TUI & XTUI Teil I
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Aber im Gran Canaria Forum bin ich da leider nicht fündig geworden....
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...dann stelle doch Deine Frage in dem Transfer-Thread in dem Regions-Forum. Ist sicherlich zielführender als eine allgemeine Frage hier im Veranstalter-Thread...
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hallo an alle,
ich war heut auch im Reisecenter von TUI und hab da gesehen, dass die Frühbucherboni für Sommer 2013 noch bis Ende Februar verlängert wurden. (gilt auch für die Kinderfrühbucherpauschale)habt ihr eigentlich schon gebucht? ich tu mir da immer n bisschen schwer so gleich nach dem Skifahren schon an Sommerurlaub zu denken... allerdings wenn ich bis Sommer warte, dann zahlt man ja meistens mehr
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Ich habe noch einmal in einem Tui Reisecenter nach gefragt, angeblich auch hier aufbuchung wegen Xtui nicht möglich. Ich habe eine Emailadresse bekommen unter der ich Kontakt zu Riu aufnehemen soll und dort könnte ich direkt bei Riu das höhere Zimmer aufbuchen
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Also kann ich mein Zimmer bei Riu ändern aber bei meinem Reiseveranstalter nicht? Das muss man jetzt nicht verstehen.
Und was macht Xtui wenn ich dort ankomme und dann sage nein ich möchte dieses Zimmer nicht? Zwingen die mich dann in dem Zimmer zu bleiben weil ich mit Xtui meine Seele verkauft habe oder kann ich dann für einen Aufpreis in das bessere Zimmer?
Das Ganze wird immer lächerlicher.Ich habe jetzt eine Mail an Xtui geschickt mit der Bitte mit eine Auskunft zu geben.
Ich hoffe jetzt bekomme ich mal eine ordentliche Antwort.Unter diesen Umständen hätte ich nie im Reisebüro buchen brauchen. Das hätte ich auch online alles selber geschafft. Ich kümmere mich ja eh um alles selber.
Ich fühle hier keinen Service seitens des Reisebüros.
Ich finde das traurig und es ist ärgerlich da man sich ja über einen gebuchten Urlaub freuen möchte und nicht so einen ärger haben möchte. -
Hallo @Strandmuschel123,
ich habe schon mitbekommen, dass Urlauber direkt im Hotel beim Einchecken Ihre Leistungen geändert haben - Änderung des Zimmers wie auch von HP auf AI etc. Ich denke, Du hast im Hotel vor Ort vielleicht eher die Möglichkeit, wenn das Hotel nicht voll ausgebucht ist. Ich würd es einfach auf diesem Weg probieren.
Wir haben eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht beim Buchen der Urlaubsreise über das RB. Leider habt Ihr offensichtlich hier doch ziemlich Pech gehabt. Aber wenn Ihr beim nächsten Mal ein anderes RB nehmt, sieht die Sache evtl. ganz anders aus.
LG
Eva -
@kourion:
ich hoffe, du liest hier auch mit. Ich ärgere mich über die KK-Kosten bei meiner letzten Urlaubsreise, die ich Über mein RB bei der TUI gebucht habe. In Kenntnis der 1% habe ich die Anzahlung von 40% direkt von meinem Konto abbuchen lassen. Dann kamen meine Zweifel, ob meine KK ( Goldkarte ADAC ) auch dann das Versicherungsprogramm garantiert. Gott sein Dank liess sich das lösen, weil die Bestimmungen sagen, wenn die Reststumme per KK bezahlt wird gilt es. So weit, so gut.
Mein Ärger: mir wurde von der TUI die 1% KK-Kosten aber nicht nur der Restzahlung ( 60% ) in Rechnung gestellt, sondern von den 100% der gesamten Reisekosten.
Meine konkrete Frage an dich: kannst du nachvollziehen, warum du die KK-Kosten nicht bezahlen musst ? Wieso gibt es da Unterschiede ? Ist mein RB da u.U. schuldig ?
Danke vorab für dein feedback. -
War ein limitiertes Sonderangebot, daher 40% und damit völlig korrekt.
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@zockerrudi
Also ich habe - bevor ich mein letztes Posting im anderen Thread schrieb - sowohl auf meine ausgestellten Buchungsbestätigungen / Rechnungen als auch auf den Abrechnungen über die Visa-Card als auch auf meinen Kontoauszügen nachgeschaut - und nein, ich finde die besagten 1% nirgendwo - weder bei der Anzahlung noch bei der Restzahlung.
Es läuft stets auf den reinen Reisepreis raus... sowohl bei der Buchung über ein RB vor Ort als auch bei einer Online-Buchung.
Und ich habe "nur" die TUI-Card Classic.
Und so hatte ich es damals im Prinzip auch verstanden und ich versteh nicht, warum du bezahlt hast und ich nicht.
Denn hätte ich dafür zahlen müssen, müsste die Summe ja irgendwo auftauchen. Tut sie aber nicht. :? -
danke für dein feedback. Es ist der Hinweis auf die TUI-Card. Sie schliesst den 1%igen Zuschlag auf Bezahlung per KK aus. Muss mal recherchieren, ob für mich diese Karte auc´h Sinn macht. Nochmals danke !
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@zockerrudi
Noch ein Hinweis (konnte nicht mehr editieren):Bei der Online-Buchung (ich habe noch den Ausdruck) erschien der Hinweis auf die zu entrichtende Summe zuerst auf dem Online-Buchungsformular, aber anschließend nicht mehr auf der schon o. e. Bestätigung / Rechnung.
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@Dani
Ich gehe davon aus, dass ja, da ich bereits mehrmals im RB im September / Oktober (vor Erscheinen der Sommer-Kataloge, der Online-Angebote) für Pauschalreisen Options-Buchungen getätigt habe.
Und wenn's für Pauschalreisen möglich ist, müsste es auch bei einer Nur-Hotel Buchung klappen.
Es ist allerdings möglich, dass man dir noch nicht den genauen Preis mitteilen kann.
Den erfährst du, wenn die Preise feststehen.
Ab diesem Zeitpunkt hast du ca. 14 Tage Zeit (weiß ich nicht mehr genau), die Options-Buchung in eine feste Buchung umzuwandeln.
Du kannst allerdings auch innerhalb dieses Zeitraumes zurücktreten. -
Überflüssiges Zitat entfernt!
@-Dani88-
Ja, die Buchung ist jetzt schon möglich. Evtl. kommen nach Erscheinen der Kataloge
noch Korrekturen an der Buchung. Das ist von Fall zu Fall verschieden.
Die neuen Kataloge Winter 2013/2014 kommen im Juni 2014. (Nachfrage b. TUI) -
... Die neuen Kataloge Winter 2013/2014 kommen im Juni 2014 ...
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Ist zwar OT aber lesenswert :
"Bereits jedes zweite Hotel am Mittelmeer bietet All-inclusive-Service. Inzwischen ist Reisenden das Essen wichtiger als die Sauberkeit der Zimmer. Die TUI reagiert auf den Trend mit anonymen Tests."www.welt.de/reise/nah/article114006020/Deutsche-Urlauber-knipsen-gern-Wurstplatten.html
LG
