzw. unser Geld nicht zu verlieren. Was ist aber wenn das Hotel eigenständig storniert hat?Genau das ist auch meine Frage. Ich verstehe es auch wie du, dass es noch möglich ist. Aber kann dir wohl keiner beantworten. Vllt halten wir uns gegenseitig am laufenden ?
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@vonschmeling sagte:
Und was genau leitest du davon ab? Etliche Labranda Hotels können weiterhin uneingeschränkt gebucht / benutzt werden. Widersprich doch bitte nicht fachlich substantiierten Aussagen mit vollkommen unfundierten Behauptungen.
Ich leite davon ab, dass Labranda in den nächsten Tagen durchaus selbst betroffen sein kann. Das ist Glaskugel genauso wie lange beim Mutterkonzern selbst. Auch da haben aber die meisten Reisebüros schon Wochen bis Monate zuvor von Einzelbuchungen abgeraten. Aber natürlich darf das jeder für sich selbst entscheiden wenn er das Risiko nicht sehen will.
@mangotrix1 sagte:
Ich leite davon ab, dass Labranda in den nächsten Tagen durchaus selbst betroffen sein kann.
Völliger Quatsch, mehr möchte ich dazu nicht sagen. Es könnte dir auch in den nächsten Tagen der Himmel auf den Kopf fallen.
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@natalia009 sagte:
Und was passiert nach dem 6. Juli? Wir sind erst im August dran aber auch wir brauchen endlich Gewissheit und wollen neu buchen. Bis dahin sind alle guten Angebote für uns weg.
Es gibt jetzt Angebote die kurzfristig kostenlos storniert werden können.
Ich habe auch doppelt gebucht, aber die neue Reise ist bis kurz vor der Abreise kostenlos stornierbar.
@viper2009 sagte:
Es gibt jetzt Angebote die kurzfristig kostenlos storniert werden können.
Ich habe auch doppelt gebucht, aber die neue Reise ist bis kurz vor der Abreise kostenlos stornierbar.
das werde ich wahrscheinlich auch so machen. Ich will auch nichts überstürzen aber wenn ich noch länger warte, gibt es bald nichts vernünftiges mehr. Wer jetzt für die Sommerferien bucht ist doch ohnehin spät dran. Und was mit Reisen gegen August passiert erfährt man wahrscheinlich erst in ein paar Wochen.
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Nun, es liegen halt erstmal ein paar Nerven blank, da darf man nicht jedes Wort auf die Feinwaage legen. Tatsache ist aber dass sich tausende Menschen bemühen hunderttausende Einzelfälle halbwegs befriedigend zu klären - das sollte man auch mal anerkennen!
Und dass die Buchung einer Einzelleistung über Veranstalter (hab ich noch nie verstanden weshalb man sowas macht) ein deutlich erhöhtes Risiko hat, das wurde immer schon thematisiert und ist absolut nix Neues!
@neckarschwabe sagte:
Und dass die Buchung einer Einzelleistung über Veranstalter (hab ich noch nie verstanden weshalb man sowas macht) ein deutlich erhöhtes Risiko hat, das wurde immer schon thematisiert und ist absolut nix Neues!
Naja ich hab via trivago halt den günstigsten Preis für ein Hotel in mauritius gesucht und bin dann auf diese Buchung gestoßen für nur Hotel. Meine Flüge gehen von nen 3. Land aus ( südafrika)
Verstehe nicht was daran ungewöhnlich ist.. -
@vonschmeling sagte:
Und was genau leitest du davon ab? Etliche Labranda Hotels können weiterhin uneingeschränkt gebucht / benutzt werden. Widersprich doch bitte nicht fachlich substantiierten Aussagen mit vollkommen unfundierten Behauptungen.
Ich leite davon ab, dass Labranda in den nächsten Tagen durchaus selbst betroffen sein kann. Das ist Glaskugel genauso wie lange beim Mutterkonzern selbst. Auch da haben aber die meisten Reisebüros schon Wochen bis Monate zuvor von Einzelbuchungen abgeraten. Aber natürlich darf das jeder für sich selbst entscheiden wenn er das Risiko nicht sehen will.
Abgeraten von Einzelbuchung eines Labranda Hotels ?
