Insolvenz Thomas Cook
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Was steht denn in deinen Unterlagen, worauf du dann bestehst?
Glaube kaum, daß ein Zimmer über dem Speisesaal bzw. regelmäßig anfahrende Müllautos in der Katalogbeschreibung/Buchungsbestätigung ausdrücklich ausgeschlossen werden. :?@dagmar schreibt, daß sie der Annahme war, TC habe immer die besten Zimmer im Hotel.
Daraus resultierend war sie über das erhaltene Zimmer enttäuscht.
Sie hat nicht behauptet, TC sei schuld. -
Urlaubmusssein wrote:
vielmehr behaupte ich, daß Du diesbezüglich weniger an Kleidung mitnehmen kannst, denn 30 Kilo freigepäck für ein Kleinkind - was willst Du denn mitnehmen, Windeln u.ä. bekommst Du im Urlaubsland.
Wer mit Kleinkindern verreist, sollte auch alle Eventualitäten in Kauf nehmen; ich finde es gut, daß Familien hier nicht auch noch übervorteilt werden.Ist zwar schon was her wo das geschrieben wurde, aber das muß ich jetzt noch schreiben.
@ Urlaubmusssein: Warst Du schonmal mit Kleinkind im Urlaub? Wir hatten letztes Jahr auf beiden Reisen für unsere Tochter 20kg Freigepäck, und sie hatte am meißten dabei. Mann kann nicht immer pauschal sagen das man Windeln am Urlaubsort bekommt, wir haben jeweils Windeln für mehr als 2 Wochen dabei gehabt, denn ich kann bei meiner Maus nicht einfach Windeln kaufen, sie verträgt nur wenige Windeln und deshalb kaufen wir nur die von DM, glaube nicht das ich die einfach im Urlaub so kaufen kann, dann kamen Wasserkocher, Flaschenmilch, Feuchttücher, ... dazu. Man nimmt auch für ein Kind normalerweise mehr an Kleidung mit als für Erwachsene, denn ein Kind hat sich sehr schnell mal eingesaut. Wir hatten bei beiden Urlauben die 60 kg voll, der großteil war von unserer Tochter. -
Hallo zusammen,
also wir sind im Oktober nach Kuba mit den Veranstalter Thomas Cook ( Condor ) geflogen hatten dadurch auch den Vorteil im Flieger das Premium Menü zu genießen. Vor Ort der Service vom Veranstalter war wirklich top.
Also wir fliegen gerne mit Condor haben bisher damit nur gute Erfahrungen gemacht.
Jeder Zeit wieder.
Aber man kann mit jeden Veranstalter mal Pech haben.
Gruß Stefan -
Danke Angie 78
wenigstens einer der versteht dass auch (gerade) ein Kleinkind 20 kg Freigepäck braucht. Wir hatten bei sunexpress nur 10 kg und das ist einfach zu wenig. Dazu kam dass wir jetzt leider statt 11 Uhr morgens durch die ganzen verschiebungen von TC erst um 3.20 Uhr Früh im Hotel in Side angekommen sind, also über 14 Stunden später als wie gebucht. Diese Zeit ist schon für Erwachsene eine Zumutung aber für ein Kleinkind ist das einfach schlimm. Der kleine war total durcheinander und total übermüdet.
LG -
News zu Öger Tours...
Öger Tours will auch nach dem Wechsel unter das Dach von Thomas Cook an der bisherigen Strategie als Türkei-Spezialist festhalten. Dies bekräftigte Geschäftsführer Georg Welbers bei einem Treffen mit rund 100 Hotelpartnern im neuen Fünf-Sterne-Hotel Royal Holiday Palace in Lara bei Antalya. Öger werde das derzeit bestehende Hotel- und Flugangebot beibehalten und zum Teil sogar weiter ausbauen, kündigte Welbers an.
Bei dem Treffen wurden zehn Hoteliers geehrt, die seit der Gründung von Öger Tours vor 25 Jahren ohne Unterbrechung mit dem Veranstalter zusammenarbeiten. Dazu gehören unter anderem Divan Hotel Talya in Antalya, das Maritim Club Alantur in Alanya und der Club Hotel Meri in Fethiye. Als Hotel mit den meisten Öger-Kunden in den vergangenen zehn Jahren wurde der Club Blue Waters in Side ausgezeichnet.
Der weitere Ausbau des Programms bezieht sich in diesem Sommer vor allem auf Flüge mit Condor sowie Design- und Luxushotels. So wurde die Zahl kleiner Boutique-Hotels in Antakya, Bodrum und Antalya aufgestockt. Im Luxussegment kamen 15 Häuser vor allem an der Riviera hinzu. 132 Familienhotels sind im Katalog mit Zimmerskizzen abgebildet.
