FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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Ich bin soeben nach neuen Flügen fündig geworden.
Die drei ersten Flüge sind genau die gleichen. Der Rückflug über Austrian Airline über dessen Seite ich die gesamten Flugverbindungen buchen würde.Hinflug Lufthansa und Singapur Airline wo ich auch schon Sitzplatzreservierung gemacht hatte.
Rückflug über Austrian Airline1.Frage die Sitzplatzreservierung sollte man doch Problemlos auf die Neue Buchung legen können?
2.Frage bei den ersten Flüge würde es sich ja um eine Doppelbuchung handeln, da ja die alte Buchung nicht storniert ist (ich aber nicht nutzen darf). Am Telefon mit Lufthansa und Austrian Airline konnte man mir eher nicht helfen, meinte aber das wäre kein Problem. Sieht mein Reisebüro im Telefonat aber anders.
Hätte jemand dazu mehr Infos? Ich meine ich könnte Online direkt Buchen aber was passiert später wenn es doch ein Problem ist? Alles recht schwierig.
riesen Sauerei von FTI die Leute nicht zu informieren und dem Risiko der Doppelbuchung auszusetzen,wir haben für April 2025 pauschal gebuchtt,also keine Panik aber die Leute die kurzfristig weg wollen nun hinzuhalten und wie Ideoten zu behandeln ist einfach nur schäbig!!
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@melli- sagte:
Habt ihr auch einen Camper? Wir hatten leider 5 Tage vor Insolvenz alles überwiesen ....am 18.07. soll es losgehen. Laut Reisebüro wurde der Camper aber noch nicht storniert. Auf unserer Buchungsbestätigung steht Pauschalreise und wir haben einen Sicherungsschein, ich gehe davon auf; dass wir auch abgesichert sind. Im Notfall müssen wir nämlich den Camper vor Ort noch einmal zahlen, ist ja nicht gerade ein Schnäppchen.
Nein, war ein Kleinbus. Wenn ihr eh einen Sicherungsschein habt, würde ich bzgl. dieser Angelegenheit auf den Reisesicherungsfond zugehen.
Alternativ mit dem Vermieter in den USA telefonieren, vielleicht könnt ihr die Buchung trotz potentieller späterer Stornierungsanfrage von FTI aufrecht erhalten lassen/anfragen, ob die Reservierung noch vorliegt.@dieter800 sagte:
Nein, war ein Kleinbus. Wenn ihr eh einen Sicherungsschein habt, würde ich bzgl. dieser Angelegenheit auf den Reisesicherungsfond zugehen.
Alternativ mit dem Vermieter in den USA telefonieren, vielleicht könnt ihr die Buchung trotz potentieller späterer Stornierungsanfrage von FTI aufrecht erhalten lassen/anfragen, ob die Reservierung noch vorliegt.wir haben über usareisen.de gebucht und die kümmern sich wohl um das Aufrechterhalten der Reservierungen. Man hätte halt nur gern Sicherheit ob man das Geld ja sehr wahrscheinlich erst einmal doppelt zahlen muss. Ich gehe nicht davon aus, dass der Fond schnell auszahlt.
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@ct8 sagte:
Wie gesagt, warum man hier auch den Kunden einfach nicht informiert und dem ganzen einfach ein Schlussstrich zieht, ist mir ein Rätsel
Die Kunden werden informiert. Es wird nach Datum abgearbeitet. Nicht mehr und nicht weniger.
@kourion sagte:
Die Kunden werden informiert. Es wird nach Datum abgearbeitet. Nicht mehr und nicht weniger.
Also ich muss jetzt stufenweise 2-3 Monate lang auf meine Stornierung seitens FTI warten (viel schneller wird das nicht gehen, bei den Aktualisierungen/Ausweitungen alle paar Tage um immer nur weitere 2-3 Wochen), obwohl die Reise schon bei den Hotels als Storno eingelangt ist?
