RIU Yucatan
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Hmm das hört sich ja nicht gut an. Das alles gesperrt wird sogar der Strand ok dann kann man noch den Strand vom Playacar mitnutzen.
Ich war vor einigen Jahren dort in beiden Hotels, wir fanden beide super das Tequila sogar noch besser als das Yucatan.
LG Jasmin
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Ist nur die Frage ob das RIU Playacar dann am Strand nicht wegen Überfüllung geschlossen ist, wenn zu den Playacar Gästen noch alle aus dem Tequila dorthin pilgern.
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Dann braucht man aber zumindest selbst keine Bildzeitung mehr kaufen, weil man dann die vom Liegennachbarn gleich mitlesen kann. Aber vielleicht steht der ein oder andere ja auch auf diese Art " Sardinenbüschen-Feeling "
. Aber nein, als Tequila Gast hat man ja lt. der TUI Info dort am Strand vorm Playacar gar keinen Anspruch auf eine freie Liege. Da ist man also eh nur quasi geduldeter Gast zweiter Wahl 
. Aber wenn man die Liegen fein säuberlich aneinander stellt passen da schon noch einige zusätzliche an den Strand des Playacar ..
http://www.holidaycheck.de/vollbild-Hotel+Riu+Playacar+Hotelstrand-ch_ub-id_1155733301.htmlAlso die Sache ist wirklich bitterernst. Ich würd mir das nicht antun. Das kann eigentlich alles nicht gut gehen und wird massig Ärger für die TUI geben. Die armen TUI Damen vor Ort tun mir jetzt schon leid....
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Eine kostenlose Stornierung ist innerhalb von 7 Tage nach bekanntwerden möglich.
Eine Umbuchung (mit einem preislichen Entgegenkommen) auf einen anderen Zeitraum im RIU Tequila hat die TUI mit folgenden Worten abgelehnt: Es sind ja noch paar Monate hin, da werden Sie schon noch was anderes finden. Außerdem sind wir Ihnen bereits entgegen gekommen, da Sie eine Woche kostenlos stornieren können.
Ich glaube, da muss man auch nicht mehr viel hinzufügen...
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Also die Informationspolitik der TUI muss man nicht verstehen.
Meinem Reisebüro liegen keine Infos über Renovierungen des Yucatan und Einschränkungen im Angebot vor.
Zudem werden Reisen ins Tequila immer noch ohne Einschränkungen angeboten.
Unglaublich .... -
so, so, die tui!
hatte der ard-markencheck vielleicht doch recht?
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Na ist da so schwer zu verstehen?
Beim TUI Check hat die ARD festgestellt, dass es bei TUI an einigen Ecken und Enden hapert.
Es wurde z.B. bemängelt, das die TUI bzw. zu TUI gehörende Reisebüros Urlauber nicht auf bestehende Baustellen hinweisen.
Ich glaube 3 von 10 getesteten Büros gaben keinen Hinweis auf die Baustelle (in der Türkei).
Der Preis war ausserdem meist höher wie bei anderen Veranstaltern usw.
Wer allerdings Blind bei seinem "Stammveranstalter" bucht ohne vorher die Preise zu vergleichen ist selber schuld!Die Informationspolitik in diesem Fall bestätigt die Sendung nur....
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Hallo Zusammen,
wir haben gestern vom Tui Büro info bekommen das vom 27.04. bis voraussichtlich 26.07.13 renoviert wird. Wir haben das Nachbarhotel RIU Palace Mexico gebucht (Flitterwochen... ich könnte kotzen...)Weiter im Text heisst es:
Gearbeitet wird voraussichtlich Montag bisFreitag in der Zeit von 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr und am Samstag von 07:00 Uhrbis 14:00 Uhr. Durch die unterschiedlichen Arbeiten ist in der Hotelanlage desRiu Palace Mexico und am Strand mit optischen und erheblichen akustischenBeeinträchtigungen zu rechnen, dafür bitten wir schon jetzt um Entschuldigung.Wir wissen natürlich jetzt auch nicht, sollen wir umbuchen oder nicht? Ich meine der Reisepreis für 2 Wochen 5* is schon heftig... da dann Baustelle in Kauf nehmen? Aber kriegen wir über haupt noch was zu der exakt selben Reisezeit?
Was meint ihr?
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Das Thema ist doch schon eigentlich recht ausgiebig auf mittlerweile 5 Seiten hier besprochen worden. Letztlich bleibt es eure Entscheidung ob ihr kostenlos storniert - dafür habt ihr jetzt 7 Tage Zeit , der Countdown läuft also schon - oder in ein anderes Hotel gegebf. auch gegen Aufpreis - falls das neue Hotel teurer ist - umbucht.
Alternativvorschläge für ein anderes Hotel vor Ort ( oder sogar für ein ganz anderes Urlaubsziel ) und für genau EURE Reisedaten , muss und kann doch nur euer Reisebüro anbieten. Und genau diese Vorschläge/Angebote würde ich mir jetzt erstmal SOFORT vorlegen lassen und dann entscheiden. Sollte innerhalb von 1 Woche ja machbar sein, dann eine Entscheidung dazu zu treffen.
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Für mich käme das nicht in Frage, wenn der Reiseveranstalter schon von erheblichem Lärm spricht, kann man sich ja vorstellen, was dort los ist.
Allein schon die Vorfreude wäre dahin, wenn man immer nur daran denkt, wie schlimm es wohl werden kann...
Also umbuchen, ein schickes Hotel Richtung Süden und es wird ein Traumurlaub!
Den Bereich um das RIU einschließlich der angrenzenden Hotels würde ich ebenfalls meiden.
