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Air Berlin/LTU:Sitzplatz bezahlt, reserviert, aber nicht bekommen! Bei euch auch?

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  • ADEgiA Offline
    ADEgiA Offline
    ADEgi
    schrieb am zuletzt editiert von
    #41

    Hallo Woodstöckchen,

    ich hatte bezüglich der erwähnten Seite einmal HC angemailt, ob diese genannt bzw. verlinkt werden darf. Da ich keine Antwort erhalten habe, gehe ich davon aus, daß dem so ist.

    Was ich jedoch nciht gut finde an dieser Seite ist, daß dort keinerlei Kontrolle der eingegangenen Bewertungen auf Plausibilität erfolgt. Daher habe ich, nach vielen Hinweisen auf krasse Fehler die Seite praktisch kaum mehr angesehen. Fairerweise muß man sagen, daß die Fehler dann auch korrigiert wurden.

    Beispiele:

    ca. 6 mal der gleiche Text und Bewertung für die Avianca
    Wien - Graz mit der Syrian Arab
    Salzburg - Wien mit der amerikanischen Spirit
    zuletzt ein verweigerter Singapore Flug mit kompletter 6,0 Bewertung

    Da hatte ich dann genug davon!

    Gruß

    Berthold

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    • WonderfulNZW Offline
      WonderfulNZW Offline
      WonderfulNZ
      Gesperrt
      schrieb am zuletzt editiert von
      #42

      Hi,

      kann mir jemand sagen ob es bei dem A330-200 von LTU in der Reihe 33, letzten Reihe vor der Toilette, möglich ist die Rückenlehne zu verstellen?

      LG
      Michi

      Aus Freundschaft wurde Liebe und aus Liebe wurde Hass!
      Nun sitz ich 1.000 km entfernt von dir, schaue aufs Karibische Meer und DU bist nicht da :(

      1 Antwort Letzte Antwort
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      • Wonni70W Offline
        Wonni70W Offline
        Wonni70
        schrieb am zuletzt editiert von
        #43

        Hallo,

        so viel ich weiß, kann man die Sitze vor den Toiletten nicht nach hinten klappen. Wir sassen mal vorne in Reihe 10, da ging es nicht. Ich finde den Sitz vor der Toilette eh nicht so dolle, weil da immer Betrieb ist und man keine Ruhe hat.

        Gruß Yvonne

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • Woody_W Offline
          Woody_W Offline
          Woody_
          schrieb am zuletzt editiert von
          #44

          @ADEgi

          Bei mir war es so,das wenn man die Bewertung abschickt,diese erst geprüft wird von der Redaktion.

          So ein Beispiel wie du aufgeleistet hast,ist mir noch nicht aufgefallen,na ja,evl war es ein extrem sauerer Fluggast und hat dann 6 Mal abgeschickt 😆 oder es waren 6 Personen,die den Flug erlebt haben und er hat für alle abgeschickt.Schwer zu sagen.
          Aber bei den einzelnen Berwertungen glaube ich schon das sie stimmen.

          Aber das Air Berlin wohl noch nicht mal in EINEM der Fälle sich entschuldigt hat... :? Da sieht man mal wie "wichtig" die Kunden denen sind.

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • yamwunsenY Offline
            yamwunsenY Offline
            yamwunsen
            Gesperrt
            schrieb am zuletzt editiert von
            #45

            😄 Doch Berthold hat schon recht Woodstöckchen, diese Seite hat "kleine Pannen". So ist z.B. bei der Thai Airways und bei der Lufthansa das Sicherheitsempfinden mit 5,80 angegeben in allen Klassen, also 6 setzen 😆 . Sorry, das kann ich mir bei diesen beiden Airlines beim besten Willen nicht vorstellen.

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • ADEgiA Offline
              ADEgiA Offline
              ADEgi
              schrieb am zuletzt editiert von
              #46

              Hallo,

              also ich habe nach fast jedem Besuch auf der entsprechenden Homepage eine Mail geschrieben mit Korrekturen, die dann auch fast immer entsprechend bearbeitet wurden. Wenn selbst Flüge bewertet wurden evt. auch ncoh werden, die definitiv und aus dem Text heraus erkennbar gar nicht angetreten wurden, dann frage ich mich, wo hier eine Kontrolle stattfindet.

