Sahra Su Luxury Resort/Edit--jetzt: Sahra Su Holiday Village
-
@Wiesbaden36:
Auch wenn Kourion Dir schon geantwortet hat, sei noch eine kleine Frage erlaubt:Hast Du meine Beiträge auch wirklich komplett gelesen...und verstanden?
-
Leonie04:
@ Inselfan123Bei FTI sind es immer noch 4 km... :?
....also, wenn man (hier) Holidaycheck das Hotel aufruft und die
Hotelbeschreibung von FTI anklickt kommt das:Lage: Inmitten der wunderschönen Berglandschaft gelegen. Der Sand-/Kiesstrand ca. 8 km (öffentlich Strand von Ölüdeniz) bzw. ca. 10 km (privater Strandbereich) vom Hotel entfernt. Es findet ein regelmäßiger, kostenloser Shuttleservice statt. Der Ort Ölüdeniz mit Geschäften und Restaurants ist ca. 1,5 km entfent, Fethiye mit weiteren Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten ca. 10 km. Taxi- und Minibusverbindungen vorhanden.
-
@ Inselfan123
Bei mir kommt diese Beschreibung nur bei "5 vor Flug" bei FTI ist immer noch die alte Beschreibung... :?
Egal, FTI ist wenigstens was Umbuchungen und Stornierungen betrifft sehr kulant und entgegenkommend. -
Hallo,
Ich habe ab heute meinen Rechtsanwalt damit beauftragt mein Recht einzufordern!!
Von Kulanz und Kundenorientiertes Denken habe ich bei diesem Reiseveranstalter noch nichts gemerkt.Stephan
-
Hallo, wir sind jetzt zwei Tage wieder zuhause. Unser Fazit: Für 1 Woche 490,-€ war das Hotel ok. ABER: Vergleiche zu anderen 5 Sterne Hotels darf man nicht stellen. Das die Bepflanzung noch keine 2 Meter hoch sein kann ist auch klar, wurde ja alles erst gepflanzt. Die Bedienungen gaben sich Mühe, es wurde zum Ende unserer Woche immer besser. Kleinigkeiten wie Tischabfallbehälter, Zahnputzbecher, Beschilderungen fehlen noch. Strand ist der Hammer..... aber nicht im positiven Sinn. Die Bar am Ruhepool ist wohl auch noch nicht fertig ???? Wir haben auf jeden Fall das Beste draus gemacht, denn wir wollten uns den Urlaub nicht durch Aufregen versauen lassen. Das Hotel hat noch viel zu tun....., denke mal das FTI das Hotel nicht mehr lange im Programm hat, jetzt waren schon sehr viele Türken da. Die Rezeption ist nur mit ungelernten Kräften besetzt, eine sehr nette deutschsprechende Person war da, man hatte wenigstens einen Ansprechpartner, aber erreichen konnte die auch nichts.
-
Ich glaube es wäre u.U. recht hilfreich für andere betroffene user (und für nicht betroffene zum besseren Verständnis) wenn Du angeben würdest, auf was sich Dein Anwalt beziehen wird und wo Du "Dein Recht" siehst.
Kulanzen sind im übrigen freiwillige Leistungen und nicht einklagbar - ebenso nicht einklagbar ist kundenorientiertes Denken!
-
Inselfan123:
Ich kann es nicht glauben!
Die Hotelbeschreibung (Lage) ist von FTI/BigXTra online geändert worden
Die haben es nun wirklich geschafft...Gratuliere!!!Übrigens sind auf FB schöne neue Bilder vom Hotel.
ja endlich haben sie es geschafft, die Beschreibung was die Entfernungen
betrifft zu ändern. Aber die stimmen immer noch nicht. Der Ort Öludeniz
ist nicht nach 1,5 KM zu erreichen, sondern nach 9 KM wenn nicht sogar
10 KM. Bis Ovacik sind es 1,5 KM ich würde sogar sagen eher 2,5 KM.
Entweder können die bei FTI alle nicht lesen oder wollen es einfach nicht
wahr haben.
Ich war 10 Tage vor Ort und habe 615 € bezahlt EZ = DZ, Flug nonstop ab
Hannover mit TuiFly. -
Wiesbaden36:
@Marcel04Wir waren die ersten Gäste im Sahra su und wollten auch umbuchen. Umbuchungen gingen nur ins Lykia Wrold. Man wollte von uns 30,-- € pro Person und Tag haben. Lykia Wrold hat aber nur Vollpension plus, d.h. alle Getränke außerhalb der Mahlzeiten mußt Du selbst bezahlen. Wären sicher nochmals 1.000,-- € für uns gewesen. Haben wir natürlich abgelehnt. In unserer 2. Woche hat man dann die Gäste ohne Aufpreis ins Lykia Wrold geschickt, halt nur die Getränke extra. War ein Rechtsanwalt angereist, er meinte alle Belege sammeln, die kannst Du hinterher einklagen.
