Gebuchtes Hotel gehört nicht mehr zur gewünschten Kette
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Lest doch bitte zu diesem Theam auf Seite 2 bis 4 die Beiträge der Garbiela Meier. Warum ist sie nur gesperrt?! :?
Oje.... du hast mich falsch verstanden, ich würde auf Grund der schlechten Bewertungen ,oder wenn ich mir nicht sicher sein kann überhaupt nicht buchen, auch wenn es einer Luxus-Kette angehört -
Du, wenn ein Unternehmen nicht zu seinen "Schritten" steht, ist das deren Sache. Daher kannst Du mein "Erschreckend, dass es IC selbst nicht weiß" so und so verstehen.
Was hat ein gesperrter User nun damit zu tun? Weißt Du warum sie gesperrt wurde?
Aber ich mache mal ein konkretes Beispiel. Das Kempinski Airport München ist seit diesem Jahr nun ein Hilton. Wäre das für Dich ein Grund sich zu beschweren? Also ich schlafe gerne in Hilton-Betten (die lustigerweise die gleichen sind wie letztes Jahr)!
Es geht nämlich um den Inhalt und nicht um den Namen.Was würde eigentlich passieren, wenn aus dem IC Port Ghalib aufeinmal ein "Four Seasons", ein "Park Hyatt" oder ein "Waldorf Astoria" werden würde? Bestehst Du dann weiterhin auf den Namen oder freust Dich über die namentliche Verbesserung?
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Jaja, die "gute" g-m
...eine "Legende" hier im Forum Gesperrt wurde sie übrigens definitiv nicht, weil sie "anders" argumentiert hat!Ich fürchte, Du hast mich falsch verstanden
Löse Dich von irgendwelchen vorherigen Bewertungen und stelle Dir vor, Du hast ein Interconti gebucht, welches die beliebten "Hygiene-Artikel" bietet, aber ansonsten auf dem Level "Jugendherberge" rangiert. Bist Du dann trotzdem zufrieden, weil ja außen InterConti draufstand und die Philosophie auch geliefert wurde...auch wenn anderes grottig ist?
Ich könnte Dir einzelne Häuser durchaus grundsätzlich hochwertiger Ketten nennen, da kommst Du rein, bereust dies schon auf den ersten Blick und drehst sofort wieder um -
Holginho:
Ich könnte Dir einzelne Häuser durchaus grundsätzlich hochwertiger Ketten nennen, da kommst Du rein, bereust dies schon auf den ersten Blick und drehst sofort wieder um
BSP:
Ich würde in kein eines Hilton in VEA gehen, dass ein AI Kontzept verfolgt!
(ich hab dich sehr gut verstanden) -
@zeitigweise hat ein IC Hotel gebucht welches nun keins mehr ist.
Wenn er nun nicht in dieses Hotel "will",dann ist das seine Sache.
Aber da er ja ein Angebot einer kostenlosen Stornierung vorliegen hat,sollte er das tun,da ihm ja schon von mehreren Seiten gesagt wurde,das ein Betreiberwechsel nicht die Bedingung einer Reisepreisminderung erfüllt.
Wenn Ich mir einen neuen Audi bestellt habe,und der Händler sagt mir nach einigen Tagen "Du kriegst für Deine Bestellung einen Golf,der hat aber die gleiche Austattung wie der Audi,kann Ich ihm antworten,supi,den nehme Ich oder was für´n Quatsch ich habe einen Audi bestellt un den will Ich auch haben.
Bei einem Betreiberwechsel muss es nicht automatisch schlechter werden,aber die letzten Bewerungen für das Hotel sind schon ein paar Sachen aufgeführt.
Gruß,Jürgen (der stornieren würde,wenn er so auf eine Hotelkette fixiert ist)
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Hi Jürgen,
selbstverständlich ist es ganz alleine die Sache von @zeitigweise wie er/sie sich entscheidet und nach welchen Kriterien er/sie seinen/ihren Urlaub bucht.
Hier wurde einzigst die rechtliche Seite "beleuchtet".
Zu Deiner "Auto-Bestellung"...nicht umsonst wird hier immer wieder z.B. auf Fach(!)Anwälte für Reiserecht verwiesen - eben weil es in gewissen Punkten durchaus (eben in der Natur des Produktes "Tourismus" liegend) durchaus Unterschiede zur "gewohnten" Rechtssprechung gibt. Bestimmte Dinge lassen sich eben hier nicht 1:1 übertragen.
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Und "rechtlich" gesehen hat er/sie wohl keine Handhabe gegen den RV.
