@steff2209 sagte:

Hallo

Mein Trolly wurde auf dem Rüchflug beschädigt. Bei Ankunft im heimischen Airport am Schalter bemängelt und erhaltenes Schreiben samt Kaufquittung zur Airline(in diesem Fall Hamburg Internationals).

Trolly: günstiges Teil um 50 Euro, da auf Reisen eh schnell **********. Ca 2,5 Jahre alt.

Ergebnis: Erstattung des vollen Kaufpreises ohne langes zögern.

Ich denke, es liegt immer an dem speziellen Fall.

LG

Stefan

 

Hallo!

 

Hatte auch so ein 50 € Teil. Wurde problemlos nach 3 Monaten mit 50 € aus Kulanzgründen ersetzt. Wegen einer solchen geringen Summe ist den Fluggesellschaften der Aufwand von langen Hin- und Her wohl nicht Wert.