Nein sagte das Gericht, das war kein "böses" Reisebüro !
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gabriela_maier wrote:
Um es noch einmal zusammenzufassen: hier hat niemand, ich schon gar nicht, Urteilsschelte verbreitet. Und es hat niemand, ich auch schon wieder nicht, sämtliche Reisebüros pauschal angegriffen und verurteilt.Sag mal lebe ich auf einem anderen Planeten???
Hier mal ein paar Beiträge von Dir aus diesem Thread:
gabriela_maier wrote:
Mein Fazit: das Gericht hat auf Basis bestehender Gesetze ein Urteil gesprochen. Das ist hinzunehmen. Es ist sicher ein Einzelfall, aber für das image der Reisebüros ein klarer Rückschlag.gabriela_maier wrote:
Aber es ist trotzdem ein Imagesschaden für die RB`s. Hier wurde Vertrauen missbraucht. Und das sollte man auch deutlich aussprechen.gabriela_maier wrote:
Ein veröffentliches Urteil ( oder Beschluss ) über einen solchen Vorfall ist ein Imageschaden für die RB`s. ( ... ) Man liest das und macht sich seine Gedanken. Ist das u.U. auch bei meinem RB denkbar ? Oder nicht ? Oder doch ?gabriela_maier wrote:
Das Problem ist tatsächlich der Imageschaden.Und außerdem ... sag mal kannstDu nicht auf meine Frage antworten oder willstDu nicht auf meine Frage antworten?
Ich will keine Interpretation ( und schon gar keine die ich in meinem jugendlichen Leichtsinn nicht erkennen kann ). Ich erwarte von Dir eine adäquate Antwort mit sachlicher Argumentation. Sie darf gerne auch mal zwei, drei Dutzend Zeilen lang sein, ich werde Sie lesen. Versprochen!
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@ CJ:
zitiere bitte nicht immer plakativ mit aus dem Zusammenhang gerissenen Teilaussagen. Das ist nicht die feine engliche Art !
Ansonsten: lasse es dir von jemand noch mal vorlesen, und zwar im Zusammenhang. Das ist sicher hilfreich.
Gruss Gabriela
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Hier ist nix aus dem Zusammenhang gerissen. Das sind alles Aussagen von Dir ... und sie stammen alle aus diesem einen Thread! ( Hätte ich noch weitere Threads benutzt, dann wäre ich aus dem zitieren gar nicht mehr rausgekommen )
Ansonsten:
GÄHN!
... ganz schön schwach Gabi!
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@gabriele maier
"Die Werbeaussage....................Sie war unbedarft und dumm."
Vielleicht aus deiner Sicht.
Die juristisch nicht angreifbare Aussage (kein UWG-Verstoß) war Aufmerksamkeitsstark, ein Stopper, außergewöhnlich, mit einem Leistungsversprechen ausgestattet und insgesamt eher für ein RB (positiv) ungewöhnlich.
Sicherlich hat die Werbung dem RB neue Kunden zugeführt !Täglich erleben wir Werbung, die an der Realität komplett vorbei geht. @mosaik hat hierzu schon einige Beispiele aufgeführt. Warum soll ein RB nicht auch neue, innovative Wege in der Kommunikation beschreiten ?
Vor etwa 15 Jahren war eine solche Werbung noch ein Wettbewerbsverstoß (Unlauterer Wettbewerb), heute nicht mehr. Und das ist richtig so.
Zur von dir schon oftmals kritisierten "RB Fraktion" gehöre ich nicht. Allerdings vertrete ich Handel+Dienstleistung und bin froh, das der Gesetzgeber Handels-und Dienstleistungsunternehmen (hier Reisebüros) nicht mehr so wie noch vor einigen Jahren in Werbeaussagen einschränkt. Die Mehrheit der mündigen Konsumenten können mit solchen Werbeaussagen umgehen. Und einen Imageschaden haben die RB's dadurch nicht zu verarbeiten - Einzelfall, bundesweit geringste Bedeutung.
