FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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wenn das von Anex die reise bestätigt wird kommt die Bestätigung oder Mail das die das so akzeptieren mit verrechnen kurzfristig vor Abreise oder schicken die einfach spontan ein korrigiertes Rechnung raus also wie weiß man das die die Verrechnung akzeptiert haben ? Weiß jemand es zufällig ?
@tueli9292 sagte:
wenn das von Anex die reise bestätigt wird kommt die Bestätigung oder Mail das die das so akzeptieren mit verrechnen kurzfristig vor Abreise oder schicken die einfach spontan ein korrigiertes Rechnung raus also wie weiß man das die die Verrechnung akzeptiert haben ? Weiß jemand es zufällig ?
Du hast das doch schon im Anex-Thread gefragt. Das reicht doch.
Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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@tueli9292 sagte:
wenn das von Anex die reise bestätigt wird kommt die Bestätigung oder Mail das die das so akzeptieren mit verrechnen kurzfristig vor Abreise oder schicken die einfach spontan ein korrigiertes Rechnung raus also wie weiß man das die die Verrechnung akzeptiert haben ? Weiß jemand es zufällig ?
Du hast das doch schon im Anex-Thread gefragt. Das reicht doch.
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@HABERLING
Ich hatte in der brisanten Phase darum gebeten zu zitieren, da kamen 20 Frage / min rein!
Ganz richtig kann man sich jetzt wieder der Forenregelung bedienen und den Bezug mit @username finden
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Alles gut HABERLING
, @ Tüli9292 sollte jetzt aber auch nicht doppelt fragen und natürlich den Username vor die Beiträge setzen. -
@Fathi25
Das ist soweit leider der Stand der Dinge, mehr dazu wird in Kürze erwartet.@HABERLING
Nee, du hast nicht vorgegriffen, jetzt sollen wieder die Forenregeln berücksichtigt werden. -
Obwohl die meisten schon für Oktober August Stornierungen bekommen jetzt schon ist es echt komisch das ich immernoch nicht bekomme obwohl die Reise ab dem 11.7 stattgefunden hätte
Meine Reise ist im August und ich warte auch noch auf eine Stornierungsbestätigung von FTI.
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Guten Morgen,
meine über HC gebuchte Pauschalreise von FTI scheint nun bei HC als storniert auf, allerdings werden als Storno Kosten, der volle Reisebetrag angeführt.
Ein Anruf bei HC brachte kein Ergebnis.
Von FTI kam bis jetzt keine offizielle Absage/Stornierung.
Meine Reise hätte am 10.07. stattfinden sollen. -
Guten Morgen,
meine über HC gebuchte Pauschalreise von FTI scheint nun bei HC als storniert auf, allerdings werden als Storno Kosten, der volle Reisebetrag angeführt.
Ein Anruf bei HC brachte kein Ergebnis.
Von FTI kam bis jetzt keine offizielle Absage/Stornierung.
Meine Reise hätte am 10.07. stattfinden sollen. -
@vg sagte:
Meine Reise ist im August und ich warte auch noch auf eine Stornierungsbestätigung von FTI.
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das kommt noch
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@janine1007 sagte:
Hallo zusammen!
Ich habe tatsächlich noch einen dritten Mietwagen gebucht, den aber nicht über Paypal sondern mit der American Express Kreditkarte bezahlt. Kennt sich damit auch jemand aus oder hat das gleiche Problem ? Gibt es hier auch eine Möglichkeit das Geld zurück zu buchen? Habe immer mal wieder von Chargeback gelesen aber bei American Express finde ich nichts dazu.
