Hotel-Neueröffnungen
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Nachdem es ja z.Z. z.B. auch hier m Türkei-Forum leider wieder einmal "rund" geht hier mal ein paar kleine Infos, verbunden mit ein paar Fragen:
2004 wurden 36,8% der zur Neueröffnung angedachten Hotels (im Mittelmeerraum + Kanaren) nicht rechtzeitig fertig - die Jahre zuvor gab es ähnliche Quoten.
Warum werden diese Hotels trotzdem dermassen stark gebucht?
Und, warum ist "jeder" so "traumatisch" entsetzt, wenn er dann umgebucht wird, oder gewisse Einschränkungen hinnehmen muß?
Der günstigere Einführungspreis wurde gerne angenommen - aber das vorab kalkulierbare Risiko (siehe Zahlen oben) wird dann im Zweifelsfalle benutzt um den bösen, bösen Veranstaltern mal so richtig einen reinzuwürgen und gewisse Teile der "Medien"(?) zu mobilisieren.
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Hallo Holginho,
es gab bzw. gibt hier irgendwo im Forum ein Posting von einem User, der schrieb, dass er prinzipiell nur 4 u. 5*Hotels bucht, in denen er Quasi als Premierengast kommt. Die seien zum Einen billiger und zum Anderen sei die Chance groß, wenn noch nicht bezugsfertig, für dieses kleine Geld in ein anderes, gleichwertiges Haus zu kommen.
Leider finde ich momentan den Beitrag nicht.
LG
Sokrates
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...ich kann mich erinnern... ;), "Herr Kollege"...
"Billiger" ja - wirklich "billig" aber oftmals nicht - viele Urlauber zahlen trotz Eröffnungsangebot häufig immernoch eine hübsche Stange Geld für dieses Haus.
Ist die Aussicht(?)/Hoffnung alles nagelneu vorzufinden und dafür auch noch weniger Geld zu bezahlen aber trotzdem dieses Risiko wert?
Ich will keinesfalls provozieren - mich interessieren einfach nur Beweggründe/Motive für dieses "irrationale"(?) Buchungsverhalten und die leider oftmals folgende "Show unmittelbar davor oder danach" wenn es denn dann nicht so wie gewünscht geklappt hat...zumal sich in der Katalogsprache der Terminus "voraussichtliche(!) Fertigstellung" durchgesetzt hat.
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Ich war noch nie einen einem funkelnagelneuen Hotel ;)die Aufregung(ist es nun fertig oder nicht
)würde meine Urlaubsfreude erheblich eindämmen!
Außerdem bevorzuge ich Anlagen älteren Semesters,das hat mehrere Gründe,ein Hauptgrund:eine tolle eingewachsene Gartenanlage mit tropischen Flair ist mir allemal lieber.....!Liebe Grüße
Kotu -
Mich würde der Gestank von Farbe und Fliesenkleber in einem
neuen Hotel stören.lg Michl
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ich denke dass die beweggründe der meisten bucher der finanzielle vorteil ist.
allerdings weiß man ja nicht, inwieweit sie von ihrem reisebüro aufgeklärt wurden.
wissen vielleicht manche gar nicht, dass das in frage kommende hotel noch nicht fertig ist? wissen die leute überhaupt, wie hoch der reguläre preis im gegensatz zum einführungspreis ist?
diese fragen stelle ich mir manchmal, weil es im forum oft so rüberkommt: ich habe gerade erst erfahren, dass es ein neues hotel ist.
ist die mangelnde aufklärung dran schuld? -
Also ich würde mir diesen Stress nicht antun und mich darauf verlassen müssen ob mein Hotel fertig ist oder wird.
Meiner Meinung nach spielen da oft der -kleine-Preis eine Rolle denn im nächsten Jahr sind die Hotels ja deutlich teurer.
Und wie auch schon gesagt,weiss man schon bei der Buchung das so etwas passieren kann und man sollte nicht so blauäugig sein und jetzt aus allen Wolken fallen.Hoffe nur das alle die das besagte Hotel aus dem Forum gebucht haben trotzdem einen schönen Urlaub haben. -
Die Kommunikation Hotel bzw. (Baubüro)-Reiseveranstalter-Reisebüro-Urlauber scheint wirklich teilweise suboptimal zu sein - die Frage ist dann aber immernoch, wie sich hier das "Krisenmanagement" verbessern läßt.
Die Forderung vieler betroffener Urlauber nach gleichwertigen Alternativen sind zu bestimmten Zeiten in bestimmten Regionen ganz einfach oft nicht realisierbar, da bereits ausgebucht!