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@CT8
Wie lange du warten musst (was du ja offensichtlich nicht untätig tust???) kann dir kein Mensch seriös beantworten.
Unterlasse jetzt bitte diese kryptischen Einwürfe, so etwas braucht hier keiner.
Es ist traurig genug, dass du immer noch nicht verstanden hast, warum hier nicht einfach der Stecker gezogen werden kann!?! -
@ct8 sagte:
Wie gesagt, warum man hier auch den Kunden einfach nicht informiert und dem ganzen einfach ein Schlussstrich zieht, ist mir ein Rätsel
Die Kunden werden informiert. Es wird nach Datum abgearbeitet. Nicht mehr und nicht weniger.
@kourion sagte:
Die Kunden werden informiert. Es wird nach Datum abgearbeitet. Nicht mehr und nicht weniger.
Also das ergibt ja gar keinen Sinn.
Wie hier manche Leute schreiben wurde bereits deren Hotel seitens FTI storniert (auch für spätere daten) nur haben Sie die Infos teilweise nicht von FTI sondern vom Hotel.
Somit wurde dies ja bereits von FTI abgearbeitet -
riesen Sauerei von FTI die Leute nicht zu informieren und dem Risiko der Doppelbuchung auszusetzen,wir haben für April 2025 pauschal gebuchtt,also keine Panik aber die Leute die kurzfristig weg wollen nun hinzuhalten und wie Ideoten zu behandeln ist einfach nur schäbig!!
@fleppenweg sagte:
riesen Sauerei von FTI die Leute nicht zu informieren und dem Risiko der Doppelbuchung auszusetzen,wir haben für April 2025 pauschal gebuchtt,also keine Panik aber die Leute die kurzfristig weg wollen nun hinzuhalten und wie Ideoten zu behandeln ist einfach nur schäbig!!
Die Doppelbuchung ist kein Risiko, wenn du eines der super Flexangebote, die einige VA derzeit anbieten, buchst.
Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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@heyhey1 sagte:
@günther / HolidayCheck …. Irgendwie alles verwirrend für einen Laie . Hast du Infos , ob Labranda Hotels betroffen sind ? Denn die laufen ja über Meeting Point , richtig ? Und die sind ja jetzt auch Insolvent ?? Oder bin ich komplett auf dem Holzweg ?
vielen Dank schon einmal
Manche Labranda Hotels gehören FTI. Diese sind dann betroffen. Andere gehören nicht FTI . Und diese sind nicht betroffen.
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@kourion sagte:
Die Kunden werden informiert. Es wird nach Datum abgearbeitet. Nicht mehr und nicht weniger.
Also das ergibt ja gar keinen Sinn.
Wie hier manche Leute schreiben wurde bereits deren Hotel seitens FTI storniert (auch für spätere daten) nur haben Sie die Infos teilweise nicht von FTI sondern vom Hotel.
Somit wurde dies ja bereits von FTI abgearbeitet@manuel-lyska sagte:
Also das ergibt ja gar keinen Sinn.
Wie hier manche Leute schreiben wurde bereits deren Hotel seitens FTI storniert (auch für spätere daten) nur haben Sie die Infos teilweise nicht von FTI sondern vom Hotel.
Somit wurde dies ja bereits von FTI abgearbeitetGenau um das geht es mir. Und dann muss man hier von manchen Usern lesen "wie normal das sei" und "man hoffentlich sonst anders tätig ist".
Wie so oft, wird man teilweise auch hier als Kunde als der "Böse" dargestellt, und nicht eben die Verursacher. Natürlich macht es keinen Sinn hier nur negativ zu schreiben, aber es ist eine berechtigte Frage bzw. Aussage, warum FTI/Masseverwalter/oder sonst wer, die Hotels für zukünftige Reisen (in meinem Fall für Dezember) kontaktiert und storniert, aber die Kunden nicht. Und so wie es aussieht auch in den nächsten Wochen/Monaten nicht.
