Flug mit Kreditkarte bezahlt, jetzt Karte gesperrt
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Vor paar Monaten haben wir Flüge bei Thaiair und Bangkok-Air gebucht und mit Kreditkarte bezahlt.
Heute bekamen wir die Nachricht von unserer Bank, dass an den Kartendaten wahrscheinlich manipuliert wurde und unsere Karte vorsorglich gesperrt wurde.
Nun habe ich Angst, dass wir Probleme mit unseren Flügen bekommen, wenn wir nicht die passende Karte vorweisen können. Auf einer Bahnfahrt bekamen wir nämlich mal mit, wie ein Mitreisender, der das Ticket mit Karte bezahlte, diese aber nicht dabei hatte enorme Probleme und Zusatzkosten bekam.
Hoffentlich sind meine Sorgen ja unbegründet und wir können am 8. Febr. unsere Reise antreten.
Habt ihr auf diesem Gebiet schon mal eigene Erfahrungen gesammelt?
Wird die Karte beim Einchecken durch irgendwelche Boxen gezogen um die Daten zu lesen?
Oder reicht einfach nur das normale Vorzeigen der Karte?
Barbara -
In bezug auf deinen Flug kann ich dir nicht helfen, aber in bezug auf die Bahnfahrt. Bei den Onlinetickets der bahn ist es so, dass du bei der Buchung angeben musst, womit du dich im Zug "ausweist". Das kann eine EC-Karte sein, eine Kreditkarte oder dene Bahncard. Wenn du dann die gewählte Karte nicht dabei hast, ist das klar, dass es Probleme gibt. Vielleicht war das ja bei dir im Zug auch so.
LG
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Und was sagt Deine Bank dazu?
Dort nachzufragen, wäre meine erste Maßnahme.
Ist mir auch passiert: Karte in Spanien eingesetzt, von der Bank gesperrt - ohne mich zu benachrichtigen. Super! Ich stand ohne Geld da...
Firmen, die den Chip ausgelesen haben, teilten mir mit, dass meine Karte nicht mehr gültig sei.
Bei Firmen, die den Magnetstreifen ausgelesen haben, funktionierte die Zahlung.
Bis heute keine Benachrichtigung durch meine Hausbank, das wurde telefonisch geklärt, aber dann dafür die Belastung für die Ausstellung einer Ersatzkarte.
Die Bank ist Dein Ansprechpartner.
Diese Gebühr wurde nach meinem Protest storniert. -
Durch irgendwelche Geraete wird die Karte beim Check-in nicht gezogen. Der Besitzer der Kreditkarte muss aber beim Flug dabei sein. Bei Bangkok Airways wurde das vor 2 oder 3 Tagen nun auch eingefuehrt.
Beim Vorzeigen bin ich mir ploetzlich unsicher, aber ich meine die wollte noch nie jemand sehen. -
Hallo Erika,
wurde von meiner Bank heute nachmitag telefonisch von der Sperre benachrichtigt.
Habe ihnen auch unser Dilemma erklärt. Die wollten sich auch in den nächsten Tagen darum kümmern. Aber so lange wollte ich nicht warten, darum meine Anfrage an euch.
LG
Barbara -
das passiert im moment in fast jeder situation.
derzeit werden so ziemlich viele kk`s angezapft.
ob bei dem bezahlen im internet oder beim tanken an der örtlichen tankstelle.
am besten, man setzt die kk im moment nur mit bedacht ein.
wenn aber der beitrag abgebucht wurde, hast du keine probleme. -
Neuester Stand der Dinge:
Meine Bank hat die beiden Fluggesellschaften angerufen und die Lage erklärt.
Bei Thaiair keine Probleme, bei Bangkokair sollen wir zur Sicherheit die
Visacard-Abrechnung und die alte Karte mitnehmen, dann kann nichts schief laufen.
LG
Barbara -
Hallo Barbara,
mir ist genau so eine Situation mal passiert. Zwischen der Flugbuchung und dem einige Monate später stattfindenen Flug mußte ich die Karte wegen eines Betrugsfalls sperren lassen. Da es ein Flug mit Singapore Airlines war und diese Gesellschaft (zumindest bei einer direkten Buchung) ebenfalls die Kreditkarte, mit der gebucht wurde, beim Check In sehen will, habe ich vorsichtshalber dort angerufen und nachgefragt. Man sagte mir, ich solle einfach die gesperrte Karte mitnehmen und beim Check In vorzeigen, was ich dann auch gemacht habe, es gab dann auch keine Probleme (bezahlt war der Flug ja schon direkt nach der Buchung).
