Rixos Premium Belek
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Hallo,
wir haben eine Reise in das Rixos Premium in Belek gebucht. Wir reisen am 2.11.2010.
Vor 6 Wochen habe ich einen Zimmerwunsch gemailt, aber leider keine Antwort
bekommen. War das bei euch auch so? Könntet Ihr mir die mailadresse mitteilen?
Vielleicht war meine falsch.
LG Sabrina -
Hallo Sabrina,
ich kenne nur diese Adresse: premium@rixos.com
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Hallo, liebe Mausbaer,
an diese Adresse habe ich gemailt. Hattest Du bei Deinem Zimmerwunsch eine Antwort bekommen? Vom Barut Lara und Amara dolce Vita habe ich immer eine bekommen.
Ich habe gerade Deine Bewertung gelesen. Muss ich jetzt traurig sein, dass wir dieses Haus gebucht haben? Oder meinst Du im November ist es vielleicht besser. Wir haben ein Zimmer im Haupthaus mit Meerblick gebucht.
Liebe Grüße
Sabrina -
Hallo Sabrina,
ich hatte keinen Zimmerwunsch geäußert, kann Dir also nicht sagen, ob vom Rixos normalerweise eine Antwort kommt.
Im November wird es bestimmt von der Gästestruktur her besser sein, darüber würde ich mir jetzt keine Sorgen machen. Am besten schaust Du Dir die Bewertungen vom letzten November an, dann kannst Du Dir ein Bild über Deine Reisezeit machen.
Zu den Haupthauszimmern kann ich Dir leider nicht viel sagen, außer das dort wohl renovierte Zimmer mit neuem Teppich und Zimmer mit altem, versüfftem Teppich vorhanden sein sollen :? Aber da kannst Du dann ja auch direkt nach dem Check-In an die Rezeption gehen und Dich beschweren, wenn Du deswegen Pech haben solltest
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Dass dieses Haupthaus genau genommen zwei Haupthäuser sind, weißt Du aber schon, liebe Sabrina, oder?
Bei allen mir bekannten Anbietern des RPB, wird zwischen HH MB, HH LS und den Troja Villen unterschieden.
In der Reihenfolge würde ich auch die Qualitäten der Zimmer sehen wollen und die Villen sind schön ruhig, die dort bevorzugt platzierten Familien aus Süd-und Osteuropa eher weniger.Da es zwischen dem, sagen wir, Haupthaupthaus und dem Nebenhaupthaus keine wirklichen gut/schlecht Unterschiede gibt, stellt sich mir die Frage, welches Zimmer Du bevorzugst bzw. haben möchtest?
Bei dem erstgenannten Haus hast Du fast alle Indoorlokalitäten und - aktivitäten (außer dem SPA), quasi „unter Dir“.
Damit dann aber auch einige Spezialitätenrestaurants und Live-Musik, die gerade die MB-Zimmer bis ca. 24:00 Uhr lautstark erklimmt.
Das andere Haupthaus ist bummelig 300m vom Hauptgeschehen entfernt und bis auf einige Spiel- und Sportaktivitäten relativ ruhig.@MB: Zur falschen Zeit, mit den falschen Gästen am richtigen Ort gewesen?
Den europäischen Ferienkalender kennst Du?
In RU, um völlig wahllos (pinocchiolangenasebekommsmiley) einen Staat zu benennen, sind vom 01.06.-31.08.2010 Ferien………………LG Bert
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Hallo Bert,
die Troja-Villen sind leider alles andere als ruhig. Im Grunde ist es ja auch nur eine große "Villa", die nur von außen nach Villa aussieht, wenn man aber die langen Gänge usw. von innen sieht, ist es genauso, als würde ich in einem Hotelflur entlanglaufen.
Ein Zimmer neben dem anderen ...Von Ruhe haben wir dort leider nichts dort mitbekommen. Entweder wurde in den dahinter liegenden VIP-Villen Party gemacht oder der Lärm vom Amphitheater war bis in die frühen Morgenstunden so laut zu hören, daß man die Disco auch mit Sicherheit im Villenbereich hätte vermuten können.
