Ltu streicht auch schon flüge
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hallo xxursulaxx, das was du da geschrieben hast trifft jetzt auf uns zu . hatten ursrünglich am 27.06. von münchen nach puerto plata bis 11.07. gebucht, sollten aber dann schon am 23.06. bis 07.07. fliegen klappte aber bei uns nicht also sollen wir nun am 30.06 -14.07. fliegen nun gibt es probleme mit den zimmern . wir hatten zwei low coast superiozimmer gebucht da wir aber 3 tage länger wie ursprünglich gebucht bleiben sind für die 3 tage diee zimmer ausgebucht und für andere sollen wir draufzahlen was ich aber nicht einsehe. stornieren wollen wir aber nicht da die preise jetzt sehr hoch sind ,hatten ja schon im november gebucht. was noch dazu kommt wir fliegen von puerto plata nicht mehr non stop sondern über 5 stunden länger uber cancun mexiko. bin mal gespannt wie das reisebüro das nun klärt bis dienstag wollten sie das mit fti klären.brauche ja auch neue reisebestätigung- gruss püppi3004
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Hallo püppi3004,
hir nochmals der Hinweis, dass durch den gestrichen Flug der urspürngliche Reisevertrag weiterhin gültig ist. Die AGB der Reiseveranstalter bzw. der Airlines gehen auf getsichene Flüge teilweise ein, dass z.B. die Entschädigung sich nach einer EU-Richtlinie reichtet etc.
Fatal ist es, kostenlos umzubuchen und so von diesem Angebot des Veranstalters gebrauch zu machen. Dadurch wird der ursprüngliche Vertrag im gegenseitigem Einvernehmen aufgelöst und ein neuer Vertrag geschlossen !!! (neuse Angebot des Veranstalters und Annahme durch den Reisenden).
Deswegen müssen dann die neuen Preise gezahlt werden (andere Katgorie etc.).
Auf keinen Fall annhemen. Sonst hat mal alle Ansprüche aus dem ursprünglichen Vertrag verloren.
Zum Ärger über den gestrichenen Flug kommt noch eine 1a-*********** vom Veranstlter dazu
. Der Flug kommt zwar nicht zurück, aber alles muss man sich auch nicht gefallen lassen.
Ich will hier keinem raten, den Veranstalter vor Gericht zu ziehen, aber verarschen lassen muss sich hier auch niemand, und die Veranstalter kenen sich in rechtlichen Sachen besser aus als die Kunden.Mein Tipp: a)Wenn es den Flug nicht gibt und eine Umbuchung ansteht. Sich blöd stellen und sich auf seinen gültigen Vertrag berufen und darauf bestehen.
b) Wenn die Schuld auf die Airline geschoben wird: Der Pauschalreisende hat keinen Vetrag mit der Airline, sondern mit dem Veranstalter. Der gestrichene Flug ist das Problem der Veranstalters.
c)Umbuchungsvorschlag nicht annehmen, sondern der Veranstalter soll eine akzeptable Lösung finden (ohne Aufpreis etc.)
d)Umbuchung nur unter der Vorraussetzung annehmen, dass Schadenersatzansprüche aus dem ursprünglichen Vertrag hiervon unberührt bleiben ( bestätigen lassen).Gruss Marcus
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Ich kann ja verstehen, dass man sich über gestrichene Flüge und dadurch verlorene Urlaubstage ärgert. Aber es bringt doch nichts, auf stur zu stellen und mit dem Reiseveranstalter in Clinch zu gehen. Ich gehe mal davon aus, dass die Juristen der Reiseveranstalter nicht ganz blöd sind und ihr Unternehmen gegen das Risiko von Flugstreichungen abgesichert haben. Soviel ich weiß, hat ein Urlauber keinen Anspruch auf Schadenersatz, wenn er mindestens 14 Tage vor Reiseantritt über die Annullierung der Flüge informiert wurde. Darauf wird man seitens der Reiseveranstalter schon achten. Durch den ganzen Ärger wird der Urlaub nur noch mehr beeinträchtigt...
