FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

Günter/HolidayCheck

Anex: Nach unserem aktuellen Kenntnisstand gelten folgende Eckparamter für eine Buchung bei Anex mit Abtretung.
Mag manchen bekannt sein ,aber dennoch mal die Verdeutlichung:
Die Eckparameter sind wie folgt:

Buchungseingang ab heute
Abreise ab heute bis einschließlich 05.07. ( die Rückreise ist egal, nur die Abreise muss bis 05.07. erfolgen )

Ohne unser Obligo, auch Änderungen kann Anex selbst vornehmen.

Schneeglitzern

@kf68 sagte:

Mal ein Gedankenspiel: wir haben ja nur den Flug gebucht und bislang nur angezahlt. Kann FTI den offenen Restbetrag direkt an die Airline abtreten? Und falls ja, müssten wir dann
a: zustimmen
b: gesetzt den Fall, wir hätten den gleichen Flug bereits ( ggf über einen anderen Veranstalter) erneut gebucht, könnte die Airline auf doppelte Zahlung bestehen?

Ich bin kein Jurist, aber das ist meine Meinung

a ) wieso sollte die Fluggesellschaft eine Forderung die sie gegen FTI hat an sich selbst abtreten. Das macht keinen Sinn.
b ) rechtlich vielleicht schon es sind ja zwei Buchungen

(Krieg dieses doofe Smiley nicht raus ) einfach Leertaste dazwischen!

Marcel1810

@ahotep sagte:

da brauchst du wohl schon ein wenig Geduld. Das ist ja mal gerade 24 Stunden her.

wir reisen halt nächste Woche Sonntag, und ich will gerne die Differenz überwiesen da wir länger bleiben als geplant

Herbowa5

Ich wünsche allen trotz der angespannten Situation mal ein schönes Wochenende!
Ich möchte gerne kurz nach dem Update von gestern durch FTI unsere Situation darstellen:
Wir würden am 10.07 derzeit unsere Pauschalreise nach Zypern antreten.
Die Unterkunft/Hotel wurde am 04.07. laut Hotelbetreiber durch FTI storniert.
Ich habe eine schriftliche Bestätigung mit einer Kopie vom System der Reservierungen vom Hotel per E-Mail erhalten.
Unser Flug mit der Austrian Airlines ist aktuell noch bestätigt.
Unsere Restzahlung wäre am 10.06 per Überweisung fällig.
Diese Überweisung kann und werde ich unter Vorbehalt nicht mehr durchführen.
Ich hoffe es gibt sehr bald für Reisen ab 06.07. ein neuerliches Update und endlich Sicherheit auch für diese Urlauber!

familiedan

Unsere Reise soll erst am 29.07. Los gehen, daher ist das bei uns und vielen anderen noch unklar. Allerdings hat unser hotel gesagt das ALLE Reisen storniert wurden... also könnten Sie ja unsere Reise gar nicht "anders" durchführen...:-o

on rock

Danke, da geb ich dir Recht!
Die nur Hotelbuchungen werden total aussen vorgelassen,aber wir sind es die ùberhaupt kein Geld bekommen!!!
Es ist im allgemeinen eine beschie.... Situation,aber ihr bekommt euer Geld
ich hätte 2 Tage vor Bekanntmachung noch stornieren können,wir wurden komplett verarscht!
Mein ganzes Geld ist futsch,da komplett bezahlt
Diese Farce mit der angeblichen Ùbernahme,war nur um noch allen das Geld abzuzocken!
xxx editiert! Bitte Vorsicht mit solchen Behauptungen!

Manuel Lyska

@on-rock sagte:

Danke, da geb ich dir Recht!
Die nur Hotelbuchungen werden total aussen vorgelassen,aber wir sind es die ùberhaupt kein Geld bekommen!!!
Es ist im allgemeinen eine beschie.... Situation,aber ihr bekommt euer Geld
ich hätte 2 Tage vor Bekanntmachung noch stornieren können,wir wurden komplett verarscht!
Mein ganzes Geld ist futsch,da komplett bezahlt
Diese Farce mit der angeblichen Ùbernahme,war nur um noch allen das Geld abzuzocken!