Liebe Grüße
Janinehallo janine, hier über die Suche findest du dazu einige Beiträge, unter anderem auch von mir. American Express verweigert sich hier, weil im Gegensatz zu Mastercard und Visa der Schaden an AMEX hängen bleibt. Die Details warum das so ist würden den Beitrag sprengen. Faktisch kannst Du bei AMEX eine Umsatzreklamation - nur telefonisch - einreichen. Dort wimmelt man dich dann ab mit dem Hinweis auf eine Top Down Policy, dass sie im Falle FTI keinerlei Umsatzreklamation annehmen dürfen. Online hast Du auch keine Chance etwas einzureichen. AMEX war auch so unverschämt und hat inzwischen alle Seiten auf ihrer eigenen Homepage, wo Vorgehen und Anlässe für eine Umsatzreklamation beschrieben waren, ersatzlos entfernt.
mein learning - ich werde alles was mit Reisen zu tun hat nur noch per Paypal oder Mastercard zahlen. Deren Schutz ist zumindest garantiert und verlässlich. Und genau das unterscheidet dann eine gute Karte am Ende von einer schlechten KK.
Ich habe hier inzwischen auch juristische Hilfe dazu genommen. aber recht bekommen entscheidet sich dann leider erst am Ende. Das Problem ist, dass es hier keine Erfahrungen aus bereits erfolgten Rechtssprechungen gibt. Ob ein Richter am Ende hier für den Verbraucher entscheiden wird, kann kein Anwalt vorweg versprechen. Der Unterschied ist, Mastercard und VISA haben die Chargeback "Regeln" klar in ihren Bedingungen beschrieben. AMEX nicht.
@fuchsteufel
XXXBitte ab jetzt wieder ein @ und nicht diese ellenlangen Zitate, die keiner braucht --XXXXXXXXXXXXXX
Macht es Sinn die Reklamation postalisch an eine Adresse von Amex zu senden, damit man eine schriftliche Antwort erhält? Oder gibt es schon Erfahrungen, dass dort nichts ankommt?
Ebenfalls habe ich in diesem Thread von möglichen Beschwerden an die BaFin gelesen, aber inwiefern gibt es dafür eine rechtliche Grundlage, dass man überhaupt Anspruch hat? Über Suche im Internet finde ich nur Blog Beiträge und ähnliches wie man allgemein Chargeback bei Banken einreicht, aber nicht inwiefern es für die Kartenanbieter überhaupt verpflichtend ist Zahlungen zu erstatten (zumindest im Bezug auf Deutschland).
Aber da kann ich nur zustimmen. Im Endeffekt sollte man Amex also nicht für Reisebuchungen mit Vorkasse nutzen. -
@fuchsteufel
XXXBitte ab jetzt wieder ein @ und nicht diese ellenlangen Zitate, die keiner braucht --XXXXXXXXXXXXXX
Macht es Sinn die Reklamation postalisch an eine Adresse von Amex zu senden, damit man eine schriftliche Antwort erhält? Oder gibt es schon Erfahrungen, dass dort nichts ankommt?
Ebenfalls habe ich in diesem Thread von möglichen Beschwerden an die BaFin gelesen, aber inwiefern gibt es dafür eine rechtliche Grundlage, dass man überhaupt Anspruch hat? Über Suche im Internet finde ich nur Blog Beiträge und ähnliches wie man allgemein Chargeback bei Banken einreicht, aber nicht inwiefern es für die Kartenanbieter überhaupt verpflichtend ist Zahlungen zu erstatten (zumindest im Bezug auf Deutschland).
Aber da kann ich nur zustimmen. Im Endeffekt sollte man Amex also nicht für Reisebuchungen mit Vorkasse nutzen.@florian12345 sagte:
Aber da kann ich nur zustimmen. Im Endeffekt sollte man Amex also nicht für Reisebuchungen mit Vorkasse nutzen.
Es gibt keinen Grund, Amex überhaupt für irgendetwas zu nutzen.
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@florian12345 sagte:
Aber da kann ich nur zustimmen. Im Endeffekt sollte man Amex also nicht für Reisebuchungen mit Vorkasse nutzen.
Es gibt keinen Grund, Amex überhaupt für irgendetwas zu nutzen.
Was für eine bescheuerte Aussage, hilft keinem irgendwie weiter.
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@chemieka2016 sagte:
Hallo
Zur Information, meine voll bezahlten Linienflüge wurden nun scheinbar storniert sind zumindest nicht mehr in der App als bestätigt zu sehen.