Den Preisunterschied "erfahren" sie mmeist erst mit dem nachfolgenden Katalog - meist liegt die Ersparnis bei 5 - 20%, manchmal auch noch deutlich darüber.
Die (gerne aufgeführte) Ausrede "ich habe gerade erst erfahren, das es ein neues Hotel ist" zählt m.E. nun mal gar nicht, da die entsprechenden Hotels grundsätzlich gekennzeichnet sind im Katalog.
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@holginho
da gebe ich dir recht. eigentlich dürften solche argument nicht "ziehen". zumindest spreche ich doch so ein problem im vorfeld mal an. wenn ich ein hotel buch, das noch nicht fertig erstellt wurde, drängt sich mir zuerst die frage auf, was ist, wenn es nicht fertig wird. zumindest denke ich immer über den worst case nach.
warum sich die "betroffenen" diese frage nicht gestellt haben bzw. sich vielleicht mit der antwort: "das wird schon" abspeisen lassen, ist mir ein rätsel.aber so sind sie, die meckerdeutschen: einführungsrabatt gerne, bei problemen aber groß im reklamieren.
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...wobei Du mir sicher recht gibst, wenn ich schreibe, das das im Prinzip kein rein-deutsches Problem ist...
...und wir hier damit ggfs. eine erneute "Nationen-Diskussion" vermeiden können
Aber ja, wir sprechen hier forenbedingt natürlich meist über "deutsche" Urlauber.
Nun haben wir hier einige Meldungen von usern, die dies nicht machen würden - vielleicht meldet sich ja aber auch noch ein Früh(diesmal in einem anderen Zusammenhang)-Bucher.
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Hallöchen,
also mir wäre das auch zu unsicher. Wenn ich im Katalog nur ein Modellbild sehen kann, wo geschrieben steht, diese Anlage eröffnet im Mai 2007, dann würde ich es nicht für Juni buchen. Ich hatte deine genaue Statistik zwar nicht im Kopf, aber so etwas in der Art hatte ich mir schon gedacht.
Ich denke auch, das es vor allem eine Kostenfrage ist, solche Angebote zu nutzen. Viele dieser Bucher werden sich sonst evtl, keine 4-5* Anlage leisten können, in solchen Erföffungsfällen schon.
Aber Ihr habt natürlich m.e. auch Recht, das man in der Hochsaison dann keine wirklich vergleichbares Hotel bekommen kann. Vor allem nicht zu diesem Preis, ohne draufzahlen zu müssen.Also, wie gesagt, mir wäre soetwas auch zu unsicher.
Grüße, Nina
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"kotu" wrote:
Ich war noch nie einen einem funkelnagelneuen Hotel ;)die Aufregung(ist es nun fertig oder nicht)würde meine Urlaubsfreude erheblich eindämmen!
Außerdem bevorzuge ich Anlagen älteren Semesters,das hat mehrere Gründe,ein Hauptgrund:eine tolle eingewachsene Gartenanlage mit tropischen Flair ist mir allemal lieber.....!Liebe Grüße
KotuStimme dir voll zu, hasse auch karge Betonwüsten.
LG Tina
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ist es nicht unfair von den Veranstaltern
aus den Katalogen Hotels verkaufen zu wollen
ohne genau zu wissen wann die überhaupt fertig sind ?Oft sieht man ja da fiktive Bilder wie es mal aussehen SOLL.
Sollten nicht grundsätzlich Hotels erst dann in die Kataloge aufgenommen werden wenn sie 100%ig fertig gebaut sind ?
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hallo ihr lieben !!!
ich muß doch hier mal eine lanze brechen für alle die die blau äugig begucht haben hier ein ausschnitt aus meiner hotel beschreibung:
Das zur Sommersaison 2005 neu-eröffnete Komforthotel verfügt über 653 Zimmer, die sich auf das Haupthaus (605 Zimmer, vier Aufzüge vorhanden) und 10 zweistöckige Villen-Gebäude (48 Zimmer) mit eigenem Poolbereich und Sonnenterrassen in der Gartenanlage verteilen.............
da steht eindeutig das das hotel auf hat. habe zwar über einen anderen veranstalter gebucht aber bei den stand drin im katalog von november neueröffnets hotel. zur zeit befindet sich dieses hotel noch immer im bau. sind wir den wirklich zu dumm gewessen und war nur aus auf einen billigen urlaub ( zahlen 3600 euro für 3 erw und 1 kind ) das glaube ich nicht .
gruß petra -
"wiener-michl" wrote:
Sollten nicht grundsätzlich Hotels erst dann in die Kataloge aufgenommen werden wenn sie 100%ig fertig gebaut sind ?Eine sehr gute Idee.
