TUI & XTUI Teil I
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@Michael
Du schreibst: "Die Transferzeit beträgt normalerweise 1h 15 min (MAXIMAL),"Zu deiner Info: Die Transferzeit ist im Online-Katalog mit "ca 1 Std. 40 Min" angegeben - was nun schon eine Abweichung von 25 Min zu deiner Schätzung darstellt.
Dass man aber - je nach Anzahl der zu befördernden Klientel - mit ca. +/- 30 Min. rechnen kann, dürfte bekannt sein.
Wenn du mit dieser Eventualität nicht gut leben kannst. solltest du - wie @Sandra schon schrieb - einen Privattransfer in Betracht ziehen. Und zwar egal, über welchen RV du deine Reisen buchst.
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Sandra0404:
.,und eine Diskussion wg. Flugzeiten, naja.......
@ Sandra,
ich weiß jetzt nicht, wieso Du Dich da so lustig machst
Wenn jemanden dadurch 1-2 Urlaubstage quasi flöten gehen, dann ist das eine ärgerliche Sache.
Ich buche meine Reisen auch immer unter dem Aspekt der Flugzeiten, wobei ich nach Möglichkeit schaue, dass ich möglichst nicht Mitten in der Nacht abfliege.
Die Flugzeiten sind für mich ein Buchungsaspekt. 1-2 Stunden angekündige Verzögerung kann ich ja noch notfalls akzeptieren. 11 Stunden wie bei Michael ist eindeutig viel zu viel.Wird Zeit, dass der Gesetzgeber hier mal einschreitet.
Zurück zu Tui:
Mir ist aufgfallen, das gerade bei Tui/Robinson ( ist ja oft schweineteuer ) die Flugzeiteiten häufig Kundenunfreundlich sin ( Spät Abends hin.... morgens um 03.00 zurück )Damit sind immer anderthalb Tage Aufentahlt futsch.Ein Schelm, wer hier geschäftspolitische und finanzielle Interessen des Veranstalters vermutet. Aber Tu ist für mich, wie ja schon vorher gepostet, mittlerweile ein No Go Veranstalter.
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Da kannst Du sage, was Du willst. Das sehe ich anders.
Wenn ich buche: 10:00 Ankunft im Ort, Abflug 20 Uhr habe ich defacto 2 Tage mehr Aufenthalt als Abflug 20.00 Uhr in Deutschland und 03:00 Abflug von mir aus auf Malle.
Das sind für mich wichtige Buchungsentscheidungen. Wenn diese im nachhinein so massiv geändert werden nenne ich das: Mangelhafte Erfüllung des Reisevertrages.
Es wird Zeit, dass hier der Gesetzgeber die Verbraucherrechte deutlich stärktAuf diversen Buchungsportalen , abseits von HC , kann man sogar die Flugzeiten aussuchen ( z.B. xxxx, ach ja... ist ja unerlaubte Werbung
) . Ok, man bezahlt dann einen höheren Preis.... aber das ist es mir wert. -
Entscheidend ist aber nicht, ob Du es anders siehst, entscheidend ist die Rechtslage.
Flugzeiten kann man sich (sofern eben mehrere Flüge verfügbar sind) immer aussuchen, auch hier. Ob aber diese Flugzeiten dann (auch bei höherem Reisepreis) auch so bleiben, steht auf einem anderen Blatt. -
@ Langenbergs Dancer, nee nee ich mach mich nicht lustig über die ''Flugzeiten'' allerdings wurde dieses Thema so hinreichend ausdiskutiert in den letzten Tagen, deshalb....aber is ja net schlimm ; allerdings um solchen Ärgernissen aus dem Weg zu gehen, buche ich alles,wirklich alles getrennt....
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curiosus:
Entscheidend ist aber nicht, ob Du es anders siehst, entscheidend ist die Rechtslage.
.Exakt. Und diese weist Mängel im Verbraucherschutz auf und Bedarf einer Reform.
Die EU wirds schon richten.
Die Fluggastrichtlinie und die Festelegung der Roominggebühren waren ja schon Schritte in die richtige Richtung
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Sandra0404:
allerdings um solchen Ärgernissen aus dem Weg zu gehen, buche ich alles,wirklich alles getrennt....In der Tat, das ist auch für mich die "sicherste" Lösung. Es gibt doch nix über "Linie". und oft sogar noch günstiger als Pauschalangebote
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Ja, deshalb denke ich ja auch,dass man die TUI ( o.a.RV ) nicht für Flugzeiten/-änderungen, Transferzeiten verantwortlich machen kann; irgendwas müssen sie ja im Pauschalangebot angeben,wie das dann vor Ort abläuft kann auch die TUI nicht vorhersehen..... ist meine Meinung ...... ich/wir hatten noch nie Probleme mit der TUI,hat immer alles prima geklappt.
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@ Couri
Ist das jetzt ein Zwang von Dir .... jedes und alles kommentieren zu müssen
Und ja, auch das mit dem nichtspezifischen stimmt...
Nur ist mir das, rein subjektiv betrachtet, aufgefallen das gerade be Tui/Robinson die Flugzeiten auffallen oft Kundenunfreundlich sind....