Gruß
Hans
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Ähm ... Durchschnittsumsatz einer TUI-Buchung:
Der Gesamtumsatz der TUI Deutschland betrug 2007/08:
€ 4.722.900.000.--
dabei wurden 12.928.538 Personen befördertDas entspricht einem Durchschnittsumsatz pro Person von € 365,31
davon erhält im Schnitt ein durchschnittliches Reisebüro € 36,53 an Provision, macht bei durchschnittlich zwei Reisenden € 73,06 bei einer durchschnittlichen Beratungs- und Abwicklungsarbeit von ca. zwei Stunden... davon sollten dann alle Ausgaben gedeckt sein. Durchschnittliche Kosten eines durchschnittlichen Reisebüros liegen etwa bei € 150.000 bis € 250.000 Euro, das wären dann bei 12 Monaten pro Monat € 16.666.--, pro Tag bei 24 Arbeitstagen € 694.--, demnach braucht ein durchschnittliches Reisebüro durchschnittlich pro Tag - aber das ganze Jahr hindurch - gell! - 19 Personen auf der Basis vom TUI-Durchschnitt, bei acht Stunden pro Tag also bei zwei Mitarbeiter 9,5 Personen = vier bis fünf Buchungen
Vier bis fünf Buchungen pro Tag 12 Monate hindurch, jede Buchung mit einem durchschnittlichen Zeitaufwand von etwa zwei Stunden... gell!
Quelle: fvw Deutsche Veranstalter 2008 Ausgabe 19.12.2008
alles klar?
Peter -
die Durchschnittsreise von TUI für 365 Euro will ich mal sehen (und hätte ich auch gerne)....
Bei einem Durchschnittspreis müsste es dann ja (neben all den weitaus teureren Reisen) auch günstigere geben.
Und ehrlich gesagt bekommt man keine 5% der TUI-Hotels für eine Woche für unter 365 Euro. Nicht mal in Europa. Von den ganzen Fernreisen mal abgesehen.
Ich denke mal, da werden einige Einzel(nacht)buchungen dabei sein, die aber meist in Verbindung mit vielen anderen Nächten gebucht werden. Somit wird die Zahl der tatsächliche Zahl beförderten Passagiere deutlich niedriger und der Durchschnittspreis bei mind. 500 Euro liegen.
Aber gut, das wissen die RBs natürlich besser
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TUI Deutschland umfass die Veranstalter TUI, 1-2-Fly, Discount Travel, Airtours, TUI Wolters sowie die voll dazugerechneten Beteiligungen an Berge & Meer, Fox-Tours, L'Tur, Gebeco und OFT Reisen.
Wer diese Zahlen anzweifelt möge sich an die Redaktion von fvw wenden, der wahrscheinlich renommiertes Fachzeitschrift im deutschsprachigen Raum.
Es wird so oft kritisiert, dass "selbsternannte Fachleute" hier Auskunft geben. Gibt man ein User auch Zahlen und Quelle bekannt, wird das auch wieder angezweifelt.
Leute, was wollt ihr hier eigentlich? fragt sich schön langsam kopfschüttelnd
Peter
PS : nicht jedes Geschäft legt gleich goldene Eier, nur weil der Konsument meint, er werde am laufenden Band "abgezockt" (ein Unwort, dass ich zum ****** schicke!)
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Es geht halt nix über ein gutes Archiv:
Umsatz pro Teilnehmer 2007, Quelle fvw:
an 55. Stelle: TUI Deutschland mit € 343.--Die großen:
- Hapag Lloyd Kreuzfahrten € 7.112.--- (24.748 Personen insgesamt, gell!)
- Windrose € 3.898.-- (5.618 Personen gar nur...)
usw. Studienreisenveranstalter und Reedereien.
Platz 1 bis 29 : über € 1.000.--
Platz 30 bis 45: zwischen € 999.-- und € 500.-, da liegt z. B. FTI mit € 560.-- ,
unter € 499.--: GTI Travl, Rewe Touristik, Big Xtra, Internhome,Wer jetzt noch immer glaubt, das Reisebürogewerbe sei ein Goldgrube, möge selbst eines aufmachen und mich bei Reichtum informieren!
meint jetzt ein schon leicht verärgerter
Peter -
Felixxx87 wrote:
Aber gut, das wissen die RBs natürlich besserEs gibt so etwas wie Bilanzen, die von Gesetz wegen veröffentlicht werden müssen.