Von den lauten Mitbewohnern mal ganz zu schweigen. Es ging die ganze Nacht so und überall wurden die Türen geknallt, man stand auf den Gängen und schrie rum und die Türen waren leider auch nicht unbedingt in die Kategorie Lärmschutztüren einzuordnen
Und wenn man dann denkt, es wird in den Morgenstunden ja endlich mal ruhig und könnte dann ausschlafen - falsch gedacht. Um spätestens 8.00 Uhr kommt das Team vom Housekeeping, hält ein Morgenschwätzchen auf den Gängen und poltert laut lachend mit den Wäschewägen von Tür zu Tür. Also auch nichts mit Ruhe ...
Es lag aber so einiges im argen und das lag nicht nur an den anderen Gästen. Das Personal war komplett überfordert und im Grunde war es eigentlich nur im Chef Restaurant und beim Italiener gemütlich und länger auszuhalten. Leider war der Italiener deswegen auch jeden Tag ausgebucht und wir konnten dort nur einmal das Essen und die Ruhe genießen.
Egal, der Urlaub ist vorbei und es gibt ja zum Glück noch viele schöne andere Hotels in der Türkei, in dem man als Gast auch noch gastfreundlich behandelt wird - auch wenn das Hotel nicht den Zusatz Premium hat - und das zur gleichen Reisezeit
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Hmm, nun ist es natürlich immer ärgerlich, mein Lieber,
derartig negative Erfahrungen lesen zu müssen.
Es tut mir aufrichtig leid, Dein Ärger ist absolut nachvollziehbar und das umso mehr, als dass das Rixos Belek ja nicht gerade zum Schnäppchenpreis ausgerufen wird.Dennoch ist es erstaunlich, wie ein Hotel so viele Gesichter haben kann.
Wir hatten ein Zimmer im 2. Haupthaus mit direktem Blick auf den See und die Troja Villen.
Von daher der Eindruck der ruhigen Lage.
Okay, das Gezeter einiger Großfamilien auf den Balkons habe ich auch mitbekommen.Nur zwei von einigen Kriterien, die ich ganz anders erlebt habe als Du:
Check in war gegen 24:00 Uhr, der gute Mann an der Rezeption begrüßte uns, fragte nach dem Befinden, bot uns, ohne das ich danach gefragt hätte, ein HH-Zimmer statt des gebuchten Low cost Rooms im Villenbereich an.
Dazu dann noch der Hinweis auf ein weiteres Upgrade (direkter MB), dieses dann allerdings kostenpflichtig.
Eine kleine Türkin reichte uns Sekt und dieses klebrige Gelee, der Kofferboy erklärte uns die Raffinessen des Zimmers und sogar das Buffet war gegen ca. 2:00 Uhr noch gut gefüllt.
Die Spezialitätenrestaurants.
Nachdem ich mich 2 Tage mit diesen blöden und nicht funktionierenden Automaten rumgeärgert habe, ging ich zur Guest Relation.
Der GR-Manager wollte uns, für 10 Tage durchgehend, jeweils ein anderes á la Carte Restaurant schmackhaft machen und ich bremste ihn dann nach der fünften Reservierung, um in der nächsten Woche zwei weitere zu tätigen.
Klappte alles prima und bis auf den Franzosen, fantastische Küche dort, war es nirgendwo voll.
Das Asia Restaurant war maximal zu 30% belegt, aber auch nicht so der ganz große Burner.Das könnte ich jetzt endlos so weiter ausführen, aber es würde Deine schlechten Erfahrungen ja leider nicht besser machen.
Daher die Idee, es könnte an der Reisezeit gelegen haben – wir waren September/Oktober 2009 dort.
Manchmal klappt auch ganz einfach das Miteinander der Gäste nicht, was ich im Mai im Amara Dolce Vita, ein durchaus vergleichbares Haus, erfahren musste.Eine niedliche Episode vllt. noch.
