EWTC Erfahrungen??
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Hallo Irene,
ich kann EWTC nur empfehlen. Hat bisher alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt. Einwandfreie Abwiklung von A bis Z.
Betreuung vor Ort war vorhanden, haben wir aber nie gebraucht bzw. kontaktiert, kann daher dazu nicht wirklich etwas sagen.
LG -
EWTC schlechte Beratung --- vom Traumurlaub zum Horrortrip
Hallo zusammen, von einer guten Bekannten wurde mir EWTC als tolles exclusives Reisebüro empfohlen. Auf der Website suchte ich mir einen Traumurlaub auf Bali aus. Telefonisch gebucht und blind auf die Beratungsqualität vertraut. Ein großer Fehler - viel zu spät bemerkte ich, dass derZwischenstop in Singapore 9,5 Stundenbeim Hinflug und 9,5 Stunden beim Rückflug dauern sollte. Als ich dann beim Reiseveranstalter EWTC anrief, damit das korrigiert werde war der Telefonsupport geradezu unverschämt. Ich zitiere: Sie können ja in Singapore eine Stadtrundfahrt machen, wenn Sie so eine lange Wartezeit haben. Da Sie das Geld schon überwiesen haben, kann ich jetzt auch nichts mehr machen." Eine Frechheit für einen Reiseveranstalter EWTC, der im Slogan den Spruch "Exclusives Reisen Direkt" stehen hat. Mittlerweile glaube ich es wäre besser gewesen wo anders zu buchen. Ich kann nur jedem empfehlen nicht auf die Beratungsqualität von EWTC zu vertrauen. Vielleicht sind andere Anbieter ja besser.LG Harald
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Ich habe bereits 4x bei EWTC gebucht und kann mich überhaupt nicht beklagen. Im Gegenteil.
Herzliche Grüße Sunny
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Ich kann ebenfalls über EWTC nur Gutes berichten. Sehr gute Beratung, flinke Abwicklung und sehr gute Preise für die gebotenen Premiumhotels.
Die Mitarbeiter kennen viele Hotels persönlich und arrangieren auch gerne Sonderwünsche oder setzten sich für die Reservierung bestimmter Zimmernummern ein. Außerdem bietet EWTC auf Anfrage auch Topsuiten und Zimmerkategoerien an, die "normale" 0815 Reiseveranstalter gar nicht im Programm haben. -
Hallo zusammen, ich war im März ebenfalls über EWTC im Urlaub und hatte, genau wie Harald, einen Stopp in Singapur. Ich teile seine Meinung allerdings nicht... Man bekommt ja vor der Buchung schon das Angebot mit den Flugzeiten und nach der Buchung die Bestätigung, ebenfalls mit den Flugzeiten. Man weiß also, worauf man sich einlässt... Wenn man seine Unterlagen nicht liest, ist man ja selbst Schuld. Wir haben auf dem Hinflug extra eine Nacht in Singapur miteingeplant, um die Stadt zu erkunden, und auf dem Rückflug die 10 Stunden Aufenthalt in Singapur konnten wir ebenfalls optimal nutzen: Einfach am Flughafen das Gepäck aufgeben und dann ab mit der MRT in die City! Nach so einem Tag kann man dann auch wunderbar auf dem langen Flug schlafen
Beratung & Service bei ETWC fand ich super, besser hätten wir die Zeit wirklich nicht nutzen können. -
Danke MaryAnn!