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@Manuel Lyska
Du verstehst nicht, gegenüber den Hotels müssen Kündigungen ausgesprochen werden, das ist obligatorisch im Falle einer Insolvenz. Es scheint die Denke zu herrschen, dass es damit sämtliche Möglichkeiten für neue Buchungen obsolete würden. So ist es jedoch nicht.
Beißt euch doch nicht an diesen Dingen fest, der IV ist ein absoluter Spezialist für solche Fälle und weiß ganz genau was er tut.
Ist auch alles überhaupt nicht unverschämt / das Letzte / eine Riesensauerei ... sondern die Choreo einer Veranstalterinsolvenz.
Fazit: Kröte muss geschluckt werden. Wer kann bucht neu - am besten mit Flex, die Angebote sind in kürzester Zeit sehr reichhaltig auf den Markt gekommen. Wer es nicht kann muss zuwarten.Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
@kourion sagte:
Die Kunden werden informiert. Es wird nach Datum abgearbeitet. Nicht mehr und nicht weniger.
Also das ergibt ja gar keinen Sinn.
Wie hier manche Leute schreiben wurde bereits deren Hotel seitens FTI storniert (auch für spätere daten) nur haben Sie die Infos teilweise nicht von FTI sondern vom Hotel.
Somit wurde dies ja bereits von FTI abgearbeitet@manuel-lyska sagte:
Also das ergibt ja gar keinen Sinn.
Wie hier manche Leute schreiben wurde bereits deren Hotel seitens FTI storniert (auch für spätere daten) nur haben Sie die Infos teilweise nicht von FTI sondern vom Hotel.
Somit wurde dies ja bereits von FTI abgearbeitetDas kann ich bestätigen. Wir haben eine Buchung für Mitte Juli diesen Jahres gehabt (nur Hotel). Storno an uns von FTI bisher Fehlanzeige. Storno von FTI an das Hotel ist dagegen bereits erfolgt. Das Hotel war so nett und hat uns die entsprechende Mail auch weitergeleitet.
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@manuel-lyska sagte:
Also das ergibt ja gar keinen Sinn.
Wie hier manche Leute schreiben wurde bereits deren Hotel seitens FTI storniert (auch für spätere daten) nur haben Sie die Infos teilweise nicht von FTI sondern vom Hotel.
Somit wurde dies ja bereits von FTI abgearbeitetGenau um das geht es mir. Und dann muss man hier von manchen Usern lesen "wie normal das sei" und "man hoffentlich sonst anders tätig ist".
Wie so oft, wird man teilweise auch hier als Kunde als der "Böse" dargestellt, und nicht eben die Verursacher. Natürlich macht es keinen Sinn hier nur negativ zu schreiben, aber es ist eine berechtigte Frage bzw. Aussage, warum FTI/Masseverwalter/oder sonst wer, die Hotels für zukünftige Reisen (in meinem Fall für Dezember) kontaktiert und storniert, aber die Kunden nicht. Und so wie es aussieht auch in den nächsten Wochen/Monaten nicht.
@ct8 sagte:
Genau um das geht es mir. Und dann muss man hier von manchen Usern lesen "wie normal das sei" und "man hoffentlich sonst anders tätig ist".
Wie so oft, wird man teilweise auch hier als Kunde als der "Böse" dargestellt, und nicht eben die Verursacher. Natürlich macht es keinen Sinn hier nur negativ zu schreiben, aber es ist eine berechtigte Frage bzw. Aussage, warum FTI/Masseverwalter/oder sonst wer, die Hotels für zukünftige Reisen (in meinem Fall für Dezember) kontaktiert und storniert, aber die Kunden nicht. Und so wie es aussieht auch in den nächsten Wochen/Monaten nicht.
Genau.
Ich hab bisher auch eher neutral geschrieben, aber man muss dann schon bei den Fakten bleiben. -
@Manuel Lyska
Du verstehst nicht, gegenüber den Hotels müssen Kündigungen ausgesprochen werden, das ist obligatorisch im Falle einer Insolvenz. Es scheint die Denke zu herrschen, dass es damit sämtliche Möglichkeiten für neue Buchungen obsolete würden. So ist es jedoch nicht.