Bin in der selben Situation und Ärger mich auch.
Vielleicht sollten wir gemeinsam schauen was wir machen könnten (falls die Reise nicht doch stattfindet , was aktuell ja noch im Raum steht)

thomaswe1991

@guenter-holidaycheck sagte:

Anex: Nach unserem aktuellen Kenntnisstand gelten folgende Eckparamter für eine Buchung bei Anex mit Abtretung.
Mag manchen bekannt sein ,aber dennoch mal die Verdeutlichung:
Die Eckparameter sind wie folgt:
Buchungseingang ab heute
Abreise ab heute bis einschließlich 05.07. ( die Rückreise ist egal, nur die Abreise muss bis 05.07. erfolgen )

Ohne unser Obligo, auch Änderungen kann Anex selbst vornehmen.

es heißt ja das Anex versucht den Preis gleich zuhalten gibt es mehr Infos? Ist das möglich? Es antwortet bei Andy leider keiner und bei Holidaycheck weis keiner was davon.

thomaswe1991

@marcel1810 sagte:

wir reisen halt nächste Woche Sonntag, und ich will gerne die Differenz überwiesen da wir länger bleiben als geplant

ich wollte auch über Anex buchen aber keiner kennt sich aus wann man die neue Rechnung bekommt. Ich würde am 22.06 fliegen.

on rock

Meine wurde gestern abgesagt,und ich hoffe nur,das alle Zwischenhändler sich Mal überlegen wer hier Geld bekommen sollte aus der Insolvenzmasse,wenn für andere die Versicherung einspringt.
Das Vertrauen ist jedenfalls weg.und ich werde keinen nur Hotel Urlaub mehr so buchen

Günter/HolidayCheck

thomaswe1991

es heißt ja das Anex versucht den Preis gleich zuhalten gibt es mehr Infos? Ist das möglich? Es antwortet bei Andy leider keiner und bei Holidaycheck weis keiner was davon.

Das ist sehr komplex, Anex ist zwar vor Ort gut vernetzt aber die bezahlten Reisereise um die es hier oft gehen dürfte - sind vermutlich noch Frühbucherpreise gewesen.Daher kann Dir hier auch keiner was verbindlich sagen.Da haben die Hotels das letzte Wort!
Und Anex kann es auch nur bei den Hotels versuchen.
Wenn man das jetzt so machen will, weil man eben nicht mal locker eine zweite Reise zahlen kann, dann ist es einen Versuch wert. Ob der Preis dann am Ende passt.....andere Frage.
Das kann schon dauern, bis das alles abgestimmt ist.

thomaswe1991

@guenter-holidaycheck sagte:

thomaswe1991
Das ist sehr komplex, Anex ist zwar vor Ort gut vernetzt aber die bezahlten Reisereise um die es hier oft gehen dürfte - sind vermutlich noch Frühbucherpreise gewesen.Daher kann Dir hier auch keiner was verbindlich sagen.Da haben die Hotels das letzte Wort!
Und Anex kann es auch nur bei den Hotels versuchen.
Wenn man das jetzt so machen will, weil man eben nicht mal locker eine zweite Reise zahlen kann, dann ist es einen Versuch wert. Ob der Preis dann am Ende passt.....andere Frage.
Das kann schon dauern, bis das alles abgestimmt ist.

okay danke. Aber das Versprechen das es gegengerechnet wird stimmt schon. Da brauche ich mir keine Sorgen machen?

Günter/HolidayCheck

Sonst macht das ja alles keinen Sinn, aber die Abstimmung /Abtretung mit/durch dem DRSF dauert sicher auch eine kleine ? Weile
Ich find die Idee gut, alles andere muss Anex jetzt beweisen. Aber wie gesagt, die sind gut vernetzt.

Sind andere allerdings auch, aber die machen das eben nicht.
Wobei andere VA gerade die Kapazitäten in den Zielgebieten hochfahren:
Beispiel, entnommen der FVW:
Ausriss aktuelle Meldung:
Die Dertour Group erhöht ihre Flug- und Hotelkontingente und macht kurzfristig viele Sonderangebote buchbar. Im Fokus stehen dabei insbesondere die Türkei, Ägypten, Kanaren und Balearen, Griechenland, Tunesien, Italien, Dubai, Abu Dhabi, Thailand, Malediven und Nordamerika. Diese Aktion steht im Zusammenhang mit der aktuellen FTI-Krise.
Flugpartner sind unter anderem Condor, Emirates, Etihad und Sunexpress. Die Ersparnis liegt bei bis zu 300 Euro pro Person.