Dem jungen Mann an diesem Strandausschank hatte es meine bessere Hälfte augenscheinlich angetan, und so stand er allmorgendlich mit unseren obligatorischen 2 Tassen Kaffee neben unseren Liegen.
Dass man Mojito auch ohne Alkohol trinken kann, hat ihn sichtlich verunsichert, wie mich die Tatsache, morgens um 10:00 Uhr Mojito mit Havanna Club trinken zu müssen.Na ja, tröste Dich – nach dem Urlaub ist vor dem Urlaub und LG Bert
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Hallo, und vielen Dank an alle, die so nett geantwortet haben,
ich war schon sehr verunsichert, ob ich das richtige Hotel für unseren Novemberurlaub gebucht habe.
Zum Glück habe ich eben Berts Beitrag gelesen, der mich wieder hoffen lässt.
Dass jeder ein Hotel anders empfindet, sieht man ja an den unterschiedlichen Bewertungen. Wir waren auch im Mai im Dolce Vita und sind nach einer Woche ins Barut Lara umgezogen. Das Zimmer in der Istanbul Street war uns zu dunkel und zu ungepflegt. Andere Gäste konnten das nicht nachempfinden.
Ich hoffe sehr, dass unser Urlaub kein Flop wird. Ich werde berichten.
Liebe Grüße
Sabrina -
berthro wrote:
Check in war gegen 24:00 Uhr, der gute Mann an der Rezeption begrüßte uns, fragte nach dem Befinden, bot uns, ohne das ich danach gefragt hätte, ein HH-Zimmer statt des gebuchten Low cost Rooms im Villenbereich an.Eine kleine Türkin reichte uns Sekt und dieses klebrige Gelee, der Kofferboy erklärte uns die Raffinessen des Zimmers und sogar das Buffet war gegen ca. 2:00 Uhr noch gut gefüllt.
Hallo Bert,
Wir kamen am späten vormittag im Hotel an, gingen an die Rezeption und der junge Mann erklärte uns in schlechtem Englisch, wir sollen drüben in der Lobby Platz nehmen.
Es kam kein "guten Morgen" "Guten Tag" oder sonstiges, er schaute recht mürrisch rein und war sichtlich genervt. :?In der Lobby saßen wir dann ziemlich blöde rum bis sich nach ca. 20/25 min. endlich mal jemand bei uns blicken lies und uns dann einen Meldezettel wortlos überreichte. Erklärungen gab es keine.
Nach weiteren 15 min,. wurde dieser wieder abgeholt und unsere Reisepässe mitgenommen. Wieder wurde nichts gesagt.Irgendwann, so nach weiteren 30 min. fragten wir dann mal nach und bekamen die Antwort, daß Zimmer sei noch nicht fertig ( was ja o.k. ist, aber das hätte man ja auch gleich sagen können und wir hätten uns alleine auf Erkundungstour begeben), wir können aber zum Mittagessen gehen. Uns wurde noch der Weg zum Hauptrestaurant gezeigt und das war es dann erstmal ...
Nach dem Essen sind wir wieder zu der Dame, die uns vorher die Meldezettel brachte und wurden von ihr zu den Zimmern geführt.
Zimmerkarten und Lageplan in die Hand gedrückt und tschüß ...
Das war dann die Begrüßung am Ankunftstag.berthro wrote:
Die Spezialitätenrestaurants.
Nachdem ich mich 2 Tage mit diesen blöden und nicht funktionierenden Automaten rumgeärgert habe, ging ich zur Guest Relation.
Der GR-Manager wollte uns, für 10 Tage durchgehend, jeweils ein anderes á la Carte Restaurant schmackhaft machen und ich bremste ihn dann nach der fünften Reservierung, um in der nächsten Woche zwei weitere zu tätigen.Ja, die Automaten ....
Auch wir hatten erstmal unsere Probleme, da ständig defekt und oftmals nur einer funktionierte.
