Sun Express - allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen
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@LaraCelin
Aber man verdurstet nicht, da es eine große Bandbreite an Getränken zu kaufen
gibt. :? -
Wär nicht nötig gewesen!:?
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Und dies hier Alles zum Service an Bord wäre der korrekte Thread gewesen.
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Meine Erfahrungen mit Sun Express:
Hinflug 10.5.2012 Nürnberg-Antalya, Rückflug 17.5.2012 Antalya-Nürnberg. Beide Flüge gingen pünktlich ab, Kabinenpersonal sehr nett, Maschine war sauber. Zum essen gab es das bekannte "Gummibrötchen" und einen kleinen Becher Wasser nebst Schokoriegel. Verhungert ist wohl bei drei Stunden Flugzeit noch niemand, außerdem gibt es Getränke und Snacks an Bord zu kaufen. Ich würde wieder mit Sun Express fliegen. -
Hi,
also wir sind vorhin aus der Türkei wiedergekommen.
Unser Fazit - nie wieder Sunexpress!
Beide Flüge hatten Verspätung. Auf dem Hinflug eine Stunde - ohne jegliche Info an die Passagiere. Auf dem Rückweg 1,5 Stunden.
Der Checkin in Köln verlief reibungslos. In Antalya haben wir über eine Stunde warten müssen, weil das Personal völlig hilflos war.
Sunexpress ist zwar eine Billiffluglinie, aber etwas Komfort darf man doch trotzdem erwarten oder?
Wenn man 1,10 Meter groß ist, ist wahrschienlich alles super. Aber der Sitzabstand geht gar nicht. Warum lässt man nicht ein Paar Reihen weniger einbauen? Nach einem drei Stunden Flug taube Beine und ein Steifes Genick - sowas kennen wir von keinem USA oder Karibik Flug.
So billig war der Flug jetzt auch nicht, dass man über alles hinwegsieht...Die Verpflegung war für die Flugdauer OK.
Gruß Tina+Lars
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...Sunexpress verfügt über den gleichen Sitzabstand wie z.B. TUIfly, nämlich 30" oder 76,2 cm und damit mehr Platz als z.B. AB mit 29" bzw. 73,6cm (B738).
Sicher könnte man ein paar Reihen weniger einbauen, allerdings würden dann die Ticketpreise auch entsprechend ansteigen. Man bekommt was man bucht und wenn man auf mehr Sitzabstand Wert legt, dann sollte man vielleicht auf TK mit BC umsteigen, dort hat man dann mit 34" (86,3cm) ein bisschen mehr Platz...
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"TinaM206" wrote:
... weil das Personal völlig hilflos war.Diese Art von nicht verifizierbaren Behauptungen fasziniert mich immer wieder. :?
Aber vllt. kannst du ja noch deutlcher schreiben, worin diese "Hilflosigkkeit" bestand und was ihr zugrunde lag ? Denn falls diese "Hilflosigkeit" tatsächlich existierte, ist die Benennung der Ursache m. E. sehr wichtig. Gut möglich, dass das Personal völlig unschuldig an der Situation war und nicht anders reagieren konnte.
Wäre darum nett, wenn du uns diesbezüglich aufklären könntest.
Zu den Sitzabständen erübrigt sich meinerseits jeder Kommentar, da curi bereits darauf eingangen ist.
Obwohl... Doch, ich hatte schon des öfteren ein steifes Genick - immer dann, wenn ich ein wenig länger im Flieger geschlafen habe. -
Hi,
ich denke es gab Probleme mit der Software. Es lag denke ich nicht an der Kompetenz der Mitarbeiter. Aber bis endlich mal jemand herbei kam, der sich der Sache angenommen hatte, stand man sich gepflegt die Beine in den Bauch. Das war dann nicht mehr ganz so lustig für alle Leute dort...
Gruß Tina
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ein Problem mit der Software? Ich vermute mit der Software am Flughafen...
Also ist dieses Problem nicht der Fluggesellschaft anzulasten, genauso wenig, wie curi schon schrieb, der Sitzabstand...Also was bleibt dann noch übrig? Warum dann nie wieder Sunexpress?
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Hier gehts doch um Erfahrungen.
Die hab ich mitgeteilt.So also mein Fazit dazu. Wenn ich einmal schlechte Erfahrungen hatte, brauch ich die kein zweites Mal mehr zu machen.
Woran auch immer oder auch an wem es gelegen hat. Es war keine gute Erfahrung.
An Softwareproblemen kann die Airline natürlich nichts ändern, aber der mangelnden Informationsfluss ist schon die Sache der Airline. Und dass man die Sitze nicht mal einen Zentimeter zurückklappen konnte zum Beispiel, ist auch die Sache der Fluggesellschaft. Haben in Unterschiedlichen Reihen gesessen, als hätte man einen Stock verschluckt.
Und dafür fliege ich zu gerne, um mich über so etwas zu ärgern....
Sunexpress wird wegen uns nicht pleite gehen
Es gibt ja genügend andere Urlauber auf der Welt, die die Fluggesellschaft gerne nutzen.Gruß Tina
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@Tina
Die Sitze kannst du auf Kurz- oder Mittelstrecken auch bei anderen Airlines nicht mehr runterklappen. Ist demzufolge ebenfalls nicht allein eine Besonderheit von SunExpress.Und ja, du kannst / solltest sogar
hier deine Erfahrungen mitteilen.
Machst du es, bleibe bitte bei SunExpress und mach die Gesellschaft nicht für Vorgänge verantwortlich, für die sie nicht verantwortlich ist... siehe die Software-Geschichte. :? -
Gut, dass die Sitze nicht mehr einen Zentimeter zurückklappen kann. Denn i.d.R. sitzt hinter einem ja der nächste Fluggast, der davon sicher nicht ganz so erfreut wäre.
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Fliege zum ersteb mal mit XQ dieses Jahr. BRE-AYT..
Jetzt lese ich, dass man die Sitze nicht mehr zurückklappen kann oO
Echt schade bei einem Spätflug.. naja bleibt ja noch genug Zeit zum pennen im Bus von AYT nach Alanya
Andere Frage.. Online Check-In ist bei XQ nicht möglich für Strecken außerhalb der Türkei? Was gibt es denn sonst noch für Möglichkeiten die "guten" Plätze zu bekommen? (E-Exit Reihe)? Oder hat man keine Möglichkeit außer am Flughafen?
Danke
EDIT: Gefunden!! Aber schade.. wie alle Airlines verlangen die auch schon 20€ One Way oO
http://www.sunexpress.com/de/buchen/sunservices -
Der Sitzabstand entspricht dem im Produktumfeld verbreiteten.
Bei höherem Bedarf Linie buchen und zwar möglichst hochklassig! -
Unsere Flüge im Mai 11 und Mai 12 mit XQ von FRA nach ADB und zurück waren pünktlich und verliefen problemlos. Saubere Maschinen mit netter Crew und für uns (1,65 und 1,59 m) genügend Beinfreiheit. Rückenlehne konnte man verstellen. Zu Essen gab es bei allen Flügen das berühmt berüchtigte "Gummi"-Baguett (haben wir aber immer darauf verzichtet), 1 kleiner Becher Wasser und 1 kleiner Schokoriegel. Haben uns dann jeweils noch eine kleine Flasche Wasser für 1 € gegönnt. Können über Sunexpress nichts schlechtes sagen und werden wieder mit dieser Airline fliegen.
Muss auf Kurz- oder Mittelstrecken auch nicht wirklich sein.