Erfahrung mit Jahn-Reisen ?
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Deswegen versuchen ja auch manche, Pauschalreisen mit Hinflug möglichst früh am Morgen und den Rückflug am besten kurz vor Mitternacht zu buchen. Gerechnet wird das aber überall gleich, ob Du um 00:05 Uhr oder um fünf vor Mitternacht abfliegst, buchungstechnisch ist das der gleiche Tag. Da musstest Du eben mal Lehrgeld zahlen, das nächste Mal weißt Du es besser
. Jahn Reisen kann da jedenfalls überhaupt nichts für. -
@ gnarze:
das mit der Rückreise habe ich nur deshalb erwähnt, weil es so schön zu dieser "Buchungstechnik" passt.@ Detlef M
Nach wie vor stellt sich mir die Frage: Wann beginnt eine Pauschalreise ?
Für mich jedenfalls eine üble Trickserei, wenn das Zimme erst am Folgetag gebucht wird, im Wissen, dass dem Reisegast eine 10-12 stümdige Wartezeit auf das Zimmer zugemutet wird. (Wir kamen erst sehr spät vom Flughafen weg, da unsere Koffer ganz spät auf das Förderband kamen... sonst wären es wohl 12h gewesen).Von wegen "überall so": ähnliches Schicksal erlitt auch ein Ehepaar, das mt Tui gebucht hatte - sie sagten uns, dass es in ihren Reiseunterlagen stand, dass das Zimmer am nächsten Tag erst ab 14h beziehbar ist. Sie haben es trotzdem riskiert, in der Hoffnung ....
Diese Information hat uns JAHN nicht gegeben - denn wenn, dann hätten wir das so sicher nicht gebucht.
Wird uns eine Lehre sein !! -
@ reisefux99
Also, bei mir fängt die Pauschalreise an, sobald ich im Zug zum Flughafen sitze, sofern Rail&Fly mitgebucht wurde.
Wir buchen unsere Reisen überwiegend in unserem Reisebüro des Vertrauens und beraten uns dort auch ausführlich.
Welche Flüge passen zeitlich? Wieviele Übernachtungen im Hotel? Besondere Wünsche (z.B. Zimmer, Bett, Dusche etc)
und so weiter. Daher wissen wir ganz genau, was wir gebucht haben.
Das ein Hotelzimmer nicht schon am Vortag bei Abflug bereit steht, sollte eigentlich wohl klar sein. Ausser natürlich, man bucht es extra dazu. -
Eine Pauschalreise beginnt rein rechtlich grundsätzlich mit der Abflugzeit des Flugzeuges, wenn nichts anderes vertraglich vereinbart oder in den AGB des Reiseveranstalters festgehalten ist. Zug zum Flug ist optional und damit Privatvergnügen, das hat mit der rechtlichen Seite nichts zu tun.
Es ist international üblich, dass Hotelzimmer am späten Vormittag, also um 11:00 Uhr oder 12:00 Uhr geräumt und ab 14:00 Uhr neu bezogen werden.
Manche Veranstalter schreiben das auch in ihre Kataloge, manche nicht. Verpflichtet sind die Veranstalter dazu nicht. Eigentlich weiß das auch jeder, der ein bisschen Reiseerfahrung hat, das steht auch meistens in den Unterlagen der Hotels auf den Zimmern. Wenn jemand noch keine oder wenig Reiseerfahrung hat, tut er gut, sich vorher zu erkundigen, am besten beim Reiseveranstalter oder im Reisebüro.
Jetzt TUI hier als die Guten und Jahn Reisen als die Bösen hin zu stellen, ist, mit Verlaub, schon sehr an den Haaren herbeigezogen. Wenn ich sehr früh am Urlaubsort ankomme, hoffe ich natürlich auch, das Zimmer schon morgens um acht beziehen zu können. Manchmal klappt es, manchmal nicht. Das hängt auch mit der Belegung des Hotels zusammen. Wenn fertige Zimmer frei sind, gibt das Front Office die auch in der Regel frei, die sind auch ganz bestimmt nicht scharf auf meckernde Gäste an der Rezeption.
