Neckermann xnec
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Wenn Du bei xnec ein Superiorzimmer buchst, bekommst Du auch ein, aber vielleicht nicht das beste .
Buche lieber über neckermann , da zahlst Du zwar etwas mehr, aber Du hast
anständige Stornobedingungen & auch alle anderen Extras ,die die richtigen "neckermänner" auch haben.
Kann es sein, das Du event. keinen Transfer dabei hast?
Gruss
Krümelchen -
...aktuell auf Seite 3 ist der Thread zu neckermann.at...
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Na da wäre ich jetzt aber gespannt, was Dir ein Neckermann Telefonmensch über XNEC erzählt. Entgegen landläufiger Meinung sind mit den Abläufen bei diesen beiden Veranstaltern nicht die gleichen Menschen betraut. Die Callcenter sitzen noch nicht einmal im selben Gebäude, auch nicht in der selben Stadt, noch nicht einmal im selben Bundesland.
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Manchmal wär nix schreiben einfach besser, Marcel
Das sind einfach zwei verschiedene Geschäftsbereiche,wie Captain das schon sehr deutlich dargestellt hat.
Und wenn man den Gazetten glauben darf, sind die Xler bei den Großen schon mit einem Anteil von über 10 % am Gesamt-Umsatz dran!Und das nach sehr kurzer Zeit. -
Marcel, Captain hat ne klare Einstellung zu bestimmten Themen und die bringt er
sehr präzise rüber (Auch wenn er die Stationären halt sehr lieb hat )
Ist ja ok, denn da kommt er ja her.
Ich freu mich dass er bei uns ist.
Freu mich auch dass Du dabei bist, aber manchmal sind Deine Beiträge trotzdem etwas nervend, weil sie nichts zur Sache betragen -- und dann solltest lieber nix schreiben...
Aber das kennst Du ja -
Günter/HolidayCheck wrote:
Das sind einfach zwei verschiedene Geschäftsbereiche,wie Captain das schon sehr deutlich dargestellt hat.Und wenn man den Gazetten glauben darf, sind die Xler bei den Großen schon mit einem Anteil von über 10 % am Gesamt-Umsatz dran!..na wenn das so ist!
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Jule0307:
Also die Dame war sehr nett und hat mir gesagt wenn ich z.B. einen tag nach buchung stornieren würde müsste ich 90% bezahlen. Oder falls ich im Namen nen schreibfehler habe kostet das gleich voll viel wenn ichs ändern will....Tagesaktuelle Flüge werden mit verfügbaren Hotels aus den Neckermann Katalog kombiniert.
Jule, die Antwort ist so nicht richtig(sorry hatt Deinen Beitrag versehentlich rausgeschmissen...)
Es geht eben nicht nur um Hotels aus den Neckermann "Normal" Beständen
Gerade das ist der Unterschied, der den Erfolg macht:Man holt zu diesem Bestand neue, zusätzliche Hotels herein, macht Verträge und bietet sie in der X Variante an.So kann man ganz fix auf Nachfrage reagieren weil es keine Kataloge dazu braucht. Auch mitten in der Saison!
Das ist der Trend im Veranstaltermarkt. -
Ich habe ja schon eine Erfahrung mit xnec machen dürfen und muss sagen,
dass wir
-die gleichen Abholer am Airport hatten
-im gleichen Transferbus gesessen haben wie die anderen neckermänner
-und auch vor Ort die gleiche Reiseleitung hatten
Ich würde vielleicht nur sagen, das wir mit dem Preis schlechter weg gekommen sind, da der Preis ja tagesaktuell war & schlechtere Stornobedingungen gehabt haben.
Zimmerlage kann ich leider nicht beurteilen, da wir ein Upgrate gemacht haben.
Aber allein schon bessere Stornobedingungen zu haben, ist es mir wert, ein bisl
mehr zu bezahlen. -
Nicht nur bessere Stornoregelungen, sondern auch die Möglichkeit bei Bedarf für wenig Geld bis 30 Tage vor Reiseantritt umzubuchen, ist mitunter viel wert.