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Hallo,
eins kapiere ich nicht. Wie oft muss man denn noch sagen bzw. schreiben, dass die Flugzeiten nicht von den RV gemacht werden? Also, warum ist die TUI / XTUI jetzt Schuld an Flugzeitenänderungen und warum kann man dann diesen Veranstalter nicht mehr buchen? Diese Sache wird doch mit einem anderen RV auch nicht besser, da ja in denselben Flugzeugen durchaus auch Urlauber von FTI, Thomas Cook, Neckermann etc. sitzen.
Bin aufgrund von grossem Ärger mit einem anderen RV vor Jahren auf TUI umgestiegen und habe seither nur die allerbesten Erfahrungen gemacht. Diese guten Erfahrungen haben wir übrigens auch vom Preis her gemacht. Selbst wenn wir für einen Urlaub mit einem anderen RV EURO 50,00 sparen könnten würde ich TUI jederzeit vorziehen, da hier der Service bislang immer sehr zufriedenstellend war und wir dies anderweitig eben schon als sehr negativ erlebt haben.
LG
Eva -
Wenn jmd. sich über einen RV geärgert hat, wechselt er zu einem anderen über. Warum nicht ? Ist OK. Bleibt jedem unbenommen.
Was ich weniger verstehe, ist - und somit komme ich noch einmal auf @Michael81 zurück, der in seinem 1. bzw. 2. Posting schreibt -:
"Ich warne jeden vor einer Buchung mit TUI." (Posting 1)
"Wie du in all meinen bisher getätigten Bewertungen siehst bin ich immer mit TUI verreist" (Posting 2)Positive Statements zu seinen früheren Reisen mit TUI aber finde ich nicht... :?
Er schreibt erst, als es zu seiner Unzufriedenheit verläuft - wobei er nicht über die "Problematik" der voraussichtlichen Flugzeiten auf dem Laufenden zu sein scheint und die Transferdauer selbst grob einschätzt.
Nun ja, läuft halt so im allgemeinen. :? -
wobei wieder unterschlagen wird das agb keine gesetzeskraft haben.
und das bei flugzeitenverlegung von mehr als 10 stunden auch schon schadensersatz zugesprochen wurde. auch das wird hier ungern geschrieben sondern immer nur auf an- und abreistag verwiesen. hat schon irgendwie system das ganze :? -
@Race77 : Und wer zahlt Schadensersatz für die Airlines,wenn die Auslastung der Maschinen durch die Buchungen nicht erreicht wird? Da brauch es nur ne Eurokrise in Griechenland,Unruhen in Ägypten oder Tunesien,nen Tsunamie in Thailand oder weiß der Teufel was immer-und schon brechen die Buchungen ein. Und DU willst dann den Airlines das Recht absprechen,Flüge zusammenzulegen,damit es überhaupt noch wirtschaftlich ist? Für Leute,die so egoistisch,Denken,würde ich Klauseln einführen,wie z.B. :bei Nichterreichen einer Mindestzahl haften die Kunden mit Nachzahlungen in Höhe der Wirtschaftlichkeit oder der Reisevertrag wird entschädigungslos gekündigt.
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OT: Ein Urteil,von dem ich gelesen habe,sorry,finds jetzt nicht, es ging um einen RV der mit einer 7 Tage Reise warb,ein anderer RV wollte klagen, weil nur 6 Nächte damit verbunden waren,und dies Irreführend sei, Klage wurde abgewiesen, da der Kunde An-und Abreise nicht als ''Urlaubstag'' ansehen dürfen usw. usw. usw.
So,nochmal: Wenn ich zur TUI gehe und einen Pauschalurlaub buche, dann möchte ich von der TUI Abflugzeiten haben, die TUI sagt dann, ich kann ihnen am von bis zu x € mit dem Flieger eine Reise anbieten. Denn der TUI wurde von der Fluggesellschaft mitgeteilt, Du drafts in diesen Flieger 12 Pass. setzten die an dem Tag nach Y wollen,aber ob die Uhrzeit bleibt wissen wir noch nicht, dies gibt die TUI mit vorr. an ihre Kunden weiter, sichert sich mit den AGB für ihre Seite ab, weiter: Transfer...die TUI fragt in Y nach, hörma am kommen xy Passagiere um 12 Uhr an, wie siehts aus mit dem Bus...ja haben wir frei für xy Passagiere,allerdigns müssen wir noch auf den Flieger um 12:30 und 13 Uhr warten,sonst is der Bus nicht voll, und in diese Richtung will um diese Zeit niemand.....ohweh, jetzt hat der Flieger um 13 auch noch 20 Min. Verspätung,also wird auf diesen gewartet, denn auch die Pass. um 12 von der TUI wären froh,wenn man nicht ohne sie gefahren wäre,falls sie zu spät gekommen wären. Jetzt aber ein noch größerer Ärgerniss, im Buss sitzen 68 Pass. und werden auf 18 Hotels verteilt, das dauert...also werden aus 60 km,die in 1 15 h abgefahren sind mal schnell 3 Stunden, dass wurde uns aber immer mitgeteilt,also war es bekannt. Alles Dinge die die TUI nicht einplanen kann,wenn sie ein Pauschalangebot an den Kunden abgibt.... Sorry, musste raus....