Die Restaurants waren allerdings immer ausgebucht, bis auf einmal, da hatten wir Glück und konnten ein Frühstück im Chef Restaurant reservieren und ein Abendessen beim Italiener.Das mit der Guest Relation wollten wir dann auch versuchen ( zumal wir extra das Premium Paket gebucht hatten - bevorzugte Reservierung in den a la carte Restaurants, Obstkorb zur Begrüßung auf dem Zimmer( den es auch nicht gab) Early-Check In und late check-Out ), aber die überlastete Dame meinte, das ginge nur über die Automaten ...
Auffällig war auch, daß es in der gesamten Anlage nicht sauber war. Der Dreck auf der Brücke zu den Troja-Villen vom Ankunftstag lag auch am Abreisetag noch an der gleichen Stelle. Die Getränkedosen auf dem Rasen hinter den Troja-Villen waren dort auch 14 Tage und es kümmerte sich keiner um den Müll - schöne Aussichten vom Balkon. Hätte jedes Zimmermädchen beim renigen der Balkone sehen müssen
Die Kleenex-Tücher im Badezimmer waren in einer angebrochenen und fast leeren Packung bei unserer Ankunft und nach 3 Tagen leer. Diese wurden dann auch nicht mehr aufgefüllt.
Mal fehlten die Duschtücher, mal die Handtücher und mal das Toilettenpapier, wenn wir nachmittags wieder auf unsere Zimmer kamen.
Die Klimaanlage im einen Zimmer ging die ersten 5 Tage nicht richtig und es kam zwar immer mal wieder der Techniker vorbei, aber das war wohl der falsche Mann. Erst am 5 Tag kam mal jemand, der sich auskannte und das Gerät endlich reparierte.
Das Zimmerschloß war vom ersten bis zum letzten Tag defekt - man musste die Türe mit voller Wucht zuschlagen, damit die Türe verschlossen war, sonst konnte jeder in das Zimmer gehen. Das wussten aber wohl leider auch die Zimmermädchen nicht, denn es kam mehr als einmal vor, daß ich die Türe mit der Karte öffnen wollte und sie schon aufging.
Leider wurde dieser Fehler bis zur Abreise nicht behoben.Ich könnte noch unendlich viele Dinge aufzählen, die in einem Hotel dieser Preisklasse nicht sein dürften, da - wie Du schon geschrieben hast - das Hotel nicht gerade zum Schnäppchenpreis zu bekommen ist.
**** happens.
Der Urlaub ist rum, wir haben das beste daraus gemacht und lassen uns nicht so schnell den Urlaub vermiesen. Aber noch einmal würde ich dieses Hotel ( zumindest in den Sommermonaten ) nicht mehr besuchen. Da kann ich mein Geld besser anlegen und bekomme in anderen Hotels für weniger Geld mehr geboten und vor allen Dingen mehr Gastfreundschaft entgegengebracht.
Meiner Meinung nach waren alle komplett überlastet.Du wirst mit Sicherheit einen anderen Eindruck vom Hotel haben, da Du im November dort sein wirst
Ich kann nur von der Reisezeit Juli berichten. -
Hallo,
wir waren Ende September 2009 im Rixos Belek und wir haben es auch eher so erlebt wie Bert. Wir wohnten im Haupthaus in dem Teil mit dem Spa und es war ziemlich ruhig.
Auch Dreck haben wir nirgends liegen sehen. Lediglich in einer der Bars war der Service ziemlich schlecht, aber sonst funktionierte alles prima. In unsere Zeit fiel das Bayram-Fest und da war das Hotel ausgebucht...dennoch keine grösseren Probleme.
Klar, die Automaten für die Reservierung der Spezialitätenrestaurants funktionierten eher weniger.
Wir waren mit 8 Personen dort und eines der Paare ist gerade jetzt wieder im Rixos, weil es ihnen so gut gefallen hatte.
Die Reisezeit ist sicher ein Thema, es kann aber auch an Personalwechseln etc. liegen...