Beißt euch doch nicht an diesen Dingen fest, der IV ist ein absoluter Spezialist für solche Fälle und weiß ganz genau was er tut.
Ist auch alles überhaupt nicht unverschämt / das Letzte / eine Riesensauerei ... sondern die Choreo einer Veranstalterinsolvenz.
Fazit: Kröte muss geschluckt werden. Wer kann bucht neu - am besten mit Flex, die Angebote sind in kürzester Zeit sehr reichhaltig auf den Markt gekommen. Wer es nicht kann muss zuwarten.@vonschmeling sagte:
@Manuel Lyska
Du verstehst nicht, gegenüber den Hotels müssen Kündigungen ausgesprochen werden, das ist obligatorisch im Falle einer Insolvenz. Es scheint die Denke zu herrschen, dass es damit sämtliche Möglichkeiten für neue Buchungen obsolete würden. So ist es jedoch nicht.
Beißt euch doch nicht an diesen Dingen fest, der IV ist ein absoluter Spezialist für solche Fälle und weiß ganz genau was er tut.
Ist auch alles überhaupt nicht unverschämt / das Letzte / eine Riesensauerei ... sondern die Choreo einer Veranstalterinsolvenz.
Fazit: Kröte muss geschluckt werden. Wer kann bucht neu - am besten mit Flex, die Angebote sind in kürzester Zeit sehr reichhaltig auf den Markt gekommen. Wer es nicht kann muss zuwarten.Okay danke für diese Info. Deswegen ist ein Austausch hier auch sehr wichtig. Tdem verstehe ich nicht wieso man den Kunden nicht zumindest in CC sitzt.
Aber verstehe ich es richtig:
Die Stornierung einer Leistung seitens FTI/ dem IV bedeutet nicht. Automatisch, dass die Buchung gar nicht mehr stattfinden kann ( auch nicht eine reine Hotelbuchung? -
@heyhey1 sagte:
@kourion , welche gehören denn FTI??Hast du da eine Ahnung ?
Dazu von vorgestern:
@heyhey1 sagte am 07,06, um 14,34:Und das heißt?
Labranda auf kos ist im
Normalbetrieb
Just über Facebook Kontakt gehabt Anwort:
@ahotep sagte... um 14.36:Einige Häuser gehören FTI und könnten betroffen sein, andere tragen nur den Markennamen Labranda ohne Eigentum zu sein
Welche anderen Labrandas nicht FTI gehören, weiß ich leider nicht.
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@kourion sagte:
Die Kunden werden informiert. Es wird nach Datum abgearbeitet. Nicht mehr und nicht weniger.
Also das ergibt ja gar keinen Sinn.
Wie hier manche Leute schreiben wurde bereits deren Hotel seitens FTI storniert (auch für spätere daten) nur haben Sie die Infos teilweise nicht von FTI sondern vom Hotel.
Somit wurde dies ja bereits von FTI abgearbeitet@manuel-lyska sagte:
Also das ergibt ja gar keinen Sinn.
Wie hier manche Leute schreiben wurde bereits deren Hotel seitens FTI storniert (auch für spätere daten) nur haben Sie die Infos teilweise nicht von FTI sondern vom Hotel.
Somit wurde dies ja bereits von FTI abgearbeitetIch nehme mal stark an, dass FTI alle Hotelbuchungen,, für die nicht im Vorhinein bezahlt wurde, storniert hat. Und es sollte wohl auch verständlich sein, dass zuerst diejenigen über die Stornierung informiert werden, die in näherer Zukunft anreisen sollten. Das ist einfach eine soooo immense Masse an Buchungen. Somit kommt alles scheibchenweise. Es wurde jetzt zudem in einer Woche ein ganzes Monat bearbeitet und informiert. Ich finde das bewundernswert, vor allem da die Mitarbeitenden von FTI jetzt selbst um ihre Existenz fürchten müssen. Bei den Abreisen ab Juli gehts ja zudem meist nur um die Anzahlung, die im Falle einer Pauschalreise auch abgesichert ist. Es gibt nun viele Möglichkeiten, eine weitere Buchung mit flexiblen Stornobedingungen zu tätigen.