Oder schenkst du Statistiken über den Verkauf deutscher Automobile, Marktanteilen von Handies oder der Inflationsstatistik auch gleich viel Glauben?
Peter -
Hallo Peter, wer ist jetzt gemeint, ich sicherlich nicht. Die Zahlen habe ich nicht angezweifelt, das waren andere User hier.
Aber meine Frage hast du beantwortet, vielen Dank. Mir war das natürlich klar, den sonst könnte ein solcher Durchschnitt nicht realisiert werden.
Das bedeutet aber auch, wenn ein Gast 2 X ÜF in einem Hotel an der Nordsee für 99,- € (für zwei Nächte) bei Berge & Meer bucht, zählt das als eine gereiste Person mit einem Erlös von 99,- €. (Ist dir und mir klar, einigen aber hier nicht !)
Ansonsten gibt es keinen Grund die Zahlen anzuzweifeln. Jedoch sollte man wissen, welche RV zum TUI Konzern gehören und in der Konzern Statistik gerechnet werden. Das wissen hier einige User nicht, wollen aber immer gerne mitreden und einfach bestimmte Positionen anzweifeln, leider oftmals ohne nachvollziehbare Fakten.
Nochmals Danke für die Daten.
Gruß
Hans
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Kurze Korrektur:
Der Erlös liegt bei diesem Beispiel-Pax natürlich nicht bei 99,- EUR, lediglich der Umsatz.
Und vielleicht noch zur weiteren Information:
Im Reisekonzern rund um die "World of TUI" macht der Reiseveranstalter TUI mit Abstand den allergrößten Umsatzanteil aus. Der Rest läuft da quasi unter "ferner liefen".
Viele Grüße.
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... nicht Betriebskosten, Gesamtkosten liegen je nach Geschäftslage und Angestelltenzahl in diesem Bereich. Z. B. muss man für zwei Buchungsterminals (Computer) ca. € 2.500.-- bis € 3.500.-- pro Jahr rechnen. Hängt auch davon ab, welche Hilfsprogramme angemietet wurden.
Mag aber auch sein, dass in ländlichen Strukturen die Kosten vielleicht nur bei € 100.000.-- liegen. Aber ich kann nur von den Betriebskosten meines eigenen Reisebüros reden - das war allerdings 1999, also vor 10 Jahren: zwei Mitarbeiter, ich inklusive normalem Gehalt, eine geringfügig Beschäftigte : lagen schon damals etwa bei € 100.000.--; z. B. Reisehaftpflichtversicherung inkl. Veranstalterhaftpflichtversicherung lag damals schon um € 1.000.-- pro Jahr; Miet- und Personalkosten, Kommunikationskosten (Telefon, Fax, Mail), Werbung, usw. - es summiert sich, man möchte es wirklich nicht glauben, wenn man es nicht selbst einmal erlebt
erklärt
Peter -
@ mosaik
danke für die Aufklärung. Wollte deine Daten keineswegs anzweifeln.
Hat mich nur selbst gewundert bzw. wundert mich immer noch, dass TUI im vergleich zu den anderen so weit "unten" liegt, da ich bisher eigentlich dachte, dass sie im vgl. zu Neckermann/ITS etc. doch ein Premiumanbieter ist.ansonsten bin ich von einer "richtigen" Urlaubsreise (Flug, mind. 1 Woche) ausgegangen, und da dürfte der Durchschnittspreis wahrscheinlich auch über 500 liegen.
(NEIN, das ist keine Kritik oder Rechthaberei, sondern einfach mein Gefühl als normaler Reisender, das ich ja hier auch öffentlich äußern darf )Ist aber ja auch egal, schließlich kann jeder sein Geld mit dem verdienen, wozu er Lust hat und sollte sich nicht beklagen, wenn er zu wenig bzw. andere zu viel verdienen
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was gelernt oder Gastwirt bleiben? oder beides?