Aber dann würden den Hoteliers und Veranstaltern ja Geld durch die Lappen gehen, wenn so ein Hotel erst mitten in der Saison fertig wird und es nicht mehr in den Katalog geschafft hat.
Aber fair wäre es!!
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Hallo,
möchte auch kurz die "Gegenseite" in meinem Fall darstellen. Wir haben das Hotel eigentlich nur wegen den Rutschen gebucht, weil wir zwei größere Kids haben, die das toll fanden. Es gab kein vergleichbares. Und wenn im Katalog steht, dass es im Mai eröffnet wird, kann ich als Otto-Normalverbraucher und nicht in dieses Thema eingearbeiteter Urlauber (das Forum besucht man in der Regel leider erst nachher, wenns Probleme gibt) doch davon ausgehen, dass es Ende August fertig ist. Keiner stellt sich an, wenn die Palmen noch klein sind oder die Gartenanlage nicht eingewachsen. Doch wenn man in den betonierten Pool ohne Wasser springen soll, sieht die Sache anders aus. Und auch dann, wenn man ahnungslos hinfährt und es heißt dann: Pustekuchen, Hotel nicht fertig. Man kann doch verlangen, dass man angemessene Zeit vorher davon informiert wird und sich nicht selbst reinhängen muss. Viele schauen vorab gar nicht und finden sich dann am Urlaubsort einfach in ein anderes umgebucht. Dafür kostet es nun wirklich zuviel, dass man dann einfach ein anderes und sicher nicht gleichwertiges nehmen muss. Klar ist es in diesem Jahr billiger, dafür hat man aber noch nicht den perfekten Service, vieles funktioniert noch nicht richtig oder Personal ist noch nicht abgestimmt. Ich finde das sind Unannehmlichkeiten genug, die man vorher weiß und akzeptiert, da sollte wenigstens das Hotel mit Anlagen fertig sein und die Baustelle aufgeräumt. Und wenn man beim Veranstalter nachfragt, sollte man die Wahrheit erfahren und dann umbuchen oder stornieren dürfen. Leider darf das der Urlauber nicht, sondern muss bis eine Woche vorher warten, bis sich der Veranstalter gnädig bereit erklärt, dass man ein anderes Hotel finden darf, was dann sicher nicht mehr der Fall ist, vor allem wenn man auf die Hauptreisezeit wegen der Ferien angewiesen ist.
Fazit: Hotel nicht fertig, das weiß man jetzt schon, Urlauber muss aber warten, bis er nix anderes vernünftiges mehr bekommt. Oder er ist gezwungen an eine Baustelle zu fahren, wo er dann erfährt, dass er vielleicht sogar drin wohnen darf. Preisvorteil hin oder her, ich finde es unfair. Ein Hotel, das im Juni noch keine annähernd fertigen Anlagen hat, darf man im Katalog nicht als "wird im Mai eröffnet" deklarieren. Zumindest das Wort "voraussichtlich" müsste dabei stehen oder der Zusatz, dass im Eröffnungsjahr noch mit Einschränkungen zu rechnen ist. Wobei für mich eine Einschränkung wäre, dass evtl. der Tennisplatz nicht nutzbar ist, oder vielleicht das Wassersportangebot. Dass man am Urlaubsort sowas wie den Pool nicht hat, ist für mich keine Einschränkung, sondern gerade mit Kindern eine Katastrophe!!
Und was den Preisvorteil angeht: Tatsächlich greifen viele auf solche Hotels, weils einfach noch ein wenig günstiger ist. Hauptsächlich sind das Familien mit kleinen Geldbeuteln, die das ganze Jahr (oft auch zwei) hinsparen, um sich so einen Urlaub leisten zu können. Dass es aber gerade mit Kids in den Ferien trotzdem ein kleines Vermögen ist, wofür man auch was dafür haben will, wird dabei vergessen.
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nun auch mal meine Version zum Thema:
ich hatte zwar das Glück dieses Jahr schon einmal in den Urlaub fahren zu können aber ein zweites mal wäre ja umso schöner.
