Insolvenz Thomas Cook
-
@Muendelein
Ja, sollten sie...
Nur gibt es halt immer wieder den einen oder anderen MA, der diesbezüglich nicht 100%ig ist... was allerdings m. E. eine punktuelle Erfahrung ist - darum auch mein obiges Beispiel.Zu den Infos zum Gepäck:
Du meinst einen entsprechenden konkreten Hinweis beim Online-Angebot ?
Ich könnte mir vorstellen, dass das in Zukunft zumindest tw. erfolgen wird, da je nach den von den RV eingekauften Tarifen die Gepäckbestimmungen vom Üblichen abweichen werden. Und es ist zu erwarten, dass im gegebenen Fall (nur 15 kg) dem Kunden die Möglichkeit gegeben wird, schon unmittelbar bei der Buchung zusätzliche Kilos hinzu zu kaufen.
(Ist allerdings - wie du schon schreibst - nicht TC spezifisch.) -
Ich sehe die Info der Veranstalter diesbezüglich auch als recht dürftig an.
Dennoch darf man natürlich nicht davon ausgehen, dass Pauschalreisen mit der gewohnten Freigepäckmenge einhergehen (also mindestens 20 --oder mehr Kilos)
Bei der mageren Rendite vieler Airlines wird ---wie Muendelien das richtig geschrieben hat--noch einiges auf uns zukommen.
Es würde ja auch reichen, wenn in der Bestätigungsmail ein klarer Hiweis stehen würde, dass 5 Kilo mehr Z.B. 30--40,--Euro kosten,sofern das vorab gebucht.Link dazu und gut isses. -
@Günter
die Gepäckmenge (15, 20 oder 23 Kilo) sind noch nicht mal das größte Problem.
Schau dir mal die neuen Vorschriften bzgl. des Umfangs (Länge+Breite+Höhe) der Gepäckstücke bei Condor an, hier darf das vorgenannte Maß 158cm nicht überschreiten!
Bei Überschreitung werden z.B. zu den Kanaren pauschal 100€ je Richtung fällig.
Ich habe einen handelsüblichen (keine Übergröße) Koffer, dieser bringt es schon auf 160cm.
Infos vom Reiseverantalter hierzu, null nix!!!Gruß
-
Ich habe am 21.02.14 ein Email von Thomas Cook erhalten, das folgendes Angebot enthielt:
Gran Canaria
Lopesan Costa Meloneras Resort Spa & Casino
Das moderne Hotel ist ideal im touristischen Zentrum von Maspalomas und nur etwa 200 m zum schönen Sandstrand gelegen.
7 Nächte / Halbpension / inkl. Flug
ab 428 €Wenn man auf den "Buchen" Button druckt kommt man allerdings nur zum Hotelangebot und nicht zum inkl. Flug-Angebot.
Auf meine zahlreichen Emails wurde lapidar geantwortet: Das Hotel ist für diesen Preis nicht mit Flug buchbar. Ich habe auch hinsichtlich der Reisezeit keine Einschränkungen und um ein entsprechendes Angebot per Email gebeten - leider erfolglos!!
Ich habe auch keine offizielle Ergänzung des Veranstalters zum Newsletter mit einem Hinweis auf einen Fehler erhalten.
Ist diese Vorgehensweise rechtens? -
Ja, und die Begründung findest du im § 119 BGB.
-
Überflüssiges Zitat entfernt.
Dann wäre ein offizielles, weiteres Newsletter gekommen - hatte ich auch schon mal, nur da war die angebotene Reise nicht interessant.
Außerdem wird ja öfters ein 4 Sterne Hotel für diesen Preis angeboten. Ist schließlich ein großer Bunker der voll werden muss. -
Die Leute von der Verbraucherschutzzentrale sehen das auch anderes (hab gerade Antwort bekommen). Die werden das ganze weiter verfolgen - also Leute läßt euch nicht einfach alles gefallen. Es gibt schließlich genug Warmduscher!!
