Immer Ärger mit der Bahn?
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Wenn es irgendwie geht fahr ich weiterhin mit dem Auto..
Die Preise und Verspätungen der Bahn sind einfach nur zum kot...Gruss Kai
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soedergren schrieb:
....... hat automatisch seinen festen Platz und bekommt ebenfalls wie im Flugzeug gratis Essen und Getränke an den Platz. Und die Tickets kosten auch noch deutlich weniger...
....und vielleicht noch einen eigenen Buttler der dich zum Platz bringt und dir dein Täschen trägt??Mich wundert es immer wieder das die meisten Leute nur das negative im Gedächnis behalten, das positive wird sofort wieder vergessen.
Wenn ein ICE zb. 10 Min vor der planmäßigen Ankunftszeit sein Ziel erreicht, bemerken das die wenigsten, aber 10 Min. Verspätung schon.
Unsere Gesellschaft ist meiner Meinung nach zu sehr verwöhnt.
Nach dem Motto: Schneller, höher, weiter.....Bei meine letzten Flugreise hatte ich 18 Std. Verspätung, da hat sich komischerweise keiner aufgeregt. Obwohl das vielleicht berechtigt gewesen wäre. Tatsache ist aber das das Personal nichts dafür kann, aber leider immer der Prellbock ist.
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@jonas-2002, von Buttler war keine Rede, also was soll dieser unqualifizierte Unfug? Der Verweis darauf, dass andere, ausländische Bahngesellschaften einen deutlich besseren Service (in den dänischen IC's gibt's z.B. auch Gratis-Getränke) für weniger Geld bieten, wird ja noch erlaubt sein. Da hinkt der Service der Deutschen Bahn ganz gewaltig hinterher.
Und wenigstens ein fester Sitzplatz ist ja wohl nicht zu viel verlangt - und außer beim Staatsbetrieb Bahn auch fast überall aus Sicherheitsgründen sogar zwingen vorgeschrieben. Eigentlich ist es rein sicherheitstechnisch wirklich ein schlechter Witz, dass vollgestopfte ICE's mit 300 Sachen durch die Gegend rasen und mindestens die Hälfte der Reisenden keinen Sitzplatz haben.
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Im ICE habe ich auch schonmal Gratisgetränke bekommen - ein Tütchen Saft und ein Wasser. Das war aber auch im Hochsommer und die Klimaanlage war ausgefallen
. Auch wenn die Getränke spät kamen, war das schon ok. Angesichts der über vierstündigen Fahrt wären m. E. aber auch Ermäßigungsgutscheine für die nächste Fahrt oder auch eine Fahrpreisminderung aus Kulanz angebracht gewesen, denn angenehm war die Fahrt wirklich nicht... -
Natürlich könnte das die DB auch anbieten, was wiederum zu höheren Preisen führen würde........ was ja auch nicht recht wäre. Wenn ich essen gehen will dann besuche ich in der Regel ein Restaurant.
Wenn du auf Snacks während der Fahrt nicht verzichten kannst, würd ich mir überlegen auszuwandern.
Unqualifiziert ist hier nur deine Aussage. -
Obwohl es der Umwelt sicher nicht gut tut, fliege ich von Düsseldorf nach München zum IHCT. Ich spare fast 80 Euro brauche nur 1,15 Stunden anstatt 6 und muss nicht 1 bis 2x umsteigen. Dazu das Risiko den Anschluß durch Verspätung zu verpassen. Im Flieger brauche ich auch nicht stehen.
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Jonas: Lesen ist nicht dein Ding, oder? Die anderen Gesellschaften sind teilweise deutlich billiger!
Im übrigen geht es beileibe nicht nur um Snacks, sondern auch um automatisch feste Sitzplätze und einen vernünftigen Gepäckservice ... bei der DB leider beides Fehlanzeige.
Es ist aber wieder einmal schön, zu sehen, wie es um den Servicegedanken in Deutschland steht. Der Kunde hat gefälligst mit dem zufrieden zu sein, was er bekommt und den Mund zu halten - einen besseren Service zu bieten oder sonstige Verbesserungen kommen gar nicht erst in Frage.
