eilige Anfrage!!
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Guten morgen liebe User,
Ich habe hestern abend einne Reise angemeldet, übers Internet.
Die Anmeldung wurde per automatisierter Mail bestätigt, jadoch noch keine Reisebestätigung, da die Anmeldung außerhalb der Geschäftszeiten war.
Somit ist also noch kein Vertarg zustande gekommen.Frage: Darf das Unterehmen(Reisebüro) eine Gebühr verlangen, wenn ich diese Anmeldung zurück ziehe?
Herzlichen Dank für Eure Antworten
Zaubi
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Da dürftest Du wahrscheinlich irren .
Du hast die Reise beispielsweise bei Holidaycheck-RB gebucht .Diese übernehmen
jetzt die weiteren Formalitäten .Bei dem einen RV kommt die Bestätigung schnell bei
anderen dauerts halt .
Das sind eben die Vorzüge des Internets buchen zu können wenn eben die stat. RB
geschlossen haben.Es sei denn Du hast ausdrücklich Dir eine Option auf eine Reise setzen lassen aber
vermute mal daß Du das nicht gemacht hast.
Die Gebühr heißt Storno um die Du wohl kaum herum kommst.Wo sollte denn hin gehen ?Was ist der wirkliche Grund des Umdenkens ?
LG
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Hallo,
ich habe die Reise auf der Homepage eines ganz normalen Reisebüros angemeldet , die diese Reisen auch nur dann einbuchen, wenn sie Geschäftszezt haben, also heute wieder ab 09:30 Uhr.
Verstehe nicht, wieso Storno? Dafür muß doch ein Vertrag zustande kommen,der ohne Reisebestätigung nicht vorhanden ist.Wie gesagt, diese Reise ist definitiv noch nicht eingebucht, kann das RB trotzdem Gebühren verlangen?
Lg Zaubi
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Also normalerweise ist das absenden einer Anmeldung schon als feste Buchung von Deiner Seite zu betrachten, Zaubi. Kommt jetzt halt auch darauf an, was in den AGBs steht.
Sonst könnte ja jeder, wie er gerade lustig ist, außerhalb der Geschäftszeiten Reisen buchen und sie am nächsten Tag dann einfach wieder stornieren.
Vor dem bestätigen sollte man sich also gut überlegen, ob man die Reise auch wirklich buchen möchte.
Edit:
Am besten rufst Du gleich um 9:30 Uhr dort an und klärst die ganze Sache persönlich
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da ich bereits des Öfteren bei diesem Reisebüro gebucht habe, war ein Mitarbeiter so freundlich , mir das zu erzählen.
Wie ich bereits im ersten Beitrag schrieb, ist diese Reise bisher "nur" angemeldet, hierzu nochmals meine Frage, ob das Reisebüro Gebühren verlangen darf?
@Mausebaer, danke, ich würde ja auf ein anderes Zeil ausweichen, denke, das ist kein Problem.
Interessieren würde es mich aber schon doch, wie es rechtlich aussieht, denn theoretisch kann ja auch jeder andere, der meine Mailadresse hat, nach Lust und Laune Reisen einbuchen........anmelden....
Lg Zaubi
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Zaubi, Du könntest sogar recht haben, das der vertrag noch nicht zustande gekommen ist.
Wenn auf der automatisierten Email Deine Buchung noch nicht verbindlich bestätigt wurde, sondern nur der Eingang Deiner Anmeldung / Buchung, dann hast Du vermutlich recht mit Deiner Annahme, das der Vertrag noch nicht zustande kam.
Also gleich mal ans Telefon hängen und mit dem Reisebüro alles notwendige abklären.
Viel Erfolg ! -
zaubi888:
Wie ich bereits im ersten Beitrag schrieb, ist diese Reise bisher "nur" angemeldet, hierzu nochmals meine Frage, ob das Reisebüro Gebühren verlangen darf? wrote:selbst wenn das Reisebüro eine Möglichkeit findet, solltest du über angemessene Bearbeitungsgebühren nicht erschrecken,! Auch dann erbringen sie nämlich eine Leistung für dich in ihrer Arbeitszeit! Diese Zeit ist nicht dazu da, um nächtliche Ausflüge im Internet zu korrigieren! oder arbeitest du umsonst?