Du mußt die Karte ja nicht zerstören nach der Sperrung, sondern kannst sie behalten bis nach der Reise. -
Also bei Bangkok Airways muss die Kreditkarte vorgezeigt werden beim Check-In in Bangkok (jedenfalls wenn du online über die Homepage gebucht hast) . Steht aber auch auf dem e-tix drauf.
Weiss ich noch sehr genau, weil ich letztes Jahr meinen Mann mit Kind und Kegel zum Check-In geschickt habe und ich mich draussen zum rauchen rumgetrieben hab.
Da ich die Flüge aber über meine KK gebucht hatte, musste mein Gatte mir erstmal hinterhertelefonieren und mich zum Schalter zitieren ( er war not amused....) . Ohne die KK mit der gebucht wurde läuft nix, sonst wäre eine Neuzahlung fällig gewesen.
Evtl. mal im Office der Bangkok Airways in Frankfurt anrufen und das abklären, wie sich das verhält bei KK-Wechsel. -
Nachvollziehen kann/konnte ich das auch nicht. Deshalb hatte ich den Aufdruck auf dem e-tix letztes Jahr auch nicht für ganz voll genommen und bin rausgegangen.
Tja, meinten sie aber wohl ernst, musste vorgelegt werden, warum auch immer.
Ich mein, ist ja auch nichts Schlimmes, nur eben blöde wie im aktuellen Fall mit der ausgetauschten Karte :? .For payment with Visa Card (Non Verified by Visa), Master Card (Non Secure Code), JCB (Non JSecure) and American Expreiss, Cardholder must be one of the travellers on itenary, and requiered to provide the credit card used for online paymend and valid identification (passport or identification card) at the check-in counter prior to receive boarding passes. Failing to present the credit card, you are advised to made a new payment at the airport counter for your journey.
Das ist der O-Text auf dem e-tix.
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omali wrote:
Kann ich nicht nachvollziehen, warum die KK vorgezeigt werden muß. Welche Begründung gibt denn die jeweilige Fluggesellschaft dafür ab?
Keine. Das steht in den Beförderungsbedingungen oder sonst wo im Kleingedruckten. Bei Qatar-Airways z.B. wurden wir explizit nochmals darauf hingewiesen, dass ohne der KK, mit der die Buchung durchgeführt wurde, nicht geboardet werden darf.barbara59 wrote:
Vor paar Monaten haben wir Flüge bei Thaiair und Bangkok-Air gebucht und mit Kreditkarte bezahlt.So etwas ähnliches ist mir auch passiert. Meine Emirates-Flüge konnte ich noch buchen. Beim Buchen der Inlandsflüge kurz darauf ging nix mehr. Ich hab mir zuerst nichts gedacht und die Buchungen per Mail und Überweisung erledigt.
Am nächsten Tag bekam ich ein Mail vom Kreditkarten-Betreiber. Darin wurde mir erklärt, dass meine Karte "vorsorglich" gesperrt wurde. Hab dann dort angerufen und bestätigt, dass die Emirates-Buchung von mir selbst ist. Was daran verdächtig sein soll, weiß ich nicht.
Daraufhin wurde die Sperre wieder aufgehoben. Eine neue Karte hab ich nicht bekommen.
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@chriwi: Ich glaube du hast das jetzt falsch verstanden. Barbara hat ihre Flüge bereits bezahlen können mit ihrer KK. Die Karte wurde aber DANACH gesperrt wegen irgendwas.
Die BangkokAirways verlangt beim Check-In von Online-Buchungen in Bangkok zwingend die Vorlage der Kreditkarte mit der gebucht wurde. Da liegt ja der Casus Knacktus. Wenn Barbara dort jetzt die gesperrte vorlegt.... hmmmmmm, ob das reibungslos geht? Weiss ich nicht. Wie gesagt, ich würde im Frankfurter Büro anrufen und das unter Angabe der Buchungsnr. abklären. -
Lernst halt dann wenn du dein Eheweib zum CheckIn schickst in BKK und du rausgehst zum rauchen....... Die tobt dann am Schalter rum wie mein Gatte @ Barbara: Die Nr. von BangkokAirways in Frankfurt ist übrigens 069- 13377565 (sind sehr nett dort, da kannst du das gewiss problemlos klären)
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Meine Hausbank hat bei Bangkok-Air in Frankfurt angerufen und uns heute Bescheid gegeben, dass wir vorsorglich die KK-Abrechnung und natürlich auch die gesperrte Karte mitnehmen sollen. Dann sollte alles glatt über die Bühne gehen.
Vielen Dank noch an euch alle für das Interese an meinem Dilemma (Das sich ja jetzt in Luft aufgelöst hat).
Barbara