Schon allein deswegen buche ich grundsätzlich keine X-Veranstalter.
Da kann sich Günter noch so sehr bemühen, uns die X-ler schmackhaft zu machen.
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Hallo zusammen. Also wir haben vor zwei Monaten über x nec gebucht und das nicht zum ersten mal. Wir waren bis jetzt immer zufrieden und hatten nie klagen. Unsere jetzige Buchung war der Hammer, Preisänderung innerhalb von fünf Minuten, zu unseren Gunsten
Und das um 100€ pro Mann. Wir haben natürlich gleich zugeschlagen, und man mag es kaum glauben, nach unserer Buchung nochmal das Angebot aufgerufen, da war es wieder der alte Preis, ich würd sagen ******* gehabt.Grüße Manu
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Urlauber61 wrote:
Nicht nur bessere Stornoregelungen, sondern auch die Möglichkeit bei Bedarf für wenig Geld bis 30 Tage vor Reiseantritt umzubuchen, ist mitunter viel wert.
Schon allein deswegen buche ich grundsätzlich keine X-Veranstalter.
Da kann sich Günter noch so sehr bemühen, uns die X-ler schmackhaft zu machen.im grunde kann einem doch die stornoregelung egal sein.
man stonriert doch immer aus wichtigem grund.
und da springt doch immer die rrv ein.
von daher ist mir es egal, ob 70, 80 oder 90% der anzahlung als storno kassiert wird.
ich danke, das argument kann man also nicht gelten lassen. -
theman1986 wrote:
Um der Sache mit dem Transfer mal Klarheit zu verschaffen.Ich habe direkt bei XNEC angerufen, und mir wurde folgendes mitgeteilt:
Wenn nicht ausdrücklich in der Katalogbschreibung oder den Leistungen steht, dass KEIN Transfer dabei ist, ist er immer dabei!
Auch wenn dieser Beitrag schon älter ist, muss ich ihn aus aktuellem Anlass zitieren. Meine Erfahrung mit XNEC ist leider gar nicht gut.
Details gibt es hier:
http://www.holidaycheck.de/thema-XNEC+Neckermann+verweigert+Transfer+zum+Hotel-id_123570.htmlKurzfassung: Bei meiner als Pauschalreise gebuchten Reise nach Italien stand gar nichts zum Transfer, während bei anderen vergleichbaren Reisen von XNEC explizit der Transfer ausgeschlossen wurde. Folglich sollte bei meiiner Reise der Transfer also dabei sein.
In meiner Buchungseingangsbestätigung stand sogar:
TRANSFERIm Rahmen einer Flugpauschalreise ist der Transfer vom Flughafen zum Hotel im Preis inklusive. Eine separate Bestätigung erfolgt nicht. Sollte der Transfer in Ausnahmefällen nicht inkludiert bzw. durch einen Mietwagen ersetzt sein, wird dies entweder auf der Homepage oder auf der Bestätigung gesondert ausgewiesen.
Auch in der verbindlichen Buchungsbestätigung wird der Transfer weder im positiven noch im negativen Sinn erwähnt.
Jetzt stellt sich XNEC aber stur und behauptet nun, mir wäre schon bei der Buchung angezeigt worden, dass der Transfer nicht inklusive ist.
In meiner Buchung steht u.a.:
Unterbringung: 1 Einzelzimmer
Jetzt steht in der Buchungsmaske:
1 Einzelzimmer ohne TransferHabe schon zig mal mit denen gemailt, aber XNEC verhält sich absolut kundenfeindlich und stellt sich stur. Kein Transfer, basta.
Von Neckermann selbst bin ich ein derart unflexibles Verhalten überhaupt nicht gewöhnt und werde über XNEC sicher nicht wieder buchen!
