Riesen Problem
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Wir haben über Öger tour vor 5 monaten eine reise in die Türkei Gebucht
vom 14,11 bis 28,11
Flugtickets haben wir bis heute noch nicht
Heute kam ein Brief von Öger Tour das der Rückflug gestrichen ist weil sich zu wenig leute gebucht haben
Nun sollen wir von Antalya nach Stuttgart fliegen und dann mit den zug weiter nach münchen dort müssen wir dann wieder zum flughafen weil dort unser auto steht
Die fahrt mit den zug von stuttgart nach München dauert 2 studen 20 minuten
Ankuft mit der Condor währe dann um 13,45 uhr in stuttgart am flughafen
Wir sind 3 erwachsene und 1 kleinkind mit 17 monaten muss man sich diese Änderung gefallen lassen das kann doch echt nicht sein
wir haben 3-4 koffer jeder 1 handgepäck und dann noch ein medizinisches gerät dabei und einen Buggy das kann doch echt nicht wahr sein das man sich das gefallen lassen muss oder
Das zug ticket würe Öger tour zahlen nur das hilft uns auch nicht weiter
Kostenlose stonirung währe noch möglich nur dann haben wir ja keinen urlaub
Ich bin echt fix und fertig
Vieleicht kann mir hier jemand schreiben was wir machen könnten oder vieleicht ist hier jemand den es auch schon mal so gegangen ist -
Hallo LaraCelin
also wenn der Flieger nicht geht, dann geht er eben nicht... Natürlich ist das saudumm, aber ihr werdet es nicht ändern können!
Ruft doch mal bei Öger an und fragt, ob ihr statt dem Bahnticket einen Mietwagen bekommt. Das wird für Öger günstiger und für Euch sicher bequemer.
Bei mir hat man sich mal drauf eingelassen, es war aber ein anderer Veranstalter.
Ein Versuch ist es wert... Viel Glück -
Hallo, wie ist es mit Rückflug ein Tag eher oder später??
Gruß QW -
...kostenlos stonieren oder den Urlaub antreten,denn Euch entsteht ja rechtlich gesehen kein Schaden.....die Mehrkosten übernimmt Öger...Gepäck und Kleinkind spielen keine Rolle.Klar ist die Sache unangenehm für Euch...aber wegen 2 Std. 30min solltet Ihr Euch den Urlaub nicht vermiesen lassen....
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Ist eine dumme Sache...
Ja, du kannst kostenfrei stornieren (anderer Ankunftsflughafen) - oder den Vorschlag von Öger-Tours annehmen, wobei die Kosten für die anschließende Zugfahrt ja übernommen werden - oder aber selbst einmal nachschauen, ob es einen anderen Flug mit einer anderen Airline von Antalya nach München gibt und versuchen, diesen Flug mit dem RV auszuhandeln.
Mehr Möglichkeiten bleiben dir m. E. kaum.
Diese Flugzusammenlegung ist ärgerlich, kann aber schon mal um diese Zeit passieren. Findet sich nicht nur bei Öger-Tours.
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Es ist echt total blöd das es so gekommen ist
Ich verstehe das halt einfach nicht so ganz laut flugplan fliegen am 28,11 5 maschinen von Antalya nach München 3 sky airline 1 sun express und 1 condor das muss doch möglich sein da irgendwo noch flugplätze zu bekommen -
@laracelin
ist ja echt komisch.
ich hab gerade mal geschaut. die condor flüge sind nach wie vor buchbar.
also sind ja noch genug plätze frei.
schau doch mal, ob du das morgen im reisebüro nicht irgendwie drehen kannst, dass die euch auf den condor flug nach münchen buchen. -
Danke für eure antworten ich werde mich auf jedenfall morgen abend hier nochmal melden und bescheid geben wie es ausgegangen ist
Ich hoffe das wir nach münchen fliegen den alles andere währe nur chaos was nicht sein muss
Ich habe auch gesehen das noch flüge frei sind daher muss auch irgendwas gehen das wir nach münchen fliegen können
vieleicht kann das reisebüro da ja was machen währe sehr gut
Bis morgen abend danke nochmal für die antworten -
Wenn im EPV noch Flüge verfügbar sind, heißt das nicht, dass Öger darauf Zugriff hat.
Zudem ist kein CONDOR Flug AYT-MUC mehr im Angebot, nur einer der XQ um 12:40.
Dennoch könnte das eine Verhandlungsbasis mit dem Veranstalter sein, denn eine Stornierung ist auch für ihn die ungefähr schlechteste Lösung.
hier der Link zur Buchung. Du solltest diesen Flug als konkretes Friedensangebot übermitteln.
Geht Öger nicht darauf ein, sieht es mit einem Operating nach MUC eher schlecht aus ...
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Sorry, der Link funktioniert nicht ... du musst AYT-MUC als nur Hinflug am 28.11 eingeben.
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Gibt es neue Nachrichten?