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@manuel-lyska sagte:
Also das ergibt ja gar keinen Sinn.
Wie hier manche Leute schreiben wurde bereits deren Hotel seitens FTI storniert (auch für spätere daten) nur haben Sie die Infos teilweise nicht von FTI sondern vom Hotel.
Somit wurde dies ja bereits von FTI abgearbeitetIch nehme mal stark an, dass FTI alle Hotelbuchungen,, für die nicht im Vorhinein bezahlt wurde, storniert hat. Und es sollte wohl auch verständlich sein, dass zuerst diejenigen über die Stornierung informiert werden, die in näherer Zukunft anreisen sollten. Das ist einfach eine soooo immense Masse an Buchungen. Somit kommt alles scheibchenweise. Es wurde jetzt zudem in einer Woche ein ganzes Monat bearbeitet und informiert. Ich finde das bewundernswert, vor allem da die Mitarbeitenden von FTI jetzt selbst um ihre Existenz fürchten müssen. Bei den Abreisen ab Juli gehts ja zudem meist nur um die Anzahlung, die im Falle einer Pauschalreise auch abgesichert ist. Es gibt nun viele Möglichkeiten, eine weitere Buchung mit flexiblen Stornobedingungen zu tätigen.
@sabsie4517 sagte:
Ich nehme mal stark an, dass FTI alle Hotelbuchungen,, für die nicht im Vorhinein bezahlt wurde, storniert hat. Und es sollte wohl auch verständlich sein, dass zuerst diejenigen über die Stornierung informiert werden, die in näherer Zukunft anreisen sollten. Das ist einfach eine soooo immense Masse an Buchungen. Somit kommt alles scheibchenweise. Es wurde jetzt zudem in einer Woche ein ganzes Monat bearbeitet und informiert. Ich finde das bewundernswert, vor allem da die Mitarbeitenden von FTI jetzt selbst um ihre Existenz fürchten müssen. Bei den Abreisen ab Juli gehts ja zudem meist nur um die Anzahlung, die im Falle einer Pauschalreise auch abgesichert ist. Es gibt nun viele Möglichkeiten, eine weitere Buchung mit flexiblen Stornobedingungen zu tätigen.
Würde Sinn machen , deswegen ist wohl meine reine Hotelbuchung noch nicht storniert (da ich freiwillig bereits alles überwiesen hab)
Vielleicht hab ich ja noch Glück und es wird im Hintergrund versucht, dass genau jene Fälle noch durchgeführt werden können... -
Hallo,
das passt zwar hier nur indirekt rein, aber welche kinderfreundliche hotels könnt ihr empfehlen in Antalya?
Wir hatten das Adalya Elite gebucht, aber wegen FTI wurde die Reise storniert und jetzt gibt es zu unserer Zeit kaum noch Plätze.
Hotel sollte relativ nah (maximal 30 min mit Taxi) vom Flughafen entfernt sein. Budget ist maximal 3000 für 8 Nächte für 2 Personen (+2 Kleinkinder unter 2). -
Die anderen RV tun ja wirklich viel. Auch um das Thema "Pauschalreise" zu retten.
Nur jetzt zu sagen "ist Insolvenz alles soweit richtig," ohne Begründung weckt bei mir nicht so vertrauen.
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@firandice sagte:
welche Anbieter haben denn npch ne superflex? ich kenne jetzt nur dertour
Es sind unterschiedliche Angebote mit unterschiedllichen Bedingungen. Artikel vom 6. Juni - hier klicken
Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
