Mercure Quatro Palmas und Las Palmas Bungalows
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Hey ihr lieben,
ich bin neu hier und hoffe hier ganz viele tolle tips zu finden und auch geben zu können.
mein freund und ich haben zum ersten mal kuba gebucht und haben uns für das o.g. hotel entschieden, trotz vieler schlechter bewertungen. wir sind sehr pflegeleicht und haben keine hohen ansprüche. das einzige was für uns ein muss ist, ist ein schimmelfreies, sicheres sauberes zimmer... über unfreundliches personal und schlechtes essen konnte ich mich bis jetzt in noch keinem urlaub beschweren. ich denke da kommt es auch immer drauf an wie nett man selbst zu dem personal ist und was man für geschmäcker beim essen hat...wir haben ein bungalowzimmer gebucht.
nun habe ich gelesen dass in dem hotel schon einige bungalowzimmer renoviert wurden..aber ich denke nicht alle. weiß jemand wie es dort aussieht? und ob evtl die zimmer im hauptgebäude schon ALLE renoviert wurden? habe mich nämlich schon erkundigt wie teuer eine umbuchung auf ein zimmer im hauptgebäude wäre, aber zweifel noch dran umzubuchen.. denn wenn dort auch nur ein teil der zimmer renoviert wurden kann es genauso gut sein, dass wir auch dort ein schlechtes zimmer erwischen.ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen und ein paar neue NEWS zum hotel liefern.
danke schon mal für eure hilfe.
lg von der Tami
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Die letzten beiden Bewertungen hier lassen nichts Gutes ahnen. Hast Du sie schon gelesen ?
Ich war mal 2006 in diesem Hotel, da fand ichs noch akzeptabel und in Kombination mit einer Rundreise war das Preis-Leistungsverhältnis im Paket betrachtet, recht gut.
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hallo labrujavieja,
danke erst mal für die antwort..
wie schon in meinem beitrag geschrieben haben wir uns trotz der vielen schlechten bewertungen für diese hotel entschieden.. denn die fotos und beiträge in anderen foren sind wesentlich besser als die horrormeldungen hier.. darum sind wir sehr zuversichtlich.. schlechte bewertungen gibt es dennoch für zimmer und bungalows.. nur bungalows überwiegen eben leider..
naja denke wir werden jetzt auf zimmer umbuchen..lg Tami
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Aber man hält sich doch im Urlaub sowieso überwiegend im Freien/am Strand/an der Bar und nicht im Zimmer/Bungalow auf. Da pennt man doch eigentlich nur von ca. 1.00 Uhr bis ca.9-10 Uhr.
Wenn die Mängel im Bungalow so gravierend wären, wie z.B. massiver Schimmelbefall, da macht man denen eben ein wenig Dampf unterm *****, freundlich aber bestimmt.
Das klappt dann schon, auch in Kuba. -
Hallo Tami,
lass die Finger vom diesem Hotel. Habe auch so gedacht, Leute haben immer was zu meckern und habe gebucht (Mai 2012). Wurde jedoch eines anderen belehrt und bin fluchtartig weg (siehe meine Bewertung und Bilder in HC). Weiß nicht woher die positiven Bewertungen kommen, denn die entsprechen nicht den Tatsachen. War jetzt schon das 4. Mal in Kuba und kann Vergleiche ziehen. Das Hotel war das Schlimmste, in dem ich übernachtet habe. Varadero ist ein reines Touristenzentrum und hat mit dem urspünglichen Kuba nicht viel zu tun, eher mit dem Ballermann. -
Das Hotel war das Schlimmste, in dem ich übernachtet habe.
Auf Kuba ? Jetzt übertreibste aber etwas.
Stichwort Preis - Leistung....
Jetzt mal Butter bei de Fische.
Wieviel haste denn bezahlt ?
Ich schätze mal, ich betone es nochmal, ich schätze nur......ca.999€/14 Tage AI. -
Mir fällt zu dem Gelaber nur noch ein Satz ein:
"Travel is the only thing you buy, that makes you richer".
Trifft aber auf nur wenige Menschen zu.
Schade.... -
Ich an eurer Stelle wurde sofort umbuchen, das Hotel ist ein Albtraum!!!
