Vtours Teil I
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mich würde eher eine ganz andere sache interessieren:
wer hat dir gesagt, es gäbe keine suite mit direktem meerblick?
die gibt es sehr wohl. direkt die vorderen zimmer an der stirnseite des optisch gebauten "u" s.@bernhard
jetzt erst gesehen.
es gibt die beworbenen zimmer wirklich.
warst du mal dort? was genau begründet deinen verdacht, die reklamation sei lächerlich, wenn es das zimmer mit meerblick tatsächlich gibt? -
@Lexilexi
Reichen dir vorerst die 3 bisher nicht beantworten Fragen und die allleine schon durch Mitlesen im Unterforum Reiseveranstalter registrierte nicht eben seltene Reaktion eines Beschwerdeführers.Edit:
Dazu muss man nicht zwingend in diesem Hotel gewohnt haben, hast du? Diese Frage an dich war nur rhetorisch gemeint und bedarf keiner Antwort -
Ich beschränk mich nur auf den Hinweis " ....Vom Veranstalter war niemand vor Ort"
Wörtlich genommen gibts das sowieso nie!
Es ist vielleicht nicht jedem bekannt, dass viele Veranstalter gerade bei Reiseleitungen verstärkt reduzieren. Die meisten Urlauber brauchen sie nämlich nicht mehr.Es gibt für alle Fälle aber immer Notfallnummern, über die die man im Zweifel die Incoming Agentur (Reiseleitung) kontaktieren kann. Und die hat sogar das Hotel.
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- Im November 2013 haben wir eine Reise bei V-Tours gebucht,
Für uns im ersten Moment total unbekannt, doch haben wir die Buchung nicht bereut,
waren 100% zufrieden und planen für nächstes Jahr schon die nächste Reise
mit V-Tours und hoffen, wir werden wieder ein gutes Angebot finden. :-))
Susanne und Hartmut Werning aus Spenge
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Wir haben 2009 mit V-Tours unsere erste Reise auf die Kapverden gemacht und 2010 nach Sri Lanka. Wir waren sehr zufrieden. Die Reiseleitung war individuell durch eine örtliche Reiseagentur und sehr angenehm. Wir hatten noch nie einen Reiseleiter, der einfach mal zwischendurch fragte, ob alles in Ordnung ist
. Meistens wollen die ja nur Ausflüge verkaufen. Die Reiseleitung begleitete uns sogar zum Flughafen und half uns, individuelle Wünsche zu erfüllen. V-Tours habe ich nur Positiv in Erinnerung. Unser Mitreisender hatte mit einem anderen Veranstalter gebucht und das Übliche bekommen. Einmal sogar nur eine Tel. mit erreichbarkeit in einem anderen Hotel 
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Vtours Erfahrung November 2013
Haben bei Vtours unsere Reise nach Zypern gebucht.
Alles ging schnell und reibungslos per Email vonstatten.
Der Transer mit Taxi war am besten, damit hatten wir nicht gerechnet.
So waren wir schnell im Hotel und von dort aus auch wieder schnell am Flughafen.
Kann Vtours nur weiterempfehlen aus das Preisleistungsverhältnis stimmt.
Buche bestimmt wieder dort. -
Wir reisen zwar erst im Januar mit Vtours, aber ich muss sie heute schon mal loben.
Unser gebuchtes Hotel schließt nun nämlich doch im Winter und so musste ein neues Hotel her.
Vtours hat uns 2 angeboten, die für uns aber nicht akzeptabel waren. Wir schlugen dann eines vor und dieses bekamen wir, sogar mit MB ohne einen Cent Aufpreis, obwohl wir das anboten. Der Reisepreis inkl. MB-Zi ist um 33,-/P. teurer u. wir müssen nix dazu zahlen.
Die ganze Sache hat uns 2 Anrufe gekostet und war innerhalb von 4 Stunden geklärt.
DAS nenne ich Kundenservice vom Feinsten! -
wir waren jetzt in Playa Blanca --Natura Garden auf Lanzarote, hat alles super geklappt, die Befürchtung, der Mail-Ausdruck, würde nicht reichen hat sich als haltlos erwiesen (man kennt ja sonst nur die Abreissblöcke hi hi hi).
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Wir hatten im Dezember das erste Mal bei vtours einen Aufenthalt auf Teneriffa gebucht. Neu für uns war, dass wir die Reiseunterlagen per Internet bekamen und selbst ausdrucken mussten, ebenso stellten wir selbst einen vtours Kofferanhänger her.
