Hallo
Keine Ahnung ob ich hier richtig bin. Wenn nicht dann bitte verschieben.
Ich habe gerade eine Reise über Holidaycheck gebucht mit Cashback. Für das Cashback muss ich jetzt meine Bankdaten eingeben. Nur wird mir meine Reise nicht angezeigt. Dieses Phänomen hab auch schon letztes Jahr gehabt. Da sehe ich die Reise bis heute nicht. Weder in der App noch im Browser. Bewerten ist dementsprechend nicht möglich.
An was liegt das?
Gruß
Daniel
Hallo Daniel,
gehe oben in "Mein HC" und klicke "meine Buchungen" an. Dann müsstest du deine Reise finden.
LG
reiselilly
Habe eben mal nachgeschaut. Meine Reisen sind immer noch unter "Buchungen" gelistet.
Klickst du recht oben rechts beim "Login", erscheint u.a. "Mein Holidaycheck". Darauf klicken und dann auf der erschienen Seite oben links neben "Menü" auf "meinHC"- Dann erscheint eine Liste mit u. a. "Buchungen". Und dort sollte deine Reise zu finden sein.
So sehe ich es auf dem Laptop. Ob es sich auch so auf dem Smartphone präsentiert... ich denke zumindest ähnlich.
Dann würde ich mich an deiner Stelle übers Kontaktformular an HC wenden - hier klicken
Also, ich habe es gerade per handy getestet. Einloggen per email und dann erhältst du ein Passwort zum Einloggen. Dann auf dein "MyHC" und "meine Buchungen" gehen.
Falls das nicht klappt, einfach bei HC anrufen.
Es kommt bei Buchung auf die E-Mailadresse drauf an, wenn die nicht mit der von meinHolidayCheck übereinstimmt wir auch nichts angezeigt.
@-dani88- sagte:
Hallo
Keine Ahnung ob ich hier richtig bin. Wenn nicht dann bitte verschieben.
Ich habe gerade eine Reise über Holidaycheck gebucht mit Cashback. Für das Cashback muss ich jetzt meine Bankdaten eingeben. Nur wird mir meine Reise nicht angezeigt. Dieses Phänomen hab auch schon letztes Jahr gehabt. Da sehe ich die Reise bis heute nicht. Weder in der App noch im Browser. Bewerten ist dementsprechend nicht möglich.
An was liegt das?
Gruß
Daniel
weil Du evtl. 2 Accounts hast mit verschiedenen Mailadressen???
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!