: Manipulationsverdacht Stand 29.10.
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"Achtung Manipulation" und "Achtung Manipulationsverdacht"... ein tolles neues HolidayCheck-Tool welches die "Qualität" und v.a. die Aussagekraft von Hotelbewertungen noch einmal deutlich verbessert und immer wiederkehrende Spekulationen über die Richtigkeit von Hotelbewertungen zumindest zu einem großen Teil ausräumt.
Es wurde vor kurzem angekündigt - nun scheint es endlich in Betrieb zu sein.
Keinesfalls und ausdrücklich von mir nicht erwünscht sind Diskussionen und Spekulationen, da dies mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit an dieser Stelle rechtlich nicht möglich ist!
Hier geht es auch ausdrücklich nicht darum Hotels an den virtuellen Pranger zustellen und/oder vor ihnen zu warnen sondern darum, aktiven Betrug (egal welcher Herkunft) aufzuzeigen...und es liegt auch und gerade im Interesse der Hotels keinerlei Zweifel an der Seriösität aufkommen zu lassen.
Eine Nennung eines Hotels auf dieser Liste hat sicher ausdrücklich keinerlei Aussagekraft hinsichtlich der Qualität dieses Hotels!
Folgende Hotels habe ich mit entsprechendem Hinweis gefunden...vielleicht wird die Liste von euch nach und nach komplettiert:
Editiert durch Admins 28.11. (sorry Holger )Die aktuelle Zusammenstellung findet Ihr aus Gründen der Übersichtlichkeit nun in dem Beitrag vom 28.11.2011
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Ok, nun isses in dem Forum drin, dann lassen wir es eben auch hier.
Aber wie schon von Holginho vermutet: Wir wollen das Thema nicht durchdiskutieren.
Um den Usern die nicht wissen um was es konkret geht nochmals die Hintergründe darzulegen, hier nochmal meinen Beitrag aus dem Content Forum vom 2.11.2011Nehmt den Thread bitte dann einfach als INFO---Dankeschön...
Filter gibt es übrigens nicht....Günter/HolidayCheck wrote:
Liebe Community,
anhängend gebe ich Euch eine brandaktuelle Info zur Kennnis, Ihr erfahrt diese vorrangig./siehe auch sep. Info-Forum
Noch ein Hinweis--dieses temporäre Unterforum ist nur als Info-Kanal gedacht, also kein Diskussionsforum:
So--und hier kommt die Info:HolidayCheck kennzeichnet Fälscherhotels
Das größte deutschsprachige Reiseportal geht in der Kommunikation von gefälschten
Hotelbewertungen neue Wege:
In Kürze werden auf HolidayCheck.de Hotels gekennzeichnet, zu denen manipulierte Bewertungen eingegangen sind.
Am Unternehmenssitz in Bottighofen/ Schweiz befasst sich ein Stab von 60 Mitarbeitern mit der Authentizitätsprüfung von Bewertungen. Dabei fällt eine geringe Zahl von Hotels auf, die versuchen auf Bewertung und Weiterempfehlung Einfluss zu nehmen und zu verfälschen.
Zukünftig werden Hotels, zu denen gefälschte Bewertungeneingehen, mit den Stempeln „Achtung Manipulation“ oder „Vorsicht Verdacht“ öffentlich für den User dargestellt. Der Stempel wird nur dann wieder entfernt, wenn der Hotelier aktiv zur Klärung der Situation mit beiträgt
Unterstützt wird dies mit weiteren Maßnahmen:Mit der Aktion „Gemeinsam gegen Fälscher“ werden HolidayCheck-User aktiv aufgefordert Bewertungen zu melden, die vermeintlich geeignet, sind User zu täuschen. Diese werden dann vom einem besonders geschulten Team nachgeprüft.
Zudem behält sich HolidayCheck rechtliche Schritte gegen Manipulierer vor.„Damit geben wir unseren Nutzern der Webseite einen weiteren Hinweis an die Hand, wie sie sicher ein geeignetes Hotel finden“, so Abteilungsleiter CQA Tobias Hammer. „Wir setzen ein weiteres, deutliches Signal gegen unlautere Methoden und ein weiteres Bekenntnis echte, authentische Bewertungen zu liefern.“
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Dies ist und bleibt ein Infothread über Hotels mit entsprechenden Hinweisen.
Bitte nehmt vorerst die Info von Günter zur Kenntnis, ohne zu diskutieren. Bitte habt dafür Verständnis. -
Danke, Sabine.
Dieser von Holginho mutig
eröffnete Thread soll - wenn wir ihn fortführen --- wirklich nur ein weitererInfo Kanal sein
Bitte habt dafür Verständnis.
Zur Verdeutlichung füge ich nochmals einen Ausriss aus dem Post des Leiters CQA-
ein (Quelle :Content-Forum, 10.3.2011 )
Die Headline hab ich angepasst, Danke für den Hinweis...content @ hc wrote:
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...................................