Also bleibt wohl nur der Weg zum "Fach!anwalt" und dem das Geld in den Rachen zu werfen,oder aber die Option des RV´s der kostenlosen Umbuchung anzunehmen.
mM gibt es keine weitere Möglichkeit,ausser vielleicht doch zu reisen und sich evtl überraschen zu lassen positiv/negativ.
Sollte negativ eintreten hat er/sie noch die Möglichkeit evtl eintretende Mängel zu dokumentieren und nach Abschluss der Reise dem RV bezüglich Reisepreisminderung mitzuteilen.Gruß,Jürgen
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Nun der eindeutige "Beweis"
http://www.look-voyages.fr/vacances/Sejour_Intercontinental_Marsa_Alam_Egypte_-TOE_68130.aspx -
Sorry, aber der ewige Golf-Vergleich passt hier nicht.
Synonym hat zeitigweise ein Auto bestellt mit 164PS, Ledersitzen und Sportfelgen.
Punkt.
Sofern das geliefert wird ist egal ob vorn ein Stern oder ein anderes Zeichen drauf ist. Ein Golf ./. Audi Konflikt könnte nur moniert werden, steckte man die zeitigweises in ein gänzlich anderes Hotel.Ich würde mir ggf. die Mühe machen, die InterConti Standards, auf welche man besonderen Wert legt, zu notieren und deren Vorhandensein mit dem Veranstalter zu klären.
Im Übrigen sind die Betrachtungsweisen der geschätzten Frau Meier nur zum Teil korrekt, auch wenn sie zeitigweise besser gefallen ...
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Also Ich bin der Meinung das der Wunsch von zeitigweise schon ein bestimmtes Hotel // Auto haben will und das jetzt nicht so wie gewollt geliefert werden kann.
Und ob man es mit Autos und / oder Schnitzeln vergleicht,ist doch eigentlich wurscht.Zitat:zeitigweise:
@ alle
- wenn ich ein InterContinetal buche, dann WILL ich auch in ein
(es gibt Menschen, die nur in "solchen Hotels" urlauben, auch wenn das für den ein oder anderen nicht nachvollziebar ist)
Gruß,Jürgen
- wenn ich ein InterContinetal buche, dann WILL ich auch in ein
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Es wird wohl eine Lösung zu finden sein!
Auf jedenfall danke ich euch allen für eure Kommentare und entschuldige mich für die ein oder andere Emotionalität. Ist eben immer was anderes wenn man selbst betroffen ist!
Ich nehme alle Informationen auf "um in den Kampf" gegen den RV zu ziehen und werde berichten! Aber vermutlich geht es nach El Gouna -
Holginho:
...in El Gouna gibt es aber kein InterContiBitte Hör doch auf jetzt
Aber mal im ernst, der Autovergleich hinkt echt extrem,.... zumal Audi und VW beide zu VAG gehören... und im Audi ein VW Motor steckt,... oder umgekehrt, ... oder Skoda Teile,.... Ich hab an meinem Audi Porsche Blinker(von werk aus)... ist auch egal solang nicht Seat vorn draufsteht,...
Ich verteh echt den Wirbel nicht, ... statt "in den Kampf zu ziehen" würde ich schauen was ich am Urlaubsort nettes unternehmen kann oder worauf ich lust habe,.. oder oder... Aber ich hab auch nur XWENIGX Tage Urlaub.
Ist ja jetzt echt nicht so das dein Hotel durch einen Waldbrand zerstört wurde un du deswegen in eine Pension umgebucht wurdest... :S Sorry
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Wenn man die Berechtigung eines Anspruches herleiten und möglichst auch verstehen möchte, taugen unpassende Beispiele nicht. Und da ist es ganz einfach so, dass zeitigweises ein Auto bestellt hat und keinen Audi.
(g-m: Markengarantie? Sorry, Pech gehabt!)Ich habe Verständnis für seine - gelegentlich auch emotionale! - Argumentation, aber Verständnis ernten und Rechte haben sind nun mal zwei Paar Stiefel.
So hat er Recht auf alle (wesentlichen) Vertragsbestandteile, nicht jedoch auf einen spezifischen Betreiber. Wird aus dem InterConti ein Radisson Blu so berechtigt einen allein dieser Umstand nicht zu einer einseitigen Kündigung des Reisevertrages.
Wird aus einem Robinson hingegen ein Ibis sieht die Sachlage schon etwas anders aus.Wie genau der Betreiberwechsel auf buchungsrelevante Entscheidungskriterien einwirkt kann ich nicht beurteilen, sofern aber eine wesentliche Eigenschaft des Hotels sich ändert ist die Einrede sicherlich gerechtfertigt.