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so, da bin ich wieder....
in meinem Fall, kann keine Gebühr erhoben werden, weil noch nichts passiert war, so wurde es mir eben von dem RB gesagt.
Da nach der automatisierten Mail, seitens des Reisebüros noch "kein Handschlag" getan wurde, sondern erst heute morgen die Buchung getätigt worden wäre, muß ich nichts zahlen.
Es mag sein, dass es eine Ausnahme ist, weil ich bereits öfter dort gebucht habe.
Lg Zaubi und danke für die Antworten:-)
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@zaubi
das ist wirklich super.
es sollte dir aber für die zukunft wirklich eine lehre sein.
denn innerhalb von ein paar stunden können sich deine lebensumstände ja nicht so maßgeblich geändert haben, dass die reise auf einmal nicht mehr möglich ist.
und wenn doch, würde es für solche fälle eine reiserücktrittversicherung geben.
also: bitte zweimal überlegen, bevor man sich für eine reise anmeldet. -
Hallo Lexi,
leider ist das doch möglich, denn ich habe heute morgen ein Schreiben im Briefkasten gehabt, um das ich mich am Dienstag kümmern muß, so daß ich nicht um 6 Uhr im Flieger sitzen kann.
Da ich das nur persönlich machen kann und es keinen Aufschub von 14 Tagen gibt, ist es doch so, dass sich auch innerhalb von Stunden Umstände ändern können.
Ich bin sicher kein Spaßbucher
Allen schöne Pfingsten
Lg zaubi
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zaubi888 wrote:
Hallo Lexi,leider ist das doch möglich, denn ich habe heute morgen ein Schreiben im Briefkasten gehabt, um das ich mich am Dienstag kümmern muß, so daß ich nicht um 6 Uhr im Flieger sitzen kann.
Da ich das nur persönlich machen kann und es keinen Aufschub von 14 Tagen gibt, ist es doch so, dass sich auch innerhalb von Stunden Umstände ändern können.
Ich bin sicher kein Spaßbucher
Allen schöne Pfingsten
Lg zaubi
mh?
keine ahnung, um was es sich genau handelt. ist ja auch egal.
aber stell dir vor, du wärst jetzt schon eine woche im urlaub und hättest noch 2 wochen urlaub vor dir.
dann würde das schreiben doch auch "ungelesen" im briefkasten liegen.
und du wußtest vor 2 tagen, dass du heute die post erhältst?
@juanito:
stimmt, da hätte die rrv nicht gegriffen. -
Liebe Lexi,
ich weiß zwar nicht, was solche Äusserungen bezwecken sollen aber es ist auch egal.
Das Schreiben lag aber nunmal nicht im Kasten, als ich schon unterwegs war, deshalb ist, was wäre wenn, hier indiskutabel.
Ich wußte vor zwei Tagen, dass ich das Schreiben heute erhalte???Hä???Was sollen solche Aussagen?
Ganz einfach: gestern abend gebucht und heute morgen das Schreiben erhalten, so wie es in meinem Eingangspost steht.
Ich habe eine Frage gestellt, Antworten bekommen, worüber ich sehr dankbar bin und gut.
Wenn man pers. Lebensumstände des Einzelnen nicht kennt, dann sollte man auch nicht mutmaßen.
Als meine Mutter starb, haben sich diese z.b auch innerhalb von, nicht Stunden, sondern Minuten geändert.
Kommt vor und nicht selten
Also nochmal herzlichen Dank Euch allen und Dir viel Spaß auf Kreta!
Zaubi
@juanito, RRV schließt kaum jemand ab, der ein paar Tage im Vorraus bucht und hätte, wie Du sagst, auch nicht gegriffen.
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zaubi888 wrote:
.....
Als meine Mutter starb, haben sich diese z.b auch innerhalb von, nicht Stunden, sondern Minuten geändert.....
@zaubi
ist ja gut ist ja gut.
deswegen schrieb ich auch:
denn innerhalb von ein paar stunden können sich deine lebensumstände ja nicht so maßgeblich geändert haben, dass die reise auf einmal nicht mehr möglich ist.
und wenn doch, würde es für solche fälle eine reiserücktrittversicherung geben.
mir war es halt unverständlich, dass man die post nicht 14 tage liegen lassen kann.
aber wie du schon sagst, kenne ich die umstände auch nicht.
war aber meinerseits nicht böse gemeint.