Ich würde mich jetzt nicht verunsichern lassen. Wir sind gespannt auf die Erzählungen unserer Freunde, denn sie können dann auch vergleichen, ob es einen Unterschied zwischen Ende September 2009 und Ende August 2010 gibt...Grüssli, Marion
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Hallöchen, ich habe mal eine ganz andere Frage:
mein Mann hat mit einem unserer Söhne noch Urlaub nachgebucht.
Hat aber ein anderes Hotel nehmen müssen.
Er wohnt im Papillon Zeugma...nebenan. Ich selber bin im Oktober im Rixos.
Ist der Strand zu den anderen Hotels offen...kann man am ganzen Strand spazieren gehen, oder gibt es gesperrte Strandabschnitte. Wir wollten uns natürlich dann täglich sehen...die Anlagen werden sicherlich überwacht sein, so das man nicht hineinspazieren kann, oder?
Lieben Dank für Hilfestellung. -
ich habe Dir eine PN geschickt. Der Strand ist überall frei zugänglich, da ist nichts gesperrt. Zu den einzelnen Hotels sind die Strandzugänge mehr oder weniger bewacht, eher sehr locker. Es gibt viele Zugänge zum Rixos, überall wird der Wachmann nicht sein...
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hallo
also ich war vor jahren im papillion zeugma, und habe eine hoteltour gemacht..
ich gehe in jedem urlaub hotels besichtigen....dabei gehe ich immer vom strand aus ins hotel.. sie sind alle bewacht, aber das premium besonders. aber auch das klappte, man muss nur in strandkleidung hinein. ,, und etwas abwarten bis die security beschäftigt ist , oder so tun als gehört man da hinein...
aber ich denke wenn man anfragt schon eine möglichkeit auf besuch besteht..also in zeugma gehts vom strand aus gut.. besser wie ins rixos auf jedenfall..das ist strenger bewacht,, vom haupteingang wird es schwer bei beiden.. die lassen sich auch im taxi die hotelkarte zeigen..
bis jetzt bin ich überall hinein gekommen, habe sogar zimmer gezeigt bekommen und eine dvd bekommen.
schönen urlaub, -
hallo, liebe Gaby,
ich habe gerade Deine Bewertung gelesen und bin ein wenig traurig, weil wir am Dienstag für 2 Wochen ins Rixos fahren. Gibt es denn nur schlechtes zu berichten?
Welche Hotels fandest Du besser in der Türkei? Wir sind sonst im Barut Lara, Susesi oder Amara Dolce Vita. Das Rixos sollte eine Verbesserung sein. Da haben wir uns wohl geirrt.
Liebe Grüße
Sabrina007 -
Hallo Sabrina,
wir waren letztes Jahr im Rixos Premium Belek und dieses Jahr im Spice Spa Belek. Wir fanden, dass der Unterschied zwischen den beiden Hotels nicht allzu gross ist. Insgesamt fanden wir die Atmosphäre im Spice etwas schöner, aber auch das Rixos hatte viel zu bieten. Freunde von uns, die letztes Jahr mit im Rixos waren, sind dieses Jahr auch wieder dort gewesen und stellten keine Veränderung fest. Vielleicht ist es natürlich saisonal verschieden...aber so schlecht, dass man nicht hinfahren könnte, wird es schon nicht geworden sein. Wir waren jeweils im September. Stellt einfach keine allzu grossen Ansprüche an den Service und erwartet keine Wunderdinge...
2007 waren wir mal im Delphin Deluxe, wo z.B. der Service wesentlich besser war. Aber es gab so vieles was wir im Rixos und Spice viel besser fanden, wie z.B. das Essen....die ganze Anlage etc...Lasst Euch nicht entmutigen und geht die Reise locker an..:-)
Liebe Grüsse,
Marion -
Wir waren im Oktober im ELA in Belek und waren sehr zufrieden . Wir unternahmen einen Fußweg am Strand lag zum Rixos Premium Belek der sich ganz schön weit dahin zog . Wir
waren aber auf die Rutschen anlage gespannt aus dem Grund wollten wir das Hotel urrsprünglich gebucht haben . Als wir vor Ort waren war die Rutschenanlage außerbetrieb .