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Hallo Tami,
ich kann leider nicht aus persönlicher Erfahrung sprechen. Allerdings haben wir Urlauber kennengelernt, die dort waren. Die beiden haben selbst von dem ursprünglich gebuchten Bungalowzimmer auf ein Hotelzimmer umgebucht. Gründe dafür waren: Bungalowzimmer wären verdreckt und alt gewesen und hätten eine enorm ungünstige Lage. Daher auch viel Lärm. Von den Bungalows zum Hotel und damit auch zum Strand und Pool muss man eine Hauptstraße überqueren. Das Essen und der Service sei im gesamten Hotel mehr als schlecht gewesen. Wobei man in Kuba, egal in welchem Hotel, keine großen Ansprüche an das Essen haben sollte, da Kubaner meistens ungewürzt kochen und auch keine Gewürze zur Verfügung sind. Das Einzig Attraktive sei der Strand gewesen.
Ich würde euch daher raten, auf jeden Fall ein Hotelzimmer zu nehmen ( diese seien wohl alle renoviert, Stand Mai2012
). Am besten wäre es allerdings ganz umzubuchen, sollte das noch machbar sein. Ist aber eure Entscheidung. 4 Sterne sind auch Kuba das absolute Minimum auch für die nicht gehobenen Ansprüche.Liebe Grüße
Diana -
hey an alle,
und danke für die antworten...
wie schon erwähnt haben wir diese hotel trotz der vielen schlechten bewertungen gebucht. und ich habe auch schon mit einer frau geschrieben die im feb. dieses jahres dort war und hell auf begeistert war.. darum denke ich auch, dass es uns sicher gefallen wird
bedenken hatten wir nur bei dem bungalowzimmer, aber dieses haben wir jetzt umgebucht. bei dem rest lasse ich mich mal überraschen. bin aber guter dinge.. ballermann ist es denke ich nicht gerade aber dass dort viel party sein soll wissen wir und es stört uns auch garnicht.. haben dieses hotel auch wegen dem super AI angebot gebucht.. alle getränke rund um die uhr, al a card restaurants mit drin... bei allen anderen hotels die wir uns angeschaut haben war das angebot wesentlich schlechter und das hotel viel teurer.. es war eh eine spontan aktion so etwas "teures" zu buchen.. hatten eigentlich nach tunesien ägypten usw geguckt.. und uns dann aber doch spontan für etwas teureres entschieden.. "teurer" sag ich nur deshalb, weil mein limit anfangs bei 500 euro lag da ist jezt mit rund 1130 euro pro person doch schon etwas mehr
der hoteldirektor ist deutscher und darum denke ich dass es alles ein wenig ordnung hat und da ich immer öfter lese dass die zimmer neu renoviert wurden, bin ich zuversuchtlich dass wir zufrieden sein werden.vielen danke nochmal für die warnungen und tips.
lg Tami
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@labrujavieja
wenn ich ein 4 Sterne Hotel nach deutschem Standard buche, erwarte ich eine gewisse Sauberkeit und keine unhygienischen, ja schon gesundheitsschädlichen Zustände; egal was es kostet. Ach ja und den deutschen Manager (hatte ich vorher auch gelesen) bekommst Du eh nicht zu sehen.
Das war das 4. Mal in Kuba, ich glaube ich kenne mich ein wenig aus, und habe schon einige schlechte Zimmer bewohnt, da ich die größeren Touristen-Hotels meide. Mir macht es gar nichts aus, wenn mal eine Schranktüre klemmt, der Wasserhan tropft oder es mal keinen schwarzen Tee gibt oder ... Ich weiß was Kuba bedeutet und für die Menschen, die so gut wie nichts haben außer ihrer ansteckenden Lebensfreude.
Gerade deshalb ärgere ich mich so über dieses Hotel !! -
naja ich kann mir schon vorstellen dass ein hoteldirektor ein bisschen einfluss auf personal und renovierung usw hat.. kommunismus hin oder her.. die sind doch froh wenn sich jemand drum kümmert, dass alles läuft, denn schließlich lebt das land auch von den touristen..