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Eine Pauschalreise beginnt rein rechtlich grundsätzlich mit der Abflugzeit des Flugzeuges, wenn nichts anderes vertraglich vereinbart oder in den AGB des Reiseveranstalters festgehalten ist. Zug zum Flug ist optional und damit Privatvergnügen, das hat mit der rechtlichen Seite nichts zu tun.
Es ist international üblich, dass Hotelzimmer am späten Vormittag, also um 11:00 Uhr oder 12:00 Uhr geräumt und ab 14:00 Uhr neu bezogen werden.
Manche Veranstalter schreiben das auch in ihre Kataloge, manche nicht. Verpflichtet sind die Veranstalter dazu nicht. Eigentlich weiß das auch jeder, der ein bisschen Reiseerfahrung hat, das steht auch meistens in den Unterlagen der Hotels auf den Zimmern. Wenn jemand noch keine oder wenig Reiseerfahrung hat, tut er gut, sich vorher zu erkundigen, am besten beim Reiseveranstalter oder im Reisebüro.
Jetzt TUI hier als die Guten und Jahn Reisen als die Bösen hin zu stellen, ist, mit Verlaub, schon sehr an den Haaren herbeigezogen. Wenn ich sehr früh am Urlaubsort ankomme, hoffe ich natürlich auch, das Zimmer schon morgens um acht beziehen zu können. Manchmal klappt es, manchmal nicht. Das hängt auch mit der Belegung des Hotels zusammen. Wenn fertige Zimmer frei sind, gibt das Front Office die auch in der Regel frei, die sind auch ganz bestimmt nicht scharf auf meckernde Gäste an der Rezeption.
@rumsstein
Ich gebe dir in allem völlig Recht. Insbesondere darin , dass diese Verfahrensweise bei jedem Reiseveranstalter identisch ist.
Allerdings sollten wir bedenken, dass auch wir wie alle anderen Reisenden irgendwann mal unsere erste Reise gebucht und angetreten haben. Und so sollte ein RV seine Reisenden dann auch behandeln - etwas mehr zusätzliche Information, auch wenn die Dinge für die meisten selbstverständlich und somit überflüssig/unnötig sind - tut ja niemandem , kostet den RV nichts, und bindet über den zusätzlichen Service womöglich dauerhaft einen zufriedenen Kunden.Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin)
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@ rumstein
Schon klar, dass wir mit deiner Reiseerfahrung nicht mithalten können, wir fahren ja auch erst seit 40 Jahren in Urlaub - du auch ?
Allerdings ist und das mit dem Zimmer noch nie passiert, deshalb auch kein Gedanke, dass es sowas gibt!Bezügl. TUI: die habe ich nicht als "die Guten" hingestellt, hab lediglich geschrieben, dass TUI informiert hat ..... wer lesen kann, ist im Vorteil !
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Ja, bei mir sind es sogar noch ein paar Jahre mehr an eigenständiger Reisetätigkeit, mit Eltern sogar über 60. Aber die auch recht stolze Zahl von 40 Jahren lässt bei mir schon das Gefühl eines Armutszeugnisses aufkommen, wenn man dann die internationalen Gepflogenheiten der Zimmervergabe immer noch nicht kennt. Selbst wenn man es noch nicht persönlich erfahren hat, sollte man sich das Wissen darüber in 40 Jahren schon angeeignet haben.
Du hast zwar TUI nicht wörtlich als die Guten bezeichnet, es aber moniert, dass Jahn Euch eine Information, die ich bei Reiseerfahrenen als Allgemeinwissen voraussetze, nicht gegeben hat. Daraus lese ich, dass für Euch Jahn Reisen die Bösen sind.
Was meine Lesefähigkeit angeht, ich glaube, es reicht für den Hausgebrauch. Ich lese eben nicht nur die Zeilen, sondern auch dazwischen.