Die Anlage ansich kamm mir sehr groß und unübersichtlich vor , wo Ich mich aber auch täuschen kann bei unseren 2 Std . Aufendhalt . Wo wir wieder Zuhause waren habe Ich aus Interesse noch mal im Katalog nachgeschaut , über die Hotelanlage und bin dann darauf gestoßen das die Rutschenanlage ab 16.10 geschloßen ist . Meine Frage ist wie kann man in den Herbstferien eine Rutschenanlage schließen ? Bin froh das wir das Hotel nicht gebucht haben meine Kinder hätten mich u........... wenn wir durch meine unaufmerksamkeit nicht hätten Rutschen können . -
Dieses „locker angehen“, liebe Sabrina,
wäre auch mein Tipp und ich bin da mit Marion 100% agree.
Man sagt „the trend is your friend“ und dieser Trend sieht halt aktuell nicht so toll aus für das RP.
Das Susesi kenne ich nicht, die anderen beiden Häuser sehr wohl.
Sie spielen mit dem RP auf Augenhöhe und damit in der Oberliga der türkischen Hotels.
Das RP wird an der Riviera und hinter vorgehaltener Hand als 7 Sterne Hotel geführt, was absoluter Blödsinn ist.
Wenn ich das richtig deute, fliegst Du ja am 03.11.2010 und da ist ohne Wenn und Aber Nachsaison.
Gerade für diese Zeit ist das RP eine tolle Anlage, weil es halt viele hübsche und sinnvolle Indoorbereiche hat.
Schau, ich war noch vor 2 Wochen im Ali Bey Side, das ich leicht oberhalb dieser 3 Hotels ansiedeln würde.
Im November möchte ich da nicht tot über’m Zaun hängen, weil dieses Haus völlig auf den Outdoorbereich fixiert ist.Konzentriere Dich bitte auf die Spezialitätenrestaurants, geh in „little Paris“ bummeln und sieh Dein Glas halbvoll, nicht halbleer.
@ Pheilo:
Am 15.10. wird an der TR die Nachsaison eingeläutet und später, in der 2. Novemberwoche, der Bürgersteig hochgeklappt.
Bauarbeiten beginnen ab Mitte Oktober wieder, einige Außenbereiche der Hotels werden reduziert bzw. geschlossen und die Pools sind, gerade für Kinder, auch nicht mehr angenehm temperiert.
Das gleiche Phänomen kannst Du im Frühjahr bis Mitte Mai beobachten und wenn wir ehrlich sind, kostet ein Urlaub in diesen Randzeiten auch einige Eumeln weniger, gelle?.
Gefällt mir auch nicht, ist aber so.LG Bert
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Hallo und vielen Dank für eure netten Antworten!
Ich bin schon sehr gespannt, wie wir das Rixos empfinden werden. Sind denn auch keine Shows mehr am Abend? Natürlich zahlt man wesentlich weniger in der Nebensaison, aber man will trotzdem noch Spaß haben.
Am 16.11.2010 kommen wir zurück und ich werde berichten.
Liebe Grüße an alle
Sabrina -
Hallo berthro
Mit der Nachsaison hast du schon recht aber die Herbstferien gingen bis zum 24.10.2010
und die Rutschen haben ab dem 16.10 geschlossen gehabt und beachte mal im Reisekatalog die Saison Zeiten und da fallen die Herbsferien doch ganz schön teuer zu buche . Aber ist auch egal mir hat es auf jedenfall gezeigt das man auch wieder mal das etwas kleiner gedruckte lesen soll . Für das Hotel wäre es von vorteil glaube Ich wenn man die Herbstferien die Rutschen noch auf lassen würde , unsere Kinder sagten schon das dieses ein Grund ist das wir dieses Hotel auch nicht im nächsten Jahr buchen würden .