Fakt ist: Die Flüge sind weg! Das sollte man - wenn auch zähneknirschend - so akzeptieren und dann nach konstruktiven Alternativen suchen...
LG Klaus
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Hallo Klaus,
klar kommt der gestrichen Flug nicht zurück. Trotzdem werden die Kunden nicht ausreichend informiert, sondern über den Tisch gezogen. Das ist der Trick. Und wenn schon Flüge gestrichen werden, sollte seitens der Veranstalter nicht auf dies Weise vorgegangen werden.Nicht jeder kann den Urlaub einfach ein paar Tage verschieben. Wird der Urlaub kürzer, wird er realtiv pro Tag gesehen auch teurer.
Das Hotel selbst ist der geringste Kostenfaktor in der DR. Auch das sollte man beim Umbuchen beachten.
Unser Flug am 02. mai nach Brasilien gibt es bis jetzt noch und in die DR geht es erst im November, da ist der neue Winterflugplan relevant
Bis dahin sollte es keine bösen Überraschungen mehr geben.Gruss Marcus
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Ja, als Pauschaltourist wird man oft wie Massenvieh behandelt: Flugstreichungen, Hotelüberbuchungen, falsche Katalogangaben und spärliche Informationen auf dem letzten Drücker - all das ist ja mittlerweile an der Tagesordnung... Angesichts der aktuellen Buchungsflaue sollten sich die Reiseveranstalter aber den Umgang mit ihren Frühbuchern gut überlegen...
LG Klaus
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Schreck.. lass nach. Da bin ich echt froh, das wir Mittwoch in einer Woche fliegen (Berlin - Tegel nach Punta Cana)
Und wir unsere Tickets schon haben, und laut der Internetseite von AIR_Berlin sich bisher auch noch nichts geändert hat.Der Direktflug ist anscheinend immer noch ein Direktflug und findet auch immer noch zu unserer gebuchten Zeit statt.
Aber ich glaube ich wäre echt sauer wenn sich jetzt die Zeiten ändern würde, doch ich glaube erst an das wirkliche Abfliegen, wenn ich in der Luft bin.
Antje -
Vorab, ich hoffe, dass Air Berlin noch lange die Fernstrecke bedient, habe aber heiute folgendes gelesen bei fliegen & sparen :
Air Berlin/LTU: demnächst keine Fernziele mehr?
Die Fluglinie Air Berlin plant, ihr Angebot in Zukunft auf Mittel- und Kurzstreckenflüge zu reduzieren. Eineinhalb Jahre nach Übernahme des Ferienfliegers LTU erwägt die Fluggesellschaft eine Trennung vom Langstreckengeschäft der Tochter. Ein Sprecher von Air Berlin gab an, dass im Rahmen des Sparprogramms "Jump" geprüft werde, ob eín Verzicht auf die Langstrecke und eine Konzentration auf die Mittelstrecke sinnvoll sei. Das Ergebnis dieser Prüfung sei jedoch völlig offen, so das Unternehmen. (sid)
Hoffentlich nur eine Hiobsbotschaft.......
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@Antje
Ja, bis -ich glaube 8. April- geht der Flieger von Berlin-Tegel nach PC noch per Non-Stop Flug.Aber danach nicht mehr. Wir hatten auch per Frühbucher Ende letzten Jahres bereits für Oktober 2009 gebucht und haben gerade erfahren, daß wir nun von Berlin Tegel erst nach Düsseldorf fliegen müssen und von da aus nach Punta Cana.
Ursprünglich hatten wir auch einen Non-Stop Flug und vor ungefähr 2 Wochen wurden mir von AirBerlin/LTU sogar noch die Sitzplätze für diesen Non-Stop Flug reserviert - hätten die ja eigentlich da schon wissen müssen....... zumal ich speziell danach gefragt habe, da auf der Website die Non-Stop Flüge da schon nicht mehr zu sehen waren ........ die haben mir dann erzählt, der Flug wäre nur nicht mehr zu sehen, da es ein Vollcharter-Flug wäre, er würde aber auf jeden Fall Non-Stop statt finden.