Wäre sicher interessant zu erfahren, wie Öger die Krisensituation handhabt ... -
Hallo
So nun gibt es bisschen was zu schreiben leider keine guten nachrichten für uns
Hätte nie Gedacht das es so weit kommt
Der vom Reisebüro hat heute bei Öger Tour angerufen hat aber nur das normale callcenter erreicht
3 Möglichkeiten würde es geben- Wir fliegen einen tag Früher von antalya nach münchen also am 27,11 statt am 28,11 der flug währe mit Sun Express dort hätte meine kleine tochter dann aber nur 10 kg freigebäck bei condor 20 daher haben wir eigentlich auch condor und air berlin gebucht
Wenn wir am 27,11 zurück fliegen müssten wir Pro Person 6 euro gebüren Zahlen
das ist die total frechheit den wir würden da ja eh schon 2 tage verschenken und müssten eher noch was raus bekommen als drauf zahlen - Wir fliegen so wie Öger Tour es sagt am 28,11 von Antalya nach Stuttart und fahren dann vom flughafen stuttgart bis zum flughafen münchen 4 stunden mit den zug
Das ticket zahlt Öger Tour aber es ist Kein 1 klasse Ticket - Wir können den urlaub kostenlos stonieren
Den urlaub um ein paar tage verlänger das wir so dann nach münchen zurück fliegen können geht nicht weil das hotel für die nächste zeit restlos ausgebucht ist und daher Buchungstop hat
Jetzt hoffe ich mal nicht das das Hotel dann auch noch Überbucht ist wenn wir ankommen nicht das wir da auch noch ne Überraschung erleben
Die Flugtickets sind immer noch nicht da wahnsinn wielang die sich damit zeit lassen
Erst hat es geheisen laut Öger tour die Tickets kommen diese woche noch per e.mail
Dann habe ich gefragt ob es möglich währe die tickets per post zu bekommen dann hat die dame am telefon gesagt das muss das reisebüro im system ändern das hat das reisebüro dann auch gemacht und es wurde zum reisebüro gesagt das die ticket diese woche noch per post kommen leider haben wir bis heute keine tickets obwohl alles gezahlt ist
Heute hat das reisebüro mich dann angerufen und gesagt das Öger Tour gesagt hat das die tickets am Flughafen hinterlegt werden der vom reisebüro ruft am montag nochma bei Öger tour an und klärt das das wir die tickets spätestens bis mittwoch im Briefkasten haben
Das ist ein totales chaos sowas haben wir noch nie erlebt nach 14 mal Türkei Urlaub nicht
wahnsinn das Öger Tour null kulant ist
Der grund warum der Flug Air Berlin Antalya München am 28,11 abgesagt wurde ist weil zu wenig leute gebucht haben
Ich bin sprachlos echt wahnsinn sowas hätte ich echt nicht erwartet
- Wir fliegen einen tag Früher von antalya nach münchen also am 27,11 statt am 28,11 der flug währe mit Sun Express dort hätte meine kleine tochter dann aber nur 10 kg freigebäck bei condor 20 daher haben wir eigentlich auch condor und air berlin gebucht
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@LaraCelin
Hast du vorgeschlagen, das optionale XQ Operating zu nutzen unter der Bedingung, dass Öger für evtl. overweight charges aufkommt?
Sorry, aber natürlich erhältst du kein Zugticket erster Klasse, du reist doch nicht Business Class ...???
Der Grund für die Cancellation ist unerheblich. Und jedes von dir akzeptierte Alternativangebot endbindet alle betroffenen Parteien von Schadenersatzleistungen.
Sayonara ... :? -
Völlig überflüssiges Zitat gem. Forenregeln entfernt !
Angeboten haben ich dem vom reisebüro das aber er sagt das öger tour in der XQ am 28.11 keine flugplätze mehr frei hat daher fällt das weg nur am 27,11 währen noch Plätze frei aber da schenken wir 2 tage her das wollten wir auch nicht
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Sorry, aber du musst schon mehr Druck machen ... und nicht "der vom Reisebüro"! :?
Ich wär schon längst im Carrée gesprungen, hätte den Screen-Shot des vakanten XQ Opr.. ausgedruckt, dramatisch damit rumgewedelt, mit entweder oder gedroht, also wirklich einem Storno.
Hast du?
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@vonschmelling
Schau mal auf den ausfühlichen Bericht der TE weiter oben.
Sie möchte nicht mit Sun Express fliegen, da es keine 20kg Freigepäck für die 17 Monate junge Tochter gibt, sondern nur 10kg und der Rest als Übergepäck draufgezahlt werden muss.
Da nützt weder "wedeln" noch "carréespringen" etwas, mir scheint, die TE möchte keine der Alternativen akzeptieren, sondern dass der Flieger wie gebucht fliegt, komme was wolle.
LG -
@elle
Das ist aber nicht der einzige Grund:
"Wir fliegen einen tag Früher von antalya nach münchen also am 27,11 statt am 28,11 der flug währe mit Sun Express dort hätte meine kleine tochter dann aber nur 10 kg freigebäck ... Wenn wir am 27,11 zurück fliegen müssten wir Pro Person 6 euro gebüren Zahlen das ist die total frechheit den wir würden da ja eh schon 2 tage verschenken und müssten eher noch was raus bekommen als drauf zahlen"
Es würde auch einen Tag früher zurückgehen. -
@Elle1:
Um es mal ganz hart, deutlich und gnadenlos zu formulieren:
Es interessiert aber keine (maßgebliche) *** was die TE möchte! Sie hat die Wahl auf eine der Alternativen zurückzugreifen oder zu stornieren und daheim zubleiben!
Insofern ist der Hinweis auf "wedeln und carreespringen" deutlich hilfreicher als so manch anderer gutgemeinter Ratschlag.