(Ist jedenfalls meine persönliche Meinung!) -
Absolut korrekt. Schliesse mich dem an. Ich würde/hätte schon längst umgebucht oder storniert.
Diese Aussage der TUI :
" Durch die unterschiedlichen Arbeiten ist in der Hotelanlage des Riu Palace Mexico und am Strand mit optischen und erheblichen akustischen Beeinträchtigungen zu rechnen,"Wobei hier dem Wort mit " erheblichen " eben die entscheidende Bedeutung zukommt. Dann handelt es sich eben nicht um mal ein bischen Lärm der den einen stört oder den anderen nicht. Wenn ein Veranstalter bereits im Vorfeld so - für deren Verhältnisse - drastische Worte wählt hat das seinen Grund. Dann wird es eben für jeden erhebliche Beeintrcähtigungen in der Hinsicht Optik und Lärm geben. Auch rechtlich ist der Veranstalter dann damit auf der sicheren Seite. Man kann dann bei vorheriger Kenntnis dieser Info im Nachhinein und/oder vor Ort nichts mehr machen, weil man wusste es ja. Ein Storno oder eine Umbuchung wurde ja ebenfalls im Vorfeld angeboten. Mehr kann der Veranstalter ja letztlich auch nicht anbieten. Den event. Mehrpreis für ein Alternativhotel zu übernehmen ( anteilig oder ganz ) wäre reine Kulanz und darauf hat man keinen rechtlichen Anspruch.
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Hallo,
wir machen auch im April Urlaub im Riu Yucatan. Ich wusste bis jetzt nichts von der Renovierung. Denke aber, dass das Hotel Ende April und auf jeden Fall im Mai geschlossen wird. Zu diesem Zeitpunkt kann man es nicht buchen. Weiß jemand was genaues?
Gruß Corinna
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Ja klar ist das RIU Yucatan während der Renovierung geschlossen. Siehe Info der TUI ( steht doch auf Seite 3 hier im Thread ) :
" Von unserem TUI Service in Mexiko haben wir erfahren, dass das Hotel Riu Yucatan, das Nachbarhotel des Clubhotels Riu Tequila, vom 27.04. bis voraussichtlich 26.07.13 renoviert wird. "
und hier :
" Important Information :
This hotel will be closed for refurbishment from 27th April to 27th July 2013 "http://www.thomson.co.uk/destinations/caribbean/mexico/mexico-caribbean-coast/playacar/hotels/riu-yucatan.html
Es geht jetzt viel mehr um die dadurch entstehenden Beeinträchtigungen für die Gäste der benachbarten RIU Hotels ( Tequila und Palace Mexico ). -
ENIGMA13:
Was nun der ARD-Beitrag über die TUI mit einer Hotelrenovierung und die zu erwartenden Probleme zu tun hat
.Kläre mal einen Unwissenden auf!
oh sorry, sollte nur spassig gemeint sein.
werde es nächstes mal ausdrücklich so kennzeichnen
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Wir haben uns nun entschieden die 6 Tage im Juni - trotz der Baustelle im RIU YUCATAN - im RIU PALACE MEXICO zu verbringen. Ist zwar riskant, aber wir probieren es...
Wir haben keinen adäquaten Ersatz - unserer Meinung nach - gefunden und hatten uns eigentlich schon bei den Bildern ins Hotel "verliebt". Wir werden sehen!
Ich werde dann berichten, wie die Lage vor Ort ist. Aber es sind ja auch einige vor uns schon da...
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Wir haben gestern von Gulet die Nachricht bekommen das Riu Yukatan geschlossen ist und uns in das Riu Palace Riviera Maya umgebucht haben ohne Aufzahlung wir sind von 13,04 2 Wochen dort.
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das Palace, das neue Palace ist wahrhaft nur von aussen schön, ausser man steht auf weißes Licht, so weiß wie im Krankenhaus, weiße Möbel, weiße Wände und lila Bestuhlung ( im Foyer / Lobby )
Sehr schön find ich das RIU Tequila, obwohl es nicht direkt am Strand liegt, es besitzt wahrlichen Charme und spanisches Flair. Die Anlage ist super, das Personal nicht weniger nett als im Palace.
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Hallo,
so ... nach reichlich langer Zeit auch endlich bei mir ein Ergebnis.
Über die Art und Weise der TUI bin ich total verärgert. Infos zu bekommen ist da nicht leicht. Die Baustelleninfo von TUI an das Reisebüro kam erst Wochen, nachdem sich das Reisebüro informiert hat.
TUI hat gratis Storno oder Umbuchung angeboten, aber gar keine Kompromisse, zudem noch sehr unfreundlich am Telefon. Man sagte nur, dass man ja das RIU Playacar nutzen kann, jedoch bereits schon schriftlich der Hinweis auf Verfügbarkeit der Liegen am Strand.
Finde ich eine Frechheit fleißig die Leute zum gleichen Preis ins Tequila zu buchen, ohne auf die großen Einschränkungen hinzuweisen.Ich persönlich werde TUI in Zukunft meiden, scheinbar stimmt dieser ARD Markencheck, TUI meidet Baustelleninfos wie der Teufel das Weihwasser. Sehr schade für so einen großen Reiseanbieter. Werde mich auf jeden Fall auch noch schriftlich beschweren.
Nun ja, da wir auf jeden Fall in Playacar bleiben wollen wegen Fußweg nach Playa del Carmen sind wir nun im Iberostar Tucan gelandet. Da gabs ein sehr gutes Angebot mit einem Top Direktflug.
Werde dann mal beim RIU Yucatan vorbei schauen. Bin mal gespannt was da los ist.
Grüße
Michael
