Flughafen geändert - Mehrkosten/Aufwand zahlt wer?
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....und rechtlich sicher wäre es schlussendlich erst dann geklärt, wenn der TO den Weg geht, den das BGB möglich macht (ich würde es nicht tun!!!) und in einer richterlichen Entscheidung in letztmöglicher Instanz Recht/ Unrecht bekommt!
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Hallo,
wir haben vor einer woche eine Pauschalreise nach Kuba gebucht,der Reiseveranstalter ist Neckermann.Die angegebenen Flugdaten waren Hinflug Frankfurt-Varadero,Rückflug Varadero-Frankfurt .Wir haben wir die Tickets nach hause geschickt bekommen.Jetzt hat sich der Abflughafen geändert.Anstatt Varadero-Frankfurt ist es jetzt Havanna-Frankfurt.Müssen wir das so akzeptieren? Nächste woche fliegen wir schon.
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Hast Du mal bei Neckermann angerufen? Wo befindet sich denn euer Hotel? Vielleicht....Betonung liegt auf vielleicht........ist die Transferzeit ja nicht viel anders (es sei denn euer Hotel ist in Varadero). Und dann wäre auch noch wichtig, wann der Abflug von Varadero angegeben wurde und wann er nun von Havanna stattfindet.
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Überflüssiges Zitat entfernt.
Nein habe aber bei Holidaycheck angerufen und die wollten sich morgen mit Neckermann in verbindung setzen. Das ist ja das blöde,unser Hotel liegt in Varadero. Die Flugzeiten bleiben genau gleich.Hat sich nur der Flughafen geändert. -
Also warte mal ab was morgen passiert. Vielleicht wendet sich ja noch alles zum Guten.....wer weiß!
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Erneut überflüssiges Zitat entfernt.
Ja bei Havanna bleibt es ja , wollte nur mal wissen wie das Rechtlich so aussieht und was sich da machen lässt.Hab zwar gelesen das man die Reise kostenlos stonieren kann ,aber das wollen wir ja auch nicht. Mal gucken was Neckermann so anbietet
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Ob sie jetzt mit dem inkludierten Bus von Varadero nach Havanna fährt oder mit einem Taxi ist ja egal.
Sind halt 2 Stunden mehr Fahrt, aber ansonsten besteht ja auch kein "Nachteil" im klassischen Sinne. -
Keine Minderungsoption sondern nur die zur Inanspruchnahme im Falle nachweislich entstandener Kosten.
Es war gefragt "wie es rechtlich so aussieht" - dies habe ich im Rahmen der Möglichkeiten beantwortet.
Hier geht es nicht um organisatorische sondern um reiserechtliche Relevanz ...
Blindkompetenzen richtet anderswo übrigens weniger Schaden an!
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Hallo liebe Forumsmitglieder,
wir haben mit Tropo eine Pauschalreise nach Aegypten gebucht. Gestern kam eine E-Mail, dass AirBerlin die Fluege von Frankfurt nach Hurghada gecancelt hat und wir nun auf Fluege von Koeln aus umgebucht wurden. Dafuer wuerde Tropo uns eine Summe von 50 Euro erstatten.
Da diese Summe aber nicht fuer die An- und Abreise fuer 2 Personen mit der Bahn reichen wuerde und der Abflug so frueh ginge, dass wir auch noch eine Voruebernachtung dazu buchen muessten, habe ich das Angebot abgelehnt.Ich habe Tropo dazu aufgefordert, uns entweder auf eine andere Fluggesellschaft umzubuchen, die ab Frankfurt fliegt (Condor oder Germania) oder die komplette An- und Abreise inklusive Voruebernachtung in Koeln zu uebernehmen.
Hat hier Jemand Erfahrungen mit einer solchen Situation und kann uns Einblick geben, was wir erwarten duerfen?
LG Saskia
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Ihr dürft die Option erwarten, die Reise mit Anspruch auf vollständige Erstattung des Erlangten zu stornieren.
Falls ihr euch entscheidet, die Reise doch anzutreten könnt ihr evtl. über die Kosten für einen Mietwagen verhandeln, ein Hotelaufenthalt hingegen wird i.d.R. nicht übernommen. -
Auch das kann vorgeschlagen werden, wobei mit dem Mietwagen evtl. die Übernachtung am Vorabend der Reise umgangen werden könnte.
Mit den Bahntickets bleibt das Problem der frühen Anreise bestehen, und sie höchstwahrscheinlich auf den Hotelkosten sitzen. -
Hallo,
weiss jemand von Euch, was mit bereits für Sommer 2015 gebuchten und bezahlten Flügen mit AirBerlin ab Bremenpassiert?
AirBerlin gibt telefonisch keine Auskünfte über die Route Bremen-Mallorca für den Sommer 2015.
Wir haben nun bereits Unterkunft und Mietwagen gebucht. Kann AB einfach einen anderen Flughafen anbieten oder besteht dann die Möglichkeit der Entschädigung durch AB? Es wurde ja ein Flug für Bremen verkauft, der 2 Wochen später inoffiziell nicht mehr angeboten wird. Würdet ihr tätig werden oder lieber warten bis AB sich meldet?Gruß
Olaf -
Was heißt, der Flug wird inoffiziell nicht mehr angeboten?
Kannst du das bitte mal deutlicher ausführen?
Sollte der Flug tatsächlich bereits gestrichen sein, wirst du einfach auf eine andere Verbindung umgebucht. Eine zeitnahe Information gibt es da nicht unbedingt.
Das habe ich persönlich wiederholt erfahren müssen.
Willst du sicher gehen, überprüfe mal hier deine Flüge, oder in deinem Konto bei airberlin(falls vorhanden).
Nicht untätig sein, sondern handeln, denn noch hast du Zeit genug, um neue (kostengünstige) Lösungen für dich zu finden. -
Du hast natürlich das Recht auf eine Kündigung und vollständige Erstattung des Preises und kannst mit Germania nach Mallorca kommen, wenn dir der Ersatzflughafen, den dir AB anbieten wird, nicht genehm sein sollte.
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