2 mal auf die buchung gedückt-was nun ???

corsaschnitte

hallo

hab heute ein reise über hoidaycheck gebucht und dabei 2 mal wohl auf buchen gerückt, bei der einen buchung ist mir die reise auch gleich bestätigt worden aber bei der "2" mit den gleichen daten ist es im moment noch nicht bestätigt ,was kann ich nur tun . ist mir noch nie passiert??? hab ich diese reise jetzt 2 mal gebucht mit den gleichen daten ,
bin total fertig
würde mich freuen wenn mir jemand weiterhelfen kann

gruß marion

Mausebaer120

Hallo Marion,

ich würde bei der Hotline ( 0180 5 600 410 - ab 8.30 Uhr ) anrufen oder eine Mail (buchung@holidaycheck.de ) an das HolidayCheck-Reisebüro schicken und nachfragen. Das ist der beste Weg um wirklich eine konkrete Antwort zu bekommen.

corsaschnitte

hallo

danke schön für den tip, habe auch grade die bestätigung von holdidaycheck bekommen, das sie die "2 " buchung das kostenfrei storniert haben, vielen vielen dank noch mal.
jetzt können wir uns auch schön auf den urlaub freuen,

gruß marion

Siegfried

Schön daß holidaycheck so reagiert.
Bei einem wilden Veranstalter oder Vermittler hätte daß bestimmt nicht so gut geklappt.
Gruß
Siegi

AntoniaW

@Siegfried
Was hat denn der Vermittler damit zu tun? Es hängt doch allein vom Veranstalter ab ob dieser die Doppelbuchung ins System lässt oder nicht und entsprechend kostenfrei storiert oder eben nicht.

"Wild" finde ich übrigens eine sehr treffende Wortwahl.

Siegfried

Das weiß ich auch nicht. Kläre mich bitte auf.
Ich wollte eigentlich nur Holidaycheck ein Lob erteilen und mit euch keine Diskussionen entfachen, mehr nicht.
Gruß
Siegi