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Was mich auch stört, dass ich nie sicher bin im richtigen Zug zu sitzen. Warum steht es nicht am Zug. Manchmal versteht man den Bahnhofssprecher nicht und die Anzeigetafel ist nicht aktuell weil verspätete Züge plötzlich kommen. Oder übersehe ich da etwas. Ich fahr nicht so oft mit der Bahn. Außerdem habe ich Probleme einen schweren Koffer in die Bahn zu heben vorallem wenn andere drängeln.
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Außerdem habe ich Probleme einen schweren Koffer in die Bahn zu heben
Und genau deshalb wären Serviceverbesserugnen in einigen Teilbereichen wirklich notwendig, z.B. ein vernünftiger Gepäckservice oder wenigstens genug Platz für Gepäck im Waggon. Aber leider gibt's ja Leute, die mehr und besseren Service als unnötigen Luxus betrachten.
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Nee kann nicht lesen und schreiben auch nicht!
Man weis doch was man bekommt, wenn man eine Bahnfahrkarte kauft! Eine Fahrt, und kein Essen! Das ist doch eine ganz einfache Rechnung. Mehr Service+Brötchen=mehr Ausgaben=höhere Fahrkartenpreise. Da verzichte ich lieber auf die Getränke und Essen.
Vielleicht hab ich ja gar keinen Hunger während der Fahrt! Und dann?? Sch.... , das Brötchen mitbezahlt aber nicht gegessen. =zum nächsten Schalter laufen und das Geld zurückfordern! -
Also die Ansprüche die @Soedergren stellt sind nicht unberechtigt und werden von der Deutschen Bahn im ICE z.T. erfüllt.
-Sitzplatzreservierung immer möglich, damit reservierter/verbindlicher Sitzplatz.
- Getränke und Snacks werden im ICE in der ersten Klasse serviert, direkt am Platz (natürlich gegen Kosten).
Die Pünktlichkeitquote liegt auf den IC + ICE Strecken sicherlich bei 80%, wenn eine Verspätung von max. 10 Minuten noch als pünktlich gilt.
Meine persönliche Pünktlichkeitsquote mit dem PKW liegt innerhalb Deutschlands bei Strecken oberhalb 300 km, kaum über 60%. An Ferienwochenenden noch weniger.
Die Bahn wird oftmals schlecht geredet. Auch ich habe Kritikpunkte. Aber in 2/3 bis 3/4 der "Fälle" stimmt das Angebot. Ich weiss wo und wann ich die Bahn benutze, wann ich einen zeitlichen und/oder wirtschaftlichen Vorteil habe. Und auch wo der PKW oder der Flieger die bessere Lösung ist.
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UteEberhard: dem kann ich nur zustimmen. Ganz selbstverständlich hat die DB diverse positive Eigenschaften, deshalb hab ich ja auch nicht die DB grundsätzlich kritisiert, sondern lediglich einzelne Punkte. Und Verbesserungsmöglichkeiten gibt's eigentlich immer und überall.
Wenn denn aber einer daherkommt, sich einen halben Satz herauspickt und dann mit einer hochqualifizierten Aussage a la "und vielleicht noch einen eigenen Buttler der dich zum Platz bringt und dir dein Täschen trägt", dann kann einen das wirklich ärgern.
Und jonas, leider hast du außer "Brötchen und Snacks" wohl wirklich nichts weiter gelesen, denn zu weiteren Serviceverbesserungen z.B. im Bereich Gepäck schweigst du ja geflissentlich.
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geflissentlich
kenn ich nicht das Wort!Deine Idee mit dem Gepäck aufgeben ist ja schön und gut, aber jetzt stell dir mal vor, der Reisende gebucht bis Hamburg, will kurzfristig schon in Hannover aussteigen. Dann muss erst mal der Koffer rausgesucht werden ...... Bei einer Haltezeit von zwei Minuten kann ich mir durchaus vorstellen das das knapp werden könnte.
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Ja @soedergren das Thema Gepäck sehe ich auch kritisch. Gerade beim ICE und wenn der noch gut gefüllt ist, sind die "Abstellfächer" eindeutig zu klein oder zu wenig vorhanden.
Ein weiterer wichtiger Punkt:
- Die Platzreservierungspflicht für IC + ICE. Keine Platzkarte = Keine Mitfahrt !!!!!!!!!!!!!
Aber wir wollen hier jetzt nicht die DB Beratungsagentur eröffnen - oder doch ?