-
Dann bereite dich schon mal auf eine kalte Dusche vor.
-
@Robert+Marina
Was erwartest du?
Dass die Verbraucherschützer für dich das BGB aushebeln, den Veranstalter zwingen eine bizarr billige Reise zu liefern und du mit deinem Aufstand als ganz besonders revolutionär betrachtet wirst?
Hier ein wenig Lektüre zur Relation deiner Erwartungen ...
Das kannst du übrigens alles auch schon im Unterforum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen" in diesem Thread finden - ich frag mich daher, wozu dieser sinnlose Aufriss?
:?
-
Ich frag mich immer wieder, wie manche Leute darauf kommen, dass man ein Hotel, das normalerweise das Dreifache kostet, plötzlich hinterhergeschmissen bekommen kann.
Beispiel: Günstiges Preis 579,- €
für den Zeitraum 31.03. - 31.08....... für vier Tage....mit Frühstück....
Übrigens sind die 428 Euro für Nur Hotel immer noch günstig, Flüge nach GC sind gar nicht so teuer.
-
Wie dem auch sei - das Bestehen auf ein offensichtlich irrtümliches Angebot wird als rechtsmissbräuchlich betrachtet.
Imho ist ein "Aufruf zum Widerstand" bzw. eine "moralisch verbrämte" Anspruchshaltung daher vollkommen unangemessen.
Zudem sind die Herleitungen des vermeintlichen Anspruches denkbar absurd ... :? -
Überflüssiges Zitat entfernt.
@Alfred_Tetzlaff
Ich weiß ja nicht wo Sie alle buchen - das Angebot war ca. 150 € bis 200 € günstiger als regulär!!!
Und falls es Euch interessiert - ich habe gerade von Thomas Cook einen Reisegutschein mit einer nicht ganz erheblichen Summe bekommen. Warum wohl wenn ich soooooo falsch lag???Also gebt künftig "Tipps" wenn Ihr Euch auskennt!!!
-
@Robert & Martina
Doch, du lagst falsch. Siehe Verlinkung auf der Vorseite von @bernhard und @vonschmeling.Dass der Veranstalter dir einen Reisegutschein geschickt hat, ist eine nette Geste.
Nicht mehr und nicht weniger.
Rechtlich verpflichtet war / ist er zu nichts. :? -
Was hat jetzt ein ausgegebener Reisegutschein mit einem rechtsverbindlichen Schuldeingeständnis zu tun, werte Marina und werter Robert?
Und falls es Sie interessiert, die Angebote habe ich von hier, kann man ganz leicht herausfinden.
Die 200 Euro machen übrigens 30% Ersparnis aus, da wäre ich jedenfalls ziemlich hellhörig und auch misstrauisch, erst recht bei diesem Hotel. -
Robert & Marina:
...
Und falls es Euch interessiert - ich habe gerade von Thomas Cook einen Reisegutschein mit einer nicht ganz erheblichen Summe bekommen. Warum wohl wenn ich soooooo falsch lag???
Also gebt künftig "Tipps" wenn Ihr Euch auskennt!!!Umgekehrt wird ein Schuh draus:
Frag künftig, wenn du den Durchblick hast!
Warum wohl? 
-
Hab ich glatt überlesen
-
Hallo,
war bis jetzt mit Thomas Cook immer super zufrieden
Kann mir denn jemand sagen, wie die Musik bei den Heli Videos heißt? -
email- Adresse von RV Thomas Cook:...ich hoffe, hier ist meine Frage richtig.
Ich bin auf der Suche nach einer offiziellen email- Adresse von Thomas Cook Deutschland; habe hier alles durchgesehen, aber auch die homepage des RV. Ich möchte nicht telefonieren, sondern ein Schreiben an TOC schicken.Ich hatte eine Adresse ,aber es blieben sämtliche emails unbeantwortet. Der Postweg bleibt mir zwar als Möglichkeit, aber vielleicht kann mir ja doch jemand hier helfen.
Vielen Dank im Voraus.