              In Anbetracht dessen, daß ein großteil der Fluggäste nach dem Flug, oder selbst ausprobiert, sogar noch im Urlaub, keine Ahnung mehr hat, mit wem Sie geflogen sind, finde ich diese Website ohne Kontrolle schon recht schlecht.

              Ich mach mir aber mal den Spaß und schu grad mal rein. Melde mich, wenn ich was gefunden habe.

              Gruß

              Berthold

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • SternediebS Offline
                SternediebS Offline
                Sternedieb
                Gesperrt
                schrieb am zuletzt editiert von
                #47

                So und das ist genau der Grund warum wir "normalerweise" keine Links auf andere Seiten zulassen. Wir können nicht die Glaubwürdigkeit von anderen Seiten beurteilen und wollen es auch nicht.
                Und nun - bitte wieder zum Thema zurück und keine Diskussionen über die Berichte auf der anderen seit - da diese sonst gelöscht werden....

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • ADEgiA Offline
                  ADEgiA Offline
                  ADEgi
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #48

                  Hallo,

                  dann will ich's so kurz wie möglich machen.

                  2 x Anreise zum Flughafen Note 6,0
                  3 x Bewertungen ohne Streckenangabe

                  Suchaufwand ca. 25 min.

                  Gruß

                  Berthold

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                  • Woody_W Offline
                    Woody_W Offline
                    Woody_
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #49

                    So,heute hat mein Reisebüro in meinem Namen die Beschwerde rausgeschickt.Bin mal gespannt ,obs diesmal ne Stellungnahme gibt...und ob das Geld überwiesen wird.

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • Molli-1M Offline
                      Molli-1M Offline
                      Molli-1
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #50

                      So, und ich habe gestern sogar (nach fast 6 Wochen) eine Antwort von Air Berlin erhalten:
                      "Ergänzend bitten wir um Zusendung Ihrer Buchungsbestätigung, der Flugtickets und der Boardkarten (jeweils im Original)."

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • Ronny87R Offline
                        Ronny87R Offline
                        Ronny87
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #51

                        Bei mir hat es bei Air Berlin sage und schreibe vom 21. September an, wo die Beschwerde einging, bis zum 12. März gedauert, als ich das Geld überwiesen bekam! Hätte ich keine Flatrate, wäre das für umsonst gewesen!

                        Traurig!

                        Gehe deinen eigenen Weg und lass die anderen lachen.

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • Woody_W Offline
                          Woody_W Offline
                          Woody_
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #52

                          Ohweh,das kann ja was geben...

                          @Molli-1
                          Die Flugtickets UND die Bordkarten?Wie stellen die sich das denn vor?Man erhält doch nur den Bordkartenabschnitt zurück,was für Tickets denn ❓
                          Von der Buchungsbestätigung hat mir auch keiner was von gesagt.Der Typ am Telefon meinte nur "die Bordkarten" und am Rückflug die Reiseleiterin,die dabei war auch.Am Hinflug die Check In Tussi auch.
                          Die wissen wohl alle nicht was die wollen.

                          1 Antwort Letzte Antwort
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                          • Ronny87R Offline
                            Ronny87R Offline
                            Ronny87
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #53

                            Eigentlich müssen die Buchungsbestätigung und die Coupons vom boardingpass eingeschickt werden, aber so sehr stellen die sich nicht an, das Wichtigste ist, du hast die Bordkarten / boarding Pass.

                            LG .-)

                            Gehe deinen eigenen Weg und lass die anderen lachen.

                            1 Antwort Letzte Antwort
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                            • BerlingirlB Offline
                              BerlingirlB Offline
                              Berlingirl
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #54

                              Bei uns ist es letztes Jahr im August auf dem Hin- und Rückflug nach Mallorca passiert. Wir hatten aber nicht die XL Seats gebucht sondern extra Plätze in der vierten Reihe ( fühlen uns vorne einfach besser). Hatten im Januar die Plätze zusammen mit unserem Urlaub gebucht sowie noch das Frühstück von Sansibar. War auch alles schon längst bezahlt und Bestätigung erhalten. Waren dann beim Vorabend check-in in Berlin Tegel gewesen, dort auf einmal Plätze erhalten die hinter unseren reservierten lagen. Man erklärte uns, dass eine Sitzplatzreservierung für eine Reihe vor und hinter der gebuchten Reihe gilt. Rückflug gleiches Problem. Mit dem gebuchten Frühstück hat es auch nicht geklappt. Die Flugbegleiterinnen haben keine Reservierung gefunden. Hab ich eben nochmal die Reservierung vorgezeigt. Also Plätze werde ich nicht mehr reservieren, gehe einfach nur noch zum Vorabendcheck In.