Damit wäre das Thema mit den Linienflügen auch geklärt.Hallo, wann sollten denn die Flüge stattfinden? VG
@pnennsti sagte:
Hallo, wann sollten denn die Flüge stattfinden? VG
Wäre am 20.06. gewesen.
Es wird so sein, dass FTI bestimmte Kontingente auf dem Flügen kauft, sagen wir mal 10 Plätze und hier einen Sonderpreis bekommt. Dieses Kontingent wird dann storniert. Auch wenn da nicht viel zurückkommt an Geld, wird es dennoch gemacht. Also nicht darauf verlassen, dass Flüge noch aktiv sind, wenn euch storniert wurde. -
Es würden doch auch ohne Insolvenz bei Stornierung durch den Veranstalter keine Stornokosten an den Kunden berechnet werden. Einfach ignorieren.
@glak sagte:
Es würden doch auch ohne Insolvenz bei Stornierung durch den Veranstalter keine Stornokosten an den Kunden berechnet werden. Einfach ignorieren.
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Na ja mit dem Ignorieren ist das so eine Sache, nochmals, bei HC scheint seit gestern meine gebuchte Pauschal Reise mit Abflug 10.07. als storniert auf, allerdings scheinen als Storno Kosten der gesamte Reisepreis auf.
Übrigens ist der gebuchte Flug mit der AUA noch immer aktiv und bestätigt.
Und es gibt darauf keine konkrete Antwort!
Von FTI direkt noch keine Benachrichtigung. -
Das hier ist eine aktuelle Meldung *(Quelle siehe unten)
Teile davon ausnahmweise als Ausriss :
"Die Insolvenz der FTI Touristik GmbH zieht nach und nach weitere Ableger der FTI Group in den Abgrund. Jetzt befindet sich auch die Flug-Tochter Flight Trading GmbH in einem vorläufigen Insolvenzverfahren.
Das ist auf der Website www.fti-group.com/de/insolvenz nachzulesen. Darüber informiert das Unternehmen für Kunden und Partner der FTI Group die jüngsten Entwicklungen rund um die Gruppe und ihre rund 120 Tochtergesellschaften."...Und weitere Ausführungen:
Auf die Insolvenz der Flight Trading GmbH, der bislang Richard Brodrecht als Geschäftsführer vorstand, haben unter anderem einige Fluggesellschaften wie Sun Express, Eurowings und Condor gewartet. Denn die Fluggesellschaften haben ihre Verträge über Charterflüge beziehungsweise für Kontingente auf regulären Flügen mit der Flight Trading GmbH geschlossen.
......
"Weil die Gesellschaft bis zum Montag noch nicht in der Insolvenz war, standen die Fluggesellschaften weiter vertraglich in der Pflicht, die mit der Flight Trading geschlossenen Verträge einzuhalten. Heißt: Die Absage von Reisen hat dazu geführt, dass sie de facto mit leeren Sitzplätzen fliegen mussten und auch perspektivisch nicht einfach die bisher für FTI-Kunden bestimmten Kontingente an andere weitergeben konnten.
Welcher Schaden den Fluggesellschaften dadurch entstanden ist, muss sich noch zeigen. "======================================
Das erklärt am Ende auch, warum Flüge bei machnen noch sichtbar und als verfügbar angezeigt wurden*Quelle FVW Traveltalk/nur in Auszügen ausnahmsweise hier im Klartext eingefügt.
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Hallo ihr Lieben,
weiß jemand wann Fti information gibt was mit dem Einzelleistungen geschieht?
Auf Fti steht das Einzelleistungen geprüft wird.Gruß
@fatih25 sagte:
Hallo ihr Lieben,
weiß jemand wann Fti information gibt was mit dem Einzelleistungen geschieht?
Auf Fti steht das Einzelleistungen geprüft wird.Gruß
Ich habe einfach beim Hotel per Mail nachgefragt.
Meine für Juli gebuchte Reise wurde von Fti storniert.
Mache mir auch keine Hoffnungen hier mein Geld wieder zu sehen. 1700€ verloren.
Haben jetzt neu gebucht.
Gruß Michael