Gleichzeitig möchte ich an dieser Stelle auch darüber informieren, dass seitens HolidayCheck über das Forum Fragen und Hinweise zum Content zu bestimmten Fragestellungen und Themengebieten grundsätzlich nicht informiert und diskutiert wird. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir unternehmerische Entscheidungen und interne Abläufe und Prozesse hier auch zukünftig nicht thematisieren werden.Herzlichen Dank & weiterhin viel Spass im HolidayCheck Forum!
Tobias Hammer
Head of Content Quality Assurance -
Heute wurden drei Hotels neu gekennzeichnet(graue Markierungsstufe, also die Erste ..)
Zwei Hotels aus der ersten Markierung wurden entfernt. -
Nachtrag: Diese, in der ersten Stufe neu gekennzeichneten Hotels sind:
Edit/ 28.11.entfernt wegen aktueller Zusammenstellung vom 28.11.2011 -aus Gründen der Übersichtlichkeit
Genereller Hinweis:
Content nimmt Kontakt mit den Hotels auf- und diese haben Gelegenheit, sich zu der Kennzeichnung zu äussern und müssen zur Klärung des Sachverhalts beitragen.
Danach wird weiter entschieden.
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Wo findet man denn den Hinweis "Achtung Manipulationsverdacht" ?
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Nochmal ein paar Sätze zur Erläuterung:
Wir stelllen hier jeweils die aktuellen Hotels vor, die in den unterschiedlichen Fake-Kennzeichnungsstufen auffindbar sind.
Wenn nun Fragen zu einzelnen Hotels auftauchen würden, müssten wir bei jeder Änderung der Situation Dutzende von Beiträgen durchforsten.
Denn logischerweise wäre nach Klärung des Verdachts jede weitere Nennung in diesem Thread nicht mehr gerechtfertigt.
Sofern ein Hotel zur Aufklärung beigetragen hat, entscheidet Content, wie die Geschichte weiterbehandelt wird.
Hintergründe, Bewertungen etc. werden niemals genannt.
Das was zu dem Thema abläuft ist ein klar strukturierter Prozess, den wir nur im Interesse der Information unserer User begleiten.
Die Federführung hat Content Quality Assurance- wir sind nur der Infochannel dazu....
Bitte habt einfach Verständnis für diese Regelung. Dankeschön. -
Heute sind insgesamt drei Hotels als manipulierende Hotels neu gekennzeichnet worden (Erste Markierungsstufe, grauer Stempel):
Hotel entfernt
Hotel entfernt
Hotel entfernt
insgesamt drei Hotels als manipulierende Hotels neu gekennzeichnet worden (Erste Markierungsstufe, grauer Stempel):Hotel entfernt
Hotel entfernt
Hotel entferntEntfernen der Kennzeichnung:
Am 23.11.2011 wurde die Kennzeichnung (grauer Stempel) von einem Hotel entfernt.Das Hotel hat aktiv mit uns zusammengearbeitet um die Unstimmigkeiten aufzuklären. Auch in diesem Fall wurde der Hotelier darüber unterrichtet,dass ein weiterer Versuch der Manipulation mit einer unverzüglichen Markierung der zweiten Stufe (roter Stempel) geahndet werden würde.Unverändert gekennzeichnet sind zudem (erste Stufe/grauer Stempel):
Siehe aktuelle Aufstellung vom 12.12.2011
1 Hotel entfernt===========
Unverändert rot :
siehe Aufstellung vom 12.12.2011 -
Günter/HolidayCheck wrote:
Zur Erinnerung Edit: 28.11.2011
Wir stelllen hier jeweils die aktuellen Hotels vor, die in den unterschiedlichen Fake-Kennzeichnungsstufen auffindbar sind.
Wenn nun Fragen zu einzelnen Hotels auftauchen würden, müssten wir bei jeder Änderung der Situation Dutzende von Beiträgen durchforsten.
Denn logischerweise wäre nach Klärung des Verdachts jede weitere Nennung in diesem Thread nicht mehr gerechtfertigt.
Sofern ein Hotel zur Aufklärung beigetragen hat, entscheidet Content, wie die Geschichte weiterbehandelt wird.
Hintergründe, Bewertungen etc. werden niemals genannt.
Das was zu dem Thema abläuft ist ein klar strukturierter Prozess, den wir nur im Interesse der Information unserer User begleiten.
Die Federführung hat Content Quality Assurance- wir sind nur der Infochannel dazu....
Bitte habt einfach Verständnis für diese Regelung. Dankeschön. -
Das ist ein reiner Infochannel und damit ein Service für die Forenuser. (daher Beiträge wieder entfernt)
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Neu hinzugekommen ist jetzt aktuell das
entfernt-siehe aktuelle Zusammenstellung : 11.1.2012
Vier Hotels (mein Beitrag dazu ist editiert) wurden herausgenommen
Alle vier Hotels haben, zum Teil mit einem sehr erfreulichen Engagement, dazu beigetragen, die aufgetretenen Fälle von manipulierten Bewertungen aufzuklären.
Stand 12.12.2011
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Beitrag entfernt, bitte beachtet die Neu-Zusammenstellung vom 11.1.2012.