Ja, denkste - noch nicht mal an dem Tag findet was statt .......
Nun mußten wir unseren gesamten Urlaub zeitlich verändern, statt 3 Wochen nur noch 2 Wochen, damit es zeitlich in unseren Rahmen passt.
Schon ärgerlich........ -
hallo marcus34,
hatte deine antwort gelesen. danke nochmal für die ratschläge. nun hat sich bei uns einiges getan.- der reiseveranstalter wollte aufeinmal 100,00€ mehr (glaube pro person) wir sind 4 personen da unser gebuchtes zimmer angeblich nicht mehr für die 3 tage frei wäre.sollten für die 3 tage ein anderes zimmer nehmen und den neuen preis zahlen da da unser frühbucher nicht mehr zählt. eine frechheit finde ich wir können ja nichts dafür das es den ursprünglichen flugtag nicht mehr gibt. der reiseveranstalter ließ nicht mit sich reden und zeigte kein entgegenkommen.
hatte dann im internet aber einen reiseveranstalter gefunden der die preise für unser hotel nochmal gesenkt hat. also haben wir den einen reisevertrag sofort storniert und den anderen gebucht.hatten eine ersparniss von 324,00€.
wahrscheinlich haben es einige veranstalter nicht nötig ihre kunden zuhalten.
lg püppi3004
- der reiseveranstalter wollte aufeinmal 100,00€ mehr (glaube pro person) wir sind 4 personen da unser gebuchtes zimmer angeblich nicht mehr für die 3 tage frei wäre.sollten für die 3 tage ein anderes zimmer nehmen und den neuen preis zahlen da da unser frühbucher nicht mehr zählt. eine frechheit finde ich wir können ja nichts dafür das es den ursprünglichen flugtag nicht mehr gibt. der reiseveranstalter ließ nicht mit sich reden und zeigte kein entgegenkommen.
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Bravo Püppi,
man kann ja auch mal Glück haben! Gratuliere.
Und der Termin ist der Gleiche wie der verschobene? Und müsst ihr dann auch wieder über Cancun zurückfliegen?
Gruss Ursula -
hallo xxursulaxx,
ja der termin ist der gleiche also fliegen wir am 30.06. nach puerto plata. bin froh das alles so geklappt hat. der rückflug ist so geblieben fliegen über cancun naja ist zwar ärgerlich aber dann haben wir eben mexiko mal von oben gesehen oder besser gesagt den flughafen von cancun.übrigens sitzen wir ja im selben flieger wie beim anderen reiseveranstalter. wir werden das schon irgendwie durchstehen
haben uns ja so darauf gefreut weil zum ersten mal unsere tochter und enkeltochter in die DR mitfliegen.gruß püppi3004
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Brunnman wrote:
Hallo,
wir haben auch diesen Flug (am 5.5.) von DUS über AZS nach PUJ, laut Airberlin Homepage ist der Flug jetzt direkt von DUS nach PUJ, AZS wird laut Homepage ausgelassen und auch die Ankuftszeit in PUJ wurde dementsprechend angepasst (50 Min früher in PUJ).
Ich habe heute im Reisebüro nachgefragt, dort bekam ich die Auskunft, dass, nach Rücksprache mit Airberlin, der Flugplan nicht geändert wurde, "Laut Flugsystem ist die Zwischenlandung in Samana noch immer aktuell." ist derzeit die Aussage vom Reisebüro/Airberlin.Bin gespannt was jetzt wirklich stimmt...
lg, Martin
Hallo!
