Spendengepäck - Änderungen???
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Hallo,
ich hätte da mal ne Frage. Da ja aktuell einige Airlines angeblich ab sofort die kostenlose Beförderung von Spendengepäck einstellen - wie ist das, wenn man einen Flug gebucht hat und damals bei der Buchung auch die kostenlose Beförderung von Spendengepäck schriftlich bestätigt bekommen hat?
Ich gehe davon aus, wenn etwas bestätigt wurde und es ändert sich im nachhinein, dass das für bereits bestätigte Leistungen nicht einfach abgeändert werden kann. Es geht zumindest aus der damaligen Flugbestätigung nix hervor.
Hat da jemand Erfahrung bzw. kennt sich aus - bitte jetzt nicht mit nachfragen bei der Airline kommen, da das schon gemacht wurde - mit unterschiedlichen Antworten - schriftlich wollte man gar nix dazu sagen?????
Das einzige, was klar war - für Neubuchungen gilt das nicht mehr....
Danke schon mal im voraus
Viele Grüsse
Chrissy -
Hallo,
hat sich erledigt - danke. Soweit ich jetzt erfahren habe, bleibt die kostenlose Beförderung bestehen, sofern sie damals bereits schriftlich bestätigt wurde. Für Neubuchungen oder Neuanmeldungen von Spendengepäck fallen normale Übergepäckgebühren an..... :?
Viele Grüsse
Chrissy -
@ Chrissy,
manchmal wissen die eigenen Mitarbeiter scheinbar nicht mal bescheid. So erlebt auf meinem Flug letzte Woche nach Ibiza. Laut Auskunft der AB ist der Transport von Hundeboxen oder Spendengepäck kostenpflichtig. Der " Mann am Schalter " hat genau das Gegenteil behauptet. Da soll ein Mensch durchblicken. :?