Nachdem wir jetzt zurück sind, können wir vtours absolut weiterempfehlen, denn es war alles zu unserer Zufriedenheit und gut organisiert. Die Unterlagen wurden rechtzeitig zugeschickt, bei einer telefonischen Anfrage wurden wir freundlich beraten bzw. informiert, der Transfer klappte gut und eine Woche vor Rückflug wurden uns bereits die Rückflugmodalitäten schriftlich mitgeteilt. Offensichtlich hat vtours bei den Hotels auch bessere Zimmer im Kontingent als mancher andere "günstige" Reiseanbieter. Nach diesen Erfahrungen würden wir bei vtours erneut buchen. -
Waren dieses Jahr zu ersten mal mit V-Tours unterwegs. Hatten keinerlei Probleme. Alles reibungslos abgelaufen. Vom Versand der Reiseunterlagen bis hin zur schnellen bearbeiteten Frage bezüglich des Fluges, richtig gut! Auch die Reiseleitung vor Ort sehr nett & hilfsbereit! Jederzeit gerne wieder!
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Es hat alles gut geklappt! Der Preis war passend. Im Flughafen, bei der Ankunft hat uns eine Reisebetreuerin mit Infos versorgt. Auch der Transfer vom Flughafen ins Hotel und zurück bei der Heimreise war gut organisiert. Wir haben Infos über den Rückflug per Fax an die Rezeption bekommen. Würden wieder bei Vtours buchen.
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Ich bin absolut überzeugt von vtours. Vorteil der Versand der Reiseunterlagen per E-Mail. Wir hatten unsere Reise über Weihnachten auf die Kanaren sehr kurzfristig im Internet gebucht. Alle Reiseunterlagen, Tickets, Hotelvoucher, Reiseinformationen bekamen wir innerhalb von wenigen Stunden per E-Mail. Alle versprochenen Leistungen wurden vollständig und zur vollsten Zufriedenheit erbracht.
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Alles Super geklappt,habe gleich die nächste reise gebucht, vielen Dank
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Also ich war letztes Jahr auch mit Vtours unterwegs und hatte keinerlei Probleme.
Aber liebe Vtours Mitarbeiter: ihr vertreibt euch mit euren Fake-Beiträgen grade die Kundschaft.
Hab mal die letzten Seiten durchgeblättert und muss sagen, ich zahl lieber mehr als nochmal mit Vtours zu reisen. Wer es nötig hat hier so viel Eigenwerbung zu machen, die aber so was von offensichtlich gefaked ist, da kann irgendwas nicht stimmen.
Lieber hab ich 5 gute und 5 schlechte Bewertungen die ehrlich sind, als 20 gute und 5 schlechte, bei denen ich aber weiß, dass 15 der positiven Bewertungen gefaked sind. Da besteht für mich eine Verschleierungstaktik!
Sorry Vtours der Schuss geht nach hinten los!
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Ich war im Dezember 2013 das 1. Mal mit Vtours unterwegs nach Mahdia Tunesien, Hotel El Mouradi Mahdia.
Das gesamte Angebot war OK, die Zusagen wurden eingeahlten, das Hotel ist gutes 4* Hotel.
Lage allerdings ungünstig von Enfidha aus, Monatir wäre besser, die Fahrzeit ins Hotel ca. 2,5 Std., das sind für den Rückflug ca. 5 Stunden vor Abflug...............
Sonast kann ich gerne weiter empfehlen.
Gerhard W. -
bei vtours gebucht nach bestätigung gleich gesehen das der vorname falsch ist haben in bin von ein paar minuten eine email gesendet zwecks korektur des vornamens da wurde uns gleich geschrieben vielen dank für nachfrage es kostet 100 euro worauf wir noch einmal hinwiesen das es eine korektur ist im grunde ein upload nun sollten wir 298 euro bezahlen mit rücksprache bei condor wurde uns gesagt das es mit den flügen nichts zu tun hat und condor nur 50 euro für eine umbuchung nehme .also alles gelogen muste nun umbuchen aber mit vorbehalt werden uns einen anwalt nehmen wir fliegen mit 11 persohnen aber wir werden nie mer über einen billiganbieter fliegen dann lieber etwas teurer aber keine abzocke
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Mit Interpunktion und verständlicher Schilderung des Ablaufs könnte man mit deinem Beitrag vielleicht etwas anfangen, aber so...
