Sersn,
also verantwortlich für den Kofferverlust ist meistens das APT-Personal, haftbar machen kannst du aber wenn überhaupt nur die Airline, weil du ja mit denen deinen Vertrag hast ... was du bei Verlust bekommst, ist allerdings so gut wie nix! Wobei andererseits ich mich manchmal auch wunder, was so manche Leute mit in den Urlaub nehmen - manchen geschiehts recht, dass eben grad die teuren stücke abhanden kommen ...
WICHTIGST ist, dass ihr eure receipts alle beieinander habt, also die Zettelchen die ihr bei Check-in bekommt ... JEDES Gepäckstück ist angeblich anhand dieses receipts lokalisierbar (dass dem nicht so ist, habe ich anhand so einiger Kunden bei uns im Büro leider auch manchmal festgestellt)
Kommt der Koffer beim Hinflug nicht (rechtzeitig) an, gilt: du darfst neue Sachen kaufen (Klamotten, was man halt so braucht) und musst diese aber wieder zurückgeben, sobald du deinen Koffer hast (dann erstattet die Airline /hoffentlich/ deine Auslagen).
Irgendwo in den Weiten des Webs gibts da noch ne Site, wo man anhand der Nummer auf dem receipt sein Gepäck orten kann, aber die hab ich verlegt, da sie mir das letzte Mal nix gebracht hat 
Wichtig ist, dass man das Notwendigste im Handgepäck hat!!!
jámm rèkk,
GuinnessDraught
OT: Ihr habt alle schöne neue Nicks, wie kann ich meinen ändern?!?
edit: die Sache mit den Nicks hab ich etz raus ... äh und wie krieg ich einen Avatar ??? g ich les mal weiter vielleicht find ichs ja noch