                              LG Berlingirl

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • Molli-1M Offline
                                Molli-1M Offline
                                Molli-1
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #55

                                @woodstöckchen,

                                mich hat´s auch gewundert, dass die so viel wollen, in meinen Augen ist das Schikane. Hatte dann glücklicherweise auch noch den Durchschlag vom Flug-Coupon.

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                • Woody_W Offline
                                  Woody_W Offline
                                  Woody_
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #56

                                  Als ob die das mit Absicht machen.Bestimmt hoffen die (Air Berlin) das die meisten Passagiere es irgendwann aufgeben hinter ihrem Geld hinterherzurennen.Oder das die Bordkartenabschnitte schon weggeworfen sind,passiert ja schnell....
                                  Genau das hatte ich befürchtet,ständig nachfragen zu müssen,wo denn das Geld bleibt.Von wegen mal eben nur die Bordkarten einschicken...
                                  Ich bin ja gerade noch am Anfang,aber wenn ich hier teilweise lese,6 Wochen,bzw der dreiste Fall mit mehreren Monaten 😱
                                  Ganz davon zu schweigen,das hier irgendeiner mal ne Entschuldigung,bzw ein Statemant von AB erhalten hat.

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • Ronny87R Offline
                                    Ronny87R Offline
                                    Ronny87
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #57

                                    Das stimmt, immer nur auf Anfrage bei der Berliner Festnetznummer und dann mit Entschuldigung, die sagen einen ja wenigstens gleich, dass die Bearbeitungszeit bei 4-8 Wochen liegt und mehrere Monate untypisch sind. Sind aber auch sehr unflexibel, leider!

                                    Aber nicht nur bei AB ist das so, wir fliegen seid drei Jahren regelmäßig mit Condor von Heraklion, die Sitzplatzreseriveurng hat noch nie geklappt. Dies liegt aber einfach am Agenten vor Ort, denn Deutschland faxt bzw .übermittelt zwar die Daten, aber die bleiben irgendwo in der Ecke liegen, weil die einfach zu viel "Arbeit" damit haben. Ich bin aber der Meinung, dass das ja den Fluggesellschaften bekannt ist und sollte dann auf bestimmten Strecken nicht angeboten werden.

                                    Aber letztendlich gibt es auch Schlimmeres ... 😉

                                    Gehe deinen eigenen Weg und lass die anderen lachen.

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • yamwunsenY Offline
                                      yamwunsenY Offline
                                      yamwunsen
                                      Gesperrt
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #58

                                      😆 Wenn ich das hier alles so nochmal durchlese habe ich soeben beschlossen unsere Bangkok-Flüge gleich morgen bei der Thai zu buchen für nächsten April. Eigentlich wollten wir noch auf die AB Preise warten für die Strecke, aber das hat sich für mich nun erledigt 😆
                                      Lieber mehr bezahlen, nette Stewardessen, ordentlich sitzen wo man mag und sich grenzenlos auf den Urlaub freuen!!!
                                      LG und schönes Wochenende an alle!!

                                      1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • MedelonM Offline
                                        MedelonM Offline
                                        Medelon
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #59

                                        Bei uns hat die telefonische Sitzplatzreservierung im Mai (hin Düsseldorf - Luxor zurück Hurghada - Düsseldorf) einwandfrei geklappt (haben die rote Servicecard).

                                        1 Antwort Letzte Antwort
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                                        • Woody_W Offline
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                                          Woody_
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #60

                                          @yamwunsen
                                          Thai ist klasse,da bekommst du gescheites Essen ,genug zu trinken,viel Sitzplatzabstand und die Reservierungen (UMSONST!!!) haben auch geklappt!

                                          @Medelon
                                          Na wenigstens bei einem,sei froh,da hast du dir eine Menge Ärger erspart (Ärger vor dem Hinflug,Ärger vor dem Rückflug,und....hinter dem GELD herrennen,habe bis jetzt immer noch nichts bekommen...)

                                          1 Antwort Letzte Antwort
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