Da aber auch ich kein Gehaltsmillionär bin sollte der zweite Urlaub nicht allzuviel kosten. Also hab ich fleißig die Kataloge durchgewälst und habe schließlich auch ein Hotel gefunden. In dieser Beschreibung stand was von "Eröffnung im Sommer 2006". Sommer kann ja viel bedeuten, also hab ich erst im Reisebüro angefragt. Nachdem ich denen sagte welcher Veranstalter das anbietet wurde auf einmal diese Hotel derartig schlecht gemacht und über den Veranstalter hergezogen das ich schon fast keine Lust mehr hatte zu verreisen. Trotzallem mailte ich dem Veranstalter direkt an. Vier Tage später fragte ich erneut an ( Antwort sinngemäß: Wie ich auf die Idee kommen würde nach 4 Tagen eine Antwort zu erwarten)---Frechheit!!! Nach einigen Tagen habe ich hier bei HC endeckt das das Hotel schon aufhaben muss da es schon die ersten Bewertungen gab die leider alle recht bescheiden ausfielen. Dafür gab es Fotos die mir sagten das die Umgebung solala ist. Somit habe ich trotz günstigem Preis 2 Gründe ( Reisebüro und veranstalter selbst mal ausgenommen ) das Hotel nicht zu buchen und das Thema Hotelneueröffnung hat sich zumindest in diesem Falle erst mal erledigt, günstiger Preis hin oder her.
Oder hab ich da etwa die falsche Einstellung.
Gruß
Torsten -
Ganz ähnlich ist es uns ergangen.
Wir haben ebenfalls heuer erstmals einen zweiten Urlaub im Mai geplant. Natürlich haben wir uns nicht das teuerste ausgesucht aber einen akzeptabler Preis für 4* in der Vorsaison.
Laut Katalog und Internet-Recherchen wäre das von uns ausgesuchte Hotel eine: Weitläufige, komplett renovierte Anlagemit Haupthaus, 2 Nebengebäuden und Bungalows.
Am Flughafen wurden wir einfach umgebucht und die „komplett renovierte Anlage“ stellte sich als Baustelle heraus. Trotzdem wird das Hotel hurtig weiter angeboten.
Wir haben bereits im Jänner gebucht und somit einen Frühbucherbonus bekommen. Vom Preis her war unsere Wahl nicht die billigste Variante. Wir haben uns aber dafür entschieden, weil es uns eben von der Anlage her am besten gefallen hat. Die Umbuchung erfolgte in ein Hotel, das so gar nicht unseren Erwartungen entsprochen hat. Es hatte zwar die 4 Sterne, die direkte Strandlage und wir hatten sogar Meerblick, den wir gar nicht gebucht haben. Das mag für einen Reiseveranstalter genug Übereinstimmung sein, für uns war es enttäuschend. Der Meerblick war ganz toll aber sonst...........
Liebe Grüße
hertraud -
Hallo,
auch wir haben Erfahrungen mit einem neuen Hotel gemacht. Allerdings war es zum Zeitpunkt unserer bereits 4 Monate in Betrieb. Der Veranstalter bestätigte uns, auf unsere Anfrage hin schriftlich, dass alle Einrichtungen geöffnet haben und es keinerlei Lärmbelästigung gibt. Genau einen Tag war unser Glück perfekt. Dann hatte das Hotel den Einfall, das vorhandene und neu erbaute Wassersportzentrum wieder abzureißen und statt dessen eine Strandbar zu bauen. Nun hatten wir Baulärm, Staub und Bagger direkt am Strand und wegen des Strandes fährt man ja in die Dom. Republik. Damit muss man eigentlich auch bei einem neuen Hotel nicht rechnen. Der Veranstalter Neckermann sah das auch so. Unsere Bekannten waren mit Neckermann dort, die bekamen dann so viel zurück, dass es für eine komplette Woche Winterurlaub gereicht ht. Allerdings kann einem das Geld nicht die entgangenen Urlaubsfreuden ersetzen.
Petra
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Eine Geschichte aus der Vergangenheit:
Wir hatten 1989 ein Aparthotel in Alcudia gebucht. Im Text stand der Passus:
"Die Bilder zeigen das völlig identische Schwesterhotel"
Sonst keinerlei Hinweise auf neu erbaut, neu eröffnet etc. vor Ort dann die Überraschung das dieses identische Schwesterhotel tatsächlich aus Stein war. Dies war aber der einzige übereinstimmmende Punkt. So war die Anlage zum Beispiel zwischen den vier Ecken zweier Durchgangsstraßen gebaut.
Muß ich als durchschnittlicher Urlauber aus dem oben genannten Passus auf eine Baustelle etc. schließen? Oder gehört hier eine etwas verbogene Phantasie dazu?
Muß ich unbedingt durch den Passus neu erbaut, neu eröffnet, neu renoviert, neuer Pächter, neues Personal etc. auf hinzunehmende Mängel schließen? Muß ich ein günstiges Angebot als solches im Vorfeld erkennen und hieraus auf Fußangeln schließen?
Wo endet meine Mitwirkungspflicht?
MfG Rainer