Gruß
Hans
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Wie ich hier lese, ist mein geschildertes Erlebnis wohl kein Einzelfall. Gegen Gruppen im Zug habe ich nichts, solange sie nicht rumrandalieren, sondern sich in normaler Lautstärke unterhalten. Es sind ja nicht nur "lustige" Kegelclubs und pöbelnde Fußballfans unterwegs. Wir nutzen häufig bei Urlaubsreisen das Angebot "Zug zum Flug". Da gab es noch nie Probleme. Anscheinend sind die Wochenenden besonders problematisch. Aber eine echte Alternative zur Bahn besonders bei Städtetouren hat man auch nicht immer. Nicht jede Stadt ist mit einem Flieger günstig zu erreichen. Fährt man mit dem PKW, kann man auch stundenlang im Stau stehen. Es ist natürlich immer gut, für lange Strecken Sitzplätze zu reservieren. Nur nützt einem das leider nichts, wenn man den Anschlusszug wegen Verspätung verpasst hat und in den nächsten (überfüllten) Zug umsteigen muss. Auch die Kofferbeförderung ist noch verbesserungsfähig. Ich schaffe es auch nicht, meinen Koffer ins Gepäcknetz zu heben und bin auf die Hilfe anderer Mitreisender angewiesen. Bisher hat sich immer ein hilfsbereites Wesen gefunden.
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Tja Jonas, für solche Fälle gibt's den Duden. Sogar online: www.duden.de
Thema Gepäck: warum schafft die DB nicht das, was andere ausländische Bahnen schaffen? Warum versucht sich es nicht einmal? Warum darf man nicht einmal fragen, ob so ein Service nicht gut wäre?
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Ich persönlich fahre auch nur mit der Bahn,wenn es sich nicht umgehen müsst.Im Sommer wollte ich gemeinsame mit ein paar Freunden an den Bodensee fahren.Dazu wollten wir ein Schülerferienticket kaufen.Sowohl auf der Homepage der Bahn als auch im Infoheftchen stand,dass der Schülerausweis bei Erwerb des Tickets nicht vorgezeigt werden muss,sondern erst bei der Fahrausweis-Kontrolle im Zug.Deshalb machten wir uns keine Sorgen,dass unsere Schulausweise für das laufende Schuljahr nicht gestempelt waren.Allerdings weigerte sich die "freundliche" Dame von der Bahn uns die Tickets ohne gültigen Schülerausweis zu verkaufen.Sie meinte nur,dass sie nix dafür könne,was auf der Homepage der Bahn steht.Zudem hatten wir auf unsere Fahrt auf den Bodensee auch immer schön Verspätung,dass auch der Anschlusszug mal weg war.
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UteEberhard wrote:
- Die Platzreservierungspflicht für IC + ICE. Keine Platzkarte = Keine Mitfahrt !!!!!!!!!!!!!
hm... kann man aber nicht wirklich anwenden.
Beispiel: Firma bucht pauschal 10 Sitzplätze pro ICE, kann man in fast jedem Zug beobachten, dass dort auffällig viele Plätze neben/hintereinander für das gleiche Ziel reserviert ist.
Jetzt hab ich eine Reservierung für den 16:22 Uhr... Meeting geht länger, ich nehm den 17:22 Uhr, aaaaaber... alle anderen für diesen Zug sind pünktlich und schwuuuuppppps..... alle Plätze weg
Darf ich jetzt nicht mehr mit
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Nun, die 80% Pünktlichkeit bei den ICE's Statistik klappt wirklich nur wenn du alles unter ner halben Stunde Verspätung noch als pünktlich wertest.
Den ganzen Sommer wurden fast alle ICE's schon im RE als planmäßige Abfahrt xy heute ne yz Minuten später angekündigt.Ich mag zwar mit dem Auto auch immer in Gefahr kommen in nem Stau zu stecken und dann eben mal Verspätung zu haben, aber mit dem Auto kann ich ne Ausweichstrecke nehmen und steck nicht 2 Stunden im Zug auf der Strecke fest oder so nen Mist - und mit Sommerferienstaus kann man planen, die Bahn ist unberechenbar ...
Und keine Junggesellen/innen Abschiede, keine Fußballfans die Stunk machen oder einem Bier übern Rucksack kippen, keine besoffenen Handballvereine, Landfrauenausflüge, schreienden Babies etc ... es hat echt was für sich im eigenen Auto zu sitzen.... - sorry dieser Sommer war einfach nur heftig was Ärger mit der Bahn angeht ...