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Hallo Gastwirt
wollte dir nur sagen, wir haben uns gewehrt und nun auch einen Scheck mit einem ganz guen Betrag mit einer Entschuldigung von Thomas Cook bekommen
Man muss sich nicht alles gefallen lassen und wenn alle so denken und keiner beschwert sich, dann wird auch weiterhin mit den Reisenden so umgegangen. -
Phaeton01 wrote:
Hallo Susi,
also Sun Express ist eine furchtbare und grotten schlechte Fluggesellschaft nach userem Horrorflug kann ich dies mit sicherheit sagen. Wir haben nun von Thomas Cook ne Entschädigung bekommen und sind zufrieden. Aber TC wird uns wohl nie wieder als Reisegast haben.
Gruß
Sonne -
Man kann TC nur empfehlen diesen thread zu lesen...
...und sich beim nächstenmal dreimal zu überlegen, ob man wirklich kulant sein will!
carmi23,
bevor Du hier vollkommen sinnfrei "nie wieder..." in die Welt schreist, solltest Du eigentlich eher für die gezeigte Kulanz dankbar zeigen.Ich denke, Du willst das nachfolgend gerne noch richtig stellen ...
...alleine schon deshalb um nicht jegliche PISA-Studie zu bestätigen!
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Hallo,
habe heute eine Reise auf die Malediven gebucht (Reethi Beach).
Nun les ich garnichts in meiner Buchung über der Transfer zum Hotel.
Kann das tatsächlich sein, das ich keinen Transfer mit dem Wasserflugzeug dabei
habe?
Das hätte mir die Dame doch sagen müssen, und ist es möglich, diese Reise sonst
noch zu stornieren?
Vielen Dank für eine schnelle Antwort
Gruß Birgit -
Es gibt Reiseveranstalter, die die Transfers auf Ihren Bestätigungen nicht separat aufschreiben. Vollkommen unlogisch, aber ist halt so. Ich vermute, dass Dein Reiseveranstalter auch so einer ist. Hast Du Jahn oder ThomasCook/Neckermann gebucht? Flug und Hotel auf eine Buchung/Bestätigung?
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Gebucht habe ich Thomas Cook.
Flug und Hotel sind auf einer Bestätigung. -
Ist der Transfer lt. Hotel/Reisebeschreibung (Katalog) bei TC in den Leistungen enthalten?
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Schnappfisch wrote:
Gebucht habe ich Thomas Cook.
Flug und Hotel sind auf einer Bestätigung.war bei mir auch so. Flug und Hotel auf einer Bestätigung. Auf den Tickets war auch nichts
mehr von Transfer zu lesen. Habe dann sicherheitshalber beim RV angerufen und dort sagte man mir, dass der Transfer MIT dabei ist, nur nicht mehr auf den Tickets ausgewiesen. -
Danke für die Antworten.
habe im RB angerufen, Transfer ist dabei.
Habe echt ein wenig geschwitzt.Gruß Birgit
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Hallo
Wir reisen das erste mal mit Thomas Cook (sonst immer Tui).
Habe jetzt gelesen das es leichte Probleme bei TC gibt.(rote Zahlen, vorstandschef tritt zurück).
Muß ich mir sorgen machen um die Qualität unseres gebuchten und bezahlten Urlaubes? -
Soviel mir bekannt ist, ist Thomas Cook nicht das erstemal in den roten Zahlen..
Ich würde mir da keine Sorgen machen.. Fliege immer mit Tui oder Thomas Cook.
Würde es auch jetzt buchen, wenn das Angebot stimmt..
Freut Euch auf den Urlaub..die Qualität leidet ganz sicher nicht darran...
Schönen Urlaub Edithe
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News zur Thomas-Cook-Hotelmarke Sentido
Zum April 2012 wächst das Angebot auf dann 41 Hotels in neun Ländern, 4 Häuser in der Türkei, 2 Resorts in Tunesien und je ein Haus auf Mallorca, Rhodos und in Ägypten kommen dazu.Türkei: Hotel Golden Bay bei Avsallar (nur für Erwachsene) das neu erbaute Gold Island in Alanya, das Zeynep Golf & Spa und das Zeynep Resort bei Belek
Tunesien: das Rosa Beach Thalasso & Spa bei Monastir und das Aziza Beach Golf & Spa in Hammamet (nur für Erwachsene)
Ägypten: das Reef Oasis Senses in Sharm el Sheikh Sentido
Rhodos: das Lindos Bay bei Lindos
Mallorca: das Punta del Mar in der Bucht von Santa Ponsa (Renovierung über den Winter, ab April Sentido)Die neuen Hotels sind ab Ende Oktober buchbar.
