Große Probleme mit V-Tours kurz vor Reiseantritt
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Hallo zusammen,
ich werde langsam immer nervöser was meine gebuchte Reise betrifft. Am 22.6 ist der Reiseantritt und bis heute habe ich von V-Tours noch keine Reiseunterlagen erhalten.
Online kann man ja den Buchungsstatus einsehen, Anzahlung und Restzahlung wurden erhalten, nur die Unterlagen wurden noch nicht verschickt.
Ans Telefon bekomm ich keinen, egal zu welcher Uhrzeit ich anrufe, nach oftmals über 10Minuten Warteschleife wird es mir zu viel. Auf meine beiden E-Mails hat auch noch niemand geantwortet, und die Faxnachrichten kommen erst gar nicht an!
Bin langsam am verzweifeln, hoffe, es weiß jemand Rat. Vielen Dank schon einmal!
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Hallo MF_Jones
hier ist der Link zu V-Tours click mich, wo Deine Frage besser hingehört.
Würde aber noch nicht nervös werden, ist doch noch 1 Woche bis zum Reiseantritt...Viele Grüße,
Heike