Leider scheinst auch Du zu denen zu gehören, die sofort die Schuld beim Reiseveranstalter oder anderen Beteiligten suchen und nie bei sich selbst, wenn irgendetwas nicht so läuft, wie es dem eigenen Wunschdenken entspricht.
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@rumsstein
Ich gebe dir in allem völlig Recht. Insbesondere darin , dass diese Verfahrensweise bei jedem Reiseveranstalter identisch ist.
Allerdings sollten wir bedenken, dass auch wir wie alle anderen Reisenden irgendwann mal unsere erste Reise gebucht und angetreten haben. Und so sollte ein RV seine Reisenden dann auch behandeln - etwas mehr zusätzliche Information, auch wenn die Dinge für die meisten selbstverständlich und somit überflüssig/unnötig sind - tut ja niemandem , kostet den RV nichts, und bindet über den zusätzlichen Service womöglich dauerhaft einen zufriedenen Kunden.@jlechtenboehmer sagte:
Allerdings sollten wir bedenken, dass auch wir wie alle anderen Reisenden irgendwann mal unsere erste Reise gebucht und angetreten haben. Und so sollte ein RV seine Reisenden dann auch behandeln - etwas mehr zusätzliche Information, auch wenn die Dinge für die meisten selbstverständlich und somit überflüssig/unnötig sind - tut ja niemandem , kostet den RV nichts, und bindet über den zusätzlichen Service womöglich dauerhaft einen zufriedenen Kunden."
Marke Radio Eriwan: im Prinzip ja. Die Frage ist, wo soll dieser Informationservice für blutige Anfänger anfangen und wo aufhören? Dass man nicht die Zahnbürste vergessen soll? Dass man, wenn man Sitz 3-D in einem Airbus 320 und ordentlich Handgepäck dabei hat, sich nicht als erster in die Maschine drängen und genüsslich sein Gepäck verstauen sollte - kürzlich wieder erlebt - ? Jeder RV macht das halt nach seinem Gutdünken, einen Standard gibt es da wohl (noch?) nicht. Eine gewisse Mitwirkungspflicht hat jeder Reisende, ob Frischling oder alter Hase.
Im vorliegenden Falle aber eh hinfällig, da der Reisefux - nomen non semper est omen? - ja eine Reiseerfahrung von satten 40 Jahren beansprucht.
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@ ramstein
Mehr als nervigen Sarkasmus hast du wohl nicht zu bieten - auch eine gewisse Art von Armutszeugnis !
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@reisefux99,
gehört das verhunzen eines Nicks zu Deiner Art von Sarkasmus?
Wie war das mit dem Armutszeugnis? -
Ehrlich gesagt – und ohne 40jährige Pauschalurlaubserfahrung – verstehe ich auch nicht, warum man nicht reagiert, wenn die Anzahl der Übernachtungen (20) darauf hindeutet, dass man trotz früher Anreise erst zum regulären Check–in in sein Zimmer kann...
Ungewöhnlich ist es ganz sicher nicht und ich frage mich, warum heutzutage jeder „Warnhinweise“ braucht, statt einfach mal mitzudenken...
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Nein, es ist nicht ungewöhnlich, und ich bin auch noch nie von einem RV (auch nicht von TUI) darüber informiert worden, dass ein Check-in erst gegen 13 / 14 Uhr möglich ist. War nicht in der Ausschreibung oder wo auch immer vermerkt. Manchmal musste ich dann bis zum Mittag warten, manchmal nicht - wenn z. B. das Hotel nicht voll belegt, das mir zugedachte Zimmer eh frei war.
Hinweise zu den Check-in / Check-out Zeiten finde ich - was Vermittler-Seiten angeht - auf der Hotelportalseite, über die ich i. d. R. meine Nur-Hotel Buchungen vornehme. -
Wir buchen unseren Haupturlaub immer im Reisebüro. Dort wird so etwas, jedenfalls bei uns, immer besprochen.