Ich habe bis jetzt auf mehreren Internetseiten gelesen, dass die Landung in Samana gestrichen wurde, auch auf der AB Seite findet man keine Flüge mehr nach AZS ab Mai, aber offizielles wurde mir weder von AB noch vom Reisebüro bestätigt. Die "Gerüchte" sind ja jetzt doch schon über 1 Monat alt, da müsste AB doch irgendwann bestätigen bzw. dementieren, oder?Hat von euch jemand schon eine "offizielle" Bestätigung (AB/RV/RB) erhalten?
Danke und lg,
Martin -
Hi Martin
Auch wir haben den Flug am 05.05. ab Düsseldorf ,er sollte über Samana gehen ist aber nicht mehr. Es ist jetzt ein Flug direkt nach Punta Cana das habe ich mir von Air Berlin und auch vom Reisebüro bestätigen lassen.Die Flugnummer hat sich allerdings geändert,vorher war die Flugnummer LT1454 jetzt ist es der Flug LT 2446 nach Punta Cana. Wenn du eine Sitzplatz reservierung hast muß du dich drum kümmern,das war ja auch unser Problem was jetzt behoben ist .Ruf einfach nochmal bei Air Berlin an und lass dir das bestätigen.
LG babsi -
Meinen Rückflug hat`s jetzt auch erwischt :?
Sollte ursprünglich am 24.06. von Punta Cana nach Düsseldorf über Berlin fliegen.Habe letzte Woche von seiten meines Reisebüros die Mitteilung bekommen, daß der Flug aus wirtschaftlichen Gründen gestrichen wurde.
So ist mein Urlaub jetzt also um einen Tag kürzer
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babsi52 wrote:
Hi Martin
Auch wir haben den Flug am 05.05. ab Düsseldorf ,er sollte über Samana gehen ist aber nicht mehr. Es ist jetzt ein Flug direkt nach Punta Cana das habe ich mir von Air Berlin und auch vom Reisebüro bestätigen lassen.Die Flugnummer hat sich allerdings geändert,vorher war die Flugnummer LT1454 jetzt ist es der Flug LT 2446 nach Punta Cana. Wenn du eine Sitzplatz reservierung hast muß du dich drum kümmern,das war ja auch unser Problem was jetzt behoben ist .Ruf einfach nochmal bei Air Berlin an und lass dir das bestätigen.
LG babsiHallo Babsi, danke für deine Antwort.
Habe soeben mit Airberlin telefoniert, denen auch meine Daten durchgegeben, mit dem Ergebnis:
"Ich kann Ihnen nicht sagen, ob Sie die XL Plätze haben oder nicht, ich weiß nicht welche Flugzeugtype fliegt, rufen Sie Ende nächster Woche nochmals an!"Ich glaub ich spinn. Die haben mir ja schon meine 240 € abgebucht...
Jetzt habe ich der Betreuerin vom RB ein Mail geschrieben und habe gefragt, ob Sie mehr herausfinden kann...
Lg, Martin
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Hi Martin
Die Aussage finde ich unverschämt,wenn du XL Sitze gebucht hast, dann hast du auch einen Anspruch zumindest auf eine Auskunft.Wir haben es vom Reisebüro und von Air Berlin bestätigt bekommen .Auch hat mir Air Berlin eine neue @mail über die Sitzplatz resevierung geschickt,da sich ja die Flugnummer geändert hat.
Sprech auch nochmal mit deinem Reisebüro.Ich denke das du ein Recht darauf hast denn so lange ist es ja nicht mehr bis zum Abflug. Nervig ist das allemal.
LG babsi -
@babsi: ich kann mir vorstellen, dass das so leicht nicht ist...
Auch ich sehe im Moment täglich nach, ob sich bei den Flügen was ändert. Kann ich mir zwar nicht vorstellen, denn so wie ich bisher gelesen habe werden andere Flüge wohl auf unseren mit umgebucht - damit wird wohl unserer bleiben, wie er ist
aber wissen kann man es ja nicht.Aber, was ist nun mit den XL-Plätzen? Auch meine Freundin und ich haben uns für den Hinflug welche geleistet - Rückflug war leider schon nichts mehr frei :?.
