TUIfly - allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen
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Sorry. Sollte kein persönlicher Angriff sein, ist ja jetzt auch egal.
Ich rede hier eh irgendwie gegen eine Wand, von daher ist das Thema auch an dieser Stelle für mich beendet.
Ursprünglich wollte ich ja nur Tipps haben, ob es eine Möglichkeit gibt, die faire Umbuchungsgebühr von gerademal 380 € zu umgehen, gibt es laut "vonschmeling" nicht, also ist das Thema abgehakt. Hier zumindest
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Alice000:
Werde das morgen nochmal mit meinem Vater angehen, vielleicht kann er mehr erreichen, als ein 21-jähriges Mädel...
..............................................................................................................................Hallo
Hoffe mal das Du uns den Ausgang Deines Problems mitteilen wirst.
LG 13 -
@ENIGMA13:
Der Ausgang zum jetzigen Zeitpunkt ist, dass ich die Umbuchung bezahlen werde/ werden MUSS, denn ich (bzw. meine Freundin) habe keine andere Möglichkeit.
(Dass sich Tuifly für den Grund/ das Schicksal meiner Freundin nicht interessiert, ist wohl klar)
Die Mail an Akte12 ist allerdings geschrieben & versendet. Falls sich da etwas ergibt, werde ich es euch wissen lassen.@vonschmeling:
gut, dass man auch in Foren seine freie Meinung äußern darf und weder ich, noch die 10 anderen Leute die ich um eine Meinung gebeten habe, finden, dass das fair ist.
Also: das ist MEINE Meinung und auch du wirst daran nichts ändern, auch wenn du mir noch 100mal die ABBs oder sonstwas vorhälst.BTW: irgendwelche Abzockerfirmen mit Abofallen, haben auch in ihren AGBs stehen, dass man mit dem nächsten Klick ein 5-Jahresabo abschließt, bei dem man 100€ monatlich bezahlen muss, obwohl man bspw. nur einen Routenplaner benutzen wollte...das finde ich genauso fair, wie die Tuifly-Masche...
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@Alice000
Nur zu deiner Information:
Das Recht zur freien Meinungsäußerung endet auch in Foren bei Unterstellungen und Beleidigungen, das Internet ist kein rechtsfreier Raum!
Bleibt zu hoffen, dass du nicht vor einer Antwort des von dir bemühten TV Formates von dem Unternehmen Post bekommst, dessen "Methoden" du hier in so vollkommen unpassender Weise an den Pranger zu stellen trachtest ... !?
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Ich unterstelle niemandem etwas, ich sage lediglich, dass ich die Handhabung von Tuifly nicht in Ordnung finde.
Und, dass mein Vater Akte12 auf dieses Thema, gerade jetzt vor den großen Ferien, aufmerksam macht, haben wir Tuifly bereits mitgeteilt und sie sagten, dass es ok sei.Ich habe niemanden beleidigt, sondern meine Meinung zu dem Thema geäußert und diese mit den mir vorliegenden Fakten begründet.
btw: habe mich auch vor 3 Tagen per Mail mit meinem Problem an Tuifly gewendet und bis heute weder eine Eingangsbestätigung, geschweige denn eine Antwort bekommen... sehr schade!
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@Alice000
Inwiefern deine verbalen Entgleisungen hier beleidigend sind oder den Tatbestand der üblen Nachrede erfüllen obliegt nicht deiner Einschätzung.
Wie schon gesagt - selbstverständlich kannst du dein "Gerechtigkeitsempfinden" medial vortragen, da hat niemand etwas dagegen. Es bleibt allerdings abzuwarten, wie groß das Interesse dort ist.
Letztlich frage ich mich, was für eine Auskunft von TUIfly du denn nun noch erwartest? Möchtest du gerne in 5facher Ausfertigung schriftlich über Vertragsbedingungen aufgeklärt werden, und zwar ungeachtet des Wochenendes und angesichts der "Schwere des Falles" innerhalb von 24h?
Tut mir leid, aber mir mangelt es gänzlich an Zugang zu deinem Verhalten ... -
Falls sich irgendjemand von TUIfly oder auch Du, "vonschmeling", angegriffen fühlt,tut mir das Leid. Das war nciht meine Absicht.
Wie bereits gesagt, war mein Eingangspost auch eher harmlos und ich ahnte nicht, dass das so eine Welle schlägt.
Ich war einfach sehr aufgebracht die letzten 2 Tage wegen dieses Themas. Ich bin Azubi und war glücklich, einen günstigen, tollen Urlaub ergattert zu haben.
Das einen eine solche Nachricht dann wie der Schlag trifft, ist wohl nachzuvollziehen.Ich erwarte nun gar keine Auskunft mehr von TUIfly. Sie sagten mir, dass an diesen 380 € nichts zu ändern ist, also habe ich keine andere Möglichkeit als das zu bezahlen, auch wenns schmerzt.