Herbowa5

@familiedan sagte:

Unsere Reise soll erst am 29.07. Los gehen, daher ist das bei uns und vielen anderen noch unklar. Allerdings hat unser hotel gesagt das ALLE Reisen storniert wurden... also könnten Sie ja unsere Reise gar nicht "anders" durchführen...:-o

Das Gleiche ist bei uns auch, die Zimmer wurden laut Unterkunftgeber von FTI storniert, einige sind der Ansicht, dass ist vom Hotel selbst durchgeführt worden, im Endeffekt ist es allerdings das Gleiche.
Aber bitte, sollten wir von einen anderen Anbieter die identische Buchung und zum gleichen Preis angeboten bekommen, könnten wir uns vorstellen, das Angebot annehmen und kurzfristig den Restbetrag überweisen.

FT

Zum Thema CB nochmal ein Link was die Bank zur Abwicklung benötigt:

https://www.fehntjer-voba.de/privatkunden/girokonto-kreditkarten/kreditkarten/reklamaionen-fti.html

SerdarGue

Hallo zusammen,
ich wollte auch noch mal unsere Situation schildern und freue mich über Feedback was jetzt der beste Handlungsweg wäre.
Gebucht war eine Pauschalreise nach Antalya vom 17.06-25.06 im Adalya Elite Lara Hotel. Abgewickelt wurde das Ganze durch ein Reisebüro über den Veranstalter 5vorFlug.

Bis zum heutigen Tag haben wir gewartet mit der Hoffnung, dass FTI es gebacken bekommt die Reise zu ermöglichen. Gestern Abend kam die Mail, dass die Reise storniert ist. Zumindest haben wir jetzt Gewissheit, dass wir nicht mit FTI fliegen.
Das Reisebüro hat die Info von Anex bekommen, dass die aktuell versuchen die Buchungen zu übernehmen. Leider ist unser Hotel nicht in derer Auswahlliste dabei und unser Reisebüro hat eine Anfrage gestellt. Das wird jetzt aber vermutlich viel zu lange dauern.

Aktuell stehen wir vor drei Möglichkeiten:
1. Warten auf Anex mit der Hoffnung uns den Urlaub doch zu ermöglichen
2. Neubuchung mit einen erhöhten Preis
3. Den Urlaub dieses Jahr nicht anzutreten was natürlich schade wäre.

Ist jemand in einer ähnlichen Situation und wie habt ihr gehandelt?

Ich freue mich auf Feedback.

ST0511

Wie lange dauert es eigentlich bis sich der DRSF bei einem meldet nach dem Storno einer Pauschalreise? Oder muss man da selbst tätig werden? Und auf welchem Wege erfolgt die Rückzahlung?

familiedan

Ja, aber problem ist ja, sollte Hr. Bierbach durch zauberhafte Kräfte oder gute Netzwerke es dennoch schaffen die Reisen ab 06.07. Durchzuführen, bekommt man kein Cent zurück, sollte man vorsorglich was anderes gebucht haben und hat einen doppelt teuren Urlaub.
Vielleicht ist das auch nur Taktik, um Reisebüros und Onlineplattformen nicht zu überlasten, wenn alle Reisen uneingeschränkt abgesagt würden und alle gleichzeitig Alternativen suchen.
Aber so schwindet auch die Chance ggf. Eine gute neue Pauschalreise zum Wunschort und einigermaßen akzeptablen Preisen zu bekommen.

MaKa91

Hallo,

wir hatten eigentlich eine Reise für knapp 5.000€ nach Dubai geplant - nun würden wir gerne über ANEX inklusive Abtretung nach Ägypten „umbuchen“ da lt dem Schreiben nur Türkei, Ägypten etc. Möglich sind. Weiß zufällig jemand, ob das möglich ist?

Ich war zwar heute im RB die konnten mir aber leider nicht wirklich helfen.

vielen Dank.

Tüli9292

@familiedan sagte:

Unsere Reise soll erst am 29.07. Los gehen, daher ist das bei uns und vielen anderen noch unklar. Allerdings hat unser hotel gesagt das ALLE Reisen storniert wurden... also könnten Sie ja unsere Reise gar nicht "anders" durchführen...:-o

bei uns wäre es am 11.7 die Abreise und unsere Hotel meinte das die alles storniert hätten. Wir können nur hoffen das mal nächste Woche auch eine Klarheit über uns kommt oder unsere Reise bei einen anderen Reiseveranstalter doch stattfinden wird