Aber vor der buchung kommen ja erst die Angebote, welche oft auch identisch mit denen der Internetanbieter sind.
Jedenfalls, sobald ich irgendwelche Angebote habe, bin ich selber so fuxig, das ich mir die Hotels und deren Bewertungen im Internet anschaue, Informationen sammele. Und auch bei hc sind u.a. auch die Check In / Check out Zeiten angegeben. -
reisefux99 hat wohl einen falschen Nick und dann noch schreiben, dass er 40 jährige Reiseerfahrung hat und trotzdem wenig bis keine Ahnung hat. Es ist doch wohl allgemein bekannt, dass Zimmer erst ab 14 Uhr oder ab 15 Uhr zur Verfügung stehen. Ausnahmen, wenn das Hotel nicht ausgebucht ist, dann kann man Glück haben, dass man das Zimmer eher beziehen kann. Man muss ja auch berücksichtigen, dass die Urlauber, die das Zimmer vorher hatten, das Zimmer meistens bis 12 Uhr nutzen können.
Ich habe übrigens auch schon einige Reisen bei Jahn-Reisen gebucht und war immer zufrieden.
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Na dann gebe ich Nochmal meinen Senf dazu.
Ich verreise auch schon das eine oder andere Jahrzehnt, und mir ist noch Niemals expliziet mitgeteilt worden, welche Eincheck- oder Auscheck- zeiten es in den Hotels gibt. Weder beim Buchen noch in den Beschreibungen der Hotels. Ich habe es durch Zufall am Anfang erfahren und in den Hotels in den Info Mappen. Oder in den Foren Hier z.B.
Es gab auch nie Probleme in den Hotels. Entweder die Zimmer standen schon zur Verfügung bei meiner frühen Ankunft, oder man bat mich zum Essen derweil zugehen, oder das eine oder andere Getränk zu nehmen, obwohl meines Wissens die All In. Verpflegung auch erst ab Mittag gilt. Und das nicht nur als Stammgast.
Es gab immer eine freundliche Lösung.
Beim auschecken war es etwas Anderes, wenn ich Mal später Auschecken wollte, habe ich gefragt, ob es möglich ist und wenn ja meinen Obulus entrichtet.
Auch wenn ich pünklich Ausgecheckt habe konnte ich immer bis zur Abholung AL geniessen. In einem Hotel in Ägypten habe ich extra beim Auschecken an der Reception gefragt, ob ich mir noch das Eine oder Andere Getränk nehmen kann. Der Receptionist zu Mir, aber Herr *** Sie sind immer noch unserer Gast. Ich denke das sagt Alles.Nachtrag: seit dem ich die offizielenn Eincheckzeiten weiss, achte ich darauf, dass meine Buchung entsprechen angepasst ist, Also bei Ankuft in der Nacht z.B. am Abflugtag.
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Richtig!
Haben wir bei unserem letzten Sri Lanka Urlaub auch gehabt.
Sind morgens gegen 5 Uhr im Hotel gewesen, Zimmer natürlich noch nicht bereit.
Dann gab es erst einmal ein Erfrischungsgetränk, die Anmeldeformalitäten wurden erledigt,
die Armbändchen angelegt und dann konnte man schon zum Frühstück gehen.
Die Koffer wurden derweil von der Rezeption betreut
Oft, bei uns dieses Mal auch, gibt es extra Räume, klimatisiert und mit Sofas, wo man auf den
Bezug seines zimmers warten kann. Oder man duscht sich eben und geht zum Pool auf die Sonnenliege.
Es gibt so viele Möglichkeiten, die viel besser sind, als sich nur zu ärgern. -
Diese Angebote / Annehmlichkeiten (z. B. Einnahme des Frühstücks) bei Ankunft vor der offiziellen Check-in Zeit sind aber nicht die Regel = es wird unterschiedlich gehandhabt, hängt vom Hotel ab - z. B. hier nachzulesen