Das bedeutet wir, die schon immer vorhatten direkt von DUS zu fliegen haben uns die Plätze gebucht und bezahlt. Andere, die z.B. von München oder Berlin oder sonstwo fliegen wollten haben auch ihre XL-Plätze gebucht und bezahlt. Da ihr Flug aber gestrichen wurde müssen sie nun nach DUS fliegen und da mit in unseren Flieger einsteigen.
Ok, nur wer hat nun den Anspruch auf den Sitz? Meine Freundin und ich, die wir Mitte Januar diesen Platz auf genau dieser Strecke gebucht u. bezahlt haben, oder jemand, der zwar ursprünglich einen anderen Abflughafen (natürlich eigentlich ganz anderer Flug) hatte, der aber seine Gebühr für den XL bereits im November oder Dezember bezahlt hat?
Denn derjenige kann ja eigentlich nichts dafür, dass sein Flug nun umgewandelt wurde...
Persönlich könnte ich es ein wenig verstehen, wenn diese Leute dann als kleine Entschädigung zumindest das behalten dürfte, da ich aber natürlich auch nicht darauf verzichten möchte würde ich das aber niemals zugeben
Aber ich denke, das ist im Moment ne echt schwere Situation...
Auch ich habe diese Woche schon bei AB angerufen und gefragt, ob unsere reservierten XL's auch noch unsere sind.
Es dauerte eine Weile, aber dann bekam ich die Auskunft: im Moment sieht es noch danach aus, falls sich aber der Flugzeugtyp noch ändert können sie es nicht garantieren.
Denn auf der Sitzplatzbuchung steht ja an erster Stelle die Nummer - ob diese Nummer bei einem anderen Flugzeugtyp dann auch ein XL ist
wer weiß... -
Hi soybruja
Sicherlich ist es schwierig wenn Flüge verändert werden.Wir haben auch XL gebucht von Düsseldorf aus,das jetzt von seitens AB eine Änderung da ist muß ,so finde ich , den Kunden also uns allen mitgeteilt werden, sodas man dementsprechend auch handeln kann. Ich habe also mit AB und dem Reisebüro gesprochen und es ist wirklich so das der Flug am 05.05. ab Düsseldorf nicht über Samana fliegt.Eine @mail darüber habe ich am 06.03. von AB bekommen. Auch das die Flugnummer für diesen Flug jetzt LT2446 und nicht mehr LT1454 lautet.Und auf der AB Seite ist dieser Flug auch so das er dierkt nach Punta Cana fliegt.Wegen der XL Sitzte würde ich nochmal mit nachdruck fragen und mir eine bestätigung geben lassen.Viel Glück.
LG babsi -
Hallo zusammen,
die Informationspolitik ist grundsätzlich schlecht bei deutschen Reiseveranstaltern (habe das letztes Jahr wegen einer Renovierung erlebt, die schweizer Touristen waren Informiert).
Meines Wissens hat die Airline nur einen Beförderungsauftrag
, also ohne Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz. Da man eber bei einer Pauschalreise keinen Vertrag mit der Airline, sondern nur mit Veranstalter hat, rate ich dringend zur Bestätigung der gebuchten Kategorie und Sitzplätze und zwar duch den reiseveranstlter. Das bringt bei Problemen nicht den gewünschten Sitzplatz, aber der Veranstalter hat ein Riesenproblem (z.B. arglistische Täuschung etc., wenn klar war, dass die Plätze doppelt vergeben wurden )
Das will zwar niemand, aber alles muss mann sich auch nicht gefallen lassen.Für alle, die in Punta Cana landen und dann per Bus nach Samana gebracht werden... Viel Spass bei 4 Stunden Busfahrt
Das würde ich mir nich antun. Da würde ich auf einen kostenlosen Weiterflug mit kleinen Mascinen bestehen.Gruß Marcus