Auf der Rückreise haben uns dann die Gäste vom Lykia World erzählt und waren alle vollauf begeistert.
Bei uns waren auch nur FTI-Gäste.
Versuch es doch einmal auf dieses Hotel umzubuchen.
Wünsche Euch viel Glück.Danke für die obengenannte Hilfe ...
versuche mein Bestes .
Mein Reisebüro bemüht sich auch schon darum .
Schreibe hier wenn ich was neues weiß. -
Natürlich sind da die Gäste begeistert gewesen,ins Lykia World zu kommen..
Das ist bis jetzt auch in keinster Weise ein Vergleich,zum Sahra Su
Das Lykia kostet auch locker das doppelte.. -
-
@Holgino
Vor allem wenn ich jetzt den Preis lese, bin ich doch mehr als erstaunt..
Ein Hotel in dieser Preislage, zu bekommen als Ersatz, wird mehr als schwierig.
DA war der Veranstalter mehr als grosszügig... -
Ich kann fast nicht glauben dass FTI zwischen den einzelnen Kunden so große Unterschiede machen kann...?
@ an alle die Umbuchen/Stornieren wollen, was bekommt ihr denn von FTI zu hören?
Dieses hin und her geschreibe hat bei mir auch nichts gebracht (Holidaycheck und FTI).
Ich kann mich nur nochmal wiederholen, ruft bei FTI an lasst euch weiterverbinden mit der Geschäftsleitung!! Die Damen im Callcenter sind war sehr nett, dürfen aber keine Entscheidungen treffen.
Dann sachlich und HÖFLICH euer Problem schildern und Alternativhotels vorschlagen.
Uns wurde ohne Aufzahlung sofort das Belcekiz Beach angeboten, das wäre doch eine Alternative in der Region, oder?
Wir haben uns dann aber für ein Hotel in Ägypten entschieden, auch unser Abflughafen hat sich geändert, war kein Problem.
Ich glaube wenn man gleich mit der Tür ins Haus fällt und los poltert, dann schalten sie auf Stur. (So wie man in den Wald ruft...so schallt es zurück).
Ich kann über FTI nur positives berichten, umbuchen war kein Thema, FTI hat sich uns gegenüber sehr kulant verhalten. -
Holginho,
Das dass Hotel woanders gebaut wurde wie es gebucht habe,ist auch nicht mehr zu bestreiten.Ich möchte aber nicht in einem Hotel ,dass ganz woanders ist wie ich es gebucht habe.Die anderen Mängel die bestehen,gibt auf jedenfall eine Möglichkeit der Beanstandung nach dem Urlaub.
Ich als Kunde habe nichts gemacht !!!
Ich habe den Reiseveranstalter von meiner Seite gezeigt,das ich bereit bin weiter diesen Veranstalter zu nutzen.(Vorschläge für andere Hotels)Viele Telefonate,viele E-Mails,eine Menge Zeit,und das für nichts.Was soll man den sonst noch alles machen?Stephan
-
@ Edithe
Bei dem Preis den hier manche bezahlt haben (für das Sahra Su) zahlt FTI fast in jedem Fall drauf.
Wir haben 1200 Euro/Person für das Sahra Su bezahlt, unser neues Hotel in das wir umgebucht wurden kostete auch einiges mehr, auch weil es jetzt keinen Frühbucherrabatt mehr gibt.
Wir bekamen sogar ein upgrade auf ein Meerblickzimmer
und einen Gutschein für einen FTI-Tagesausflug.
Von daher haben wir es fast "besser" als vorher erwischt. .
Wer in der Region bleiben möchte sollte sich ins Lykia oder ins Belcekiz umbuchen lassen. -
War das bei Dir 1 oder 2 Wochen für 1200,-? kommt natürlich auch auf den Reisezeitpunkt an..
1 woche für 490,- ist natürlich keineswegs vergleichbar mit einem Preis des Lykia world ,
und da brauch ich nicht mal nachschaun, das weiss ich auch so.Schön,für jeden ,der dort hindarf..
-
Hallo Leonie,
du schreibst das deine Umbuchung geklappt hat,das du mit allem wie es gelaufen ist zufrieden bist.Aber auch du musstest etwas härte Geschüsse auffahren um an dein Ziel zu kommen.So hast du es mir geschrieben.
Stephan