Du hast meinen Glauben an den mündigen Bürger wieder etwas gestärkt
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Hallo zusammen, ich habe am 07.04 ja schon einen Beitrag über EWTC gepostet und muss dazu noch ein paar Dinge richtigstellen. Eins vorne weg: Der Urlaub den ich über EWTC gebucht habe war absolut klasse. Der Kundenservice hat die Beratungspanne (Wartezeit Hinflug und Rückflug jeweils 9,5 Stunden) noch vor Urlaubsantritt weitgehend ausgeglichen. Für den Hinflug bekamen wir dann eine Flugumbuchung und der Anschlussflug nach Bali war dann 2 Stunden später ( besser gehts nicht) Beim Rückflug waren es zwar 7,5 Stunden aber nach München war das gar nicht anders möglich. Der Flughafen in Singapore bietet echt viel um sich die Zeit zu vertreiben. Ein kostenloses kleines Kino Starbucks usw. Ein Stadtbesuch in Singapore kam für uns nicht in Frage. Zumal sind da 7,5 Stunden fast zu knapp und ausserdem zahlt man pro Person für die Einreise (um den Flughafen zu verlassen) 50 Dollar und Retour einen ähnlichen Betrag in Landeswährung. Das Hotel in Bali war ein Traum. Beim nächsten Mal werde ich bestimmt wieder über EWTC buchen und diesmal genauer lesen
LG Harald
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Gebe ich Dir Recht Holger, aber mich würde dann doch interessieren, wei der komplette Ablauf zwischen den beiden Posts war
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Ich buche seit vielen Jahren regelmäßig Hotels in Asien über EWTC. Alles telefonisch oder per Mail.
Ich vergleiche natürlich die Preise und spare bei Buchung über EWTC meist ein bischen im Vergleich zur Direktbuchung bei den Hotels. Das auch ein Grund warum ich dort buche.
Ein anderer Grund ist:
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Sehr freundliches Personal und niemals lange warten am Telefon und/oder auf Antwort.
Alle nötigen Papiere kommen unverzüglich, immer auch mit einem netten Kofferanhänger, Mäpchen und Reiseführer.In der Regel gebe ich per Telefon oder Mail meine Übernachtungswünsche und Zimmerkategorien vor.
2 Stunden später ist alles erledigt.
In all den Jahren kam es lediglich einmal zu einem Flüchtigkeitsfehler bei der Zimmerkategorie, dieser wurde aber gleich korrigiert.Ich kann EWTC uneingeschränkt empfehlen.
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Nach dem Einschalten der Rechtsvertretung durch EWTC wurde der Beitrag entfernt.
Die Administration -
Hallo forellenweg,
hast Du denn nie auf die HP geschaut, dort findet man die Hinweise zu den Frühbuchervorteilen.
Von Betrug kann hier keine Rede sein, mit der Bezeichnung wäre ich auch vorsichtig. Ein Forum ist kein rechtsfreier Raum.
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Bin gerade aus Abu Dhabi zurückgekehrt (2.10.2013), und zwar nach einem 11Nächte -Aufenthalt im Etihad Towers. Das Hotel war ein Traum :Service, Essen, Personal, Betreuung vor Ort. Die Arbeit von EWTC war so wie ich sie seit Mitte der neunziger Jahre (bisher 8 Urlaubsreisen) gewohnt bin:Einfach perfekt. Das Hotel war wohl das beste, was wir bisher in den VAE kennengelernt haben. Das hat mir einmal mehr bewiesen, mit welcher besonderen Sorgfalt EWTC bei der Auswahl seiner Angebote vorgeht
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Hallo zusammen,
ja es stimmt. Die Internet Seite von ewtc ist gut aufbereitet, die Preise sind korrekt und das ganze macht auch nach außen einen ordentlichen Eindruck.
Aber sobald man Probleme hat wird man im Regen stehengelassen und bekommt dann von irgendwelchen Projektmanagerinen freche E-Mails zugeschickt in denen einem Angeboten wird das die Daten aus dem System genommen werden können.
Also ihr dürft alles machen nur nicht auf irgendwelche Schwachpunkte hinweisen.
Aber es ist wie so oft es gibt viele andere Anbieter die auch hier eine gewisse Sorgfaltspflicht nach dem Erhalt des Reisepreises aufweisen. Bei ewtc ist dem leider nicht so.Gruß Hubert