Kleines Beispiel: Aus dem Aldiana Sarigerme wurde ein Robinson - das ist an sich kein sonderlicher Einschnitt. Allerdings hatte Aldiana dort ein Single/Adult Konzept umgesetzt, Robinson erweiterte das Angebot um einen Zuschnitt auch für Familienurlaube.
Unter diesen Voraussetzungen ist eine konzeptionelle Anpassung im Rahmen des Betreiberwechsels als wesentlich zu betrachten und muss der flirtaffine Single nicht hinnehmen, inmitten von Paaren und Families plötzlich als kompletter Exot rumzuurlauben. Da nützt dann auch eine Renovierung der Zimmer und die Erweiterung des Segelangebotes nix, da diese für buchenden Single eben nicht explizit entscheidend waren. -
Also zählt die "Markengarantie" bei Reisebuchung nichts,oder verstehe Ich da was falsch ?
Wenn jemand meint er müsse unbedingt in einer bestimmten Hotelkette zu nächtigen,besteht darauf kein Anspruch?
Wenn Ich im Lokal eine Flasche DomPerignon bestelle,und dann ein Prickelwasser eines anderen Champagnerherstellers serviert bekomme zum Preis der bestellten Ware,
kann der Kellner doch auch nicht sagen wieso Sie haben nur Champagner bestellt.Das geht gegen meinen Rechtsverstand.(ob zu recht oder nicht sei jetzt mal dahingestellt)
Aber Ich habe die Möglichkeiten für zeitigweise ja schon aufgezählt.
Seat gehört aber auch zu VW
Auch ich habe die Möglichkeit der Anreise ins Hotel aufgezählt. Und dann wie von vs beschrieben
Zitat vs:sofern aber eine wesentliche Eigenschaft des Hotels sich ändert ist die Einredesicherlich gerechtfertigt.
nach der Reise dem RV die Mängelliste der Änderungen vorlegen.
Ich hoffe Ich kapier´s irgendwann
Gruß,Jürgen
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Bisher hast du´s scheinbar nicht kapiert, fugimaxi ...:?
Im Vorwege die Standards vergleichen und bei maßgeblichen Abweichungen sich auf Mängel der Erfüllung berufen und kostenlos den Vertrag kündigen.
Das war der Text.
Oder ging es dir um etwas ganz anderes?
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@zeitigweise
Ich möchte noch einmal auf das Urteil zurückkommen, dass du in deinem ersten Posting erwähntest und zu dem ich dich fragte, ob du es in seiner Gänze gelesen hast.
Der dort verhandelte Fall liegt wesentlich anders als der deinige.
So buchten die Kläger ein Hotel mit Namen Holiday Inn, das jedoch nie zu dieser Kette gehört, sich den Namen selbst verliehen hatte. In diesem Zusammenhang fällt die Bezeichnung "Qualitätsmerkmal der internationalen Ketten"... Qualität, die im falschen Holiday Inn lt. Kläger (welcher diesbezüglich auch auf Minderung klagte) nicht gegeben war.
Du hast hingegen ein Hotel gebucht, das bis vor kurzem ein InterContinental war und du weißt bezügl. der Namensänderung Bescheid, kannst entsprechend reagieren - z. B. wie vom RV eingeräumt - kostenfrei umbuchen oder aber fliegen und ev. Abweichungen vom früheren Standard auflisten, usw.
Der Kläger in Holiday Inn Fall hatte diese Möglichkeit nicht. Er war bereits vor Ort und erkannte erst gegen Ende des Urlaubs, dass er in einem falschen "Holiday Inn" untergebracht war.Ich bezweifle demzufolge, dass dieses Urteil ein gutes Argument in der Sache darstellt.
Wenn ich falsch liege, bitte berichtigen. -
Das mit seat weiss ich selbstverständlich, war ein wenig ironie mit bei eigentlich,... aber wir(ich) wollen mal nicht vollkommen abdriften jetzt, das geht eh mit bmw am besten!
Ich hoffe (und das mein ich ernst) das @zeitigweise uns auf dem laufenden hält UND aber in jedem Fall einen schönen Urlaub verbringen kann, denn darum geht es doch egal was vorne drauf klebt.
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Fugimaxi, man sollte immer im Hinterkopf haben, daß hier eine Pauschalreise gebucht wurde, da gelten andere Bestimmungen, da man den Veranstaltern auch nicht alle Unwägbarkeiten anlasten kann, obwohl der Urlauber da schon sehr gut gestellt ist. Bucht man so ein Hotel direkt, sieht die Nummer schon wieder ganz anders aus.