@KaPi01
ich habe schon mit leuten geschrieben die es eben gegenteilig sehen.. sie sagen dass die möbel teils nicht mehr neu waren, aber dennoch alles super sauber war, alle vom personal sehr gemüht waren, auch ohne trinkgeld. das essen viel auswahl hatte usw... ich habe gesehen dass das hotel in dem du jedes jahr bist genauso viele schlechte bewertungen hat und so wenig weiterempfelung wie das mercure.. und du bist denoch hellauf begeistert davon.. genau so kann es ja geschmackssache sein wie es in diesem hotel zugeht.. deine ganzen "schlechten" bilder fand ich z.b nicht dramatisch.. ich bin eine totale sauberfee und putze zu hause regelmäßig gründlich, aber haare find ich dennoch immer wieder.. eine verrostete oder verkalkte armatur ist meiner meinung nach kein zeichen von unsauberkeit.. die haben vielleicht nicht die mittelchen die wir hier haben.. und rost ist in ländern mit so einer hohen luftfeutigkeit keine seltenheit und keine schande..
wenn ich richtig gelesen habe warst du nur einen bis zwei tage da, vielleicht war der direktor grade ausser haus..und übrigens wird hier ständig von mitgliedern der fehler gemacht sterne mit service zu verwechseln.. sterne sagen nur etwas über die ausstattung aus.. und laut beschreibung ist alles dort was zu 4 sternen dazu gehört.. ich denke die sauberkeit und freundlichkeit des personal kann man nicht an sternen fest machen.
jedenfalls steht es nun mal jetzt fest dass wir in 3 tagen in diesem hotel einchecken werden und wir hoffen das beste und machen einfach unsere eigenen erfahrungen und otfalls das beste aus der situation.. mehr angst haben wir davor dass das wetter nicht mitspeilt.. sieht nämlich im moment leider danach aus.
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Den Hoteldirektor der sich um alles kümmert, den gibt es ja. Aber es ist halt der Kubanische. Die ausländischen Direktoren sind meist nur Vorzeigedirektoren die mit den Gästen reden, Beschwerden annehmen etc. Aber meist können diese den Gästen nur Kleinigkeiten als Entschädigung anbieten. Wann, was, wo und wie das Hotel renoviert, der Service verbessert wird etc. bestimmt ausschliesslich der kubanische Direktor.
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danke danke, hoffe auch dat es schön wird.. und werd ich auf jeden fall machen..mit fotos und allem was dazu gehört
naja ich habe unter anderem auch von gästen gehört die sagten dass der direktor immer ein offenes ohr hat und sich um alle anliegen gekümmert hat, das klingt für mich nicht so als hätte er nichts zu sagen, aber werde ja selbst sehen, wie es wirklich ist.. ich kann mir nicht denken dass man damit so offen umgehen würde und jedem touri/gast steckt dass der direktor nur als vorzeigebild da ist und nix zu sagen hat.. das stellt doch das ganze hotelkonzept in frage, oder nicht?!
lg Tami
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Dann macht der deutsche Direktor seinen Job ja gut. Denn genau dafür ist er da den Gästen ein gutes Gefühl zu geben und den Anschein zu erwecken er könnte was bewirken. Und natürlich wird es den Gästen nicht auf die Nase gebunden, daß er dort nichts bewirken kann oder nicht viel. Meist sprechen die Gäste ja auch kein Spanisch und dafür sind diese Direktoren klasse da sie oft mehrsprachig sind, was die kubanischen Hoteldirektoren meist nicht sind.
Ich habe auch etliche Besuche und Jahre gebraucht um dahinter zu steigen wie es läuft. Aber nach 13 Jahren und über 30 Besuchen in Gaviota-Hotels kriegt man es mit der Zeit schon raus.
Wenn deine Erwartungen an das Hotel nicht so hoch sind, dann wirst du sicherlich einen schönen Aufenthalt haben. Die Bilder von KaPi fand ich jetzt auch nicht so schlimm. Vor allem wenn man das Preis-Leistungsverhältnis betrachtet.
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Der Direktor ist ein Österreicher und ein absolutes **********...wir haben nach dem Urlaub noch lang mit Neckermann gestritten und noch eine kleine Entschädigung bekommen...über deinen Reisebericht bin ich auch gespannt! Keine 10 Pferde bringen uns mehr in dieses Hotel, pass auf deine Klamotten auf und zähle sie täglich
uns wurde von der Herrenunterhose bis zum Kindershirt so einiges geklaut! -
spassbrems1:
pass auf deine Klamotten auf und zähle sie täglich uns wurde von der Herrenunterhose bis zum Kindershirt so einiges geklaut!Echt ? Wahnsinn
. Waren natürlich alles Original-Markenklamotten.....Mal was Anderes an die Admins, Zitieren klappt hier wohl nicht wirklich ?
