Kann mit meinem PC keine Reiseangebote mehr abfragen

feinschmecker1

Seit kurzem kann ich mit einem bestimmten PC (WIN-XP) leider keine Reiseangebote mehr abfragen. D.h. es ist mir nicht mehr möglich z.B. Hinflug/Rückflug-Datum, Abflughafen und Reisedauer usw. einzugeben. Beim Klicken auf die betreffenden Felder passiert nichts. Mit einem anderen PC funktioniert´s einwandfrei. Das Problem tritt auf dem betreffenden Rechner sowohl mit Windows Internet Explorer als auch mit Firefox gleichermaßen auf, selbst bei abgeschalteter Firewall und Antivirenprogramm (GData Internet Security).

Hat jemand eine Idee woran das liegt und wie man dieses Problem beseitigt?

Gruß
Rhttp://www.holidaycheck.de/images/forum/smilies/17.gifalf

curiosus

...hast Du JS eingeschaltet und cookies zugelassen? Dann sollte es eigentlich funktionieren...

feinschmecker1

Hallo, danke für den Tipp. Allerdings war Javascript bereits eingeschaltet und Cookies wurden auch bereits akzeptiert. Hätte mich auch gewundert, denn ich habe hier ja überhaupt nichts verstellt.
Das Problem besteht also leider immernoch.
Hat jemand vielleicht noch eine Idee?

curiosus

...dann die Brachialmethode: cookies löschen, cache leeren und Browser neustarten...

fraenni

Ferndiagnose ist immer so eine Sache.

Bist Du bei HC permanent eingeloggt ? abmelden und neu anmelden
Hast Du auf dem Rechner alle XP-Updates installiert ?
Hast Du auf dem Rechner die neuesten Browserversionen ? IE 8 und FF 3.0.10
Unter Extra bzw. Sicherheit mal alle Caches= temp. Internetdateien und Cookieslöschen !

Toi, toi

lg
fraenni

Louboutin

curiosus wrote:
...dann die Brachialmethode: cookies löschen, cache leeren und Browser neustarten...

Ähnliche Problematik hatte ich auch vor einigen Wochen. Habe es genau so gemacht wie curi es vorgeschlagen hat und siehe da...... anschließend funktionierte alles wieder.

feinschmecker1

Hallo nochmal,
das hat alles leider nichts gebracht. Alle XP-Updates waren bereits installiert, neueste Browser-Version, Caches und Cookies gelöscht. Das Problem besteht immernoch und eigentlich noch viel schlimmer: der Seitenaufbau der holidaycheck-Seiten wird immer langsamer. Alle anderen Seiten funktionieren offensichtlich normal. Habe bereits mit Tuneup-Utilities 2009 alles optimiert. Inzwischen fällt mir fast nichts mehr ein.
Hat jemand noch eine andere Idee?

fraenni

Hallo,

ich würde Dir empfehlen, Dich direkt mit Deinem Problem an die IT-Abteilung zu wenden. technik@holidaycheck.de
Schildere genau das Problem und alle vergeblichen Bemühungen, die Du bereits durchgeführt hast.
Entweder die können Dir direkt helfen oder wenn es, wie ich vermute an irgendwelchen Browsereinstellungen liegt, dann erhälst Du per Mail einen LINK um online einen Test Deiner Einstellungen vorzunehmen.

lg
fraenni