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Jetzt hackt doch nicht auf dem armen Mädel rum, sie ist gerade 21.
In ein paar Jahren wird sie wahrscheinlich merken, dass sie gerade auf dem Holzweg ist und sich mit der "Akte" Aktion nur lächerlich macht.
Ob das ganze nun "fair" ist oder nicht, interessiert letzlich niemanden, genau so wenig wie das Schicksal deiner Freundin.
Ausser auf Kulanz kann man in diesem Fall nichts hoffen.
Vielleicht erreicht ja die Akte auf diesem Weg etwas... -
@alice, sieh es doch mal so, Du hast zwei Flüge gebucht und dafür 300€ bezahlt, richtig?
Die beiden anderen Flüge sollen aber nach Deiner Argumentation ca. 360€ kosten richtig?
Damit kosten beide Flüge 720€, 300€ hast Du schon bezahlt, vielleicht auch noch ein paar Euro steuern für den Flug umsonst und schon hast Du die 380€ Differenz. Das ist nunmal der Nachteil bei solchen Aktionen... -
@vanda13:
so ähnlich. hatte damals 400 € für 2 Personen bezahlt, jetzt für die Namensänderung einer Person zusätzlich um die 380 € .
Ist nun ein teurer Spaß, aber wie gesagt, ich kanns nicht ändern. Habe mich nun genug aufgeregt. Freue mich seit Monaten auf diesen urlaub und will mir das jetzt nicht vermiesen lassen. Augen zu und durch!Bis dahin, euch allen einen schönen Urlaub & hoffentlich nicht so viel Pech wie bei mir
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Ich finde es gut, dass zum einen Alice000 eingesehen hat, dass es halt Sachen im deutschen Recht gibt, die man in der ersten Erregung nicht verstehen kann oder will, die aber beim zweiten Blick durchaus nachvollziehbar sind und Ihre Berechtigung haben, zum anderen dass diese Diskussion schlussendlich ohne schwerwiegende Verletzungen bei den Diskutanten abgegangen ist!
Vielen Dank dafür an alle Beteiligten!
LG
Sokrates
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meine Erfahrung zu meinem ersten TUIfligt Flug. Zuerst die Schwierigkeiten aber insgesamt doch angenehm überrascht , ging alles super, bis auf ein paar kleine Mängel.
So war in unserer Nähe kein Monitor, also ein Sicherheitsproblem, man konnte von unseren Plätzen nicht einmal die Sicherheitshinweise verfolgen. Natürlich dann auch kein Film sehen. Der Kopfhörer ging auch nicht. Priority wurde am Zielflughafen nicht beachtet. Die Sitze erschienen mir etwas härter als bei CONDOR-
Essen mehr als ausreichend, allerdings sollte die Gesellschaft sich mal darüber Gedanken machen, ob so etwas im Normalfall gegessen wird.- Aber gut -
Kein Monitor in der Nähe ist eher ein Komfort- als ein Sicherheitsproblem. Die Sicherheitshinweise kannst du ebenso der Karte in der Tasche an der Rückenlehne des Vordersitzes entnehmen, zusätzlich ist darauf noch die Lage der Notausgänge eingezeichnet
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Ich hätte da mal eine Frage an euch: Wir fliegen in 1,5 Wochen mit Tuifly nach Griechenland. Gebucht haben wir über einen Online-Reisevermittler, Reiseveranstalter ist 1-2-fly.
Normalerweise ist ein online check-in bei Tuifly ja möglich, allerdings kann ich mich mit meinen Daten nicht einloggen. Habe dann beim Reiseveranstalter angerufen, der mich zum Reisevermittler schickte. Diese sagten mir jetzt, dass kein online check- in möglich sei wenn man über einen Vermittler bucht.Stimmt das? Für mich ist das schon ein ziemlicher Wehrmutstropfen...
Eigentlich wollte ich bei Tuifly nochmal nachfragen, allerdings kostet da die Hotline gut 50 Cent/Minute, was recht teuer ist. Hab eine E-mai hingeschickt aber leider keine Antwort bisher gekommen. -
Hier die Nummer von TUI fly, und sich dann zum Kundencenter verbinden lassen...
0511-5900-0
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@superzicke: Danke für die Nummer. Aber trotz Weiterleitung kostet es dann 49 Cent/Minute, oder?
@VT340: Ja ich weiß, dass das erst ab 30 Stunden vor Abflug möglich ist, allerdings kann man sich auch vorher schon einloggen wenn man beispielsweise eine Sitzplatzreservierung vornehmen will - und das funktioniert bei mir nicht.
Bei welchem Vermittler hast du denn gebucht? (Auch gerne per PN, falls das hier nicht erwünscht ist ;-))
